1. Kort om mobile trender SmartPhones Partner Event 8. september 2010 Stein C. Tømmer, Telenor - Business Norway
2.
3.
4. Smartphone veksten viktig for oss i Skandinavia u 2009 Smart Phones - Feature Smart Phones - Entry-Level Enhanced Phones Basic Phones 2013 2012 2011 2010 2008 2007 2006 2005 2004 2003 Scandinavian sales forecast (annual sales in ‘000) Source: Gartner
5.
6. 2010 (Q1) 2012 Symbian Other BlackBerry iOS Android Windows Source: Gartner Økende kamp mellom de store spillerne med utjevning av markedsandeler for smartphones Android Windows iOS Blackberry Symbian Other
7. De store mobilaktørene beveger seg inn på nye områder som skal forsterke egen kjerne Hardware Operating System Mobil User Interface Online Services Mobile Apps Content Market Apps Market Device User experience Mobil- operatører Terminal lever. Internett selskaper Kjerne = terminal Ekspansjon Kjerne = WEB-løsning Ekspansjon Kjerne = nettverk Ekspansjon Communi-cation Services Eks: AppStore, OVI Eks: Google Nexus, Amazon Kindle Eks: Vodafone 360, Telenor Fusion
13. Handelsplasser med standardiserte ’apps’ en stadig mer sentral del av økosystemet Android Market WAC - Wholesale Applications Community Apple AppStore
14. Fra enkle mobile ’apps’ til styring og effektivisering av arbeidsprosesser Rengjøring og “facility management” Røntgenbussen Skreddersydd bil Mobil inspeksjonsløsning
15.
16. Mobile løsninger også i helsesektoren - snart kan stueteppet kontakte din fastlege..
18. Mobil bredbånd vokser kraftig – en viktig forutsetning for økt bruk av mobile løsninger Mobilt Internett blir kjempestort! Mobilt Internett tar av nå hvert øyeblikk! Mobilt Internett var bare en hype – bortkastede penger Her er vi nå
19.
20. En bred og intensivert partnerstrategi er viktig også for Telenor
Introduction and layout: Short on the status in the marked Discussion on the key differentiator and value contributors to our value prop – in the context of differences between business and consumer Which learning and which discussions can be drawn/triggered from this?
Over 3 ganger så mange mennesker har en mobil som PC brukere – betydelig større forskjeller i markeder som Asia og Afrika. 3-4 ganger så mange mibiltelefoner ble solgt globalt ift PC’er i 2009. Den sterke mobilutviklingen er en naturlig grunn for Telenors int’l satsning. For eksempel er penetrasjonen på mobilområdet i India nå bare nådd 35% i veksten er i øyeblikket på ca 17 millioner nye mobilabonnenter pr måned – Telenor tar over 1 million av disse Antall mobilbrukere er neste 3 ganger som antall PC-brukere Flere ser mulighter rundt mobil-siden – spesielt de som har lykkes på Internett vil være med også på denne utviklingen (Google, Skype, Apple,..)
Denne foilen har vi med for å vise et poeng om Smartphone kategorien at snart blir alle telefoner smartphone, og da blir det mindre nyttig å referere til denne kategorien.
Andel av 3G telefoner i vårt nett er 43% (statistikk sept 2009) Topp 10 terminaler - tale og data tjenestebruk: Nokia E52, HTC Hero, Apple Iphone 3GS, HTC Touch Protocol, Touch Hero, Nokia N97, Apple IPhone 3G, HTC snap, Samsung Omnia HD, Nokia E71. Ref to år tilbake – mest */# grensesnitt og veldig få løsninger Mobile er blitt mer og mer en PC Mobiltelefon er i ferd med å endre karakter på flere områder. I funksjonalitet ligner den mer og mer en PC, og brukergrensesnittet har blitt stadige enklere og samtidig mer omfattende. Den tradisjonelle mobiltelefon er i ferd med å fases ut til fordel for touch screen og alltid-på-nett. Apple har ledet utviklingen – alle de andre terminalaktørene er på god vei etter. Enkelhet og bedret brukeropplevelser gir økt bruk og stadig nye anvendelser, - og dermed økt bruk
