CRM-Modul: Die Optimale Kundenbetreuung für den Endkunden Direkter Zugriff per Mausklick für die Kundenberater, mit kompletter Übersicht über aktuelle Auftragsstatus und alle Statistiken Vorkalkulation: Schnell und genau Angebote kalkulieren Mit den flexiblen Möglichkeiten der Vorkalkulation erhalten Kunden detaillierte Angebote, auf Wunsch mit beliebigen Staffelpreisen Logistik & Versand: Lager- und Versandkosten senken Mit Kommissionierung und Versandanbindung die Kosten für den Versand und die Lagerhaltung reduzieren und schneller liefern Prozessübersicht: BüroWARE media+print als Prozessdarstellung Der Ablauf in der Praxis: vom Angebot oder Auftragseingang über die Warenwirtschaft und Fertigung bis zur Buchhaltung Controlling & Fibu: Bessere Liquidität und Bilanzdaten mit weniger Aufwand Integrierte Zahlungsfunktionen vereinfachen den Geldverkehr, Buchhaltungsmodule optimieren das Controlling Workflow & Prozesse: Auftragsabläufe jederzeit unter Kontrolle Durchgängige Auftragsprozesse steuern den individuellen Ablauf im Unternehmen entsprechend der Artikelsorte und Fertigungsart Fertigung: Mehr Übersicht auch bei individueller Serienproduktion Sammelfertigung, Einzel- und Fremdproduktion werden über eine zentrale Produktionsplanung und Fertigung einfach gesteuert Web-to-Print: Einen Internetshop zu einer Web-to-Print Lösung machen Mit dem W2P-Modul werden Artikel in jeden Standardshop hochgeladen und bei Kundenauftrag direkt produziert

1. ERP-Lösung für die Druckindustrie
WEB2Print CRM Kalkulation Warenwirtschaft Fertigung Logistik Fibu

2. CRM-Modul
Vorkalkulation
Web-to-Print
Workflow & Prozesse
Die Optimale Kundenbetreuung
für den Endkunden
Schnell und genau Angebote
kalkulieren
Einen Internetshop zu einer
Web-to-Print Lösung machen
Auftragsabläufe jederzeit unter
Kontrolle
Direkter Zugriff per Mausklick für
die Kundenberater, mit kompletter
Übersicht über aktuelle Auftragsstatus und alle Statistiken
Mit den flexiblen Möglichkeiten der
Vorkalkulation erhalten Kunden
detaillierte Angebote, auf Wunsch
mit beliebigen Staffel­ reisen
p
Mit dem W2P-Modul werden
Artikel in jeden Standardshop
hochgeladen und bei Kundenauftrag direkt produziert
Durchgängige Auftragsprozesse
steuern den individuellen Ablauf
im Unternehmen entsprechend
der Artikelsorte und Fertigungsart
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Fertigung
Logistik & Versand
Controlling & Fibu
Prozessübersicht
Mehr Übersicht auch bei individueller Serienproduktion
Lager- und Versandkosten
senken
Bessere Liquidität und Bilanzdaten mit weniger Aufwand
BüroWARE media+print als
Prozessdarstellung
Sammelfertigung, Einzel- und
Fremdproduktion werden über
eine zentrale Produktionsplanung
und Fertigung einfach gesteuert
Mit Kommissionierung und Versandanbindung die Kosten für den
Versand und die Lagerhaltung
reduzieren und schneller liefern
Integrierte Zahlungsfunktionen
vereinfachen den Geldverkehr,
Buchhaltungsmodule optimieren
das Controlling
Der Ablauf in der Praxis: vom
Angebot oder Auftragseingang
über die Warenwirtschaft und
Fertigung bis zur Buchhaltung
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www.ERPrint.de
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3. Die ERP-Komplettlösung
Steuerung der gesamten Geschäftsprozesse von
Druckereien, Werbemittelhändler und Agenturen
Basierend auf der kaufmännischen
Komplettlösung BüroWARE© von
SoftENGINE© bildet BüroWARE media+
print den gesamten Prozess der Handels-,
Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen aus der Grafischen Branche ab
und ermöglicht ressourcensparende
Abläufe.
