SOPHIE LE CORNEC
Senior Manager, Digital Marketing
Contact :
+33 6 25 57 60 78
slecornec@gmail.com
http://fr.linkedin.com/...
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis 2011 Senior Manager, Digital Marketing
Siège mondial - Département Marketing - Paris, ...
Management (KM)– Carlson Wagonlit Travel
Siège mondial - Département Marketing - Paris, France
Secteur : gestion des voyag...
Siège Europe
Paris, France
Secteur : gestion des voyages d’affaires
Missions
-
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Principales réalisations
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20...
1992-1995 Obtention d’un doctorat en Géologie marine (ENS - Paris VI et Paris XI)
1991-1992 DEA en Géologie
3ème année de ...
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  1. 1. SOPHIE LE CORNEC Senior Manager, Digital Marketing Contact : +33 6 25 57 60 78 slecornec@gmail.com http://fr.linkedin.com/in/sophielecornec https://twitter.com/slecornec COMPÉTENCES - Métier : - Marketing/Communication institutionnelle - Technologies du web : Mise en place de logiciels pour le web (CMS) – Analyse de trafic - SEO – web design - Réseaux Sociaux - Innovation - Gestion/conduite de projets 1. Définition des besoins exprimés par les équipes fonctionnelles (business) 2. Définition de la stratégie 3. Rédaction du cahier des charges – planning - budget 4. Suivi du projet avec les différents intervenants (agence web, agence de communication, rédacteurs/journalistes, services informatiques, business,..) 5. Recette - Validation 6. Lancement (incluant les campagnes de communication) 7. Suivi – audit post-projet avec les parties impliquées. - Dimension Internationale : - Collaboration quotidienne avec les USA, UK et Pays-Bas (équipe informatique, équipe marketing) - Collaboration/management avec tous les pays du monde (Amérique du nord, Amérique latine, Europe et Asie) pour le déploiement local des projets globaux ainsi que le support et la formation des équipes métiers. - Animation de groupes de travail sur toutes les thématiques du marketing digital (web conférence, réseaux sociaux internes, réunions/séminaires en direct) - Management - Management d’équipes fonctionnelles (responsables marketing pays – 70 personnes) - Management direct de collaborateurs (2/3 personnes) - Compétences personnelles -Atouts : - Curieuse, optimiste, passionnée - Communicante, partage de connaissance, esprit d’équipe - Esprit entrepreneurial – ouverture d’esprit - Qualité de leadership : Ecoute des autres / comprendre leurs besoins /choisir les solutions les mieux adaptées aux besoins de tous
  2. 2. EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Depuis 2011 Senior Manager, Digital Marketing Siège mondial - Département Marketing - Paris, France Secteur : gestion des voyages d’affaires Budget annuel : 500k€ Missions : Définir la stratégie numérique et conduire les initiatives/projets web pour appuyer la stratégie commerciale et la communication/marketing de l’entreprise. Déployer cette communication sur tous les supports digitaux pour mettre en avant tous les nouveaux produits et services pour les voyageurs et les gestionnaires de voyages. - Gestion et optimisation des sites web corporate (site monde et site pays) Génération de leads (interaction avec le CRM) Interaction avec les portails clients SEO Accessibilité - Création puis amélioration/optimisation de sites web dédiés par secteur de notre industrie et par fonction (investisseurs, gestion des carrières, consulting, réunions et évènements,…) - Support des publications/études/rapports à travers la création de mini-sites adaptés à tous les supports (desktop, tablettes et smartphones) - Promouvoir la communication à travers des campagnes emailing et les réseaux sociaux - Création des rapports de trafic trimestriel/annuel afin d’appuyer les stratégies futures tournées vers les utilisateurs. Analyse basées sur les outils de trafic (SiteCatalyst Adobe), suivi dans le CRM, analyse comportementale (enquête en ligne type CRM metrix). Principales réalisations : - Accompagner le développement d’une nouvelle marque pour notre business unit « Meetings & Events» : Création d’un site Global et déploiement de cette nouvelle stratégie pour les sites actuels en Europe, Asie Pacifique ainsi qu’en Amérique (refonte de sites) - Gestion d’un projet technique en collaboration avec l'agence web et la DSI pour migrer 250 sites web vers une autre plate- forme (niveau serveur web – upgrade du CMS) impliquant un important suivi des équipes fonctionnelles à travers le monde (maintenance de leur sites – communication – formation). - Création de sites dédiés pour chaque business unit de notre entreprise : Solutions Group (entité consulting) – Energy Ressources & Marine – Meetings & Events - Création d’un site de gestion de carrière/recrutement de nouveaux talents - Support de la communication pour des applications voyageurs comme CWT To Go à travers les sites web, les campagnes emailing, les vidéos sur YouTube, les communications sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook,…) 2005 - 2010 Manager, Global Digital Marketing and Knowledge
  3. 3. Management (KM)– Carlson Wagonlit Travel Siège mondial - Département Marketing - Paris, France Secteur : gestion des voyages d’affaires Budget annuel : 500k€ Missions : - Créer et développer des sites web pour valoriser l’image de marque et développer la relation client : marketing produits et services, études/publications sur le voyage d’affaires, prospection B2B communication institutionnelle et financière - Développer la communication interne online à travers des sites intranets - Développer et améliorer la gestion des connaissances (KM) et le travail collaboratif au sein de l’entreprise : identification des besoins et des communautés de pratique, définition d’une architecture globale de l’information, mise en place des processus de gestion de la connaissance - Sélection et gestion des relations avec les prestataires (agence web, éditeurs de logiciels, …) Principales réalisations : - Adaptation de l’ensemble des dispositifs web globaux au nouveau positionnement de CWT : animation d’un comité