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                                         CURSO PRÁCTICO



Estrategias de Marketing en
establecimientos comerciales
Nuevas fórmulas para captar y fidelizar clientes.

                                                 DIRIGIDO A

                                          Propietarios, Gestores, encargados, profesionales
                                          del comercio que estén interesados en adaptarse a
                                          nuevas formas de conseguir consumidores,
                                          clientes, que aprendan a informar y fidelizar a sus
                                          clientes actuales y se relacionen con el resto de sus
                                          públicos (proveedores, medios de comunicación,
                                          competencia...).


                                                 POR QUÉ ACUDIR A ESTE CURSO

                                          La aprobación del Real Decreto Ley de Medidas
                                          Liberalizadores del comercio, incorpora un nuevo
                                          reto para los comercios, que ven ampliado su
                                          horario. Esto les obliga a rediseñar su estrategia de
                                          marketing, ya que tienen que atraer a más público
                                          y fidelizar al que tienen.
                                          La clave para crecer en esta fase económica actual
                                          será poder encontrar formas nuevas y creativas
                                          para involucrar a los usuarios de los comercios y a
                                          nuestra audiencia.
POR QUÉ AVANZZA
A través de nuestra división avanzza trainingservices venimos impartiendo cursos con alto grado
de especialización en las distintas materias de interés para los profesionales de la empresa, con el
objetivo de mejorar sus competencias y actualizar sus conocimientos.

Nuestro compromiso por la calidad y la satisfacción del cliente nos ha llevado a implantar un Sistema
de Gestión de la Calidad, certificado por SGS, el cual nos impone un elevado nivel de exigencia en
cuanto al diseño de los programas formativos, los formadores y la metodología a emplear.



       METODOLOGÍA

     El curso es presencial, compuesto de una jornada de 6 horas.
     El curso combina exposiciones teóricas del formador con la utilización de ejemplos reales de
     buenas prácticas y la realización de ejercicios.


       OBJETIVO

    Dotar a los alumnos de las diferentes herramientas, plataformas, estrategias y acciones (vía
    ejemplos) para aumentar las ventas en comercio.
    Aprender a implementar y evaluar estrategias de marketing desarrolladas en establecimientos
    comerciales, así como medir sus resultados.



      CONVOCATORIAS Y HORARIO

    MADRID, 26 de septiembre de 2012.
    Hotel pendiente confirmación.
    Convocatoria de mañana: 8:30 – 14:30
    Convocatoria de tarde: 15:00 – 21:00


    BARCELONA, 31 de octubre de 2012.
    Hotel pendiente confirmación.
    Convocatoria de mañana: 8:30 – 14:30
    Convocatoria de tarde: 15:00 – 21:00




                Si está interesado en este curso para varias personas de su
              organización, llámenos al 902 99 54 20 y benefíciese de una
                            J formación personalizada y flexible.
NUESTRA EXPERTA

  Selva Mª Orejón
       Licenciada en Comunicación y RRPP por la Univ. Ramón Llull. Certificada por la Univ. de
       Cambridge en Business Organization.
       Ha desarrollado su trayectoria profesional en los dptos de comunicación y marketing de Bocatta,
       Hardtek, Anuntis Segundamano, StudiVZ.net, Lanetro.com, así como gestora de reputación online
       de Repsol.
       Actualmente es directora ejecutiva de la consultora de branding online: Onbranding
       Co-fundadora y adjunta de Presidencia de la Asociación Española de Responsables de Comunidad
       online (AERCO)
       Consultora de AVANZZA en las áreas de Marketing, Comunicación y Branding.

                            Avanzza se reserva la posibilidad de cambiar el experto por otro igualmente cualificado, por causas ajenas a su voluntad.




   PROGRAMA


1. Planteamiento inicial                                               3. Marketing en el punto de venta.
        Análisis estratégico de la marca y el                         4. Por qué tener presencia online.
          entorno.                                                                Dónde deberíamos estar?
        Análisis de la competencia.                                              ¿Necesitamos un Facebook?
        Análisis de los valores de marca.                                        SEO social para locacl business
        Análisis de los beneficios                                               Redes sociales:
2. Herramientas para medir la popularidad                                         Fórmula: pregunta - respuesta en las redes
        Qué parámetros miden la actividad de                                     Social local networking: estar activos en el
         nuestra presencia.                                                        uso de los medios sociales, y mejores
        Herramientas externas.                                                    prácticas
        Herramientas internas.                                                   Social local según tipo de
                                                                                   producto/servicio
                                                                                  Casos de estudio
                                                                                  ¿Creamos tu presencia online?
PRECIO
               125 € + IVA                               El precio incluye: CD con la documentación del curso y coffee break.

