3. Concepto
Un Plan de contingencias es un instrumento de gestión para
el buen gobierno de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones en el dominio del soporte y el desempeño
(delivery and support, véase ITIL).
Dicho plan contiene las medidas técnicas, humanas y
organizativas necesarias para garantizar la continuidad del
negocio y las operaciones de una compañía. Un plan de
contingencias es un caso particular de plan de continuidad
del negocio aplicado al departamento de informática o
tecnologías. Otros departamentos pueden tener planes de
continuidad que persiguen el mismo objetivo desde otro
punto de vista. No obstante, dada la importancia de las
tecnologías en las organizaciones modernas, el plan de
contingencias es el más relevante.
4. Características
Responder a las necesidades particulares de la organización
Factible
Interdepartamental: que involucre a los departamentos requeridos
Escrito
Suscrito, legitimado: debe tener el apoyo por escrito autorizado por los mandos
superiores de la administración
Conocido – divulgado
Actualizado
Probado
Se debe presentar de forma
Clara y concisa
Modular: que facilite su elaboración, evaluación y actualización
Esquemática
De vocabulario sencillo
Adaptable – flexible
Con cubiertas de material de color llamativo, preferible de manera que lo diferencie del
resto de manuales.
6. Nombre de los Integrantes
Valle Arroyo María Magdalena
Mendoza López Jazmín Cristel
Grayet Bruno Lucero
Peralta López Ramiro
Maqueda Oseguera Ricardo Isaac