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1  sur  96
미래엔
   MIRAE-N
      OLD SCHOOL
임소현, 조성현, 이보라, 윤가연, 이지원
CONTENTS   	
  
         “RESEARCH”
 

 HOW
 TO
 PROM
                                                                              OTE
 
                                                                                                                                                                                 1.  사전조사

                                                                                                                                     TACTICS
    2.  캠페인 설계 및 포지셔닝
                                                                                                                                                                                 3.  프로그램 계획
                                                                                                                                                                                 4.  시간, 예산 계획

TIME
 /BUDGET
 
     PLAN
 
	
  
미래엔
 MIRAE-N
I.  사전조사
1. 사전조사
“RESEARCH”
 

                                                  자사소개           자사활동분석              시장분석

                                                   •  연혁 및 사업         •  홍보활동         •  산업분석
                                                    현황                •  사회공헌활동       •  타사분석
                                                   •  사업비전            •  결론           •  결론
                                                   •  제품/서비스
                                                   •  결론




                                                         미디어분석               추가자료

                                                          •  학부모/학생               •  관계자인터
                                                           커뮤니티                    뷰
                                                          •  기사 키워드
                                                           분석
                                                          •  결론
1-1. 자사소개
                                                A.    연혁 및 사업현황
                                                B.    사업비전
                                                C.    제품/서비스
                                                D.    결론




                                       ü  1948년 대한교과서주식회사 설립, 문
                                       교부와 중등과정용 국정교과서 번각 발
                                       행권 계약 체결
                                       ü  1999년 국정교과서 인수 합병
교육사업      출판사업     인쇄사업      에너지사업     ü  2004년 유아출판 전문 브랜드 아이즐
                                       북스 출범, 500만불 수출의 탑 수상
                                       ü  2007년 유아 시설교육 사업 진출- 미
유아.초,중,   영.유아,                        래엔에듀케어 설립
  고.      아동, 청소    국내외      전북도시가스,
                             서해도시가스,   ü  2008년 창립 60주년 ‘미래엔컬처그
검,인정 교      년,     상업 인쇄물
                             미래엔인천에    룹’으로 사명변경
  과서      성인 종합    제작 및 수출     너지
학습/참고서     단행본                         ü  2011년 2월 디지털 콘텐츠 사업 런칭
                             에너지 공급사
학교 특강사     등 출판                 업      ü  2011년 4월 ‘미래엔’으로 사명변경
   업                                   ü  2011년 5월 2011 한국교육산업대상
                                       6년 연속 수상(참고서 부분)
1-1. 자사소개
                                                           A.  연혁 및 사업현황
                                                           B.  사업비전
Love, Imagination, Challenge!
                                                               Vision  Value, CI
 고객과 인재를 사랑하며 무한한 상상                                       C.  제품/ 서비스
 력으로 최고에 도전한다
                                                           D.  결론



      Value	
  
                                     Dream	
       Dream	
      Dream	
  
                  Vision	
          Blossom	
       Tree	
      World	
  


                                 미래엔의 꿈, 가
                                                                  미래엔의 N =
                                 치, 비전을 담은        궁극적으로 기업
     배움, 즐거움, 삶의 풍요로움을 !        Dream Blossom     과 고객 모두에게
                                                                 Dream World 상
                                                                      징
     창조하는 문화기업!                    이 모여서          행복한 미래를 제
                                                                 순수와 즐거움, 행
                                 꿈이 실현되는           공하는 Dream
                                                                 복을 나타낸 피터
•     교과서, 참고서, 교육콘텐츠, 시설       Dream Tree로 진      World를 창조
                                                                 팬의 Never Land
      교육사업                            화
•     출판사업, 현대문학, 문화서비스
•     인쇄, 에너지 사업
1-1. 자사소개
                                                        A.  연혁 및 사업현황
                                                        B.  사업비전
                                                        C.  제품/ 서비스
                                                            초중교교과서/참고서
        중
                     사업영역 :초등학교, 중학교, 고등                C.  결론
        등
                     학교, 특수학교, 성인문해 교과서
초                고
등       교과       등   •    2011년, 2013-15년 국정도서시장
        서                 의 49.7%, 업계 1위 지위를 확보
    특        성       •    전체 매출액 중 초중고 교과서 부문
    수        인            비중 1위(25%)
    학        문
    교        해


        중
        등
                     사업영역 :초, 중, 고등 참고서
        참고
        서            •    전체 매출액 중 참고서 부문 비중 4
초                고        위 (12.3%)
등                등
1-1. 자사소개
      위버                              A.  연혁 및 사업현황
      지니어                             B.  사업비전
       스
                                      C.  제품/ 서비스
                                           기타 교육사업
                                      D.  결론

                영재교육
      미래엔
짐슐레             기업부설연
      에듀케어
                 구소

                                짐슐레
                                대상 : 6개월 ~ 초등학교
                                목표 : Gym (신체활동) + Schule
                                    (학교)
      아담리                           신체활동을 통한 이동중심의 놀
      즈수학                           이교육. 다양한 움직임 경험과 올
                                    바른 관계형성 목적


       위버지니어스                   아담리즈수학
       대상 : 24개월 ~ 7세
                                대상 : 24개월 ~ 초.저학년
       목표 : 통합 감성  이성 교육
                                목표 : 400여가지의 다양한 교육기
           창의적 문제해결력과 커뮤니케이
                                    구 통해 수학을 쉽게 배울 수 있
           션 능력이 뛰어난 글로벌 리더 양
                                    게 하는 수학교육전문기관
           성
1-1. 자사소개
                                                  A.  연혁 및 사업현황
                                                  B.  사업비전
    아이세움             북엔톡            휴이넘
                                                  C.  제품/ 서비스
                                                      인쇄/출판 사업
• 사업설명 : 어린이
 와 청소년들의 자                    • 사업설명 : 어린         D.  결론
               • 사업설명 : 미래     이들에게 인문, 사
 발적 사고를 도움      엔 리퍼도서 매장      회, 과학, 예술 등
• 제품군 : 서바이벌    으로 신간을 가장      의 다양한 볼거리,
 만화 과학상식, 세     먼저 입고 / 책과     생각거리 제공
 계탐험 만화 역사      소통하는 공간으
 상식, 만화 삼국      로 북카페형 공간     • 제품군 : 가치만
 지, 나의 고전 읽     을 지향           세, 교과서 한국문
 기, 아이세움 그림                    학, 통통 한국사
 책




    와이즈베리          북폴리오             아이즐
               • 사업설명 : 젊고
                신선한 기획의 종     • 사업설명: Fun
• 사업설명 : 다양     합 출판 브랜드       Book이라는 개념
 한 지식과 실천적                     의 책과 교재. 0세
 대안을 제시하는      • 제품군 : 트와일     부터 13세까지 모
 교양서적출판 브       라잇, 헝거게임,      든 어린이들이 즐
 랜드             일본 소설, 에세      기는 놀이처럼 즐
                이, 경제 경영, 실    거운 학습
                용
1-1. 자사소개
                                                 A.    연혁 및 사업현황
                                                 B.    사업비전
                                                 C.    제품/ 서비스
                                                 D.    결론



                                       ü  새롭게 제시된 Vision  Value에서
                                           60년 전통 장수기업 / 노하우를 가
                                           진 기업으로서 이미지 부재
                                       ü  교육기업으로서 경쟁사와 비교했을
                                           때 미래엔이 가지고 있는 차별화 전
                                           략 미미
•  기업 Vision  Value가 반영된 브랜드 포지셔
   닝 전략                                à 전통과 미래를 동시에 지향하는 기
•  젊고 순수한 감성의 New Corporate Identity   존의 Value와 Vision과 연계하여 시장
•  다양한 공중을 아우르는 교육/출판 사업               에서의 기업의 아이덴티티를 재 설정 할
•  경쟁사에서 찾아볼 수 없는 특수학교 교과서와            필요
   성인문해 교과서 발행
자사활동분석                                             1-2. 자사활동분석
                                                         A.  홍보활동
                                                                미디어관계활동
                                                         B.  사회공헌활동
                                                         C.  결론
 ü  언론분석
 -  ‘미래엔’ 키워드 검색
 -  관련 이슈/주제 및 기사보도량 분석