               100 € + IVA A partir de 2 inscripciones de la misma empresa y a usuarios registrados en www.formacionconvalor.com
            Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos una confirmación de asistencia. En caso de no recibirla en un plazo
            máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros.
            Debido a que el número de plazas es limitado, las inscripciones se gestionarán por riguroso orden de recepción. La asistencia al
            evento sólo está garantizada si se ha efectuado el pago de la inscripción antes de la celebración del mismo. Por ello, es necesario
            que envíe el justificante de pago al fax nº 901 02 06 87 o e-mail a formacion@avanzza.es
            Forma de pago: cheque a nombre de AVANZZA S. COOP. o transferencia a la cuenta 2100 2216 18 0200217217 de La Caixa.
            Si lo requiere, AVANZZA le asesorará y realizará los trámites necesarios para que su empresa obtenga importantes ahorros en el
            coste del curso en forma de bonificación en la cuota de la Seguridad Social del mes siguiente.
            Las inscripciones anuladas dentro de las 72 horas previas a la realización del evento tendrán un coste del 50% de la cuota.
            Hasta 5 días antes, AVANZZA S. COOP. se reserva el derecho a suspender o cancelar el evento. En este caso, se procederá, de
            acuerdo con la preferencia del cliente, a la devolución del importe de la inscripción o bien a su aplicación a futuros eventos.



                CURSO BONIFICABLE

             Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación
             Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta
             el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de 78 euros por asistente si
             su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera
             de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de
             forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su
             empresa y los trabajadores inscritos.
              ¿Cuáles son, por tanto, los pasos a seguir para contratar la inscripción a un curso y la gestión de la
             correspondiente bonificación?
             1º/ entrar en www.formacionconvalor.com y elegir el curso que se desea realizar,
             2º/ registrarse en la web e inscribirse en el curso,
             3º/ formalizar el pago para confirmar la inscripción,
             4º/ enviar la documentación e información requerida de la empresa, a través del formulario habilitado
             en nuestra página web o llamando al 902995420.

             Este servicio de gestión de bonificaciones incrementará el precio del curso en 25€ por alumno inscrito.


                INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES
                Teléfono: 902 99 54 20 - Email: formacion@avanzza.es · Web: www.formacionconvalor.com
                                 Cumplimente el cuadro y envíelo por FAX al 901 02 06 87
   CURSO: Estrategias de Marketing en establecimientos comerciales
   PRIMER ASISTENTE
   NOMBRE: _______________________________________     APELLIDOS: _____________________________________
   CARGO: ________________________________________     EMAIL: _________________________________________
   SEGUNDO ASISTENTE
   NOMBRE: _______________________________________     APELLIDOS: _____________________________________
   CARGO: ________________________________________     EMAIL: _________________________________________
   RESPONSABLE DE LA INSCRIPCIÓN
   NOMBRE: _______________________________________     APELLIDOS: _____________________________________
   CARGO: ________________________________________     EMAIL: _________________________________________
   DATOS DE LA EMPRESA
   NOMBRE: _______________________________________     CIF: ____________________________________________
   DOMICILIO: _____________________________________    LOCALIDAD: ____________________________________
   PROVINCIA: _____________________________________    CP: ____________________________________________
   TELÉFONO: _________________ FAX: ________________   EMAIL: _________________________________________
   ¿CÓMO CONOCIÓ ESTE CURSO?          Fax     E-mail  Portal de formación: (especificar) _________________
                                      Web Avanzza       Otros (especificar) _____________________________
De acuerdo con las disposiciones de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LOPD, AVANZZA le informa que la información personal
recabada a través de este formulario pasará a formar parte de un fichero propiedad de Avanzza S.Coop., siendo la finalidad de dicho registro la gestión del seminario referido, así
como la remisión de información de nuevos seminarios y cursos o atender las peticiones que el usuario nos demande. De conformidad con el artículo 5 de la LOPD, cualquier
usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados a AVANZZA, mediante
comunicación escrita dirigida a Avanzza S.Coop., C/Pilar de Zaragoza 29, 28028, Madrid, o bien, a través de e-mail en la dirección datos@avanzza.es

