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最愛志向のコミュニケーション戦略 ver. 1.5
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- 13. ´°ÀºÎËZAǰ{ʎʡZ
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トップバリュを選ぶ人の心理
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- 15. 青の洞窟を選ぶ人の心理
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- 18. MġĥNuŠMġðNuŠxVƪƋ
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こういう商品って世の中に多くないですか?
- 27. őŋȌvft{ƳƐáĜ
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自分たちが「いい」と思う気持ちや
考えに共感してくれる人がお客さん
- 32. Uxn|w{Ġɔ•Ď†hZE
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いまあなたの会社は
どれを狙っていますか?
- 36. U–xöĘŠU†fn
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でも需要が満たされてしまうと
作っただけでは売れない
- 38. b–xöĘŠU†fn
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商品に不満がなくなれば
機能が差別化要因ではなくなる
- 39. Mǃ”’n ÖNyxy[ƶbqnZ
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「レグザ、ブラビア、アクオス…?
どれを買えばいいかわからない」
- 43. lftAũƄLJƼyKMġĥN{öĘ‚L
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「どれでも大差はないのだから、
いちばん安いのでいいか」
- 48. Product
(製品)
製品、サービス、品質、デザイン、
ブランド 等
Price
(価格) 価格、割引、支払条件、信用取引 等
Place
チャネル、輸送、流通範囲、立地、
(流通)
品揃え、在庫 等
Promotion
(プロモーション)
販売促進、広告、
ダイレクトマーケティング 等
- 52. MV†ŀ’tV†hN[ġĮ{¤½H
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ふつうの企業には勝ち目がないのか?
- 57. ƳƐå|ŠWU’b’ɴ–oŰXnfn^xVF
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だからこそ無条件に「いつものやつ」と
選んでもらえるようになりたい(=最愛)
- 60. MġĥN•ďœj‘{Z
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- 61. MġȞN•ďœj
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- 65. ġȞ{n‰yu‘bv
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お客さんと「本気(ガチ)」で向きあう
- 73. ơŰD¿°¡¾ÓÍšÓȾȼíěØ
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http://www.bookoff-online.jp/blog/archives/5941
- 74. ơŰDYȎd–v{ÙijKŸ¯L{ôŁ
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当然の要求、
逃げられない
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ȾȼíěØxw¾ÍšÓ{ĞØŠƃėh‘
大事なのは納得していただくこと
(ここからアクティブサポートが生まれた)
- 82. MġȞN{n‰yîĹ•h‘
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? ɢ`nV{|þnj•ɓ–u‘Únpx{E
当たり前だけど、伝えなきゃ伝わらない
(「なぜ?」を意識して伝える)
- 83. „–vWyɢ`nVÚ|wbyV‘E
? Uxn{¾—Ó|wbyV‘E
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ƳƐå|„–vW{bv•ŦnVo`
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@M†qvWxŠ{•†qvWyū‘N
もっと直接、伝えませんか?
- 84. どんな人が
買ってる・
使ってる
の?
スタッフ
商品
お客さん
コンテンツ
どんな人に
向いてる
の?
どんな人が
売ってる・
作ってる
の?
コンテンツづくりのヒント
自分が書きたいものでも、
読者が読みたいものでもなく、
自分が読みたいものを書く
コンテンツはミスマッチを防ぐために
自分たち「らしさ」を伝える
(背伸びをしない、ムリをしない)
(誰彼かまわず売りつけない)
「らしさ」(=価値観)が
共感を呼び、支持につながる
- 85. x–{n‰{¬H§ÊÏĒx{Z
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Ω¡Å¸¨ÈÓ´|ƙɌ
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@MÝóçƚxɮűN
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愛されるために、選んでもらうために
自分たち「らしさ」を正しく主張する
- 88. MġĥNuŠMġðNuŠx^AMġȞN{ȇƛy
? ũƄuŠAĞžuŠx^AMdžįNuĎ}’‘
‡–xyȞd’‘bv•ʠ‰‘bv
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@Mçé{ũDzȖyUqnYȎd†•ɟftA
@@l{ħǶy RƣXtV^N
? Ȟd’‘Šßyx‘n‰y
ŀqtZ{ÅH£²™Ó¢
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@MǩovVqtŠXx`’}AȮĶuxVN
お客さんがあなたの会社を支持することを
誇りに思えるように、なにができるか
- 90. ƳƐåyȞd’‘MVVØäN[ïư’‘n‰y
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@MOUqtŽZqnPvō”’‘Øäyx‘{[ɶN
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? çé[VVvŹWŠ{Açé[ǩxŠ{•ưfnVxA
p‹–vYâ•ȗWKMġĥNyƩ’h]xVL
行動を伴った意思表示をお互いにする