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  1. 1. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6 MANAGEMENT DU PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 1 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  2. 2. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.1 STRUCTURES DE MANAGEMENT DE PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 2 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  3. 3. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 CRITÈRES D’ORGANISATION D’UN PROJET DE DÉVELOPPEMENT 1 MAITRISER TECHNIQUE / COUTS / DELAIS : Pouvoir décider et contrôler Maîtriser les côuts 2 POUVOIR MOTIVER : Structure permettant : la délégation, une bonne communication, l’intérêt du travail 3 BIEN MAITRISER LA TECHNIQUE : Participer à la conception initiale, Spécifier les sous-ensembles et les sous-traiter Pouvoir connaître le produit ( par exemple, recetter et intégrer les sous-ensembles ) 4 MAITRISER TOUTE LA TECHNIQUE : Equipe pluridisciplinaire 5 ASSURER LA QUALITÉ : Personnel motivé Méthodes rigoureuses mais souples Pérennité de l’équipe 6 ETRE OBJECTIF : Ne pas être juge et partie 7 POUVOIR COMMUNIQUER FACILEMENT: Equipe de Management rassemblée en un même lieu. Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 3 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  4. 4. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 LE PROBLEME A RESOUDRE : ASSURER LA MOTIVATIONIL FAUT ASSURER LA MOTIVATION PAR: - UNE STRUCTURE PERMETTANT CETTE MOTIVATION - UN CHEF DE PROJET CONSCIENT DE L’IMPORTANCE DES FACTEURS PSYCHOLOGIQUES SUR LA MOTIVATION DE SON EQUIPE ETDES REALISATEURS DU PROJET - DES HOMMES ( MEMBRES DE L’ÉQUIPE DE MANAGEMENT ET RÉALISATEURS DU PROJET ) INTERESSÉS PAR LE TRAVAIL QUI LEUR EST CONFIÉ DANS LE CADRE DU PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 4 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  5. 5. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 STRUCTURES DE MANAGEMENT DE PROJET1 COORDINATION INTERNE Le responsable de projet fait partie d’un des services réalisateurs du projet ( souvent leplus impliqué dans le projet ) Il cordonne les autres services par l’intermédiaire de correspondants qui lui sont désignés.2 COORDINATION FONCTIONNELLE Le chef deprojet est placé sous l’autorité de la Direction Générale, ce qui lui donne unpouvoir supérieur à celui du coordinateur interne. Il coordonne les services impliqués dans le projet par l’intermédiaire des correspondantsqui lui sont désignés.3 STRUCTURE MATRICIELLE Le chef de projet a autorité sur les correspondants nommés dans chaque service.Cescorrespondants restent attachés à leur service d’origine qui se situe dans une position de fournisseurde personnel vis à vis des chefs de projets.4 STRUCTURE “ EQUIPE AUTONOME “ Les spécialistes sont détachés de leur service et mutés temporairement dans une équipespécifique sous l’autorité du chef de projet dont ils dépendent hiérarchiquement. Michel EMERY Conseil et Formation 14/03/03 5 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  6. 6. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 COORDINATION INTERNE DIRECTION GENERALE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE COMMERCIAL ACHATS ETUDES PRODUCTION APRES-VENTE Membre de Membre de lEquipe Projet lEquipe Projet Membre de CHEF DE Membre de lEquipe Projet PROJET lEquipe Projet Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 6 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  7. 7. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 COORDINATION FONCTIONNELLE DIRECTION GENERALE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE COMMERCIAL ACHATS ETUDES PRODUCTION APRES-VENTE Membre de lEquipe Projet Membre de lEquipe Projet CHEF DE Membre de PROJET lEquipe Projet Membre de lEquipe Projet Membre de lEquipe Projet Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 7 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  8. 8. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 STRUCTURE MATRICIELLE DIRECTION GENERALE DIRECTION DES SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE PROJETS COMMERCIAL ACHATS ETUDES PRODUCTION APRES-VENTE CHEF DE Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe PROJET 1 Projet 1 Projet 1 Projet 1 Projet 1 Projet 1 CHEF DE Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe PROJET 2 Projet 2 Projet 2 Projet 2 Projet 2 Projet 2 CHEF DE Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe Membre Equipe PROJET 3 Projet 3 Projet 3 Projet 3 Projet 3 Projet 3 Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 8 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  9. 9. