En esta guía se habla de la inteligencia emocional que se define como un conjunto de competencias que incluyen la consciencia de los propios sentimientos, la empatía y la comprensión de los puntos de vista de los demás, la capacidad de enfrentar y regular los impulsos y conductas, el planteamiento de metas positivas y alcanzables y las habilidades sociales para las relaciones.
2. Autora
Cristina Muñoz Alustiza.
Diplomada en Enfermería. Master en Counselling.
Experta en Inteligencia emocional.
Profesora del Centro de Humanización de la Salud.
Dirección Creativa
Mi Querido Watson. / equipocreativo.
Fotografías
Roberto Piccini.
Edita
Dirección General de Familia, Comunidad de Madrid.
Imprime
B.O.C.M.
Deposito Legal: M-00.000-2007
3.
4. Índice
Introducción 7
La inteligencia emocional en la vida familiar. 7
La inteligencia emocional en el padre y la madre 8
El autoconocimiento como punto de partida. 10
Un instrumento: la ventana de Johari. 13
Ejercicio: Mi propia ventana. 14
Ejercicio para la reflexión personal y el autoconocimiento. 16
Ejercicio de reflexión e interiorización: El momento presente. 17
Las emociones y su influencia en la familia. 18
Poniendo nombre a los sentimientos. 19
Ejercicio: Aprender a nombrar los sentimientos. 23
Trabajando sobre los sentimientos. 24
Ejercicio: Pensar bien, sentir mejor. 27
Ejercicio: Exploración de los sentimientos fundamentales. 29
Ejercicio: Encauzar los sentimientos. 31
Motivación: emociones y valores en juego. 33
Cuento: Paganini y su violín. 36
Test de inteligencia emocional (para padres). 37
La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos 38
La comprensión de los sentimientos de los hijos. 39
Cómo manejar los límites en la educación. 41
Caso para la reflexión: poniendo límites. 41
Escuchar y transmitir comprensión a nuestros hijos 42
Ejercicio de reflexión. 43
Ejercicio: Identificación de los sentimientos en el otro.
La escucha de sentimientos frente a hechos. 45
Ejercicio: Comunicación de la empatía. 46
Las emociones de los hijos 48
Los sentimientos en el niño. 49
Ejercicio de reflexión: Los sentimientos de mi hijo. 50
Cómo educar a nuestros hijos con inteligencia emocional. 50
Juegos y estrategias para el aprendizaje y desarrollo
de la inteligencia emocional. 52
La aplicación de la inteligencia emocional
en situaciones difíciles de la vida familiar 56
El conflicto y las situaciones difíciles. 57
Test para padres: el manejo de la inteligencia emocional
en el conflicto y la vida familiar. 58
La inteligencia emocional en la sexualidad y las relaciones
afectivas. 64
Aplicaciones de la inteligencia emocional en problemas de
adicciones: drogas, alcohol, otros. 66
Maltrato y acoso escolar: algunas pistas desde la inteligencia
emocional. 68
5.
6. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
Introducción.
Autora: Cristina Muñoz Alustiza.
Diplomada en Enfermería. Master en Counselling.
Experta en Inteligencia emocional.
Profesora del Centro de Humanización de la Salud.
La inteligencia ¿Cómo ser sensibles a sus emo-
ciones y acompañarles a medida
emocional en la vida que van pasando las diferentes
familiar etapas del desarrollo?
Si pensamos en la vida diaria de ¿Cómo crear un ambiente familiar
nuestra familia, seguramente nos que promueva la expresión y co-
vienen a la cabeza recuerdos de municación de los sentimientos?
situaciones muy diversas.
¿Cómo ayudar a nuestros hijos a
Por una parte, encuentros entra- que tengan un mejor control en
ñables compartidos con seres queri- situaciones de dificultad y de toma
dos y con los cuales los vínculos de decisiones sobre su futuro y
afectivos y personales proporcio- sus relaciones?
nan una confianza y sentimientos
especiales.
Por otra, momentos de dificultad
en los que la convivencia y el en-
tendimiento de unos con otros así
como el manejo de las emociones
que tienen lugar ante una discu-
sión, un conflicto o un cambio se
convierte en un reto para la familia.
Desde que comenzamos a rela-
cionarnos con otros al hacernos Ninguna herramienta surte efecto
mayores, empezamos a percibir por obra de la magia o la casuali-
la complejidad que se esconde dad, sino que requiere de voluntad
detrás de la comunicación entre para ser aprendida e integrada, y
personas. finalmente servir de manera prác-
tica y real en el día a día.
Sin embargo, al convertirnos en pa-
dres, tomamos además concien- Propondremos en estas páginas
cia de la dificultad educar y enseñar algunos puntos básicos, empe-
a nuestros hijos en este sentido. zando por una aproximación teóri-
ca. A continuación plantearemos
¿Cómo manejar las propias emo- dinámicas, juegos o casos sobre
ciones en la relación con los dife- los que poder reflexionar.
rentes miembros de la familia,
especialmente los hijos, en sus Finalmente, quedará en sus manos la
distintas edades? tarea de llevar la teoría a la práctica.
7
7. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
La inteligencia emocional
en el padre y la madre.
“Si tú manejas mejor
tus sentimientos; tus hijos
también lo harán”
8
8. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
La inteligencia emocional, según Valoración adecuada de uno
apunta Goleman1, es la capacidad mismo: conocer las propias
de una persona para manejar una fortalezas y debilidades.
serie de habilidades y actitudes.
Entre las habilidades emocionales Confianza en uno mismo:
se incluyen la conciencia de uno seguridad en la valoración
mismo; la capacidad para identi- que hacemos sobre nosotros
ficar, expresar y controlar los sen- mismos y sobre nuestras
timientos; la habilidad de controlar capacidades.
los impulsos y posponer la gratifi-
cación así como la capacidad de Autorregulación
manejar la tensión y la ansiedad. Control de nuestros estados,
impulsos y recursos internos.
La tesis de dicho autor se funda-
menta en el hecho de que no es Autocontrol: capacidad de
tanto el cociente intelectual (CI) de manejar adecuadamente las
una persona sino el manejo de es- emociones y los impulsos
tas habilidades el que determina conflictivos.
su éxito en la vida o su felicidad.
Confiabilidad: fidelidad al
Algunas de estas habilidades son criterio de sinceridad e
personales, es decir, afectan al integridad.
mundo íntimo y privado de la per-
sona. Otras conciernen a la esfera Integridad: asumir la
interpersonal, al contacto de un tú responsabilidad de nuestra
y un yo, y al mágico momento del actuación personal.
encuentro entre dos seres que
quieren comunicarse. Adaptabilidad: flexibilidad
para afrontar los cambios.
Goleman propone en sus obras el
siguiente cuadro en el que indica Innovación: sentirse cómodo
los diferentes ingredientes o habi- y abierto ante las nuevas
lidades de la inteligencia emocional: ideas, enfoques e información.
Motivación
EL MARCO DE LA Las tendencias emocionales
COMPETENCIA EMOCIONAL
que guían o facilitan el logro de
COMPETENCIA PERSONAL: nuestros objetivos.
Conciencia de uno mismo Motivación de logro:
Conciencia de nuestros esforzarse por mejorar o
propios estados internos, satisfacer un determinado
recursos e intuiciones. criterio de excelencia.
Conciencia emocional: Compromiso: secundar los
reconocer las propias objetivos de un grupo u
emociones y sus efectos. organización.
1 D. Goleman, Inteligencia Emocional, Kairós, Barcelona 1997.
9
9. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
Iniciativa: prontitud para Comunicación: emitir mensajes
actuar cuando se presenta claros y convincentes.
la ocasión.
Liderazgo: inspirar y dirigir a
Optimismo: persistencia en la grupos y personas.
consecución de los objetivos
a pesar de los obstáculos y Catalización del cambio:
los contratiempos. iniciar o dirigir los cambios.
Resolución de conflictos:
capacidad de negociar y
COMPETENCIA SOCIAL: resolver conflictos.
Empatía Colaboración y cooperación:
Conciencia de los sentimientos, ser capaces de trabajar con
necesidades y preocupaciones los demás en la consecución
ajenas. de una meta común.
Comprensión de los demás: Habilidad de equipo: ser
tener la capacidad de captar capaces de crear la sinergia
los sentimientos y los puntos grupal en la consecución de
de vista de otras personas metas colectivas.
e interesarnos activamente
por las cosas que les
preocupan.
Orientación hacia el servicio:
anticiparse, reconocer y
satisfacer las necesidades
de los otros.
Aprovechamiento de la
diversidad: aprovechar las
oportunidades que nos
brindan diferentes tipos de
personas.
Conciencia política: capacidad
de darse cuenta de las
corrientes emocionales y de
las relaciones de poder
subyacentes en un grupo.