HTC og Apple, de mest innovative produsentene av smartmobiler, har den største økningen i mobilsalget. Av Bjørn Veseth Ifølge den siste markedsoversikten fra Gartner, av mange regnet som den "offisielle", har HTC økt sitt salg av mobiler med 139 prosent fra annet kvartal i fjor, mens Apple øker med 61 prosent. Fortsatt små I prosenter av det totale globale mobilsalget er de to smartmobilprodusentene fortsatt små, med hhv 1,8 og 2,7 prosent, men HTC har doblet fra 0,9 prosent og Apple har økt fra 1,9 prosent. Apple er i ferd med å ta igjen og passere både Motorola, som har sunket fra 5,6 til 2,8 i markedsandel, og Sony Ericsson som har gått fra 4,7 til 3,4 prosent det siste året. Research in Motion, produsenten av Blackberry, har alt passert de to gamle storhetene, med en markedsandel på 3,4 prosent. RIM, Apple og HTC har samlet en markedandel på 7,9 prosent. Nokia taper Det totale mobilsalget økte med 13,8 prosent fra annet kvartal i fjor, til 325,6 millioner enheter, ifølge Gartner. Nokia har fortsatt en suveren lederposisjon, men markedsandelen har falt fra 36,8 til 34,2, den laveste på mange år. Samsung øker fra 19,3 til 20,1 prosent, mens den andre koreanske storprodusenten, LG Electronics, faller fra 10,7 til 9 prosent. ASP faller Alle de tre største produsentene opplever fallende gjennomsnittspriser på sine mobiler, og størst hos LG, hvor ASP (Average Sales Price) har falt med 27,8 prosent. Prisene er høyest og marginene er best i smartmobilmarkedet, som nå utgjør 19 prosent av totalsalget, en økning på 50,5 prosent fra Q2 2009. Gartners oversikt ser slik ut: 2q2010 2q2009 Nokia 34,2 36,8 Samsung 20,1 19,3 LG Electronics 9,0 10,7 RIM 3,4 2,7 Sony Ericsson 3,4 4,7 Motorola 2,8 5,6 Apple 2,7 1,9 HTC 1,8 0,9 ZTE 1,7 1,3 Standardisering på et begrenset antall mobile SW-platformer – tøffere markedskamp – I øyeblikket spesielt mellom Google og Apple PC-leverandørene er på vei inn på HW-siden (Dell, Acer,..) og har lansert Smarte mobiltelefoner I flere markeder Fire sentrale applikasjonskategorier på mobilen Surfing på Internett Epost og samhandling (UC)- med Microsoft og RIM i førersetet ERP/CRM – SAP, Siebel, SuperOffice, Mamut,.. Sosiale netttjenester – Facebook, Twitter
Device vendors are moving into providing applications and services through online stores Internet companies as Google and Skype provides communication services Mobile operators provide branded and preconfigured handsets and provide content and application service Telenor går mer i retning av å tilrettelegge våre nettverkstjenesterog samarbeide med partnere – skal ikke nødvendigvis bygge alt selv .
Notbooks med preinstallert SIM Kinde med embedded SIM og telekomprisen inkludert i bokprisen – transparent for brukeren iPad som vil kreve mobilt bredbånd og som kommer til å skape mye innovasjon innenfor iPad-lignende terminaler fra andre leverandører
Stoltenberg bruker iPad ” Kjempebra for å lese dokumenter” – mange ulike bruksområder vil bli benyttet
Apple’s appstore har nå over 250.000 apps tilgjenglig . Selger nå 250 millioner apps per måned - markedsandel på 99,4 av mobile apps markedet i 2009. Apple har solgt over 3 milliarder apps på 1,5 år siden starten. Gartner spår at Apple vil få $4,5 billion i egne inntekter fra appstore i 2010 av en beregnet totalomsetning i Apple på ca $60billion
Løsningene her er levert I samarbeid med partnere ISS: registrere automatisk inn/ut av lokaler som skal vaskes vha mobiltelefon og databrikke på dører (RFID). Rapporteres tilbake til ISS sentralt over mobilnettet og inn i kundebaseb. Integrert med lønnssystemet (for bonus). Se egen artikkel i backup-slidene Røntgenbussen: Mobil røntgenlaboratorium tilhørende Ullevål sykehus. Røntgneundersøkelsen kommer ut til brukeren – bilder overføres mobilt til røntgenlaboratoriet på Ullevål (se film) Politiets løsning: Sjekke bilnummer, forsikring, årsavgift, eierinformasjon og førerkort fra mobile terminaler i UP-biler Effektiviserer UPs arbeid: frigjør kapasitet og ressurser og kvalitetssikrer informasjon Salmar: Fjernstyrt foring av fiskemæler, automatisert registrering av drifts og miljødata via sensorer
Knutpunkt Sør (6 kommuner rundt Kr.sand) tester ut mobile løsninger som hjelper den aldrende befolkning å bo lenger i hjemmet. Skal bla teste nødalarm, Vandrealarm med geo-fencing og falldetektorer Mål med prosjektet: Gi tjenestemottakere og pårørende større trygghet gjennom deteksjon av ikke forventet aktivitet. Brukerne kan bo lenger i egne hjem. Frigjøre ressurser på pleihjem, og sykehus Et annet eksempel er hjemmehjelpen i Arendal som bruker mobilen til å automatisk registrere når de kommer og fra til/fra den hjelpetrengede vha RFID teknologi.