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 STRUCTURE “ EQUIPE AUTONOME “ DIRECTION GENERALE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE SERVICE COMMERCIAL ACHATS ETUDES PRODUCTION APRES-VENTE Membre de lEquipe Projet Membre de lEquipe Projet CHEF DE Membre de PROJET lEquipe Projet Membre de lEquipe Projet EQUIPE AUTONOME Membre de lEquipe Projet Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 9 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  10. 10. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 STRUCTURES DE MANAGEMENT DE PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 10 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  11. 11. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 RELATION « CLIENT - FOURNISSEUR » Quelle que soit la structure retenue pour gérer le projet, il faut bien faire la distinctionentre les tâches de Management du Projet et les tâches de Réalisation du Projet, même si ce sont les mêmes personnes qui effectuent ces deux types de tâches. Il faudra que chaque entité participant à la réalisation du projet estime ses chargesde travail et les délais nécessaires à les réaliser. La meilleure solution consiste à établir des contrats internes avec les services del ’entreprise qui seront la réplique des contrats externes avec les sous-traitants extérieurs. Ces contrats internes n ’auront évidemment pas la forme juridique des contrats externesmais constitueront un engagement sur les devis internes et les délais. (Principe des lots de travaux: voir chapitre 5 ) Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 11 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  12. 12. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 RELATION « CLIENT - FOURNISSEUR » CI = CONTRAT INTERNE CE = CONTRAT EXTERNE Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 12 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  13. 13. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 METHODE DE TRAVAIL METHODE CPS CONTRACTUALISATION DE LA PARTICIPATION DES SERVICES Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 13 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  14. 14. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.2 LE CHEF DE PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 14 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  15. 15. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 LE RESPONSABLE METHODE CPS CHEF DE PROJET SPECIFIQUE Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 15 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  16. 16. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 4 5 3 6 C O M M U N I- F A IR E - M O T IV E R G ERER QUER F A IR E LES TAC H ES 2 7 A N IM E R DU ANALYSER M AN AG E R 1 9 8 O R G A N I- P R E V O IR D E C ID E R SER Voir le cours « Management d ’Equipe » Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 16 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  17. 17. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 LES TACHES DU CHEF DE PROJET METHODE CPS COMMUNIQUER PREVOIR SAVOIR FAIRE-FAIRE Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 17 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  18. 18. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 QUALITÉS DU CHEF DE PROJET 1 QUALITÉS PERSONNELLES Persévérant, volontaire, combatif Décideur Réaliste, pragmatique Créatif Compétent en Management Suffisamment compétent en technique pour comprendre les problèmes 2 QUALITÉS HUMAINES Juste, non laxiste, sachant dire non Disponible Clair, consistant ( attitude cohérente ) Attentif aux autres 3 QUALITÉS DE MANAGER Animateur Sachant Motiver Organisateur Sachant Déléguer et faire confiance Ayant de l’intuition et un bon esprit de synthèse Sachant contrôler 4 QUALITÉS DE COMMUNICATION Apte au dialogue, à l’écoute Sachant s’exprimer clairement Négociateur Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 18 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  19. 19. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 QUALITES DU CHEF DE PROJET METHODE CPS CHARISME PSYCHOLOGIE SACHANT MOTIVER Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 19 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  20. 20. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.3 L ’ EQUIPE DE PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 20 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  21. 21. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 L’ ÉQUIPE DE PROJET Le Chef de projet n’a sans doute pas toute les qualités nécessaires pour assurer un parfait management de projet. C’est grâce à l’association des compétences des personnalités du Chef de projet et de ses équipiers que l’ EQUIPE possède l’ensemble des qualités requises pour assurer ce Management. COMPLÉMENTARITÉS DE SPÉCIALITÉS - Les techniciens - Les gestionnaires - Les qualiticiens, … COMPLÉMENTARITÉ DES EXPÉRIENCES - Débutants - Chevronnés COMPLÉMENTARITÉ DES CARACTÈRES - Optimistes - Sereins - Pessimistes COMPLÉMENTARITÉ DES PERSONNALITÉS - Intuitifs - Cartésiens - Esprits de synthèse - Perfectionnistes Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 21 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  22. 22. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 L’ ÉQUIPE DE PROJET Pour qu ’une équipe de Management de Projet fonctionne bien, il vaut mieux des membres motivés peu spécialistes que des spécialistes peu motivés (C’est souvent le cas des « experts » parachutés et débordés par d’autres travaux ) Les équipiers motivés trouveront toujours le moyen de se faire aider par des spécialistes ! C ’est la motivation qui fait avancer les projets Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 22 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  23. 23. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 L’ EQUIPE METHODE CPS COMPLEMENTARITE PARTICIPATION SOLIDARITE Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 23 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  24. 24. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 ÉQUIPE DE MANAGEMENT D ’UN GRAND PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 24 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  25. 25. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 ÉQUIPE DE MANAGEMENT D ’UN PETIT PROJET Responsable Chef de Qualité Projet Responsable Responsable Responsable Responsable Etudes Fabrication Intégration Commercial Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 25 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  26. 26. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 L’ ÉQUIPE DE PROJETCONDITIONS PRÉALABLES AU BON FONCTIONNEMENT DE L’ ÉQUIPE - Accord du Chef de projet sur le choix des membres de l’équipe - Intérêt de l’équipier pour le projet - Pas d’animosité évidente entre deux membres de l’équipe - Temps minimal de chaque équipier sur le projet ( > 30 % ) - Unité de lieu afin de faciliter les rencontres : connaissance mutuelle et échanges informels des informations MÉTHODES DE TRAVAIL Le chef de projet devra obtenir un consensus sur les méthodes de travail de l’ équipe : - les responsabilités de chacun - les principes de communication internes et externes - les modes d’élaboration des décisions - les méthodes de travail : - Réunions : types, périodicité - Documents : types, émission, approbation, diffusion - les normes internes - l’utilisation des outils informatiques de bureautique et de gestion de projet Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 26 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  27. 27. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.4 MODES DE COORDINATION DU PROJET Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 27 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  28. 28. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 MODES DE COORDINATION Selon MINTZBERG, il existe 5 modes de coordination: - Ajustement mutuel - Supervision directe - Standardisation des Procédés - Standardisation des Résultats - Standardisation des Qualifications Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 28 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  29. 29. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 Coordinateur Chef A B Hommes A B T1 T2 Tâches T1 T2 Ajustement Mutuel Supervision directe Expert Chef ou Expert Expert A B A B A B T1 T2 T1 T2 T1 T2 Standardisation des Procédés Standardisation des Résultats Standardisation des Qualifications Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 29 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET
  30. 30. MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 MODES DE COORDINATION DU PROJET COORDINATION DU PROJET Supervision Adaptation Régulation par Régulation par Régulation par directe mutuelle les procédures les qualifications les résultats Chef de Equipe de Projet Processus: Experts de lEquipe Spécifications Projet Planification de Management Système Responsables de Réunions de Méthodes: Contrats Services Spécifications des Sous-Ensembles Coordination et lots de travaux réalisateurs Sous-Ensembles Equipes de Normes: Entreprises Spécifications Réalisation Plan Qualité,... sous-traitantes dinterface Spécifications de Recette Michel EMERY Conseil et Formation14/03/03 30 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET

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