éditorial groupe ; refonte du site www.carlsonwagonlit.com et du site Intranet global ; optimisation ergonomique et application de la charte graphique à l’ensemble des applications métiers. - Développement de la relation client en ligne : lancement d’une famille de newsletters voyageurs (CWT Traveller), d’un webzine communautaire B2B (CWT Vision), d’une série de « webinaires » éducatifs et d’une application mobile (CWT Reports); définition du plan social marketing; gestion des campagnes emailings, gestion des emails entrants et de l’intégration CRM. - Mise en cohérence des initiatives marketing locales : harmonisation de l’ensemble sites Internet et Intranet développés par les équipes pays (une centaine au total) ; orchestration des campagnes de communication externe et interne au niveau international. - Amélioration de la productivité de la communauté MarCom : mise en place des plateformes de gestion de contenu Internet et Intranet ; formation et support des équipes Web locales (un réseau d’une centaine de personnes) ; - Gestion des connaissances : mise en place d’un portail documentaire (Tibco - 3 000 documents), d’une plateforme collaborative (SharePoint - 500 sites) et d’une solution de veille (Digimind) 2002 - 2004 European Manager – E-media –Carlson Wagonlit Travel
  4. 4. Siège Europe Paris, France Secteur : gestion des voyages d’affaires Missions - - - - - Principales réalisations - - - - 2001 Webmaster Siège Europe Secteur : gestion des voyages d’affaires Développement et maintenance du premier site intranet (responsable de la programmation et de l’architecture) 2000 Développeur web 1999 Journaliste scientifique Contributions géologiques dans les guides bleus 1996-1998 Ingénieur de Recherche Travail de recherche dans des revues scientifiques internationales conférences 1992-1995 Thèse en géologie Sujet de recherche (de thèse) d’ac Recherche et enseignement Siège Europe - Département Marketing et Communication interne Paris, France Secteur : gestion des voyages d’affaires Missions : Au niveau Europe, élaboration de la première stratégie web et conduite de projets afin d’aider tous les pays à créer des internet pour valoriser l’image de marque et présenter nos offres produits/services. Amélioration de la relation client avec le développement d’enquêtes de satisfaction en ligne. Développer la communication interne en ligne (support des ressources humaines) et création d’outils RH. Sélection et gestion des relations avec les prestataires ( web, éditeurs de logiciels, …) Management d’une dizaine de webmaster. Principales réalisations : supervision et coordination des sites internet en Europ formation et support des webmasters aux éditeurs HTML. standardisation d’une enquête en ligne de satisfaction client dans toutes les langues pour les responsables de voyages d’affaires puis les voyageurs. Elaboration de l’enquête avec les commerciaux puis formation/support des équipes marketing/com à l’outil de l’enquête en ligne (Sphinx) Création du premier intranet collaboratif Création d’un outil de gestion de congés pays Webmaster - Carlson Wagonlit Travel Siège Europe - Département Communication interne Secteur : gestion des voyages d’affaires Développement et maintenance du premier site intranet (responsable de la programmation et de l’architecture) Développeur web - Entrebiz (ancienne start-up) En charge du développement et maintenance du site web Journaliste scientifique – Editions Hachette Contributions géologiques dans les guides bleus Ingénieur de Recherche – IFP (Institut Français du Pétrole) Travail de recherche – campagnes océanographique dans des revues scientifiques internationales – séminaires conférences Thèse en géologie – Ecole Normale Supérieur de Paris Sujet de recherche (de thèse) : Circulation de fluides dans le prisme d’accrétion de la Barbade Recherche et enseignement FORMATION Département Marketing et Communication interne- Au niveau Europe, élaboration de la première stratégie web et conduite de projets afin d’aider tous les pays à créer des sites et présenter nos offres avec le développement d’enquêtes la communication interne en ligne (support des et gestion des relations avec les prestataires (agence supervision et coordination des sites internet en Europe; formation et support des webmasters aux éditeurs HTML. standardisation d’une enquête en ligne de satisfaction dans toutes les langues pour les responsables de voyages . Elaboration de l’enquête avec les s formation/support des équipes marketing/com à Création d’un outil de gestion de congés pays (projet RH) Département Communication interne- Paris, France Développement et maintenance du premier site intranet (responsable En charge du développement et maintenance du site web IFP (Institut Français du Pétrole) aphiques- publications séminaires – Ecole Normale Supérieur de Paris : Circulation de fluides dans le prisme
  5. 5. 1992-1995 Obtention d’un doctorat en Géologie marine (ENS - Paris VI et Paris XI) 1991-1992 DEA en Géologie 3ème année de magistère: ENS Paris - Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) - Paris Sud (XI) 1990-1991 Maîtrise de Géophysique et maîtrise de Géochimie 2ème année du magistère ENS Paris - Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) - Paris Sud (XI) 1989-1990 License de Géophysique et License de Géochimie 1ère année du magistère: ENS Paris - Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) - Paris Sud (XI) 1986-1989 Math Sup-Math Spé Bio Lycée Albert Schweitzer, Le Raincy Classes préparatoires aux grandes écoles option Biologie/Géologie 1985-1986 Baccalauréat série C - Lycée Saint Laurent La Paix Notre Dame, Lagny Sur Marne LANGUES ET INFORMATIQUE Anglais : Usage professionnel courant Allemand : scolaire Informatique : Outils de gestion de contenus (CMS) : OpenCMS – Adobe Experience Manager – Outils d’anaylse de trafic : Omniture Sitecatalyst (Adobe) – Google analytics Photoshop - Suite office CENTRES D’INTÉRET Association: Un quart de plus (sport et partage) Sport: Running : marathonienne : Paris (avril 2014) - La Rochelle (novembre 2014) Ski - natation - marche

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