Damit ist die BüroWARE media+print
die umfassende Lösung für die Grafische Industrie!
Artikel- und Leistungsstammdaten
können einfach verwaltet werden, ganz
gleich, was für Artikelart gewählt wurde.
So lassen sich unterschiedlichste Geschäftsfelder und Kundenzielgruppen
individuell ansprechen und bedienen.
Zudem können diese Daten gleichzeitig
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für die Fertigungssteuerung und das
Web-to-Print-Angebot genutzt werden,
ohne Daten doppelt pflegen zu müssen
- und das bei höchster Automatisierungsstufe!
Flexible Konfigurationsmöglichkeiten
und Prozessstrukturen erlauben es, in der
BüroWARE media+print spezielle Unternehmensanforderungen umzusetzen
und so das Maximalergebnis zu erzielen.
Ändert sich der Markt - ändern sich die
Unternehmensprozesse mit der BüroWARE media+print: individuell und schnell
umgesetzt, bei voller Updatefunktionalität, was wiederum die laufenden Betriebskosten minimiert.
BüroWARE media+print - die ERP-Lösung
für die Druckindustrie!
www.bwmediaprint.de

4. CRM-Modul
Einfache Verwaltung der Kundenkontakte
und Optimierung von Verkaufschancen
Key-Features
””Mail-System
””Terminverwaltung
””Wiedervorlage
””Telefonverwaltung
mit TAPI-Anbindung
””Vertriebssteuerung
””Projektverwaltung
””Adressakte
””MIS mit Kennzahlen
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Bei Kundenanruf sämtliche Kundenaufträge bis auf Fertigungsstufe beauskunften, Umsatzdaten aufrufen und auf die
bisherigen Gesprächsnotizen oder Emails
zugreifen - mit der BüroWARE media+
print per Mausklick jederzeit verfügbar.
Dafür stellt die BüroWARE media+print je
nach Anwenderberechtigung aktuellste
Umsatz- und Finanzdaten aus der
Finanzbuchhaltung zur Verfügung,
verknüpft Emails mit Adressen, Projekten
und Aufträgen und gleicht Fertigungsinformationen direkt mit dem Auftrag ab.
Das verringert den Umgang mit dem
System, denn alle Daten werden vollautomatisch ermittelt und zugewiesen. So
wird die ERP-Lösung zu einem richtigen
Managementinformationssystem (MIS).
Wobei natürlich auch die gesamte
Vertriebssteuerung inklusive der Terminierung, Wiedervorlagen und Aufgabenbereiche für die Kundenbetreuer enthalten ist.
Dadurch stehen Informationen über den
einzelnen Mitarbeiterschreibtisch hinaus
allen anderen zur Verfügung.
Wie weit ist der Auftrag? Ist die Vorkasse
dafür schon eingegangen? Kann der
Auftrag von letztem Jahr nochmals
nachproduziert werden? Wo liegen die
Druckdaten dafür?
Die Antworten auf diese Fragen liegen in
der BüroWARE media+print einen
Mausklick entfernt - und können direkt in
Aufträge umgesetzt werden!
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5. Vorkalkulation
Flexibel und individuell Angebote erstellen
und Kundenwünsche direkt kalkulieren
Während eines Kundengesprächs die
Materialkomponenten in der Kalkulation
eines Angebotes ändern, den Einkaufspreis aus den letzten Stammdatenänderungen aktualisieren, den optimalen
Verkaufspreis ermitteln und den Rohertrag feststellen - mit der BüroWARE
media+print von überall im Programm
aus zu erledigen.
Kalkulationen können beliebig dupliziert,
individuell um Materialien angepasst und
in unterschiedlichen Staffelungen
ausgegeben werden.
Dadurch sind individuelle Kundenwünsche für alle Anwender schnell zu
erfüllen: Profis profitieren von der
individuellen Anpassbarkeit und Einsteiger können sich auf die Kalkulationsvorlagen verlassen!
