Contenu connexe Similaire à Uvod do social business (in Czech) (20) Uvod do social business (in Czech)4. • DNS a.s. – Value Aded Distributor (VAD)
• business development
• IBM SW
• socbiz evangelist
Jan Valdman
5. CO JE TO SOCIAL BUSINESS
Dějství prvé
11. Social is a new way of
working … focused on
contribution, everybody-to-
everybody interaction …
fusing the marketplace and
workplace.
16. Přínosy
• Efektivita marketingu +20 %
• Zvýšení obratu + 15 %
• Zvýšení produktivity + 30 %
• Spokojenost zákazníků + 20 %
• Úspěšnost inovací + 20 %
• Méně emailů -25 %
• Méně telefonátů - 50 %
Zdroj: IBM, Gartner, IDG a další. Zjednodušeno.
17. Skutečné „neměřitelné“ ROI
• Rozproudění myšlenek
• Rychlé získání rady experta
• Objevení vlivu
• Pochopení zákazníka
• Zlepšení informovanosti
• Odměna za pochopení meritu věci
• Obnovení firemní identity
• Redefinování podnikání
• Odstranění překážek
• Zrychlení nástupu zaměstnanců
21. #socbiz jako lék pro fimy?
• Transformace odvětví
• Rychlé změny
• Krize
• Globální konkurence
32. Enterprise 2.0
• Moc
• Hierarchie
• Instrukce
• Pravidla
• Procesy
• Vize
• Smysl
• Sdílení hodnot
• Společné téma
Web 2.0
33. Smarter Workforce
• HR téma
• Motivovaný, angažovaný zaměstnanec
• Zaměření na lidi místo na (…)
• Práce s talenty
• Znalostní společnost
40. Enterprise Social Networks (ESN)
• Využití principu sociálních médií a komunikace
uvnitř organizace
• Osobní profil
• Komunity
• Snadné sdílení (soubory, záložky,…)
• Snadná komunikace (diskuse, blog)
• Uchování know-how, najití expertů,…
• Mobile, BYOD, social, cloud