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  • 1. ORGANIZADO POR: CURSO PRÁCTICO Estrategias de Marketing en establecimientos comerciales Nuevas fórmulas para captar y fidelizar clientes. DIRIGIDO A Propietarios, Gestores, encargados, profesionales del comercio que estén interesados en adaptarse a nuevas formas de conseguir consumidores, clientes, que aprendan a informar y fidelizar a sus clientes actuales y se relacionen con el resto de sus públicos (proveedores, medios de comunicación, competencia...). POR QUÉ ACUDIR A ESTE CURSO La aprobación del Real Decreto Ley de Medidas Liberalizadores del comercio, incorpora un nuevo reto para los comercios, que ven ampliado su horario. Esto les obliga a rediseñar su estrategia de marketing, ya que tienen que atraer a más público y fidelizar al que tienen. La clave para crecer en esta fase económica actual será poder encontrar formas nuevas y creativas para involucrar a los usuarios de los comercios y a nuestra audiencia.
  • 2. POR QUÉ AVANZZA A través de nuestra división avanzza trainingservices venimos impartiendo cursos con alto grado de especialización en las distintas materias de interés para los profesionales de la empresa, con el objetivo de mejorar sus competencias y actualizar sus conocimientos. Nuestro compromiso por la calidad y la satisfacción del cliente nos ha llevado a implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, certificado por SGS, el cual nos impone un elevado nivel de exigencia en cuanto al diseño de los programas formativos, los formadores y la metodología a emplear. METODOLOGÍA El curso es presencial, compuesto de una jornada de 6 horas. El curso combina exposiciones teóricas del formador con la utilización de ejemplos reales de buenas prácticas y la realización de ejercicios. OBJETIVO Dotar a los alumnos de las diferentes herramientas, plataformas, estrategias y acciones (vía ejemplos) para aumentar las ventas en comercio. Aprender a implementar y evaluar estrategias de marketing desarrolladas en establecimientos comerciales, así como medir sus resultados. CONVOCATORIAS Y HORARIO MADRID, 26 de septiembre de 2012. Hotel pendiente confirmación. Convocatoria de mañana: 8:30 – 14:30 Convocatoria de tarde: 15:00 – 21:00 BARCELONA, 31 de octubre de 2012. Hotel pendiente confirmación. Convocatoria de mañana: 8:30 – 14:30 Convocatoria de tarde: 15:00 – 21:00 Si está interesado en este curso para varias personas de su organización, llámenos al 902 99 54 20 y benefíciese de una J formación personalizada y flexible.
  • 3. NUESTRA EXPERTA Selva Mª Orejón Licenciada en Comunicación y RRPP por la Univ. Ramón Llull. Certificada por la Univ. de Cambridge en Business Organization. Ha desarrollado su trayectoria profesional en los dptos de comunicación y marketing de Bocatta, Hardtek, Anuntis Segundamano, StudiVZ.net, Lanetro.com, así como gestora de reputación online de Repsol. Actualmente es directora ejecutiva de la consultora de branding online: Onbranding Co-fundadora y adjunta de Presidencia de la Asociación Española de Responsables de Comunidad online (AERCO) Consultora de AVANZZA en las áreas de Marketing, Comunicación y Branding. Avanzza se reserva la posibilidad de cambiar el experto por otro igualmente cualificado, por causas ajenas a su voluntad. PROGRAMA 1. Planteamiento inicial 3. Marketing en el punto de venta.  Análisis estratégico de la marca y el 4. Por qué tener presencia online. entorno.  Dónde deberíamos estar?  Análisis de la competencia.  ¿Necesitamos un Facebook?  Análisis de los valores de marca.  SEO social para locacl business  Análisis de los beneficios  Redes sociales: 2. Herramientas para medir la popularidad Fórmula: pregunta - respuesta en las redes  Qué parámetros miden la actividad de  Social local networking: estar activos en el nuestra presencia. uso de los medios sociales, y mejores  Herramientas externas. prácticas  Herramientas internas.  Social local según tipo de producto/servicio  Casos de estudio  ¿Creamos tu presencia online?