Habilidades sociales El autoconocimiento
Capacidad para introducir
respuestas deseables en los como
demás. punto de partida
Influencia: utilizar tácticas El primer elemento propuesto para
de persuasión eficaces. el aprendizaje de la inteligencia
10
10. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
emocional es el autoconocimiento Diversos autores han señalado la
o la conciencia de uno mismo. importancia de conocerse a uno
mismo como elemento clave para
Tomar conciencia de los propios poder dar lo mejor y más adecua-
deseos y motivaciones, los modos do en la relación con los demás.
de reaccionar ante las situaciones Por otra parte, este conocimiento,
diversas de la vida familiar, los va- ha de ser enriquecido con lo que
lores que tenemos como padre, nos aporta el contacto con otras
madre o núcleo familiar, también, personas.
los sentimientos que invaden el
día a día, los momentos felices No somos únicamente aquello que
y aquellos de conflicto y preocu- vemos en nosotros mismos, sino
pación. también aquello que de manera
más o menos consciente, trans-
El conocimiento de las debilidades, mitimos a las personas que nos
de los puntos flacos así como de rodean, tanto a los amigos o la fa-
los recursos y fortalezas, lejos de milia como a las personas menos
hacer frágil la figura del padre o la cercanas como los compañeros
madre, le proporciona una capaci- de trabajo, vecinos, conocidos,
dad mucho mayor de ser dueño etc.
de sus impulsos, especialmente en
situaciones de gran tensión emo-
cional como las que vivimos en la “En ocasiones, experiencias
educación de nuestros hijos. del pasado o de nuestra
propia infancia y adolescencia,
En ocasiones, experiencias del pa- se hacen presentes en el
sado o de nuestra propia infancia momento de educar y guiar
y adolescencia, se hacen presen- a los hijos”
tes en el momento de educar y
guiar a los hijos al provocar en
nosotros el recuerdo de hechos Con frecuencia negamos la apor-
que creíamos olvidados. tación o feed-back que hacen los
demás de nosotros, si no se trata
Tomar conciencia de la influencia de una referencia con la que nos
de estos hechos, sentimientos en veamos identificados o cómodos.
definitiva, resulta clave para lograr La tendencia a echar “balones
encauzarlos adecuadamente du- fuera” rechazando la parte de no-
rante su proceso madurativo. sotros que mostramos al mundo,
incluso sin quererlo, puede em-
De lo contrario, no es extraño que, pobrecer enormemente el cono-
incluso de manera inconsciente, cimiento de uno mismo.
desarrollemos patrones educativos
que se contradicen con lo que Veamos un ejemplo:
hubiéramos deseado transmitir,
repitiendo estilos que detestába- Julia, una madre de dos niños de
mos cuando éramos niños, o mani- tres y cinco años se encolerizaba
festando reacciones despropor- casi a diario con el mayor de ellos,
cionadas y poco oportunas en insistiéndole en la importancia de
el contexto y las necesidades de mantener el orden en los juguetes
nuestros hijos. y la ropa dentro de su habitación.
11
11. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
Pese a cierta dosis de razón en continuo de ser padres, así co-
sus argumentos, el modo en que mo dejarse decir y cuestionar por
manifestaba su enfado parecía nuestra pareja y esas personas de
desproporcionado y muchas ve- confianza que pueden ayudarnos
ces terminaba repercutiendo en el a sacar lo mejor de nosotros, para
pequeño de los hermanos, quien regalárselo a nuestros hijos.
se esforzaba por acertar en la ex-
pectativa que su madre mostraba Muchas veces escuchamos afir-
hacia ellos. maciones como yo me conozco
muy bien, yo no me sorprendo de
No fue hasta que el padre de nada, ya se de qué pie cojeo… sin
los niños, su esposo, habló de su embargo no siempre son reflejo de
impresión de estar depositando una persona que verdaderamente
excesiva responsabilidad en niños se conoce a sí misma.
tan pequeños, cuando Julia pudo
constatar la tensión ejercida sobre No sólo los niños, los adultos
sus hijos, fruto también en buena también continuamos creciendo
medida de la carga de trabajo que y evolucionando con el paso de
experimentaba en las últimas se- los años y especialmente con la
manas tras haberse reincorporado vivencia de acontecimientos más
a su puesto de trabajo fuera de o menos significativos que nos
casa. suceden como la opción
de vivir en pareja, tener un
hijo, el duelo por la muerte
de un ser querido, cam-
bios laborales, de resi-
dencia, etc.
Estas situaciones que
nos afectan y promue-
ven un cierto cambio
en la perspectiva de
la vida, la recoloca-
ción de valores, la re-
definición de metas…
constituyen crisis de mayor o
menor intensidad, que van a afec-
Casos como el de Julia nos sue- tar a la persona que las padece,
nan seguramente a todos, sin em- provocándole el cambio y la ma-
bargo, no siempre nos mostramos duración.
tan abiertos a la valoración exter-
na por parte de los demás, ni tan Por este motivo, el autocono-
siquiera de las personas con las cimiento no constituye un ele-
que convivimos, rechazando cual- mento que se agota para alcanzar
quier apunte que nos pueda hacer uno nuevo, no es un reto que
sentir o reconocer que no lo sa- se conquista y supera, representa
bemos todo. más bien una actitud de apertura
hacia la experiencia de la vida en
Un poco de prudencia y escucha uno mismo, el modo en que cam-
es necesario para este aprendizaje biamos y tomamos conciencia de
12
12. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
esos cambios para poder sacar de nera de actuar, nuestro modo de
ellos el partido máximo. hablar, nuestro estilo de relacio-
narnos, etc.
Un instrumento:
la ventana de Johari. Zona o área oculta: Contiene
informaciones que yo no quiero
Un instrumento interesante para que los demás conozcan (“secre-
reflexionar sobre el conocimiento tos”), quizá por miedo a revelar los
de uno mismo es la llamada “ven- propios sentimientos u opiniones,
tana de Johari”, elaborada por con el riesgo de que esto pueda
los autores Joseph Luft y Harry provocar reacciones en los otros.
Ingham. Según éstos, pueden dis- Normalmente, se trata de defen-
tinguirse cuatro zonas distintas derse para no ser valorado negati-
cuya existencia conviene conocer vamente. John Powel trascribe
para poder trabajar en el auto- este texto en una de sus obras, a
conocimiento. Estas zonas son: propósito de este tema: “Tengo
miedo de decirte quién soy,
VENTANA DE JOHARI porque si te lo digo, puede que no
te guste cómo soy y resulta que...
Conocido Desconocido
por uno por uno esto es todo lo que tengo. Tengo
mismo mismo miedo de ser el que soy contigo...
Conocido Tengo miedo de ser juzgado por ti.
por ABIERTA CIEGA Tengo miedo de que me rechaces.
los demás Tengo miedo de que me hagas
Desconocido daño. Tengo miedo de que, si real-
por OCULTA DESCONOCIDA mente soy yo mismo, no me vas a
los demás
querer; y necesito tu amor tan an-
siosamente que jugaré los roles
Área abierta o plena luz: se trata que tú esperas y seré la persona
de aquella parte de mí mismo que que te agrade... aunque me pierda
conozco yo y es conocida por los a mí mismo en el proceso”.
demás. Es una zona caracterizada
por el libre intercambio de informa- Zona desconocida: contiene
ciones entre yo y los demás. Los aquello de mí mismo que ni yo ni
comportamientos y pensamientos los demás conocen. Puede haber
en esta zona son públicos. Según aquí motivaciones desconocidas o
aumenta la confianza en otra per- inexploradas, dinámicas persona-
sona, esta zona aumenta así como les que no se hacen conscientes,
aumenta en la medida en que se secuelas de algunas experiencias
comparten más informaciones im- afectivas, potencialidades latentes
portantes de carácter personal. y recursos aún por descubrir...
Zona ciega: está formada por El conocimiento de uno mismo
aquello que yo ignoro de mí mismo pasa por ser conscientes de cómo
y que, sin embargo, es conocido es nuestra propia ventana, así co-
por los demás. Pueden ser cos- mo tender a aumentar la zona
tumbres, modos de reaccionar, de abierta mediante la apertura de
los que no somos conscientes uno mismo y la integración de los
pese a poder ser evidentes para “feed-back” o aportaciones que
el resto. Por ejemplo: nuestra ma- recibimos o que podemos pedir
13
13. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
a los demás. En la medida en que Línea horizontal: la línea horizon-
uno es transparente, auténtico y tal servirá para puntuar en qué me-
sincero podrá ser más libre en la dida somos más o menos abiertos
relación con el otro, y de modo muy en la comunicación de informa-
especial, en la relación familiar. ciones propias (pensamientos,
sentimientos, etc.) a otras perso-
nas. Una persona muy poco comu-
nicativa de sus estados internos,
de su modo de pensar y sentir
ante situaciones variadas, podrá
puntuarse con un 1, mientras que
en el extremo contrario estaría, con
una puntuación de 10, una per-
sona extremadamente comuni-
cativa y abierta a la expresión
del propio yo a los demás. Las
restantes puntuaciones permiten
situar la propia experiencia, en
función de la reflexión personal.
Una vez seleccionada una pun-
tuación, subraye la línea horizontal
que corresponda a su puntuación,
trazando así una parte de la ven-
Ejercicio: tana.