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Das Ergebnis sind weniger Eingabefehler
und ein höherer Bedienungskomfort.
Die Flexibilität der Vorkalkulation richtet
sich dabei auch immer nach den definierten Stammdaten: so können in der
Vorkalkulation ebenso Flächen- wie
Nutzenangaben, Mengen- und Preiseinheiten verwendet und die Bezeichnungen angepasst werden.
Damit nicht alle Stammdaten für eine
Preisänderung umgestellt werden
müssen, können Verkaufspreise „getestet“ werden. So werden Mindestroherträge eingehalten und sind im Gesamtangebot sofort sichtbar.
So kann einfach aus der Vorkalkulation
ein Angebot - oder im Idealfall sofort ein
Auftrag - erstellt werden.
Key-Features
””Kalkulationsvorlagen pro Artikel
””beliebig viele
Staffelpreise
””unbegrenzte
Kalkulationshistorie
mit Archivierung
””Ermittlung optimaler
Verkaufspreis
””Duplizierung für
andere Produkte
und Kunden
””Direkte Übergabe in
die Fertigung
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6. Web-to-Print
Aus Standardshops Web-to-Print machen
und bereits gepflegte Artikel verwenden
Key-Features
””Web-2-Print Modul
””Konfigurator mit
Abhängigkeiten
””Multiplattform-fähig
””Pflege des Shops mit
Inhalten aus BüroWARE media+print
””Direkte Anlage von
Internetaufträgen
””Direkte Fertigung
aus Online-Auftrag
””Druckdatenverwaltung
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Bereits bestehende Artikel, bei denen
Fertigungspläne mit Material und
Leistungen inklusive der Artikelbeschreibungen und -details hinterlegt sind,
werden über das Web-to-Print Modul
direkt im Web-Shop bereit gestellt.
„Bestückt“ wird das Web-to-Print Modul
durch den Konfigurator, über den in der
BüroWARE media+print die gewünschten Artikelkonfigurationen zusammengestellt, Abhängigkeiten der möglichen
Auswahlparameter gesetzt und die
Preise kalkuliert werden.
Dadurch müssen online Bild- und
Beschreibungsdaten nicht mehr gepflegt, Kalkluationen und Preise aktualisiert werden. Selbst Beschreibungen
oder Bilder zu den Auswahlmöglichkeiten werden direkt abgeglichen.
So reduziert sich die Pflege einer Internetpräsenz auf ein Minimum: kostenintensive Entwicklungsabteilungen gehören
der Vergangenheit an.
Für die Pflege der Web-to-Print Daten stehen weitere Funktionen zur Verfügung:
soll zum Beispiel für eine bestimmte
Konfiguration ein Festpreis gesetzt
werden, so ist dieses jederzeit möglich.
Platziert ein Kunde einen Auftrag, so
wird die entsprechende Konfiguration
heruntergeladen und direkt in der
BüroWARE media+print als Internetauftrag angelegt - inkl. Bereitstellung der
Druckdaten.
So können individuelle Konfigurationen
sofort in der Fertigung eingeplant
werden!
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7. Workflow & Prozesse
Aufträge entsprechend der Artikelarten steuern
und Routinearbeiten reduzieren
Aufträge komplett eigenständig anhand
Ihres Zustands durch die ERP-Lösung
„laufen“ zu lassen ist über die Event-gesteuerten Belegarten in der BüroWARE
media+print möglich.
Wählbare Symbole bieten als Icons in der
tabellarischen Darstellung einen schnellen Überblick und zusätzliche Selektionen
nach Auftragsstatus zeigen an, bei
welchen Aufträgen Zahlungen erfolgen
müssen oder wo zum Beispiel Druckabnahmen noch ausstehen.
Dadurch ist jederzeit für alle Kundenbetreuer der Überblick gegeben.
Wird im Zahlungsmodul der Geldeingang verbucht, so wird zum Beispiel der
Vorkasseauftrag automatisch als bezahlt
gekennzeichnet, wodurch sich wieder-
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um der Auftragsstatus ändert: nur eine
der vielen individuellen Prozessmöglichkeiten, die genutzt werden können.