 ü  대상매체 : 조선일보, 중앙일보, 동아일보,
 한겨레, 경향신문, 서울신문, 한국일보, 매일
 경제, 한국경제, 디지털타임스 (총 10개 매체)

 ü  언론분석기간 : 2011. 09. 01 – 2012. 04.
 10 ( 약 7개월)




                                         ü  교육정보제공역할로서 주로 활용
                                         ü  관련 사업영역, 제품 관련해 소극적 퍼블리
à 총 기사 수 69개 중 유효 기사 58개                    시티 양상
                                            - 2011. 10. 31 신제품 교재 출시 이후 3회보도
•  학습 노하우와 관련한 사실 전달 기사                     -  디지털 교육 관련기사 1회 (2011.09.26 중
                                               앙)
•  교재출시 및 체험단 모집 안내 관련 정보
                                            -  11개의 무효 기사 “미래엔(in the future)-”
자사활동분석                                  1-2. 자사활동분석
                             단기              A.  홍보활동
                                                  정기/단기캠페인
                                             B.  사회공헌활동
                                                     정기
                                             C.  결론
 온라인 기반 이벤트
(신제품 출시, 온라인 참여, 상품증정 이벤
트)
•    선생님 대상 설문조사
                                                          정기
•    드래그, 댓글달기 이벤트
•    시험지 수집 이벤트
•    학습스케쥴러/오답노트/동영상DVD 증정이벤트     미래엔 데이
•    교재개선설문조사                     •    고객 1000명을 초청해 임직원들과 함께
•    선생님 자료실/ 동영상강의 오픈 이벤트        •    야구 홈팀을 응원
                                  •    장외 부스 설치하여 관람객 대상 이벤트
시의성 기반 이벤트                             진행
•    미래엔 60주년 감사 이벤트              시험성적 향상 후기 공모
•    무한 감사‘빼빼로 데이’                제품 체험단 모집

교육 산업 관련 이벤트
•    초등 영어 교사 대상 영어교과서 워크숍
•    초등 국어 교과서사 심포지엄
자사활동분석                                    1-2. 자사활동분석
                                               A.  홍보활동
                                                     캠페인소결
                                               B.  사회공헌활동
                                               C.  결론




                                 ü  다른 경쟁사들의 이벤트와 차별화가 되고 있지 않음
                                      à 이슈화가 어려움
                                 ü  이벤트들 간에 공유하고 있는 메시지의 부재 혹은 메
                                     시지가 제대로 드러나지 않고 있음
                                      à  기업의 성격이나 아이덴티티가 이벤트를 통해
                                          발현되지 못하고 있음
                                      à  단기간 제품 판매에는 이벤트가 효과가 있을지
 •    공중들에게 다가가기 위해 소정의 목표에 맞             모르나 기업의 이미지 건설이라는 장기적인 관
      는 다양한 이벤트를 시행                       점에서는 미미한 효과
 •    손쉽게 참여할 수 있는 온라인 기반의 이벤    ü  주로 일회성 이벤트가 대부분/ 이벤트간 낮은 개연성
      트가 대다수                          à 다양한 이벤트간 지속적인 공중과의 신뢰관계
       à 다양한 공중에게 가장 쉽고 저렴한 비        형성이 어려움
       용으로 효율적으로 다가갈 수 있는 방법
자사활동분석                     1-2. 자사활동분석
                               A.  홍보활동
                                    미래엔 웹페이지
                               B.  사회공헌활동
                               C.  결론

         WEB	
     •    주요 사용층의 정서와 성향을 반영한 웹사이

         SITE
     • 
                        트 디자인 및 UI
                        메뉴와 콘텐츠 또한 목표 공중에게 걸맞게 구
                        성


                   ü  ‘미래엔’만이 가지고 있는 공유된 아이디
                       어, 컨셉, 개성 등의 부재

                   ü  최근에 웹사이트 개편이 최근에 이루어져
                      그 동안 고객과의 접점으로서 사용되지 못
                      함
                       - 앞으로 웹페이지를 통해 관계 공중과
                       효율적으로 커뮤니케이션하기 위한 전략
                       필요
자사활동분                                      1-2. 자사활동분석
                                               A.  홍보활동
                                                    Facebook/Twitter
                      •  미래엔의 페이스북 계정을         B.  사회공헌활동
                         이용한 PR활동이 거의 전        C.  결론
                         무
                      •  기존 활동들 또한 제품의 P
                         PL과 관련해 단순 홍보 포
                         스팅에 그치는 정도

                                           ü  적극적인 SNS 이용에 대한 계
                                               획안 마련이 요구됨

                                           ü  현재 SNS에서 설정한 캐릭터
•  ‘미래엔북스’의 트위터 통                              방향에 대한 재정립
   합 계정
•  “맑고 경박스러운 영혼”이                          ü  고객과의 활발한 커뮤니케이션
   라는 캐릭터를 통한 공중접                              공간이 될 수 있도록 보완해야
   근전략                                         할 필요성
   à 하지만 지나치게 밝고 가
   벼운 이미지를 형성
   à 기업의 사업방향과 관련
   이 없는 성격의 글들이 주를
   이룸
1-2. 자사활동분석
                                              A.  홍보활동
                                                   라디오/TV광고
 라디오 광고
 •    ‘대한교과서’가 ‘미래엔컬쳐그룹’으로
                                              B.  사회공헌활동
      회사명을 개명했음을 알리는 라디오 광                    C.  결론
      고
 •    새학기를 시작하며 새로운 교과서를 받
      는 아이들을 주제로 출퇴근 시간대 주요
      라디오 프로그램을 통해 수도권 지역에
      방송



 TV 광고
 •    TV 프로그램‘힐링캠프’ 자막 광고
 •    기업명 변경 자막 광고
 •    협찬광고 및 PPL
 •    스펀지 2.0, 천하무적 야구단, 인기가요
      , 우리 결혼했어요, 시티헌터 등에 협찬
      광고 진행

                                ü  과거 라디오/방송에 미래엔 브랜드 노출
                                ü  타 경쟁사와 비교하여 미미한 광고 활동 및 차
신문지면광고                              별점 부재
•     2012년도 4월 3일자 한겨레
자사활동분석                                 1-2. 자사활동분석
                                           A.  홍보활동
                                           B.  사회공헌활동
                                               아름다운학교캠페인
                                           C.  결론

 • 아름다운학교캠페인?
 행정안전부, 지식경제부, 한국교육연구소 등과 함께 미래엔
 이 진행하는 캠페인사업
                                       ü  미래엔의 홈페이지 내에서 캠페인
 •  주요활동                                   관련 링크 부재
 - 토론회, 세미나 등을 통해 아름다운 학교 운동의 의미와 철
 학 정립, 확산
                                       ü  사회공헌활동 중 하나로서 단순
                                           홈페이지에 게시
 - 소외 학생 돕기, 유해 환경 근절 캠페인, 학생 인권, 인성
 교육, 리더쉽 교육, 아름다운 학교의 언론 홍보 활동 적극 후    à 최근 학교폭력이슈와 맞물려 활발
 원                                     한 홍보활동 시 기업에 긍정적 이미지
                                        부여 및 이슈 메이킹 가능할 것으로
 - 아름다운 학교로 선정된 전국의 학교 취재              예상
 -  즐거운 휴대폰 문화 만들기 사업, 어우(어려운 학생을 우
    선 배려합시다), 과학문화 지원 사업, 공부달인 프로그램
    등의 사업과 국가교육포럼도 등을 진행
1-2. 자사활동분석
      교과서 박물관               목정장학회
                                                 A.  홍보활동
•    2003년 9월 개관       •  미래에 필요한 핵심 인재 양
                                                 B.  사회공헌활동
•    교육 문화 발전사 전시, 미    성과 장학 사업에 기여할 목              기타CSR활동
     래의 교육 발전에 기여하고     적’으로 설립                  C.  결론
     자 설립              •  12개 교육대학과 25개 대학

•    10여 년간 수집한 각종 교    의 환경이 어려운 재학생들

     육 자료 무료 전시         에게 장학금 지원
                                              ü  낮은 이슈집중도
                                                   (목정 장학회, 목정 문화재
                                                   단 관련 기사 수 8건 미만,
                                                    북한 윤전기 관련 기사 4
                                                   건)