Mi propia ventana. Línea vertical: en este caso, se
trata de puntuar en qué medida se
En este caso proponemos dibujar está más o menos receptivo a la
la propia ventana como ejercicio información que los demás nos
para incrementar nuestro conoci- aportan acerca de nosotros mis-
miento personal. mos, datos que nos proporcionan
conocimiento acerca de nuestra
En la ventana que se presenta a propia persona tanto si ésta infor-
continuación, trazaremos las cua- mación nos resulta conocida como
tro áreas antes descritas en fun- aquella que no conoceríamos nun-
ción de lo abiertos o cerrados que ca de no haberla comunicado
seamos tanto al comunicar a los alguien ajeno a nosotros mismos.
demás informaciones proceden-
tes de nosotros mismos, como al Del mismo modo, puntuaremos de
recibir aportaciones procedentes 1 a 10, siendo 1 la puntuación de
de otras personas de nuestro una persona que obtiene mucha
entorno. información de su entorno, bien
por preguntarla directamente o
Para ello, trazaremos una línea ver- porque se la proporcionen sin
tical y otra horizontal subrayando más. La puntuación 10 sería la de
alguna de las líneas ya existentes, aquella persona que no obtiene
teniendo en cuenta la puntuación ninguna información propia pro-
que consideramos obtener en cedente de otras personas. Las
cada una de estos aspectos: restantes puntuaciones permiten
14
14. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
identificar el propio estilo tras haber Inmediatamente debajo, en el
realizado una reflexión personal. cuadrado inferior izquierdo, se en-
cuentra el área oculta. La amplitud
Una vez seleccionada una pun- del “área oculta” es propia de una
tuación, subraye la línea vertical persona cuyo estilo característico
que corresponda a su puntuación, de participación y de relación con-
dibujando así el resto de la ven- siste en preguntar mucho a los
tana. demás, pero sin darles informa-
ciones propias. Frente a los demás
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 da muestras de un nivel razonable
de participación pero participa
1 solicitando informaciones a otros,
2 sin darlas de si mismo, es decir,
3 quiere conocer la postura de los
4 demás antes de comprometerse
él. Este estilo que hemos llamado
5 “entrevistador” puede, eventual-
6 mente, engendrar reacciones de
7 irritación y retraimiento. Se da una
8 cierta aversión a la exposición.
9
El cuadrado superior derecho
10 representa el área ciega. Un “área
ciega amplia” corresponde a una
De este modo obtendremos una persona que mantiene su nivel de
ventana en la que se diferenciarán interacción dando mucha informa-
cuatro áreas. En función de las ción propia, pero solicitando muy
líneas trazadas, el tamaño de las poco a los demás. Su estilo de
distintas áreas será distinto. participación consiste en decirle
a los demás su propia opinión,
A continuación exponemos algu- cómo se siente ante lo que ocurre
nas reflexiones que a modo de y cuál es su postura respecto a las
resultado del ejercicio pueden invi- cosas. En determinadas ocasiones
tar a un mejor conocimiento: podrá agredir a los demás o cri-
ticar, convencido de que con ello
El cuadrante situado arriba a la está siendo abierto y dándose a
izquierda hace referencia al área conocer. No conoce el eco que
abierta: un área abierta amplia es esto tiene en los demás, recibe
lo ideal. Indica que una gran parte muy raramente opiniones de los
del comportamiento de una per- demás sobre sí.
sona está liberada y abierta a los
demás. Ahora bien, no es preciso Finalmente, el cuadrante inferior
mostrar un “área abierta” amplia derecho hace referencia al área
para con todo el mundo. Las per- desconocida. Un “área desconoci-
sonas con las que entramos en da” amplia representa a la persona
contacto casualmente pueden in- que no sabe gran cosa acerca de
terpretar este tipo de apertura sí misma y a la que, además, los
como algo amenazador e impropio otros conocen muy poco. Si se le
de las relaciones que mantenemos pregunta por su falta de partici-
con ellas. pación, podrá responder con un
15
15. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
“yo aprendo más escuchando”. Las naturaleza humana, al amor, la
personas que se implican muy familia, la vida, al sufrimiento.
poco en las relaciones reciben muy
poca información del entorno 2.6. En la escuela de la vida he
porque no suministran a los otros aprendido:
los necesarios datos para que reac-
cionen. Estas personas tienen una 2.7. Estas influencias han con-
responsabilidad rígida, fría y distante figurado mi vida (personas,
y no son comunicativas. ocupaciones, acontecimientos,
libros):
Ofrecemos a continuación otras
herramientas que pueden permitir 2.8. Tales riesgos he corrido,
profundizar en diferentes aspectos tales peligros he buscado:
de la propia vida.
2.9. Tales sufrimientos me han
modelado:
Ejercicio para
2.10. Lamento en mi vida:
la reflexión personal
y el autoconocimiento 2.11. He logrado:
Responder a las siguientes cues- 2.12. Tales deseos no he satis-
tiones con sinceridad y con la pro- fecho:
fundidad que cada uno desee, y si
es el caso, compartirlo con alguna 2.13. Llevo en el corazón a
persona o en familia. (personas):
1 Mis principales valores o convic- 2.14. El texto o frase que me ha
ciones son: iluminado y/o me resume es:
1.1.
3 Yo, en grupo o en la familia...
1.2. 3.1. En el trabajo …:
• Mi gran esperanza es:
1.3.
• Mi mayor frustración es:
2 A lo largo de mi vida...
2.1. He disfrutado de /disfruto • Mi proyecto de acción se fun-
de (he saboreado, saboreo...): damenta en:
2.2. Estas experiencias he apre- • Mi principal dificultad para lle-
ciado/aprecio: varlo a cabo es:
2.3. Algunos conceptos me han 3.2. Yo en la familia …:
ayudado a ser más libre: • A mi familia le debo:
2.4. Estas creencias he dejado • De ella me molesta:
atrás:
• Espero:
2.5. Tales ideas he ido adqui-
riendo en torno a la religión, a la • A nivel personal me veo (au-
16
16. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
toimagen), en general, en la descubro que las cualidades
familia: que me parece que es bueno
nombrar son:
• Mi familia cree de mí:
• Pero yo pienso de mí que:
4 Conjugo algunos verbos: (el qué,
cuándo)
• Amo…
• Espero…
• Creo…
• Quiero, decido, opto por...
• Me alegro, gozo...
• Lloro, sufro...
• Me enfado…
• Me late muy fuerte el corazón...
• Celebro de corazón…
Ejercicio de reflexión
• Vivo la soledad... e interiorización:
• Me gustaría conjugar más el El momento presente.
verbo...
Reflexionar sobre el momento pre-
5 Yo en la foto: sente puede ayudar a profundizar
5.1. Utilizando “imágenes”: en el conocimiento de uno mismo,
• “Si yo fuera un caracol”, me tomando mayor conciencia y au-
caracterizaría por… mentando la inteligencia emocio-
nal. El siguiente ejercicio, como el
• “Si yo fuera un león”, me carac- anterior, puede contribuir a cono-
terizaría por… cernos mejor y puede ser útil com-
partirlo con alguna persona (todo
• “Si yo fuera un osito”, me carac- o en parte) en clave de compren-
terizaría por… sión y de confrontación recíproca.
• “Si yo fuera un zorro”, me carac- 1 Describe el periodo actual de
terizaría por… tu vida.
a. Delimítalo: ¿cuándo y en qué
• “Si yo fuera un búho”, me carac- ocasión ha comenzado?
terizaría por…
b. Céntrate en este periodo, es-
5.2. Si me miro en positivo, cuchando tus sentimientos.
17
17. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
c. Descríbelo: personas impli- Hablar de inteligencia emocional,
cadas, sucesos, circunstancias, no significa de ningún modo exal-
salud física, sueños, experiencia tar el valor de las emociones su-
de valores… peditando a ellas nuestra conduc-
ta o nuestras decisiones. Tampoco
2 Imagina el periodo actual de tu perseguimos anestesiar los sen-
vida: ¿qué imagen, sacada de la timientos con idea de poder repri-
naturaleza, representa adecuada- mirlos, entendiendo erróneamente
mente el periodo actual de tu vida? el elemento conocido como Auto-
control, descrito por el citado
3 Identifica la importancia de los Goleman.
distintos aspectos de tu vida ac-
tual. Usa un dibujo de tres círculos “La clave de la regulación emo-
concéntricos. Pon en el círculo cional radica en mantener en jaque
central aquello que representa lo las emociones angustiosas; si son
más importante, el resto, ponlo en desmesuradamente intensas y se
los círculos restantes. prolongan más de lo necesario,
resquebrajan la propia estabilidad.
4 Imagina tu vida como un reloj. (…) Una sana maduración per-
¿Qué hora es en el reloj de tu vida? sonal no pasa por eliminar los
Completa las siguientes frases: sentimientos angustiosos, sino por
a. Es demasiado pronto para… aprender a detectarlos y tratarlos
adecuadamente”
b. Es demasiado tarde para…
El autocontrol emocional propone
c. Es el momento justo para… reconocer, dirigir y canalizar las
reacciones emocionales intensas.
d. Necesito tiempo para… El objetivo consiste en mantenerse
en un clima emocional donde las
5 Escribe una frase que refleje tu emociones no lleguen a traducirse
estado de ánimo en este periodo en una conducta indeseada.
de tu vida.