So wird die gesamte BüroWARE media+print komplett durch individuell auf
das Unternehmen abgestimmte Prozesse
gesteuert, wodurch sich die Durchlaufzeiten minimieren, Routinearbeiten
praktisch entfallen und Mitarbeiter mehr
Zeit für Entscheidungen haben.
Soll der Endkunde bei Fertigungsabschluss informiert werden? Der Automailer übernimmt diese Aufgabe.
Als Standardlösung für die Grafische
Industrie ermöglicht die BüroWARE
media+print die Umsetzung individueller
Unternehmensprozesse über Event-gesteuerte Belege.
Key-Features
””Schnell anpassbare
Prozesse
””Event-Steuerung
””Belegworkflow
individualisierbar
””Individuelle Status-Icons
””Rückmeldung aus
Fertigung
””Erfassungsstruktur
entsprechend der
Artikelart
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8. Fertigung
Einzel-, Sammel- und Fremdproduktion steuern
und jederzeit den Überblick behalten
Key-Features
””Sammelfunktion
(Sammelbogen)
””Fremdvergabe an
Lieferanten
””Fertigungszentrale
für zentrale Steuerung
””Produktionsplanung
””Fertigungsbereiche
””Rückmeldung an
Kundenauftrag
””Status-Kontrolle
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Mit Aufruf der Fertigungsplanung
werden sämtliche Positionen aus Kundenaufträgen, die durch Kundenbetreuer oder vollautomatisch anhand von
Kriterien zur Fertigung freigegeben
wurden, zur Produktion vorgeschlagen.
Dabei können diese Positionen nach
beliebigen Parametern gefiltert und
sortiert werden.
Über die Sammelfertigung können so
„ähnliche“ Aufträge, mit z. B. gleichem
Material, Lieferanten oder gleicher
Lieferwoche zusammengefasst werden.
Sehr hilfreich ist das bei Sammelbogen
oder auch bei externer Fremdfertigung.
Werden die hier markierten Aufträge
dann in die Produktion übergeben, so
werden sie in der Fertigungsübersicht
wahlweise nach Fertigungsbereichen
oder als zusammenhängender Fertigungsauftrag angezeigt. So können die
für einen Fertigungsbereich, z. B. „Vorstufe“ oder „Druck“, entsprechenden
Aufträge übersichtlich dargestellt werden.
Ein Zugriff auf den Kundenauftrag oder
die Kundendaten für eventuelle Nachfragen ist per Mausklick natürlich jederzeit
möglich, so dass der Zusammenhang
immer gegeben ist.
Die Betriebsdatenrückmeldung erfolgt
wahlweise per Scanner oder manuelle
Eingabe. Hier kann ausgewählt werden,
ob die einzelnen Schritte, der Fertigungsbereich oder der ganze Auftrag zurückgemeldet werden soll. Natürlich Just-inTime für die detaillierte Nachkalkulation.
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9. Logistik & Versand
Mit Kommissionierung die Logistik vereinfachen
und Versand- und Lagerkosten minimieren
Versand ab Fertigungsband, auf Abruf
oder direkt ab Lager - mit der BüroWARE
media+print sind viele Logistikwege
bereits im Standard umsetzbar.
Durch die Dynamische Lagerverwaltung
können die Artikel individuell gelagert
werden - ob für einen Kunden in einem
Konsignationslager oder im zentralen
Lager, aufgeteilt bis auf Fachebene.
So ist es möglich, für Kunden vereinbarte
Lagerbestände vorzuhalten, so dass
Just-in-Time Lieferungen auf Abruf als
Mehrwert angeboten werden können.
Aufträge, die Lagerartikel enthalten,
können über die integrierte Kommissionierung mit optimierten Kommissionierwegen zusammengestellt werden - auch
meherere Aufträge gleichzeitig. Das spart
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enorm viel Zeit und Ressourcen im Lager
und es reduziert damit die Lagerkosten.