                                              ü  해당 부문의 프로그램 콘텐
       윤전기 기증              목정문화재단                 츠 및 의도는 좋으나 이와 관
•    2006년 유네스코를 통해    •  문화 보존 및 육성 사업이 곧        련한 기업연계도 및 관련사
                                                  업의 인지도낮음
     평양 교육도서인쇄공장에       사회 발전과 삶의 질향상에
     윤전기 기증             기여 한다는 모토 아래 설립
•    남북 화해에 기여         •  현대 문학상, 목정 장학회,
•    2007년 유네스코한국위원     목정 문화상을 설립하여 문
     회로부터 감사패 수여        화와 교육발전에 공헌
자사활동분석                            1-2. 자사활동분석
                                       A.  홍보활동
                                       B.  사회공헌활동
                                       C.  결론

         CSR         웹사이트




                                  ü  관련 사업에 소극적인 홍보(퍼블
 퍼블리                                  리시티, 캠페인, 온라인활용) 전
                            SNS       략
 시티
                                  ü  경쟁사들과 홍보활동에 있어서
                                      차별점 부재
                                  ü  기업 비전, 밸류와 사업 활동간의
               캠페인
                                      연결고리 미약 및 부재
                활동
1-3. 시장분석
                                             A.  산업분석
                                                 교과서/참고서 시장
                                             B.  타사분석
                                             C.  시사점 및 결론
교과서
•  전량 주문에 의한 생산방식à 경기변동에
   매우 비탄력적
•  일정시설 및 인력보유 필요적기 생산/공
   급, 대량 생산을 위한 일정 시설 및 인력
   보유필요해 시장진입장벽이 높음

•  정부의 가격 결정 구조에 의존               참고서
                                  •  시장진입장벽이 매우 낮은 산업
                                  •  교육과정의 변화에 맞물린 참고서의 라이
                                     프써클
                                  •  역사가 오래 되고 규모가 큰 출판사, 신진
                                     출판사들, 기타 군소형 출판사군
                                  •  신진 출판사들의 시장 진입과 성공, 후발
                                     출판사들의 급속한 성장 및 점유율 증가로
                                     à 경쟁이 과열된 상태



             2011 3분기 다트 보고서 참조
                    (미래엔, 두산동아)
1-3. 시장분석
                                                   A.  산업분석
 입시환경                       교육환경                        시장 및 산업 전망

•    지방자치 단체별 선발고      •    서울시 교육청, ‘학습능력         B.  타사분석
     사부활 시도 à 중등시장         강화’목표, 공교육 관련 시        C.  시사점 및 결론
     의 활성화 기대               장성장 기대
•    수능형태의 변화로 기존      •    학교교육과정의 지자체 자
     경쟁구도 재편 기회             율권 확대, 지역별 맞춤교
•    대학입시체제 이외의 학           재의 요구 확대 기대
     습평가강화에 대한 요구      •    학교의 자율성 보장강화로
     로 학습물 시장확대 기대          신규 브랜드, 사교육 시장
                            의 성장세 기대




 이러닝사업
•    2004년 이러닝 사업 도입
     이후 지속적으로 관련 사
     업에 대한 요구 증가
•    적극적으로 시장형성 추세




                                               2011 미래엔 3분기 다트 보고서 참조
1-3. 시장분석
                  A.  산업분석
신사고    비상에듀       B.  타사분석
                        광고활동
                  C.  시사점 및 결론




천재교육   두산동아



              ü  라디오/신문/TV와 같은 전통 매
                  체를 통한 적극적 제품/브랜드
                  노출
1-3. 시장분석
                                          A.  산업분석
신사고                비상에듀                   B.  타사분석
                                               홍보활동
• 지속적인 캠페인 활동:     • 주력 분야에 따라 세분화된       C.  시사점 및 결론
2012년 기준 우공비 캠페인   조직 구성: 보다 효과적인
17회 개최             전략 수립 가능
• 다양한 캠페인을 통해 고객   • 다양한 입시 관련 서비스
들과의 접점을 만듬: 참고서    제공 à 입시 전문 브랜드로
모델 대회, 광고 공모전 등    서의 명성 확립	
  
à 언론 노출로 연결



                                       ü  잦은 언론노출 및 꾸준한 홍
천재교육                                       보 활동

• 화제가 될 만한 소재와 스                       ü  홍보 활동과 기업 아이덴티
토리를 통한 잦은 언론 노출                            티 정립 위한 지속적 노력
• 다른 분야의 기업과 연계를
통해 경쟁자들과 차별화 되
는 이벤트 진행
1-3. 시장분석
                                       A.  산업분석
                                       B.  타사분석
                                       C.  시사점 및 결론




                        산업 및
                         타사
                         분석
•    학교 ‘자율성’ 강조로 학습시
                               •  타사 또한 브랜드 아이덴티티
     장에 대한 다양한 요구가 증
                                  가 혼재 그러나 차별화 시도 경
     가할 것으로 기대
                                  향
•    이러닝 사업에 대한 적극적
                               •  언론보도 및 홍보 활동에 높은
     제품개발 및 홍보 필요
                                  집중률을 보임
•    경쟁 속 차별화 전략 필요
1-4. 미디어분석
                                               A.  학부모/ 학생커뮤니
                                                   티
                                               B.  기사 키워드 분석
                                               C.  시사점 및 결론




                               ü  언론분석대상 :
                               1. 학부모 온라인 커뮤니티
                                   - 삼천지교 / 에듀탑
                               2. 학생 온라인 커뮤니티
                                   - 수만휘 / 오르비
                               3. 네이버포털사이트 기준 ‘뉴스’ 검색 결과
                                   - 카테고리 : 뉴스/포토뉴스/TV뉴스/신문
검색 키워드:                                     게재자료/보도자료(총 5개)
교과서, 참고서, 미래엔,
대한교과서, 디지털학습, 디지털교과서,          ü  언론분석기간 : 2011.09.30~2012.03.30
이러닝/e-learning, 인터넷 강의, 문제집,
                               ü  언론분석방법 : 키워드 검색 및 분석 및 주
교육출판                               요 논의 이슈를 기준으로 분류
                               ü  언론분석목적 : 검색된 키워드를 통한 관련
                                   공중의 관심이슈 분석
1-4. 미디어분석
                                        A.  학부모/학생커뮤니
                                            티
                                            삼천지교/에듀탑
                                            수만휘/오르비
                                        B.  기사 키워드 분석
                                        C.  시사점 및 결론
학부모                       학생
커뮤니티                     커뮤니티


                           ü  '교과서로 공부하는 법', '교과서 살
ü  주로 수학문제집 추천, 영어공부법          수 있는 방법’ 에 대한 글이 대부분
    에 관련된 글                ü  수리, 과학 쪽 교과서 출판사로
ü  자기주도학습, 자율학습에 대한 문         미래엔이 언급 -특히 수리 쪽에서
    의                           좋은 평가
ü  미래엔의 초등 수학 문제집에 대한
                           ü  문제집/이러닝 영역에서는 미래
    글이 다수 검색 (키워드:문제집)
ü  미래엔/대한교과서 검색시 관련글          엔에 대한 언급이 없음
    2건                      – 인강의 경우 메가스터디/강남구청에
                           관련한 문의글 다수
                            - ‘파사쥬’로 검색할 경우 총 30건의 게시물
1-4. 미디어분석
                                                  A.  학부모/학생커뮤니
                                                      티
•  천재교육, 초·중·고 독도 교과서 동시 출간                       B.  기사 키워드 분석
•  '교사지원 프로그램'으로 교과서 마케팅                               네이버뉴스검색
•  E교과서 웹 기반 보급, ㅡ 교과ㆍ참고서는재활용
                                                  C.  시사점 및 결론
•  인천 용현 여중 세계 첫 '디지털교과서수업’
•  보고 듣고 만지고…디지털교과서 시대 활짝
•  WP(워싱턴 포스트) “한국 교과부 디지털 교과서 계획
 복병 만나”                                           관련
•  “디지털교과서는 학습 보조 자료의 역할 해야 해”                    이슈           문제집
•  갤럭시 노트 10.1 '디지털교과서' 패권 노린다
                                         •  문제집 구매시 고려요
•  애플, 디지털 교과서 만든다                         인 (가격, 재미)
                                         •  온라인 사용 후기
                                    •  참고서/문제집 가격 부담
            •  역사교과서
            •  디지털 교과서              •  수학 문제집과 인기 웹툰이 만났다!
   교과서        개발 및 부정적              •  신학기 참고서/문제집 구입 요령
              전망
                                    •  비상교육, '전국연합학력평가' 대비 오답문제집 무료 배