Para ello, el proceso pasa por:
Las emociones 1 Tomar conciencia de la emoción
que se está experimentando.
y su influencia en
la familia 2 Dar nombre a la emoción. Este
paso, aparentemente obvio, es muy
Durante décadas el mundo de las útil para que la persona pueda
emociones y sentimientos quedó adueñarse de su propio sentimien-
relegado a un segundo plano por to, evitando entrar en generaliza-
considerarse de menor importan- ciones o descripciones muy vagas
cia que los saberes racionales. Pero de lo que experimentamos (pro-
hoy en día vivimos un momento en fundizaremos en este aspecto más
el que el terreno de las emociones adelante).
parece cobrar un protagonismo
próximo a desterrar la importan- 3 Aceptar el sentimiento, liberán-
cia de cualquier otra competencia dolo de valoraciones o juicios pre-
humana. maturos. No olvidemos que nadie
18
18. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
puede ser juzgado por un senti- sentido, los padres que se mues-
miento sin más. tran competentes en el manejo de
sus emociones así como sensibles
4 Integrar el sentimiento como parte a las necesidades de los hijos con-
de uno mismo y aprovechar su ener- tribuyen positivamente a estable-
gía en la elaboración de una con- cer en ellos una sensación de se-
ducta deseada, acorde con la guridad y un fundamento seguro
auténtica motivación que tenga- sobre el que apoyarse cuando se
mos para actuar e incluso los pro- encuentran mal y necesitan aten-
pios valores. ción, amor y consuelo.
Problemas de habituación a alco-
hol y drogas, retrasos en el apren-
dizaje, trastornos de alimentación,
etc. están muchas veces vincula-
dos a situaciones familiares adver-
sas y estilos educativos insensi-
bles, pasivos o contradictorios por
parte de los padres.
Veamos a continuación con mayor
detenimiento cómo podemos los
padres abordar mejor este proce-
so de integración de los propios
sentimientos.
Poniendo nombre
a los sentimientos
La dimensión emocional forma
parte del día a día de todos, tanto
Conocer y gestionar las emocio- es así que con frecuencia trata-
nes, que sin duda influyen en noso- mos de expresar y compartir nues-
tros a diario, es un pilar clave para tros estados internos o sensa-
poder generar salud emocional en ciones, sin saber muy bien cómo
nuestros hijos, proporcionándoles hacerlo.
un soporte emocional estable y
seguro sobre el que asentar su Con demasiada frecuencia tam-
madurez evolutiva, factor protector bién, resultamos torpes o pobres
como veremos de numerosos a la hora de expresar adecuada-
problemas en los jóvenes. mente los sentimientos, limitán-
donos a decir estoy bien, mal, re-
John Bowlby, uno de los psicoa- gular, o expresiones como esto me
nalistas británicos más representa- ha afectado poco, significa mucho
tivos en el campo de la infancia, para mi, no me deja indiferente…
describió que el apego sano a los En otros casos, somatizamos la
padres es un ingrediente clave expresión de sentimientos con
para el bienestar infantil. En este explicaciones del tipo tengo un
19
19. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
nudo en la garganta, se me encoje significativo. Sentirse triste nos
el corazón, estoy paralizado.... permite identificar aquellas cosas
o personas que son más impor-
Todas estas expresiones, lejos de tantes en nuestra vida.
aproximarnos a la identificación del
mundo de nuestras emociones, las Muchas veces asociamos la tris-
difuminan en vocablos ambiguos y teza con el dolor, que en realidad
poco precisos, que impiden tomar tendría una connotación más físi-
conciencia y expresarnos como en ca, decimos esto me duele o me
verdad querríamos hacer. hiere, simbolizando la tristeza con
la aparición de una herida, gene-
De hecho, cuando una persona ralmente localizada en el corazón
expresa estar mal, puede encerrar y que tiene la particularidad de
tras de sí sentimientos tan variados sangrar y manifestarse a través del
como la tristeza, la rabia, la preo- llanto.
cupación, el enojo, la envidia, los
celos, la apatía, la desolación, la
desesperanza….y al mismo tiem-
po una persona que dice sentirse
bien puede abrazar sentimientos
de satisfacción, orgullo, alegría,
alivio, regocijo, esperanza, segu-
ridad…
La inteligencia emocional propone
la riqueza de vocabulario a la hora
de expresar cómo nos sentimos.
Cuanto más próximos estemos
en la definición de un sentimiento,
mejor será la conciencia que de
éste logremos, y por tanto, más
probabilidad habrá de gestionarlo
de manera saludable en la rela-
ción con uno mismo y con otras
personas. Reconocer el sentimiento de tris-
teza, más allá de mostrarnos nues-
Vamos a ver a continuación al- tra propia vulnerabilidad y desva-
gunos de los sentimientos más ha- limiento al constatar la pérdida de
bituales, ahondando brevemente algo querido, puede ayudarnos a
en su significado y tratando que ser más reflexivos, capaces de in-
nos puedan servir para enriquecer teriorizar y re-situar nuestros va-
la descripción que de ellos hace- lores, más dueños de nuestra rea-
mos en nuestra vida. lidad humana y limitada.
Tristeza: Este sentimiento, como ocurre con
muchos otros, puede derivar en
La tristeza es uno de los sen- otros. Por ejemplo, una persona
timientos más frecuentes, normal- puede sentirse triste por la muerte
mente ocasionado por la pérdida de un ser querido y al mismo tiem-
de algo o de alguien importante y po experimentar culpa al pensar
20
20. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
en cosas que hubiera querido de- Cuando la fuente se encuentra
cir o hacer con esa persona, vién- fuera de uno, generalmente ha-
dose indigna, malvada, cruel, llena blamos de miedo.
de reproches.
Quien la experimenta suele de-
Si la tristeza es excesiva puede nominarla como aprehensión, ten-
derivar en una situación de au- sión, nerviosismo o también re-
sencia de significado y sentido curre a sensaciones de orden
de la vida, lo que ocasiona, igual físico como la opresión en el es-
que otros sentimientos, una enfer- tómago, irritabilidad, temblor, dolor
medad, en este caso la de la de cabeza, palpitaciones…
depresión.
A modo de ejercicio personal, le
invitamos a reflexionar acerca del
sentimiento de tristeza completan-
do estas frases y relacionándolas
con la vida familiar:
• Me siento especialmente triste
cuando…
• Cuando me entristezco, nor-
malmente yo…
• Al manifestar mi tristeza, me
siento…
• La forma que tengo de mani- Tanto el miedo como la ansiedad,
festar mi tristeza hace que los uno ocasionado por fenómenos
demás… externos y otra de tipo interno,
hablan de la percepción de ame-
• Después de hacer reacciona- naza de pérdida o daño inmi-
do a la tristeza de los demás, nentes. Son sentimientos que nos
me siento… colocan en estado de alerta, que
agudizan nuestros sentidos y es-
Ansiedad: timulan la concentración del pen-
samiento para alcanzar una mejor
La ansiedad es uno de los sen- percepción del potencial peligro.
timientos más incómodos de ma-
nejar a nivel de la conducta. En ocasiones estos sentimientos lo-
gran la mejor adaptación del sujeto
Se trata de esa experiencia de a una situación amenazante ayu-
inquietud y zozobra experimen- dándole a desplegar mejor sus pro-
tada con ocasión de una amena- pios recursos para hacerle frente.
za más o menos indefinida, cuya
fuente se encuentra dentro de Sin embargo, en otros casos, se vuel-
uno mismo y resulta igualmente ven paralizantes, inhibiendo las ca-
indefinida y a veces difícil de pacidades de la persona, como po-
localizar. demos fácilmente ver cuando tene-
21
21. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
mos que enfrentarnos a un examen, parte de las discusiones entre
a una entrevista de trabajo, etc. padres e hijos así como entre her-
manos o en la pareja. Suele mani-
Si este sentimiento de ansiedad se festarse en reacciones de agresi-
cronifica y adquiere intensidad, con vidad, que pueden o no ir dirigidas
el tiempo puede generar situa- a quien causó el sentimiento.
ciones de enfermedad, como el
caso de las neurosis por ansiedad Otras veces genera en quien lo
o neurosis crónica. padece el sentimiento de culpa,
por considerarse malvado y forjar
Al igual que hicimos antes con el una visión negativa de sí mismo,
sentimiento de tristeza, invitamos especialmente si el sentimiento ha
a reflexionar durante un rato en desencadenado una reacción muy
torno a este sentimiento y su im- agresiva hacia otra persona.
plicación en la vida de su familia:
Quizá más en este sentimiento que
• Experimento miedo o ansie- en los citados anteriormente, por
dad especialmente cuando… la dificultad que entraña, el primer
paso sea el reconocer que lo ex-
• Cuando me siento ansioso, perimentamos, ya que sólo de este
normalmente yo… modo podremos avanzar hacia su
manejo asertivo o adecuado a la
• Al manifestar mi ansiedad, me situación.
siento…
Trabajemos pues con este nuevo
• La forma en la que expreso mi sentimiento, imaginando nuestra fa-
ansiedad-miedo, hace que los milia, ayudándonos de estas frases:
demás…
• Experimento rabia, especial-
• Cuando los demás expresan mente cuando…
miedo o ansiedad, me siento…
• Cuando me enfado, normal-
Rabia: mente yo…
La rabia o la ira suponen un sen- • Al manifestar mi agresividad,
timiento también muy frecuente en me siento…
el contexto familiar.
