10. DESIGN THINKING IST TEAMWORK INTERDISZIPLINÄR, INTERKULTURELL VIELFALT IST ENTSCHEIDEND!
11. MENTALITÄT VORLIEBE ZUR AKTION PROTOTYPING KULTUR MENSCHEN- ZENTRIERT ZEIGEN NICHT ERZÄHLEN RADIKALE KOLLABORATION PROZESS BEDACHT VERSTEHEN BEOBACHTEN DEFINIEREN TEST UMSETZUNG IDEEN PROTOTYP DER DT PROZESS IN EINZELNEN SCHRITTEN – IN DER UMSETZUNG: NICHTLINEAR, ITERATIV
12. DENKRAHMEN abstrakt Synthese Wie hängt alles zusammen? Was ist möglich? Analyse Was bedeutet das? machen wissen Immersion Worum gehts? Was ist der Kontext? Aktion Was (und wie) sollen wir machen? konkret DESIGN THINKING ERFORDERT DAS UMSCHALTEN ZWISCHEN UNTERSCHIEDLICHEN DENKMODI
13. EINSATZ DER DENKMODI abstrakt Verständnis Bezugssysteme Ideen Erkenntnisse Prototypen machen wissen Geschäftskonzepte Lösungen Recherche WELCHE DENKWEISEN ERFORDERN DIE EINZELNEN PROZESSCHRITTE? konkret
15. METHODENÜBERSICHT iteration instant business plan sketching crowd-sourcing user testing brainstorming fly on the wall why laddering low-res prototyping shooting video point of view interviewing feedback techniques empathy maps selection criteria metaphors t,p,r personal ads space saturation body-storming storytelling grouping improv & stoking critical questions composite character 2x2’s back of the envelope process / journey maps analogous situations intentional prototyping pov testing VIELE METHODEN AUS UNTERSCHIEDLICHEN DISZIPLINEN SIND IM DT EINQUARTIERT