              관련                     포
              이슈                    •  신사고, 초등 우공비 ‘만능 자습서=전과+문제집’
                                    •  7차 교욕과정 개편, 초등교과과정 심화
                                    •  공부비법 소개/합격수기/학습 블로그
1-4. 미디어분석
                                                   A.  학부모커뮤니티
                                                   B.  학생커뮤니티
                                                   C.  기사 키워드 분석
                                                        네이버뉴스검색
•  지경부. ‘이러닝 산업’ 대기업 참여 제한
                                                   D.  시사점 및 결론
•  지경부 ‘이러닝’ 품질관리 전문인력 강화한다
•  이러닝 업계, 융합콘텐츠로 승부한다
•  사이버대 ‘e-러닝’ 한류 신바람
•  [사설] 허위, 과장으로 얼룩진 이러닝
•  학습지 3총사 스마트러닝에서 제2도약 돌파구 찾자               관련
•  디지털 교과서의 어디까지 왔나?
                                              이슈
•  스마트러닝시대, 교육기업도 진화 중                 • 사회공헌활동
                                       • 스마트교육        교육출판
•  이러닝 매출액 2조 4,513억, 전년대비 9.2% 성장


         •  부정적 전망 (낮
이러닝/       은 질, 과장광고,                •  금성출판사 “푸르넷 공부방 교사 지원하세요”
           수익모델)
인터넷                                  •  천재교육, '현장르포동행'과 기증식가져
         •  관련 정부정책
                                     •  미래엔, 초・중등자녀위한 '부모교육무료강좌' 열어
 강의
                                     •  천재교육, 굿네이버스에 3000만원상당교재기증
           관련                        •  천재교육, 금천구에 1억5000만원상당학습교재
           이슈
                                     •  스마트러닝시대, 교육기업도진화중
                                     •  교육출판업계, ‘신간출시’이벤트봇물
1-4. 미디어분석
                                     A.    학부모커뮤니티
                                     B.    학생커뮤니티
     네이버                             C.    기사 키워드 분석
     기사검색
                                     D.    시사점 및 결론
                                            미디어분석종합




                               네이버기사검색
학생              학부모            •    정부측에서는 디지털 교과서에
                                    대해 긍정적 지원의사를 보임
                               •    반면 전문가 집단은 수익창출모
                                    델에 대한 회의적 시각
                               •    디지털 교과서를 학습 보조재로
                                    서 사용해야 한다는 의견 다수


     학생 커뮤니티                   학부모 커뮤니티
     •    학생들 사이에서는 수리 교과서가
                               •    커뮤니티 내에서 미래엔 교과서
          좋은 회사로 알려져 있음.
                                    의 인지도/언급빈도는 낮음
     •    교육기업의 인터넷 관련 학습은 전
                               •    초등 수학 문제집에서는 미래엔
          반적으로 학생들에게 노출 및 논의
                                    의 인지도 높음
          빈도가 낮음
1-4. 미디어분석
                        A.    학부모커뮤니티
                        B.    학생커뮤니티
     네이버                C.    기사 키워드 분석
     기사검색
                        D.    시사점 및 결론
                               미디어분석 시사점



                  ü  교육 기업 미래엔에 대한 낮은 언
                      급 빈도
                  ü  대한교과서의 경우에도 관련 검색
학생          학부모       결과 전무
                  ü  스마트러닝활동 관련 홍보 필요
                                (검색결과 없음)
                  ü  기타 검색어 유입빈도 높음
                     -  미래엔 뭐가 될까?
                     -  역사에 대한 교과서
                     à 전술 수립시 이러한 검색결과
                     를 ‘미래엔’ 기업 관련 키워드로
                     끌어오는 방안을 고려해 볼 필요
1-5. 추가자료
                                                     A.  관계자인터뷰


 소극적인 외부 커뮤니케이션           내부 커뮤니케이션의 문제
 전략                      •    홍보 담당 부서의 부재
 •  비체계적인 사회공헌활동 사       •    기업 본사-외부홍보팀간의 공
    업 관리                      조문제
 •  홍보비 부족으로 인한 인지도      •    사명 변경에 대한 내부 공중의
    상승효과 기대의 한계               불명확한 이해 및 태도
 •  상품 지급, 일회성의 이벤트
 •  다소 미약한 퍼블리시티
 (지면매체 기획기사 제외할 경우)
                                                   ü  좋은 콘텐츠, 관련공중과 좋
                         환경적인 요인                       은 관계유지
                         •    스마트 교육에 대한 표준기술
 낮은 브랜드 인지도                                        ü  그러나, 내/외부 커뮤니케이
                              공시지연
 •    기자들 사이에서 신규 브랜드    •    아날로그 교과서와의 갈등 예          션의 비효율적 운용으로 기
      네이밍과 변경의도에 대한 낮         상                        업 아이덴티티에 대한 홍보
      은 인지도 및 신뢰도                                      가 체계적으로 이루어지고
                                                       있지 않음
공중의 니즈에 부합하는 콘텐츠를 통한 지속적 신뢰유지                      ü  타 기업에게 인지도/신뢰도
•     콘텐츠 부문 1위                                        에서 외부적으로 밀리는 상
•     선생님 자료실을 통한 관련 공중의 높은 기업서비스 만족도                  황
•     스마트교육 정부 협력 업체 선정 MOU 체결
•     교육기업으로서 성장 가능성에 대한 긍정적인 기대
1-6. 사전조사 결론




ü  추상적인 기업아이덴티티(CI, Vision/
    Value)의 명료화
ü  기존의 전통, 역사를 가진 기업의 이미지를
    활용함과 동시에 미래를 향해 발전하는
    기업으로서 포지셔닝 필요
ü  휴머니티를 내포하는 미래엔의 교육가치
    전파
ü  관련 공중에게 뉴스가치가 높은 프로그램
    구축 및 적극적 미디어 활용 전략
미래엔
  MIRAE-N
II.  캠페인 설계
2. 캠페인 설계




HOW
 TO
 PROM
                                                                             OTE
 

                                                                                                                     I.    Value
                                                                                                                     II.  Vision  Mission
                                                                                                                     III.  캠페인 포지셔닝
                                                                                                                     IV.  메세지/매체 전략
2-1. 캠페인설계
                                               A.    Value
                                               B.    Vision  Mission
                                               C.    캠페인 포지셔닝
                                               D.    메세지/매체 전략




 “Fill in the ___________ .”!
•  기존 제시된 Value인 Love, Challenge, Imagination 뿐만 아니라 또 다른 가치
   또한 포괄하는 상위 단계의 의미로서 제시

•  지적, 감정적, 시간적 여백등과 같이 미래엔의 고객들이 채우고자 하는 삶의
   다른 가치들(value) 또한 채운다는 의미
2-1. 캠페인설계
                   A.    Value
                   B.    Vision  Mission
                   C.    캠페인 포지셔닝
                   D.    메세지/매체 전략




                     “키움”
        	
  
        	
  
        	
  
 	
  
•       Vision: 문화교육기업으로서 삶의
        ‘풍요로움’을 키움
•       Mission : 궁극적으로는 고개의 삶
        의 풍요로움을 극대화할 수 있는 수
        단/기회를 제공
2-1. 캠페인설계
                                       A.    Value
                                       B.    Vision  Mission
                                       C.    캠페인 포지셔닝
                                       D.    메세지/매체 전략



캠페인 테마

키움의 기술
             재미, 인성/관계,
         꿈/희망, 뿌리/기초/배움


대상공중                      캠페인 목적

•  내부 공중                  •    기업 아이덴티티의 확립 및 이를 통
•  외부 공중                       한 인지도 상승
    (학부모/학생/선생님/기자 등)
2-1. 캠페인설계
                                          A.    Value
                                          B.    Vision  Mission
                                          C.    캠페인 포지셔닝
                                          D.    메세지/매체 전략




메세지 전략                       매체 전략

ü  휴머니티를 내포하고 있는 미래엔의 교육
    가치의 전파
     인재교육, 인성교육              ü  관련공중에게 뉴스가치가 높은 프로그램
                                 구축
ü  교육기업의 역사를 활용함과 동시에, 미래
                             ü  소극적 전략에서 적극적 미디어 활용전략
    엔이라는 사명, 비전에 걸맞는 메세지 개
                                 으로
    발

ü  전통과 미래를 잇는 교두보로서의 미래엔
    의 역할 강조
미래엔
   MIRAE-N
III.  프로그램 계획
3. 프로그램 계획




HOW
 TO
 PROM
                                                                             OTE
 

                                                                                                                              I.    온/오프라인 이벤트
                                                                                                                              II.  소셜미디어 운영방안
                                                                                                                              III.  내부공중프로그램
                                                                                                                              IV.  위기관리프로그램




                                                                                                                     모든 프로그램의 Assistant Directing은 조원 전체가 함께 참여하였음
3-1-1.
   오프라인 이벤트
         Director.윤가연
Off-line:
 꿈/희망의
 키움
 
            미래엔
 뭐가
 될까?
 