• La forma en la que manifies-
Nos enfadamos, nos indignamos, to mi rabia-ira, hace que los
sentimos rabia cuando deseamos demás…
rechazar algo o sentimos que algo
nos hiere (sobre todo si percibimos • Cuando los demás manifies-
que es injustamente) en cualquier tan rabia o agresividad, me
ámbito de nuestra vida. siento…
Se trata de un sentimiento muy Con el fin de seguir familiarizán-
poderoso y que con cierta facilidad donos con términos que definen
puede lograr que nos “salgamos sentimientos, presentamos a con-
de nuestras casillas”, de hecho tinuación una tabla con algunos de
es habitual encontrarlo en buena ellos, agrupados por categorías2:
22
22. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
FELIZ TRISTE ENFADADO ASUSTADO
Eufórico Desesperado Furioso Aterrorizado
Radiante Deprimido Exacerbado Turbado
Entusiasmado Destruido Encolerizado Angustiado
Alegre Afligido Airado Atemorizado
Exaltado Amargado Irritado Inseguro
Gozoso Desolado Agresivo Ansioso
Contento Desmoralizado Crispado Temeroso
Satisfecho Desalentado Fastidiado Disgustado
Orgulloso Apático Molesto Intimidado
CONFUSO FUERTE FRUSTRADO DÉBIL
Aturdido Potente Culpable Impotente
Desconcertado Poderoso Amargado Oprimido
Estupefacto Vigoroso Resentido Vacío
Atontado Enérgico Avergonzado Inseguro
Desorientado Capaz Nostálgico Vulnerable
Pasmado Decidido Humillado Indeciso
Perplejo Seguro Insatisfecho Incierto
Dubitativo Optimista Defraudado Vacilante
Incómodo Firme Engañado Humillado
Ejercicio: Sentimientos: Recelo, descon-
cierto, confianza, desconfianza.
Aprender a nombrar
los sentimientos. Descripción de los sentimientos:
La mayor parte de nosotros no 1. Temor, recelo que excluye
hemos sido educados en el mane- casi toda esperanza:
jo de los sentimientos y tampoco
en la capacidad para nombrar lo 2. Sentimiento por el que cree-
que experimentamos. Por eso, el mos que va a suceder aquello
presente ejercicio puede ayudar- que deseamos que ocurra:
nos a discriminar entre unos y
otros, así como a familiarizarnos 3. Desorden, confusión, pertur-
con palabras que refieren estados bación, trastorno:
emocionales.
4. Actitud de temor ante cierta
Presentamos el siguiente ejercicio cosa de la que se sospecha
que consiste en enlazar la descrip- puede ocultar algún peligro o in-
ción del sentimiento con la palabra conveniente hacia cierta per-
más adecuada. Los presentamos sona de la que se tema pueda
agrupados por familias de expe- abrigar malas intenciones:
riencias.
Atribuir cada palabra a la descrip- Sentimientos: Pasmo, extrañe-
ción correspondiente. za, espanto, asombro, sorpresa.
2 Tabla traducida y modificada por R. Carkhuff, Lárte di aiutare. 2: Cuaderno di lavoro, Ericsson,
Trento 1989, p.64.
23
23. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
Descripción de los sentimientos: 16. Olvido de todo debido al
placer producido. La perso-
5. Impresión generalmente de na se mueve irresistiblemente
alegría, producida a alguien ha- hacia el estímulo cautivador.
ciendo una cosa que no espera: Cuando la persona admirada
está dotada de mérito y autori-
6. El efecto producido por una dad aparece el respeto:
cosa extraordinaria y singular:
17. Miramiento y reverencia que
7. Sinónimo de extrañeza: se tiene a alguna persona:
8. Terror grande:
Sentimientos: Adoración, vene-
9. Admiración grande que sus- ración.
pende la razón y el discurso:
Descripción de los sentimientos:
Sentimientos: Susto, sobre- 18. Respeto máximo:
salto, estupefacción, estupor.
19. Amor en extremo:
Descripción de los sentimientos:
10. Asombro muy grande: Sentimientos: Ridículo, humor
(bueno), gracia, comicidad.
11. Admiración muy intensa y
paralizante: Descripción de los sentimientos:
12. Alteración producida en el 20. Lo que hace reír a menudo
ánimo por un suceso brusco: sin intención:
13. Trastorno y sobresalto del 21. Lo que hace reír burlona o
ánimo, producido por cualquier despectivamente:
accidente u objeto repentino:
22. Estado de ánimo del que se
está satisfecho:
Sentimientos: Respeto, fasci-
nación, admiración, embeleso. 23. Cualidad de divertir o hacer
reír:
Descripción de los sentimientos:
14. Una especie de sorpresa.
Considerar con sorpresa y pla- Trabajando sobre
cer un objeto o una persona: los sentimientos
15. Admiración, asombro, atrac- Hasta ahora hemos señalado la
ción, encanto: importancia de tomar conciencia
Solución: 1. Desconfianza, 2. Confianza, 3. Desconcierto, 4. Recelo, 5. Sorpresa, 6. Extrañeza, 7. Asombro,
8. Espanto, 9. Pasmo, 10. Estupefacción, 11. Estupor, 12. Sobresalto, 13. Susto, 14. Admiración,
15. Fascinación, 16. Embeleso, 17. Respeto, 18. Veneración, 19. Adoración, 20. Comicidad, 21. Ridículo,
22. Humor (buen), 23. Gracia.
24
24. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
y nombrar los sentimientos, como Por ejemplo, imaginemos esta si-
mecanismo para hacernos más tuación:
dueños, más responsables del
mundo de nuestras emociones. Mi hijo llega tarde a casa y, al pre-
guntarle por los motivos del re-
Si bien es cierto que este consti- traso, enseguida me lleno de an-
tuye un paso clave, igualmente im- siedad y enfado y termino, fruto
portante es, una vez identificado el de esa emoción intensa, echando
sentimiento, lograr manejarlo de tal una reprimenda o imponiendo un
manera que nos lleve a obrar co- castigo.
mo verdaderamente deseamos.
Esta reacción casi inmediata a
Todos hemos podido constatar la la situación presentada, no puede
energía que contienen las emo- entenderse como un automatismo.
ciones, tanta que a veces puede Algo pasa por nuestra cabeza que
desembocar en conductas no de- nos hace sentir de una determi-
seadas. Sin embargo, la clave de nada manera. Quizá el presen-
la inteligencia emocional no es la timiento de que me están enga-
de conducir los sentimientos hacia ñando o la interpretación de esa
la represión o disminución de su conducta como una falta de res-
poder motivador. ponsabilidad por parte de mi hijo,
etc.
La clave está en lograr colocar
la fuerza de los sentimientos en Es esa interpretación la que gene-
la misma línea de los valores, de ra el sentimiento de ansiedad y en-
nuestros deseos y finalidades per- fado y no la situación por sí sola.
sonales, especialmente cuando
nos encontramos en situación
de tener que tomar decisiones
significativas, decisiones que afec-
tan a otras personas importan-
tes de nuestro entorno, como
puede ser nuestra familia, nuestros
hijos.
Para esto, creemos que resulta
igualmente importante lograr nom-
brar e identificar también los pen-
samientos que subyacen a la
experiencia emocional.
Los sentimientos no obran en rea-
Vamos a partir de una premisa lidad de manera ajena a nuestra
clave: los sentimientos, especial- voluntad. Es importante subrayar
mente aquellos más complejos cómo influye sobre ellos la in-
y que más nos afectan repeti- terpretación que hacemos de los
damente, no aparecen automáti- sucesos que nos ocurren, el sig-
camente como reacción a una nificado que atribuimos a los acon-
determinada situación, pese a que tecimientos y la elaboración cogni-
pensemos con frecuencia que tiva que hacemos de cada suceso
es así. de nuestra vida.
25
25. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
Este es el motivo por el que, ante que estoy con mi hijo, mostrándole
hechos similares o casi idénticos, mi disgusto por lo ocurrido.
reaccionamos de maneras tan di-
versas. ¿De qué depende enton- Esta situación quedaría así si no
ces que sintamos una cosa u la trabajamos de otra manera,
otra? muchas veces bajo la excusa de
convencernos que estamos ha-
El modo en que elaboramos por ciendo “lo que podemos”. Sin em-
ejemplo, un suspenso en las notas bargo, esto no es completamente
o un aviso por mala conducta cierto.
en el colegio de nuestro hijo, hace
diferente la emoción que más Vamos a ver lo que podría ocurrir
tarde (aunque casi al instante, y en la misma situación si, a diferen-
por eso pensamos que ocurre cia del caso anterior, incorporamos
de manera automática) manifesta- el elemento cognitivo, el pensa-
remos, cambiándola, suavizándola miento, la interpretación que hace-
o haciéndola más proporcionada a mos del suceso, así:
la intensidad en sí de la situación.