Inteligente kumlokk som benyttes bla I Kristiansand og Oslo kommune. Måler bla vannstand og innbrudd som rapporteres automatisk over mobilnettet. Se egen artikkel I backup-slidene
Ved årskiftet var det over 400.000 MBB brukere i Norge. Telenor har i dag over 300.000 MBB abonnement og dette er den av våre tjenester som vokser raskest Fordeling mellom privat og bedriftskunder er tilnærmet lik Utfordrende for Telenor er at veksten krever økt kapasitet i våre nettverk Markedsandel totalt (Q3’09) 56,5 % Telenor 26,3 % Netcom 16,5 % Ice Øvrige konkurrenter: mindre enn 1 % Datavolum: Pm pluss Bm= Totalvolumet over 200 000 GB for første gang i juli 2009 Gj.sn nedlasting: 1.5 GB pr. mnd i snitt pr kunde Bruken går fra big screen til small screen, 2% av brukerne utnytter 50% av kapasiteten. 10% av brukerne utnytter 80% av kapasiteten MBB i bedriftsmarkedet: - har blitt et "standardverktøy" for mange ansatte i mange bransjer på samme måte som mobiltelefonen - flere og flere store kunder kjøper inn "fri bruk" abo til alle ansatte i selskapet Bruksmønster : Kjønn: Kvinner ser mer på MBB som primæraksess: Hele 85% av kvinnene bruker Mobilt Bredbånd hjemme. Sannsynligvis som en konsekvens av at de i større grad er nye brukere av bredbånd hjemme. Menn ser på Mobilt Bredbånd i større grad som sekundæraksess, og har større behov utenfor hjemmet. Hva bruker de MBB til og nåR? Flere enn 7 av 10 sier de bruker MBB jevnlig til mail, nettbank og til å lese nyheter. Flere enn 3 av 10 bruker MBB jevnlig til studier og jobb. Mens bare 1 av 10 bruker MBB jevnlig til fildeling, spill og se film. Noe MBB ikke er bygget for og hvor vi anbefaler ADSL for tilstrekkelig kvalitet. Dette er spesielt blant yngre kunder. Når man først setter seg ned, blir bruken ganske lang,; 60% mer enn én time Unge utmerker seg som tunge brukere og med lange økter. Generelt: Behovet for Mobilt Bredbånd er størst på typiske feriesteder. Hele 67% av kundebasen har mest behov for MBB der. Og minst i store byer. Omtrent 1/3 sier de har størst behov for MBB der. Hele 48% svarer at de har behov for MBB på sitt faste feriested. 39% når de er på andre feriereiser i Norge. Hele 17% mens de er i bil. Gruppen 15-30 utmerker seg ved at de i større grad enn gjennomsnittet ønsker å benytte PC mens de er på farten. f.eks. i park (36%), på tog (22%), Mobilt Bredbånd brukes hyppig. Mer enn 50 % av kundene bruker det hver dag Tid på døgnet: trafikkpeak mellom 19 - 21 Dekning: Turbo 3G-nettet dekker alle steder med mer enn 200 innbyggere. Ca 87% husstandsdekning, 21 % flatedekning. Helhetlig dekning på vintersports- og sommerferiesteder – fortsatt satsningsområde fremover. Mobilt bredbånd er en klassisk tjeneste i et verdinettverk der veksten er langsom frem til knekkpunktet på S-kurven – og så kommer enorm vekst Startet med GSM data, (9,6 -14.4), High speed (42 kb teoretisk), GBPRS (pakke), EDGE, UMTS, Turbo 3G (HSDPA – max 2,5 teoretisk) – - 4G /LTE osv. rivende utvikling på hastigheter innen MMB – ikke mange år opp i nærmere 10 mb.. MER HASTIGHET ENN HVA DE FLESTE HAR PÅ FASTNETTBEDRIFTER / HJEMMEKONTOR. Industri drevet av ny vekst områder og 3 verden er en driver da de ikke har noe eller begrenset fastnett infrastrukur.
Referanse til mobil bedriftsnet Nettjenestene blir integrert I applikasjon gjennom et fullstendig åpent grensesnitt Stor effekt for fleksibilitet og implementering på virksomhetsnivå Eksempel på anvendelser: Fra word til klikk to call I Microsoft/applikasjon (superoffice) Skype og msn lager lukkede arenaer Derfor blir partner/økosystemutvikling viktig Distribusjons og innovasjonskraft for småbedrifter nasjonalt og lokalt Telenor er interessant for de store globale aktørene I kraft av sin størrelse Mer og mer av utviklingen skjer i softwareprodukter/tjenester og Telenor må legge til rette slik at våre kommunikasjonstjenester tilrettelegges for alle applikasjoner og løsninger som har behov for kommunikasjon. Vi åpner våre nettverk gjennom grensesnitt som våre partnere enklet kan integrere i sine løsninger. Mye av innovasjonen i telekom skjer dermed i programvareprodukter som tilknyttes våre kommunikasjonstjenester. For Telenorvil et mangold av slike applikasjoner drive økt bruk av våre kommunikasjonstjenester, For brukerne/kunder vil denne økosystem tankegangen øke tilgjengelighet av verktøy for å kunne realisere sine ambisjoner. De blir også stadig mer virksomhetskritiske. Mulighetene blir enorme. For andre norske bedrifter
![En telekom og IT industri i sterk endring ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)