 
            “미래엔,
 내
 꿈을
 그려줘”
 
            미래엔이
 여러분의
 꿈을
 향한
 첫걸음을
 합께
 합니다!	
  
            ü                                    목적
 ㅡ
 아이/학생들에게
 미래에
 대해
 탐색할
 수
 있는
 기회를
 제
                                                  공
 (‘미래엔’이라는
 어구의
 중의적
 의미를
 활용)
 
 
 
            ü                                    내용
 
                                                   •  유치원생과
 초등
 저학년
 학생들에게는
 직업

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Mirae n final

  • 1. 미래엔 MIRAE-N OLD SCHOOL 임소현, 조성현, 이보라, 윤가연, 이지원
  • 2. CONTENTS   “RESEARCH”
  • 5.  PROM OTE
  • 6.   1.  사전조사 TACTICS
  • 7.   2.  캠페인 설계 및 포지셔닝 3.  프로그램 계획 4.  시간, 예산 계획 TIME
  • 9.   PLAN
  • 10.    
  • 13.   자사소개 자사활동분석 시장분석 •  연혁 및 사업 •  홍보활동 •  산업분석 현황 •  사회공헌활동 •  타사분석 •  사업비전 •  결론 •  결론 •  제품/서비스 •  결론 미디어분석 추가자료 •  학부모/학생 •  관계자인터 커뮤니티 뷰 •  기사 키워드 분석 •  결론
  • 14. 1-1. 자사소개 A.  연혁 및 사업현황 B.  사업비전 C.  제품/서비스 D.  결론 ü  1948년 대한교과서주식회사 설립, 문 교부와 중등과정용 국정교과서 번각 발 행권 계약 체결 ü  1999년 국정교과서 인수 합병 교육사업 출판사업 인쇄사업 에너지사업 ü  2004년 유아출판 전문 브랜드 아이즐 북스 출범, 500만불 수출의 탑 수상 ü  2007년 유아 시설교육 사업 진출- 미 유아.초,중, 영.유아, 래엔에듀케어 설립 고. 아동, 청소 국내외 전북도시가스, 서해도시가스, ü  2008년 창립 60주년 ‘미래엔컬처그 검,인정 교 년, 상업 인쇄물 미래엔인천에 룹’으로 사명변경 과서 성인 종합 제작 및 수출 너지 학습/참고서 단행본 ü  2011년 2월 디지털 콘텐츠 사업 런칭 에너지 공급사 학교 특강사 등 출판 업 ü  2011년 4월 ‘미래엔’으로 사명변경 업 ü  2011년 5월 2011 한국교육산업대상 6년 연속 수상(참고서 부분)
  • 15. 1-1. 자사소개 A.  연혁 및 사업현황 B.  사업비전 Love, Imagination, Challenge! Vision Value, CI 고객과 인재를 사랑하며 무한한 상상 C.  제품/ 서비스 력으로 최고에 도전한다 D.  결론 Value   Dream   Dream   Dream   Vision   Blossom   Tree   World   미래엔의 꿈, 가 미래엔의 N = 치, 비전을 담은 궁극적으로 기업 배움, 즐거움, 삶의 풍요로움을 ! Dream Blossom 과 고객 모두에게 Dream World 상 징 창조하는 문화기업! 이 모여서 행복한 미래를 제 순수와 즐거움, 행 꿈이 실현되는 공하는 Dream 복을 나타낸 피터 •  교과서, 참고서, 교육콘텐츠, 시설 Dream Tree로 진 World를 창조 팬의 Never Land 교육사업 화 •  출판사업, 현대문학, 문화서비스 •  인쇄, 에너지 사업
  • 16. 1-1. 자사소개 A.  연혁 및 사업현황 B.  사업비전 C.  제품/ 서비스 초중교교과서/참고서 중 사업영역 :초등학교, 중학교, 고등 C.  결론 등 학교, 특수학교, 성인문해 교과서 초 고 등 교과 등 •  2011년, 2013-15년 국정도서시장 서 의 49.7%, 업계 1위 지위를 확보 특 성 •  전체 매출액 중 초중고 교과서 부문 수 인 비중 1위(25%) 학 문 교 해 중 등 사업영역 :초, 중, 고등 참고서 참고 서 •  전체 매출액 중 참고서 부문 비중 4 초 고 위 (12.3%) 등 등
  • 17. 1-1. 자사소개 위버 A.  연혁 및 사업현황 지니어 B.  사업비전 스 C.  제품/ 서비스 기타 교육사업 D.  결론 영재교육 미래엔 짐슐레 기업부설연 에듀케어 구소 짐슐레 대상 : 6개월 ~ 초등학교 목표 : Gym (신체활동) + Schule (학교) 아담리 신체활동을 통한 이동중심의 놀 즈수학 이교육. 다양한 움직임 경험과 올 바른 관계형성 목적 위버지니어스 아담리즈수학 대상 : 24개월 ~ 7세 대상 : 24개월 ~ 초.저학년 목표 : 통합 감성 이성 교육 목표 : 400여가지의 다양한 교육기 창의적 문제해결력과 커뮤니케이 구 통해 수학을 쉽게 배울 수 있 션 능력이 뛰어난 글로벌 리더 양 게 하는 수학교육전문기관 성
  • 18. 1-1. 자사소개 A.  연혁 및 사업현황 B.  사업비전 아이세움 북엔톡 휴이넘 C.  제품/ 서비스 인쇄/출판 사업 • 사업설명 : 어린이 와 청소년들의 자 • 사업설명 : 어린 D.  결론 • 사업설명 : 미래 이들에게 인문, 사 발적 사고를 도움 엔 리퍼도서 매장 회, 과학, 예술 등 • 제품군 : 서바이벌 으로 신간을 가장 의 다양한 볼거리, 만화 과학상식, 세 먼저 입고 / 책과 생각거리 제공 계탐험 만화 역사 소통하는 공간으 상식, 만화 삼국 로 북카페형 공간 • 제품군 : 가치만 지, 나의 고전 읽 을 지향 세, 교과서 한국문 기, 아이세움 그림 학, 통통 한국사 책 와이즈베리 북폴리오 아이즐 • 사업설명 : 젊고 신선한 기획의 종 • 사업설명: Fun • 사업설명 : 다양 합 출판 브랜드 Book이라는 개념 한 지식과 실천적 의 책과 교재. 0세 대안을 제시하는 • 제품군 : 트와일 부터 13세까지 모 교양서적출판 브 라잇, 헝거게임, 든 어린이들이 즐 랜드 일본 소설, 에세 기는 놀이처럼 즐 이, 경제 경영, 실 거운 학습 용
  • 19. 1-1. 자사소개 A.  연혁 및 사업현황 B.  사업비전 C.  제품/ 서비스 D.  결론 ü  새롭게 제시된 Vision Value에서 60년 전통 장수기업 / 노하우를 가 진 기업으로서 이미지 부재 ü  교육기업으로서 경쟁사와 비교했을 때 미래엔이 가지고 있는 차별화 전 략 미미 •  기업 Vision Value가 반영된 브랜드 포지셔 닝 전략 à 전통과 미래를 동시에 지향하는 기 •  젊고 순수한 감성의 New Corporate Identity 존의 Value와 Vision과 연계하여 시장 •  다양한 공중을 아우르는 교육/출판 사업 에서의 기업의 아이덴티티를 재 설정 할 •  경쟁사에서 찾아볼 수 없는 특수학교 교과서와 필요 성인문해 교과서 발행