1 - SITUACIÓN
Podemos esquematizar esto en un
gráfico muy sencillo, seguido de un
ejemplo: 1B - PENSAMIENTO
1 - SITUACIÓN
2 - SENTIMIENTO
2 - SENTIMIENTO
3 - CONDUCTA
3 - CONDUCTA 1 Imaginemos la misma situación:
me entero de que mi hijo me ha
1 Imaginemos una situación con- engañado diciéndome que estu-
creta: me entero de que mi hijo diaría con un amigo mientras que
me ha engañado diciéndome que en verdad ha acudido a una fiesta.
estudiaría con un amigo mientras
que en verdad ha acudido a una 2 Me siento: enfadado, engañado,
fiesta. rabioso, decepcionado…
2 Me siento: enfadado, engañado, * Reflexionamos ahora… ¿Qué
rabioso, decepcionado… elaboración hago de lo que ha
ocurrido? ¿Soy objetivo/justo en
3 Mi conducta, promovida por es- esta interpretación? ¿Mi senti-
tas emociones se concreta en cas- miento es fruto de la situación
tigarle sin salir de casa los días de actual o de otras situaciones
diario, teniendo que estudiar en la que no tienen que ver con esta
habitación, además de quedarse ni con mi hijo? ¿He escuchado
ese fin de semana sin salir con los sus razones o me ha invadido el
amigos. Por otra parte, me mani- prejuicio o el convencimiento de
fiesto molesto y enojado cada vez tener la razón? ¿Qué nivel de
26
26. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
gravedad tiene este suceso cicio que nos invita a gestionar las
concreto? emociones haciendo una parada
(stop) en el pensamiento, y tratan-
¿Qué pienso? No entiendo por do de modificar éste por otro que
qué mi hijo me miente o me resulte más racional, más ajustado
gustaría que tuviera confianza a la situación y por tanto acorde
suficiente como para no enga- con el sentimiento y la posterior
ñarme… conducta, atendiendo al gráfico
presentado más arriba.
3 Mi conducta, a la luz de estas
reflexiones, se vuelve más afín La clave de este ejercicio consiste
a mis valores relacionados con la en reconocer que los sentimien-
educación de mi hijo, pues me tos serán tanto más controlables
ayuda a frenar la emoción instan- cuanto más afinemos en la des-
tánea de enfadarme y comenzar a cripción del pensamiento o inter-
discutir por esta y otras situa- pretación que hacemos de las
ciones, drenar mi preocupación cosas que nos ocurren.
por estar siendo un buen padre a
través de una discusión que no
mejoraría nuestra relación ni tam-
poco el cumplimiento de las nor-
mas por parte de mi hijo.
Trabajar sobre el pensamiento,
identificándolo y reflexionando so-
bre él, no significa que estemos
libres de sentimientos que nos
resultan molestos o dolorosos, ni
tampoco que nuestra conducta se
convierta en un estilo pasivo, libre,
en el que todo vale pues todo
parece ser relativizado.
El resultado es más bien que tan-
to el sentimiento como la conduc- Una vez identificado el pensamien-
ta se ajustan al signo e intensidad to, trabajaremos las posibilidades
de una determinada situación, de “pensar mejor” con el propósi-
haciéndonos más eficaces en el to de provocar una emoción más
manejo de las emociones y en ge- efectiva en cada situación así
neral de la comunicación en el como ajustar ésta al grado de
contexto de la familia. intensidad que cada momento
precisa.
Vayamos paso a paso, pudiendo
Ejercicio: ayudarnos de la tabla que se ad-
junta a continuación.
Pensar bien, sentir mejor.
Puede resultar de utilidad reali-
Proponemos el trabajo sobre los zar este ejercicio tomando alguna
pensamientos a través de un ejer- situación concreta que esté gene-
27
27. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
rando especial dificultad en la con- sobre esta situación otras, no
vivencia familiar así como en otras relacionadas con lo ocurrido,
situaciones de menor intensidad perdiéndonos en la generali-
pero que se caracterizan por ser zación y la discusión acerca de
muy frecuentes, y por tanto, tam- diversas situaciones al mismo
bién importantes. tiempo.
Pasos a seguir: Identificando cada uno de los
pensamientos, reflexionemos en
1. Identificar y redactar la situa- torno a estas cuestiones:
ción objetiva que genera males-
tar (evitando realizar valoracio- • ¿Es cierto?, ¿completamen-
nes en este momento). te cierto?
P.e: Le pido a mi hija por ter- • ¿Puedo asegurar que es
cera vez que recoja la habita- algo que ocurre siempre…. o
ción y me contesta con tono nunca….?
airado que “le deje en paz,
que todo el día estoy queján- • ¿Es proporcionado a los
dome por algo” hechos que han tenido lugar?
2. Señalar el pensamiento que • ¿Puede haber algo que
subyace a esta situación, la in- desconozco y que sea impor-
terpretación que se hace de tante tener en cuenta?
manera inmediata al acontecer
de los hechos. • Esta interpretación de los
hechos ¿ayuda a una mejor
P.e: “esta niña siempre hace comprensión de la otra per-
siempre lo que le da la gana, sona?, ¿ayuda a la consecu-
estoy harta de tener que estar ción de una conducta más
diciéndole lo que tiene que saludable por parte de am-
hacer, a su edad yo no nece- bos?, ¿responde todo esto a
sitaba que me dijeran algo los valores que deseo trans-
así” mitir a mis hijos a través de la
educación?
3. Nombrar el sentimiento que
se experimenta ante esta suce- Finalmente, tras esta reflexión,
sión de pensamientos. tratamos de modificar el pen-
samiento por otro más ajustado
P.e: rabia, enfado, decepción, a la adecuada interpretación de
impotencia la situación concreta. Quizá en
algunos casos, no cambie el
4. Volver a pensar: en este mo- pensamiento pero sí puede es-
mento se plantea retomar el tar más modulado, matizado,
pensamiento antes señalado de evitando categorizaciones del
tal manera que podamos modi- tipo todo, nada, siempre, nunca…
ficarlo hacia uno más ajustado
a la realidad, al momento con- P.e: es cierto que con frecuen-
creto. No olvidemos que el ejer- cia tengo que repetir mis peti-
cicio no será eficaz si volcamos ciones varias veces hasta que
28
28. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
me hace caso, pero no siempre Como conclusión de este ejerci-
es así. Quizá ahora está ocu- cio, no podemos perder de vista
pada con otra cosa y más que el modo en que manejamos
tarde ordena la habitación. nuestras emociones es un ejem-
plo clave para nuestros hijos y el
5. Volver a sentir: el trabajo reali- manejo que ellos mismos harán de
zado sobre el pensamiento pro- sus sentimientos en sus relaciones
porciona casi de manera auto- dentro y fuera de casa.
mática un mejor ajuste de las
emociones. Por otra parte, la desproporción de
nuestras reacciones ante los suce-
No quiere decirse que se eli- sos cotidianos que se dan en el
mine el lógico sentimiento de hogar puede llevar con facilidad a
enfado o rabia que son razona- perder capacidad de influencia,
bles en algunas situaciones, cuando se quiere incidir sobre
pero sí que ese sentimiento asuntos de verdadera importancia
está más en sintonía con la para el futuro de los hijos.
situación concreta y nuestros
valores en el marco de la edu- De este modo puede decirse que
cación de los hijos. también a largo plazo merece la
pena trabajar por un mejor mane-
De esta manera la emoción se jo de la espontaneidad de nuestra
vuelve más controlable, más conducta ante los momentos difí-
aprovechable de cara al modo ciles de la familia.
en que reaccionamos ante situa-
ciones como la citada en el
ejemplo en la que muchas ve-
ces podemos caer en la des-
proporción de un castigo, una
Ejercicio:
discusión fuerte, etc. Exploración de los
sentimientos fundamentales.
Proponemos un ejercicio más para
seguir trabajando sobre nuestros
sentimientos.
La siguiente tabla presenta los
sentimientos fundamentales en la
primera columna, y en la segunda
incluye las sensaciones que sue-
len experimentarse, particularmen-
te cuando esos sentimientos son
intensos.
El ejercicio consiste en rellenar los
cuadros de la tercera, cuarta y
quinta columna relativos al con-
texto donde solemos experimentar
estos sentimientos con más faci-
lidad o frecuencia, a la expresión
29
29. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
que solemos hacer de ellos y a las mismo en el modo de vivir cada
personas o situaciones que más uno de estos cuatro sentimientos
relación pueden tener con cada que consideramos fundamentales,
uno de los mismos. Con este ejer- profundizando así en nuestro cono-
cicio invitamos a explorarse a sí cimiento propio.