Und sollte der Versand von individuellen
Drucksachen direkt ab Fertigstellung
„vom Band“ erfolgen, ist auch dieses
bereits abgebildet: bei Rückmeldung des
letzten Fertigungsschritts wird direkt der
Lieferschein gedruckt - auf Wunsch
gerne auch mit Rechnung, so dass beides
der Sendung beigelegt werden kann.
Diese Versanddaten werden über unsere
VLOG-Schnittstelle an den entsprechenden Versender übergeben, die Tracking-ID in den Kundenauftrag gespeichert und per Email mit der Info, dass die
Ware das Haus verlassen hat, an den
Endkunden geschickt. Vollautomatisch,
schnell und nachvollziehbar für alle.
Key-Features
””Modul für Kommissionierung
””Versandanbindung
an div. Frachtführer
””Rückübertragung
Tracking-ID in
Kundenauftrag
””Ermittlung Gewicht
und Größe
””Neutraler Versand
(im Auftrag Dritter)
””Bestellvorschläge für
Einkaufsartikel
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10. Controlling & Fibu
OP-Management vereinfachen, Zahlungen automatisieren
und mit einfachen Mitteln die Liquidität steigern
Key-Features
””Elektronischer
Kontoauszug
””Direkte Zahlung /
Direkter Einzug aus
der Fibu
””OP-Management
mit Mahnwesen
””Anbindung von
Zahlungsanbietern
””Finanzinformationssystem mit Berechtigungsstufen
””DATEV-Export
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Durch die direkte Integration der Finanzbuchhaltung sind sämtliche Daten
jederzeit im Zugriff. So können bereits im
CRM-System die aktuellen offenen
Rechnungen beauskunftet oder aus
einem Auftrag heraus das Kreditlimit
abgefragt werden.
Ist der Kunde auf Vorkasse gesetzt, so
kann diese Zahlung auf diese Auftragsnummer direkt verbucht und der Auftrag
zur Fertigung freigegeben werden: der
Elektronische Kontoauszug, der bei
Abruf der Bankdaten auch schon die
direkte Buchung gegen Rechnung,
Auftrag oder - falls gewünscht - gegen
ein sonstiges Konto vorschlägt, übernimmt diese Zuordnung.
Ebenfalls können fällige Rechnungen
überwiesen oder eingezogen werden
- direkt aus der Finanzbuchhaltung mit
automatischer Verbuchung.
Sind Rechnungen überfällig, so stellt ein
einfach zu handhabender Mahnlauf fest,
welche Kunden erinnert werden müssten - per Email oder Post kann hierbei
eingestellt werden.
So können Routineaufgaben schnell und
sicher erledigt werden - und es bleibt
mehr Zeit für die Analyse, für die das
Controlling sicherlich ausreichend
Kennzahlen liefert. Die können in Excel
exportiert, in Auswertungen dargestellt
oder über weitere BI-Tools verarbeitet
werden.
Und sollte nur ein Teil genutzt wird - per
DATEV-Export erhält Ihr Steuerberater
sämtliche Buchungen per Mausklick!
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11. Prozessübersicht
Von der Stammdatenpflege bis zur Rechnung der gesamte Prozess im Überblick
Artikel- / Leistungsstamm
Au
ftra
Sta
tu
gsd
sab
ich
CRM-Modul
ad
Kalkulation
Portal
Fremdfertigung
Auftrag
Auftrags-Check
Vorkasse
Datenprüfung
Proficheck
Freigabe
Proof ok
Kommissionierung
Fertigung
Statusabgleich
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Versand
Lager
nlo
Angebot
Anruf
(Tapi)
EMail
gle
ow
Web-to Print
Konfigurator
Kundenlager
Lieferung direkt
ab Fertigungsstraße
Factoring
TrackingID
Internetshop
Konfigurationsupload
Statusabgleich
W2P
Modul
Lieferschein
Rechnung
Buchhaltung
Bank/ELKO
DATEV
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12. www.erichert.de
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