  • 20. 자사활동분석 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 미디어관계활동 B.  사회공헌활동 C.  결론 ü  언론분석 -  ‘미래엔’ 키워드 검색 -  관련 이슈/주제 및 기사보도량 분석 ü  대상매체 : 조선일보, 중앙일보, 동아일보, 한겨레, 경향신문, 서울신문, 한국일보, 매일 경제, 한국경제, 디지털타임스 (총 10개 매체) ü  언론분석기간 : 2011. 09. 01 – 2012. 04. 10 ( 약 7개월) ü  교육정보제공역할로서 주로 활용 ü  관련 사업영역, 제품 관련해 소극적 퍼블리 à 총 기사 수 69개 중 유효 기사 58개 시티 양상 - 2011. 10. 31 신제품 교재 출시 이후 3회보도 •  학습 노하우와 관련한 사실 전달 기사 -  디지털 교육 관련기사 1회 (2011.09.26 중 앙) •  교재출시 및 체험단 모집 안내 관련 정보 -  11개의 무효 기사 “미래엔(in the future)-”
  • 21. 자사활동분석 1-2. 자사활동분석 단기 A.  홍보활동 정기/단기캠페인 B.  사회공헌활동 정기 C.  결론 온라인 기반 이벤트 (신제품 출시, 온라인 참여, 상품증정 이벤 트) •  선생님 대상 설문조사 정기 •  드래그, 댓글달기 이벤트 •  시험지 수집 이벤트 •  학습스케쥴러/오답노트/동영상DVD 증정이벤트 미래엔 데이 •  교재개선설문조사 •  고객 1000명을 초청해 임직원들과 함께 •  선생님 자료실/ 동영상강의 오픈 이벤트 •  야구 홈팀을 응원 •  장외 부스 설치하여 관람객 대상 이벤트 시의성 기반 이벤트 진행 •  미래엔 60주년 감사 이벤트 시험성적 향상 후기 공모 •  무한 감사‘빼빼로 데이’ 제품 체험단 모집 교육 산업 관련 이벤트 •  초등 영어 교사 대상 영어교과서 워크숍 •  초등 국어 교과서사 심포지엄
  • 22. 자사활동분석 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 캠페인소결 B.  사회공헌활동 C.  결론 ü  다른 경쟁사들의 이벤트와 차별화가 되고 있지 않음 à 이슈화가 어려움 ü  이벤트들 간에 공유하고 있는 메시지의 부재 혹은 메 시지가 제대로 드러나지 않고 있음 à  기업의 성격이나 아이덴티티가 이벤트를 통해 발현되지 못하고 있음 à  단기간 제품 판매에는 이벤트가 효과가 있을지 •  공중들에게 다가가기 위해 소정의 목표에 맞 모르나 기업의 이미지 건설이라는 장기적인 관 는 다양한 이벤트를 시행 점에서는 미미한 효과 •  손쉽게 참여할 수 있는 온라인 기반의 이벤 ü  주로 일회성 이벤트가 대부분/ 이벤트간 낮은 개연성 트가 대다수 à 다양한 이벤트간 지속적인 공중과의 신뢰관계 à 다양한 공중에게 가장 쉽고 저렴한 비 형성이 어려움 용으로 효율적으로 다가갈 수 있는 방법
  • 23. 자사활동분석 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 미래엔 웹페이지 B.  사회공헌활동 C.  결론 WEB   •  주요 사용층의 정서와 성향을 반영한 웹사이 SITE •  트 디자인 및 UI 메뉴와 콘텐츠 또한 목표 공중에게 걸맞게 구 성 ü  ‘미래엔’만이 가지고 있는 공유된 아이디 어, 컨셉, 개성 등의 부재 ü  최근에 웹사이트 개편이 최근에 이루어져 그 동안 고객과의 접점으로서 사용되지 못 함 - 앞으로 웹페이지를 통해 관계 공중과 효율적으로 커뮤니케이션하기 위한 전략 필요
  • 24. 자사활동분 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 Facebook/Twitter •  미래엔의 페이스북 계정을 B.  사회공헌활동 이용한 PR활동이 거의 전 C.  결론 무 •  기존 활동들 또한 제품의 P PL과 관련해 단순 홍보 포 스팅에 그치는 정도 ü  적극적인 SNS 이용에 대한 계 획안 마련이 요구됨 ü  현재 SNS에서 설정한 캐릭터 •  ‘미래엔북스’의 트위터 통 방향에 대한 재정립 합 계정 •  “맑고 경박스러운 영혼”이 ü  고객과의 활발한 커뮤니케이션 라는 캐릭터를 통한 공중접 공간이 될 수 있도록 보완해야 근전략 할 필요성 à 하지만 지나치게 밝고 가 벼운 이미지를 형성 à 기업의 사업방향과 관련 이 없는 성격의 글들이 주를 이룸
  • 25. 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 라디오/TV광고 라디오 광고 •  ‘대한교과서’가 ‘미래엔컬쳐그룹’으로 B.  사회공헌활동 회사명을 개명했음을 알리는 라디오 광 C.  결론 고 •  새학기를 시작하며 새로운 교과서를 받 는 아이들을 주제로 출퇴근 시간대 주요 라디오 프로그램을 통해 수도권 지역에 방송 TV 광고 •  TV 프로그램‘힐링캠프’ 자막 광고 •  기업명 변경 자막 광고 •  협찬광고 및 PPL •  스펀지 2.0, 천하무적 야구단, 인기가요 , 우리 결혼했어요, 시티헌터 등에 협찬 광고 진행 ü  과거 라디오/방송에 미래엔 브랜드 노출 ü  타 경쟁사와 비교하여 미미한 광고 활동 및 차 신문지면광고 별점 부재 •  2012년도 4월 3일자 한겨레
  • 26. 자사활동분석 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 B.  사회공헌활동 아름다운학교캠페인 C.  결론 • 아름다운학교캠페인? 행정안전부, 지식경제부, 한국교육연구소 등과 함께 미래엔 이 진행하는 캠페인사업 ü  미래엔의 홈페이지 내에서 캠페인 •  주요활동 관련 링크 부재 - 토론회, 세미나 등을 통해 아름다운 학교 운동의 의미와 철 학 정립, 확산 ü  사회공헌활동 중 하나로서 단순 홈페이지에 게시 - 소외 학생 돕기, 유해 환경 근절 캠페인, 학생 인권, 인성 교육, 리더쉽 교육, 아름다운 학교의 언론 홍보 활동 적극 후 à 최근 학교폭력이슈와 맞물려 활발 원 한 홍보활동 시 기업에 긍정적 이미지 부여 및 이슈 메이킹 가능할 것으로 - 아름다운 학교로 선정된 전국의 학교 취재 예상 -  즐거운 휴대폰 문화 만들기 사업, 어우(어려운 학생을 우 선 배려합시다), 과학문화 지원 사업, 공부달인 프로그램 등의 사업과 국가교육포럼도 등을 진행
  • 27. 1-2. 자사활동분석 교과서 박물관 목정장학회 A.  홍보활동 •  2003년 9월 개관 •  미래에 필요한 핵심 인재 양 B.  사회공헌활동 •  교육 문화 발전사 전시, 미 성과 장학 사업에 기여할 목 기타CSR활동 래의 교육 발전에 기여하고 적’으로 설립 C.  결론 자 설립 •  12개 교육대학과 25개 대학 •  10여 년간 수집한 각종 교 의 환경이 어려운 재학생들 육 자료 무료 전시 에게 장학금 지원 ü  낮은 이슈집중도 (목정 장학회, 목정 문화재 단 관련 기사 수 8건 미만, 북한 윤전기 관련 기사 4 건) ü  해당 부문의 프로그램 콘텐 윤전기 기증 목정문화재단 츠 및 의도는 좋으나 이와 관 •  2006년 유네스코를 통해 •  문화 보존 및 육성 사업이 곧 련한 기업연계도 및 관련사 업의 인지도낮음 평양 교육도서인쇄공장에 사회 발전과 삶의 질향상에 윤전기 기증 기여 한다는 모토 아래 설립 •  남북 화해에 기여 •  현대 문학상, 목정 장학회, •  2007년 유네스코한국위원 목정 문화상을 설립하여 문 회로부터 감사패 수여 화와 교육발전에 공헌