EMOCIÓN SENSACIÓN CONTEXTO EXPRESIÓN RELACIÓN
¿Hay alguna
¿Cómo ¿Qué suelo persona
¿Cuándo,
reconozco hacer con él? relacionada
¿Qué estoy dónde tengo
físicamente ¿Lo expreso, especialmente
sintiendo? este sentimiento
lo que estoy lo reprimo, con este
especialmente?
sintiendo? exploto? sentimiento?
MIEDO
Asustado, Falta de aire en
aterrado, la respiración,
ansioso, taquicardia,
atemorizado, opresión en la
nervioso, parte de atrás
tenso, del cuello.
estresado,
inquieto.
RABIA
Airado, violento, Puños cerrados,
furioso, irritado, tensión en los
rabioso, músculos, dolor
disgustado, en el abdomen,
frustrado, cuello tenso,
resentido, brazos listos
enérgico, para golpear.
inquieto.
TRISTEZA
Nudo en la
Triste,
garganta,
melancólico,
opresión detrás
afligido,
de los ojos y
deprimido,
en la parte baja
abatido,
del pecho.
desanimado,
dolorido.
ALEGRIA
Feliz, realizado,
optimista,
satisfecho,
contento, relajado, Músculos
agradable, relajados.
apacible, amable
gentil, simpático,
sensible,
bondadoso…
30
30. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
Ejercicio: 5. La dificultad de aceptar y co-
municar los sentimientos depen-
Encauzar los sentimientos. de también del sentimiento de
que se trate... Es más fácil acep-
Hemos recogido aquí las siguien- tar y manifestar que experimen-
tes afirmaciones que nos parecen tamos rabia que envidia...
realmente útiles para la reflexión
individual o en familia. 6. La atención es selectiva ante
los sentimientos... Por nuestra
Se trata simplemente de asevera- educación hemos aprendido a
ciones para compartir y reflexionar ignorar nuestros sentimientos y
personalizando hasta dónde son a fijar nuestra atención en otras
verdad en cada uno de nosotros y cosas...
lo que comportan, así como cami-
nos para encauzar mejor los pro- 7. Pongamos un ejemplo: mi
pios sentimientos en las relaciones jefe no está satisfecho de mi
interpersonales. trabajo... Lo que me hace ex-
perimentar es un estado de in-
1. La causa principal de las difi- ferioridad, de resentimiento y de
cultades en las relaciones inter- incompetencia... Como todo
personales son los sentimien- esto es desagradable, no deten-
tos, tanto los propios como los go mi atención en estos senti-
de los otros. mientos, sino en mi jefe y pien-
so -y quizás también digo-: “es
2. En nuestra cultura estamos injusto, insensible...”. Ignoro, por
acostumbrados por la educa- tanto, mis emociones, las pon-
ción a ignorarlos o negarlos. go a un lado, no les presto aten-
ción y las reprimo, racionalizo...
3. En nuestras relaciones con
los demás nos esforzamos en 8. Por otra parte, los sentimien-
prescindir de nuestros senti- tos hacia mi jefe que yo quería
mientos y no prestar atención a ignorar, seguirán influyendo en
los de los demás. Cada uno de mi conducta, aunque yo no me
nosotros, no obstante, sigue ex- dé cuenta.
perimentando constantemente
diversos sentimientos. 9. Esta es la forma clásica de
llegar al control emocional del
4. Manifestar los sentimientos que tanto se habla... Sin em-
presenta un grado de dificultad bargo, ignorar los sentimientos,
que depende del sentimiento en reprimirlos, no es el camino para
sí, de la persona que lo experi- “controlarse”, sino más bien para
menta y del momento en que ser controlado por ellos...
se experimenta... En cuanto a
los sentimientos del pasado o 10. Los sentimientos son una
del presente es más fácil hablar fuente de información sobre nues-
de ellos con una persona distin- tra relación con el mundo que
ta a la que ha sido su desenca- nos rodea. Sin esta fuente de
denante. Los sentimientos del información se intentaría resol-
presente se expresan más difí- ver el problema de nuestras rela-
cilmente que los del pasado. ciones con el mundo externo
31
31. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
sin considerar la globalidad, es sentimientos... Puede haber una
decir, sin tener en cuenta el verdadera cadena de senti-
mundo emotivo, tan importante mientos... Por ejemplo:
para la persona... • “Me siento inferior porque
he hecho mal una tarea”
11. Los sentimientos pueden
manifestarse directamente: • “Me siento enfadado conmi-
• Con cambios fisiológicos: go mismo porque me siento
ruborizarse de vergüenza... inferior”.
• Con palabras: respondo • “Me siento aturdido porque
bruscamente “¡estúpido!”... me siento enfadado”.
• Con gestos: doy un beso, • “Me siento deprimido por
un abrazo... todo esto”.
12. Pero más generalmente los 16. En las cadenas de senti-
sentimientos buscan una vía in- mientos, con frecuencia no se
directa para expresarse, ordi- sabe cuál es el sentimiento que
nariamente mediante un juicio surge directamente del hecho...
de valor o moral. Se cambia el Hay que saberlo, no obstante,
objeto de la atención de los pro- para poder encauzar con armo-
pios sentimientos por la perso- nía nuestros sentimientos.
na del otro... En lugar de decir,
por ejemplo “siento difícil la rela- 17. Puede ser que haya a la vez
ción contigo”, digo “eres un es- sentimientos contradictorios. Una
túpido”... En lugar de decir “es- persona me gusta y a la vez me
toy enfadado porque ya es la duele lo que me ha hecho. ¿Me
tercera vez que vienes a la mesa gusta? Si, pero estoy enfadado
sin lavarte las manos”, digo con ella. ¿Estoy enfadado? Si,
“eres el muchacho más sucio pero me gusta... No sé qué de-
del barrio”. cir... No digo nada directamen-
te. Intento inconscientemente
13. Desde el punto de vista psi- hacerle comprender, con mi ac-
cológico, el ideal sería la expre- titud, que estoy enfadado, lo
sión directa de los sentimientos. cual normalmente es descon-
Así se manifestarían dos cosas: certante para el otro.
1. Que soy yo el que está en
juego... 18. Hay sentimientos que re-
primimos por la connotación
2. Que el sentimiento está en pecaminosa que les atribuimos:
mí... Por ejemplo: “estoy en- celos, envidia, hostilidad, sexua-
fadado”. Soy yo el que tengo lidad...
rabia... No digo nada de ti...
19. Resumiendo: es “natural” tener
14. Pero no es fácil expresar los sentimientos y hay que aceptar-
propios sentimientos... los, en consecuencia; tanto los
positivos o agradables como los
15. Esta dificultad crece cuan- desagradables: soledad, alegría,
do los sentimientos producen tristeza, amor, envidia, angustia,
32
32. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
ansiedad... Todo esto es propio dimensión es con cierta fre-
del ser humano. cuencia olvidada.
20. Moralmente los sentimien-
tos no son ni buenos ni malos. Motivación:
Esto es muy importante subra-
yarlo. emociones y valores
en juego
21. Los sentimientos no son más
que un signo. El manejo de las emociones nos
ayuda a actuar en sintonía con
22. Los sentimientos positivos o nuestros valores.
agradables hacia una persona
son signos de seguridad ante Hasta ahora hemos avanzado en
ella, de confianza en ella, de la identificación de las emociones
sentido de libertad en relación a así como en el modo en que és-
ella... Ante ella se puede cam- tas pueden afectar a la familia.
biar de pensamiento, pero no Ahora damos un paso para refle-
hay que defenderse, esconder- xionar acerca del modo en que las
se detrás de una máscara, vivir emociones inducen en mayor o
cerrado en el propio castillo... menor medida, las conductas que
practicamos.
23. Los sentimientos negativos o
desagradables hacia una per-
sona, por el contrario, son signo
de que algo no va bien en
nuestra relación y es necesario
aclararlo.
24. En las relaciones interperso-
nales hay que prestar atención
a los sentimientos de los otros,
sobre todo cuando estos se ex-
presan indirectamente.
25. Cuando hay un conflicto en
las relaciones interpersonales,
es conveniente, en el momento
oportuno, expresar directamente
los propios sentimientos, si bien
esto comporta siempre un ries-
go. La relación será probable-
mente más intensa, más limpia,
más comprensiva...