  • 4. PRECIO 125 € + IVA El precio incluye: CD con la documentación del curso y coffee break. 100 € + IVA A partir de 2 inscripciones de la misma empresa y a usuarios registrados en www.formacionconvalor.com Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos una confirmación de asistencia. En caso de no recibirla en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros. Debido a que el número de plazas es limitado, las inscripciones se gestionarán por riguroso orden de recepción. La asistencia al evento sólo está garantizada si se ha efectuado el pago de la inscripción antes de la celebración del mismo. Por ello, es necesario que envíe el justificante de pago al fax nº 901 02 06 87 o e-mail a formacion@avanzza.es Forma de pago: cheque a nombre de AVANZZA S. COOP. o transferencia a la cuenta 2100 2216 18 0200217217 de La Caixa. Si lo requiere, AVANZZA le asesorará y realizará los trámites necesarios para que su empresa obtenga importantes ahorros en el coste del curso en forma de bonificación en la cuota de la Seguridad Social del mes siguiente. Las inscripciones anuladas dentro de las 72 horas previas a la realización del evento tendrán un coste del 50% de la cuota. Hasta 5 días antes, AVANZZA S. COOP. se reserva el derecho a suspender o cancelar el evento. En este caso, se procederá, de acuerdo con la preferencia del cliente, a la devolución del importe de la inscripción o bien a su aplicación a futuros eventos. CURSO BONIFICABLE Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de 78 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos. ¿Cuáles son, por tanto, los pasos a seguir para contratar la inscripción a un curso y la gestión de la correspondiente bonificación? 1º/ entrar en www.formacionconvalor.com y elegir el curso que se desea realizar, 2º/ registrarse en la web e inscribirse en el curso, 3º/ formalizar el pago para confirmar la inscripción, 4º/ enviar la documentación e información requerida de la empresa, a través del formulario habilitado en nuestra página web o llamando al 902995420. Este servicio de gestión de bonificaciones incrementará el precio del curso en 25€ por alumno inscrito. INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES Teléfono: 902 99 54 20 - Email: formacion@avanzza.es · Web: www.formacionconvalor.com Cumplimente el cuadro y envíelo por FAX al 901 02 06 87 CURSO: Estrategias de Marketing en establecimientos comerciales PRIMER ASISTENTE NOMBRE: _______________________________________ APELLIDOS: _____________________________________ CARGO: ________________________________________ EMAIL: _________________________________________ SEGUNDO ASISTENTE NOMBRE: _______________________________________ APELLIDOS: _____________________________________ CARGO: ________________________________________ EMAIL: _________________________________________ RESPONSABLE DE LA INSCRIPCIÓN NOMBRE: _______________________________________ APELLIDOS: _____________________________________ CARGO: ________________________________________ EMAIL: _________________________________________ DATOS DE LA EMPRESA NOMBRE: _______________________________________ CIF: ____________________________________________ DOMICILIO: _____________________________________ LOCALIDAD: ____________________________________ PROVINCIA: _____________________________________ CP: ____________________________________________ TELÉFONO: _________________ FAX: ________________ EMAIL: _________________________________________ ¿CÓMO CONOCIÓ ESTE CURSO?  Fax  E-mail  Portal de formación: (especificar) _________________  Web Avanzza  Otros (especificar) _____________________________ De acuerdo con las disposiciones de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LOPD, AVANZZA le informa que la información personal recabada a través de este formulario pasará a formar parte de un fichero propiedad de Avanzza S.Coop., siendo la finalidad de dicho registro la gestión del seminario referido, así como la remisión de información de nuevos seminarios y cursos o atender las peticiones que el usuario nos demande. De conformidad con el artículo 5 de la LOPD, cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados a AVANZZA, mediante comunicación escrita dirigida a Avanzza S.Coop., C/Pilar de Zaragoza 29, 28028, Madrid, o bien, a través de e-mail en la dirección datos@avanzza.es