  • 28. 자사활동분석 1-2. 자사활동분석 A.  홍보활동 B.  사회공헌활동 C.  결론 CSR 웹사이트 ü  관련 사업에 소극적인 홍보(퍼블 퍼블리 리시티, 캠페인, 온라인활용) 전 SNS 략 시티 ü  경쟁사들과 홍보활동에 있어서 차별점 부재 ü  기업 비전, 밸류와 사업 활동간의 캠페인 연결고리 미약 및 부재 활동
  • 29. 1-3. 시장분석 A.  산업분석 교과서/참고서 시장 B.  타사분석 C.  시사점 및 결론 교과서 •  전량 주문에 의한 생산방식à 경기변동에 매우 비탄력적 •  일정시설 및 인력보유 필요적기 생산/공 급, 대량 생산을 위한 일정 시설 및 인력 보유필요해 시장진입장벽이 높음 •  정부의 가격 결정 구조에 의존 참고서 •  시장진입장벽이 매우 낮은 산업 •  교육과정의 변화에 맞물린 참고서의 라이 프써클 •  역사가 오래 되고 규모가 큰 출판사, 신진 출판사들, 기타 군소형 출판사군 •  신진 출판사들의 시장 진입과 성공, 후발 출판사들의 급속한 성장 및 점유율 증가로 à 경쟁이 과열된 상태 2011 3분기 다트 보고서 참조 (미래엔, 두산동아)
  • 30. 1-3. 시장분석 A.  산업분석 입시환경 교육환경 시장 및 산업 전망 •  지방자치 단체별 선발고 •  서울시 교육청, ‘학습능력 B.  타사분석 사부활 시도 à 중등시장 강화’목표, 공교육 관련 시 C.  시사점 및 결론 의 활성화 기대 장성장 기대 •  수능형태의 변화로 기존 •  학교교육과정의 지자체 자 경쟁구도 재편 기회 율권 확대, 지역별 맞춤교 •  대학입시체제 이외의 학 재의 요구 확대 기대 습평가강화에 대한 요구 •  학교의 자율성 보장강화로 로 학습물 시장확대 기대 신규 브랜드, 사교육 시장 의 성장세 기대 이러닝사업 •  2004년 이러닝 사업 도입 이후 지속적으로 관련 사 업에 대한 요구 증가 •  적극적으로 시장형성 추세 2011 미래엔 3분기 다트 보고서 참조
  • 31. 1-3. 시장분석 A.  산업분석 신사고 비상에듀 B.  타사분석 광고활동 C.  시사점 및 결론 천재교육 두산동아 ü  라디오/신문/TV와 같은 전통 매 체를 통한 적극적 제품/브랜드 노출
  • 32. 1-3. 시장분석 A.  산업분석 신사고 비상에듀 B.  타사분석 홍보활동 • 지속적인 캠페인 활동: • 주력 분야에 따라 세분화된 C.  시사점 및 결론 2012년 기준 우공비 캠페인 조직 구성: 보다 효과적인 17회 개최 전략 수립 가능 • 다양한 캠페인을 통해 고객 • 다양한 입시 관련 서비스 들과의 접점을 만듬: 참고서 제공 à 입시 전문 브랜드로 모델 대회, 광고 공모전 등 서의 명성 확립   à 언론 노출로 연결 ü  잦은 언론노출 및 꾸준한 홍 천재교육 보 활동 • 화제가 될 만한 소재와 스 ü  홍보 활동과 기업 아이덴티 토리를 통한 잦은 언론 노출 티 정립 위한 지속적 노력 • 다른 분야의 기업과 연계를 통해 경쟁자들과 차별화 되 는 이벤트 진행
  • 33. 1-3. 시장분석 A.  산업분석 B.  타사분석 C.  시사점 및 결론 산업 및 타사 분석 •  학교 ‘자율성’ 강조로 학습시 •  타사 또한 브랜드 아이덴티티 장에 대한 다양한 요구가 증 가 혼재 그러나 차별화 시도 경 가할 것으로 기대 향 •  이러닝 사업에 대한 적극적 •  언론보도 및 홍보 활동에 높은 제품개발 및 홍보 필요 집중률을 보임 •  경쟁 속 차별화 전략 필요
  • 34. 1-4. 미디어분석 A.  학부모/ 학생커뮤니 티 B.  기사 키워드 분석 C.  시사점 및 결론 ü  언론분석대상 : 1. 학부모 온라인 커뮤니티 - 삼천지교 / 에듀탑 2. 학생 온라인 커뮤니티 - 수만휘 / 오르비 3. 네이버포털사이트 기준 ‘뉴스’ 검색 결과 - 카테고리 : 뉴스/포토뉴스/TV뉴스/신문 검색 키워드: 게재자료/보도자료(총 5개) 교과서, 참고서, 미래엔, 대한교과서, 디지털학습, 디지털교과서, ü  언론분석기간 : 2011.09.30~2012.03.30 이러닝/e-learning, 인터넷 강의, 문제집, ü  언론분석방법 : 키워드 검색 및 분석 및 주 교육출판 요 논의 이슈를 기준으로 분류 ü  언론분석목적 : 검색된 키워드를 통한 관련 공중의 관심이슈 분석
  • 35. 1-4. 미디어분석 A.  학부모/학생커뮤니 티 삼천지교/에듀탑 수만휘/오르비 B.  기사 키워드 분석 C.  시사점 및 결론 학부모 학생 커뮤니티 커뮤니티 ü  '교과서로 공부하는 법', '교과서 살 ü  주로 수학문제집 추천, 영어공부법 수 있는 방법’ 에 대한 글이 대부분 에 관련된 글 ü  수리, 과학 쪽 교과서 출판사로 ü  자기주도학습, 자율학습에 대한 문 미래엔이 언급 -특히 수리 쪽에서 의 좋은 평가 ü  미래엔의 초등 수학 문제집에 대한 ü  문제집/이러닝 영역에서는 미래 글이 다수 검색 (키워드:문제집) ü  미래엔/대한교과서 검색시 관련글 엔에 대한 언급이 없음 2건 – 인강의 경우 메가스터디/강남구청에 관련한 문의글 다수 - ‘파사쥬’로 검색할 경우 총 30건의 게시물
  • 36. 1-4. 미디어분석 A.  학부모/학생커뮤니 티 •  천재교육, 초·중·고 독도 교과서 동시 출간 B.  기사 키워드 분석 •  '교사지원 프로그램'으로 교과서 마케팅 네이버뉴스검색 •  E교과서 웹 기반 보급, ㅡ 교과ㆍ참고서는재활용 C.  시사점 및 결론 •  인천 용현 여중 세계 첫 '디지털교과서수업’ •  보고 듣고 만지고…디지털교과서 시대 활짝 •  WP(워싱턴 포스트) “한국 교과부 디지털 교과서 계획 복병 만나” 관련 •  “디지털교과서는 학습 보조 자료의 역할 해야 해” 이슈 문제집 •  갤럭시 노트 10.1 '디지털교과서' 패권 노린다 •  문제집 구매시 고려요 •  애플, 디지털 교과서 만든다 인 (가격, 재미) •  온라인 사용 후기 •  참고서/문제집 가격 부담 •  역사교과서 •  디지털 교과서 •  수학 문제집과 인기 웹툰이 만났다! 교과서 개발 및 부정적 •  신학기 참고서/문제집 구입 요령 전망 •  비상교육, '전국연합학력평가' 대비 오답문제집 무료 배 관련 포 이슈 •  신사고, 초등 우공비 ‘만능 자습서=전과+문제집’ •  7차 교욕과정 개편, 초등교과과정 심화 •  공부비법 소개/합격수기/학습 블로그
  • 37. 1-4. 미디어분석 A.  학부모커뮤니티 B.  학생커뮤니티 C.  기사 키워드 분석 네이버뉴스검색 •  지경부. ‘이러닝 산업’ 대기업 참여 제한 D.  시사점 및 결론 •  지경부 ‘이러닝’ 품질관리 전문인력 강화한다 •  이러닝 업계, 융합콘텐츠로 승부한다 •  사이버대 ‘e-러닝’ 한류 신바람 •  [사설] 허위, 과장으로 얼룩진 이러닝 •  학습지 3총사 스마트러닝에서 제2도약 돌파구 찾자 관련 •  디지털 교과서의 어디까지 왔나? 이슈 •  스마트러닝시대, 교육기업도 진화 중 • 사회공헌활동 • 스마트교육 교육출판 •  이러닝 매출액 2조 4,513억, 전년대비 9.2% 성장 •  부정적 전망 (낮 이러닝/ 은 질, 과장광고, •  금성출판사 “푸르넷 공부방 교사 지원하세요” 수익모델) 인터넷 •  천재교육, '현장르포동행'과 기증식가져 •  관련 정부정책 •  미래엔, 초・중등자녀위한 '부모교육무료강좌' 열어 강의 •  천재교육, 굿네이버스에 3000만원상당교재기증 관련 •  천재교육, 금천구에 1억5000만원상당학습교재 이슈 •  스마트러닝시대, 교육기업도진화중 •  교육출판업계, ‘신간출시’이벤트봇물
  • 38. 1-4. 미디어분석 A.  학부모커뮤니티 B.  학생커뮤니티 네이버 C.  기사 키워드 분석 기사검색 D.  시사점 및 결론 미디어분석종합 네이버기사검색 학생 학부모 •  정부측에서는 디지털 교과서에 대해 긍정적 지원의사를 보임 •  반면 전문가 집단은 수익창출모 델에 대한 회의적 시각 •  디지털 교과서를 학습 보조재로 서 사용해야 한다는 의견 다수 학생 커뮤니티 학부모 커뮤니티 •  학생들 사이에서는 수리 교과서가 •  커뮤니티 내에서 미래엔 교과서 좋은 회사로 알려져 있음. 의 인지도/언급빈도는 낮음 •  교육기업의 인터넷 관련 학습은 전 •  초등 수학 문제집에서는 미래엔 반적으로 학생들에게 노출 및 논의 의 인지도 높음 빈도가 낮음
  • 39. 1-4. 미디어분석 A.  학부모커뮤니티 B.  학생커뮤니티 네이버 C.  기사 키워드 분석 기사검색 D.  시사점 및 결론 미디어분석 시사점 ü  교육 기업 미래엔에 대한 낮은 언 급 빈도 ü  대한교과서의 경우에도 관련 검색 학생 학부모 결과 전무 ü  스마트러닝활동 관련 홍보 필요 (검색결과 없음) ü  기타 검색어 유입빈도 높음 -  미래엔 뭐가 될까? -  역사에 대한 교과서 à 전술 수립시 이러한 검색결과 를 ‘미래엔’ 기업 관련 키워드로 끌어오는 방안을 고려해 볼 필요
  • 40. 1-5. 추가자료 A.  관계자인터뷰 소극적인 외부 커뮤니케이션 내부 커뮤니케이션의 문제 전략 •  홍보 담당 부서의 부재 •  비체계적인 사회공헌활동 사 •  기업 본사-외부홍보팀간의 공 업 관리 조문제 •  홍보비 부족으로 인한 인지도 •  사명 변경에 대한 내부 공중의 상승효과 기대의 한계 불명확한 이해 및 태도 •  상품 지급, 일회성의 이벤트 •  다소 미약한 퍼블리시티 (지면매체 기획기사 제외할 경우) ü  좋은 콘텐츠, 관련공중과 좋 환경적인 요인 은 관계유지 •  스마트 교육에 대한 표준기술 낮은 브랜드 인지도 ü  그러나, 내/외부 커뮤니케이 공시지연 •  기자들 사이에서 신규 브랜드 •  아날로그 교과서와의 갈등 예 션의 비효율적 운용으로 기 네이밍과 변경의도에 대한 낮 상 업 아이덴티티에 대한 홍보 은 인지도 및 신뢰도 가 체계적으로 이루어지고 있지 않음 공중의 니즈에 부합하는 콘텐츠를 통한 지속적 신뢰유지 ü  타 기업에게 인지도/신뢰도 •  콘텐츠 부문 1위 에서 외부적으로 밀리는 상 •  선생님 자료실을 통한 관련 공중의 높은 기업서비스 만족도 황 •  스마트교육 정부 협력 업체 선정 MOU 체결 •  교육기업으로서 성장 가능성에 대한 긍정적인 기대
  • 41. 1-6. 사전조사 결론 ü  추상적인 기업아이덴티티(CI, Vision/ Value)의 명료화 ü  기존의 전통, 역사를 가진 기업의 이미지를 활용함과 동시에 미래를 향해 발전하는 기업으로서 포지셔닝 필요 ü  휴머니티를 내포하는 미래엔의 교육가치 전파 ü  관련 공중에게 뉴스가치가 높은 프로그램 구축 및 적극적 미디어 활용 전략
  • 42. 미래엔 MIRAE-N II.  캠페인 설계
  • 44.  TO
  • 45.  PROM OTE
  • 46.   I.  Value II.  Vision Mission III.  캠페인 포지셔닝 IV.  메세지/매체 전략
  • 47. 2-1. 캠페인설계 A.  Value B.  Vision Mission C.  캠페인 포지셔닝 D.  메세지/매체 전략 “Fill in the ___________ .”! •  기존 제시된 Value인 Love, Challenge, Imagination 뿐만 아니라 또 다른 가치 또한 포괄하는 상위 단계의 의미로서 제시 •  지적, 감정적, 시간적 여백등과 같이 미래엔의 고객들이 채우고자 하는 삶의 다른 가치들(value) 또한 채운다는 의미
  • 48. 2-1. 캠페인설계 A.  Value B.  Vision Mission C.  캠페인 포지셔닝 D.  메세지/매체 전략 “키움”         •  Vision: 문화교육기업으로서 삶의 ‘풍요로움’을 키움 •  Mission : 궁극적으로는 고개의 삶 의 풍요로움을 극대화할 수 있는 수 단/기회를 제공
  • 49. 2-1. 캠페인설계 A.  Value B.  Vision Mission C.  캠페인 포지셔닝 D.  메세지/매체 전략 캠페인 테마 키움의 기술 재미, 인성/관계, 꿈/희망, 뿌리/기초/배움 대상공중 캠페인 목적 •  내부 공중 •  기업 아이덴티티의 확립 및 이를 통 •  외부 공중 한 인지도 상승 (학부모/학생/선생님/기자 등)
  • 50. 2-1. 캠페인설계 A.  Value B.  Vision Mission C.  캠페인 포지셔닝 D.  메세지/매체 전략 메세지 전략 매체 전략 ü  휴머니티를 내포하고 있는 미래엔의 교육 가치의 전파 인재교육, 인성교육 ü  관련공중에게 뉴스가치가 높은 프로그램 구축 ü  교육기업의 역사를 활용함과 동시에, 미래 ü  소극적 전략에서 적극적 미디어 활용전략 엔이라는 사명, 비전에 걸맞는 메세지 개 으로 발 ü  전통과 미래를 잇는 교두보로서의 미래엔 의 역할 강조
  • 51. 미래엔 MIRAE-N III.  프로그램 계획
  • 53.  TO
  • 54.  PROM OTE
  • 55.   I.  온/오프라인 이벤트 II.  소셜미디어 운영방안 III.  내부공중프로그램 IV.  위기관리프로그램 모든 프로그램의 Assistant Directing은 조원 전체가 함께 참여하였음
  • 56. 3-1-1. 오프라인 이벤트 Director.윤가연
  • 60.   미래엔
  • 63.  
  • 64.   “미래엔,
  • 65.  내
  • 68.   미래엔이
  • 74.  합니다!   ü  목적
  • 75.  ㅡ
  • 80.  수
  • 83.  제
  • 89.  
  • 90.  
  • 91.   ü  내용
  • 92.   •  유치원생과
  • 99.  고 학년
  • 101.  및
  • 108.  
  • 109.   •  자신의
  • 116.  볼
  • 117.  수
  • 119.   계기와
  • 123.   •  대구교육청의
  • 129.   ü  채널
  • 130.  ㅡ
  • 135.  후,
  • 137.  적성검
  • 141.   ü  과정
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  • 223.  되어드립니다!   ü  목적
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  • 332.   ü  스토리텔링으로 연결   필요한
  • 337.   장기적으로 지원하는 사례에 대해  “후원일 기”  형식으로 후기를 작성하여 알린다!   ü  예산
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  • 360.   à
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