Si bien el manejo de las emociones
26. En el campo de las relacio- nos permite ser más dueños de lo
nes interpersonales, el lenguaje que hacemos, nos preguntaremos
más importante es el que se ahora, ¿qué pasa entonces con
realiza mediante los sentimien- los valores, esas ideas, creencias,
tos. Desgraciadamente esta convencimientos que considera-
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33. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
mos imprescindibles para guiar manifiesta abiertamente su valor
nuestra conducta?... de pacifismo y no violencia, que
habitualmente se comporta de
La clave de la inteligencia emo- manera amigable con sus com-
cional está en aprovechar la ener- pañeros y no suele generar con-
gía que pueden aportar las emo- flicto en clase.
ciones, cuando éstas se ponen al
servicio de los valores que uno Un día, animado por un grupo de
mismo tiene. compañeros, habitualmente enre-
dados en peleas y actos vandá-
No olvidemos que el empeño por licos, juegan juntos al fútbol en
hacer de nuestros hijos personas el patio del colegio. Después de
maduras y adultas, no puede lo- unos minutos de partido, estos úl-
grarse de otro modo que pres- timos comienzan a realizar conti-
tando atención y acogiendo lo más nuas faltas sobre Mario haciéndole
profundo y genuino de su persona, caer en varias ocasiones, empu-
esto es, sus emociones y espe- jándole y robándole el balón de
cialmente sus valores. manera poco reglamentaria. Tras
varios intentos fallidos de man-
Si nos paramos a pensar, no hay tener la compostura y el juego
conflicto que no esté influido por limpio, Mario es atacado, una vez
una contraposición de sentimien- más por dos miembros del equipo
tos o por la confrontación de va- contrario quienes corren hacia él
lores importantes para ella. Por hasta provocarle la caída dando
ejemplo ante las dudas a la hora una patada en su tobillo.
de escoger una carrera, de deci-
dir acerca del futuro profesional o Mario, aquejado de dolor y de la
cuestiones más relacionadas con rabia por el juego sucio, se levan-
las relaciones interpersonales… ta del suelo y caminando hacia el
chico que le ha hecho caer violen-
Ante estas situaciones, la sensa- tamente le propina una bofetada
ción de desestabilización y males- en la mejilla”.
tar interno es en muchas ocasio-
nes, el elemento clave que nos En este sencillo caso de la vida
motiva a cambiar o a buscar ayu- diaria vemos como las emociones
da de otras personas. pueden provocar en la persona el
descontrol de su conducta así
Sin embargo, es preciso tener en como una actuación contraria a
cuenta que las emociones y las sus valores.
conductas que de ellas pueden
derivarse, no son necesariamente En un caso como el planteado, la
reflejo de los valores que cada uno conducta de Mario ha sido motiva-
tenemos, sino que pueden pro- da por su emoción momentánea y
ducirse simplemente como reac- no por sus valores.
ción a un sentimiento espontáneo.
Este hecho puede resultar simple-
Veamos un ejemplo de ello: mente anecdótico, sin embargo,
cuando estamos ante decisiones
“Imaginemos el caso de un chico importantes que afectan al futu-
de 16 años, Mario, que entiende y ro de nuestros hijos, como es la
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34. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
deliberación acerca de su futuro bargo estos valores no han sido
formativo, la elección de una ca- reflexionados ni interiorizados por
rrera, el abandono de los estudios éstos, y por lo tanto no son con-
u otras como el consumo de dro- templados en la toma de deci-
gas o alcohol, delincuencia, etc., siones o en el panorama de su
es preciso que le ayudemos a horizonte personal.
identificar sus valores que son,
más que las emociones, el refe- Puede ser incluso que se den de
rente de su carácter. modo forzado como dogmas fuera
de los cuales el comportamiento
Podríamos decir que en la toma de del sujeto es tachado de repro-
decisiones que son irreversibles o bable, experimentándose cierto
especialmente significativas para sentimiento de culpabilidad por
nuestro hijo o para la familia, la no estar obrando de acuerdo con
deliberación debe hacerse guiada las normas familiares que nunca
más que nunca, de la mano de los fueron asumidas como propias.
valores más que de las emociones,
especialmente si ésas son de ex- Por otra parte, esta búsqueda y
cesiva intensidad, como expresa- recolocación del joven frente al
ba Tolstoi en una de sus obras mundo de sus valores alcanzará
“para casarse es necesario dese- su apogeo durante la etapa de la
namorarse un poco”. adolescencia cuando, el individuo
experimenta la necesidad de asen-
De esta manera, los padres están tar su identidad y personalidad en
llamados a facilitar la explicitación el mundo de los adultos y forjarse
de los valores familiares, tanto los un yo distinto del mantenido hasta
propios, especialmente los más entonces.
relacionados con la familia y la
educación de los hijos, como tam-
bién los valores de los restantes “No olvidemos que el
miembros del grupo, que si bien empeño por hacer
pueden guardar una gran similitud, de nuestros hijos personas
no serán habitualmente (y quizá maduras y adultas, no
nunca deban serlo) copia exacta puede lograrse de otro modo
de los valores de los padres. que prestando atención
y acogiendo lo más profundo
Sólo a partir de esta identificación y genuino de su persona”
de los valores, es posible que el
joven trabaje por ponerles nom-
bre, los jerarquice, los cuestione En este momento, los valores
y confronte en un momento dado, mantenidos en la niñez pueden
y finalmente, se apropie de ellos servir de base para el desarrollo de
en su proceso de maduración los nuevos, y en muchos casos así
personal. es, sin embargo, los padres deben
permanecer sensibles a nuevos
A veces encontramos jóvenes que valores que pueden emerger en su
han sido inoculados de los valores hijo y que pueden ser relevantes
propios de su familia como quien en su vida, aunque sólo sirvan
administra los alimentos necesa- para cuestionarle y más tarde sean
rios para su crecimiento, sin em- desechados.
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35. La inteligencia emocional en el padre y la madre.
Nada silencia y ahoga más la extrayendo sonidos deliciosos de
comunicación entre padres a hijos un violín con problemas. El di-
que la sensación de éstos de estar rector y la orquesta, admirados,
siendo juzgados o infravalorados volvieron a tocar. El público se
por profesar determinados valores calmó.
en un momento dado.
De repente, otro sonido pertur-
Una actitud de respeto y acep- bador atrajo la atención de los
tación a estos posibles cambios asistentes. Otra cuerda del violín
resulta crucial para poder progre- de Paganini se rompió.
sar en la maduración de la toma
de decisiones. El director paró de nuevo. La or-
questa paró de nuevo. Paganini
Cuento: Paganini y su violin. no. Como si nada hubiera ocurri-
do, olvidó las dificultades y siguió
“Había una vez un gran violinista arrancando sonidos imposibles. El
llamado Paganini. director y la orquesta, impresiona-
dos, volvieron a tocar.
Algunos decían que era muy raro.
Otros, que era sobrenatural. Las Pero el público no podía imaginar
notas mágicas que salían de su lo que iba a ocurrir a continuación.
violín tenían un sonido diferente. Todas las personas, asombradas,
Por eso nadie quería perder la opor- gritaron un Ohhh! que retumbó por
tunidad de ver su espectáculo. toda la sala: una tercera cuerda del
violín de Paganini se rompió.
Una noche, el escenario de un au-
ditorio repleto de admiradores
estaba preparado para reci-
birlo. La orquesta entró y fue
aplaudida. El director fue ova-
cionado. Pero cuando la figura
de Paganini surgió, triunfan-
te, el público deliró y aplaudió
sin cesar. Paganini colocó su
violín en el hombro y lo que
siguió es indescriptible. Blan-
cas y negras, fusas y semi-
fusas, corcheas y semicorcheas
parecían tener alas y volar con
el toque de aquellos dedos
encantados.
De repente, un sonido extra- El director paró. La orquesta paró.
ño interrumpió el ensueño de la La respiración del público paró.
platea. Una de las cuerdas del vio- Pero Paganini no. Como si fuera
lín de Paganini se rompió. un contorsionista musical, arrancó
todos los sonidos posibles de la
El director paró. La orquesta paró. única cuerda que quedaba en el
El público paró. Pero Paganini no. violín destruido. Ninguna nota fue
Mirando su partitura, él continuó olvidada.
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36. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
El director, embelesado, se animó. la inteligencia emocional en el con-
La orquesta se motivó. El público texto de la familia, cabe reflexionar
pasó del silencio a la euforia, de la acerca de cómo estamos en este
inercia al delirio. Paganini alcan- aspecto en nuestro rol de padre o
zó la gloria. Su nombre perdura madre.
a través del tiempo. El no es un
violinista genial. Es el símbolo Proponemos aquí unas preguntas
del que continúa adelante aun que pueden ayudar a la autoeva-
ante lo imposible y en medio de luación:
las condiciones adversas y desmo-
tivadoras”. • ¿Hasta qué punto conozco mis
propios sentimientos? ¿Hasta
Indicaciones para la reflexión qué punto conozco los sen-
individual y/o en familia: timientos de mi familia? Piense
• Al terminar la lectura, refle- en algún problema reciente que
xionar sobre las reacciones per- haya surgido en su familia.
sonales ante los elementos des- ¿Cómo se sintió usted al res-
motivadores. pecto, o sus hijos, u otras per-
sonas involucradas en ese pro-
• ¿Qué puede motivarnos per- blema?
sonalmente en las circunstan-
cias adversas? • ¿Cómo hago frente a la ira,
la ansiedad y otras formas de
• ¿En qué circunstancias con- estrés? ¿Soy capaz de man-
cretas estamos llamados a com- tener el autocontrol cuando
portarnos como Paganini? soy víctima del estrés? ¿Có-
mo me comporto después
Test de Inteligencia de una jornada muy dura?
emocional (para padres). ¿Con qué frecuencia hablo a
gritos a los demás? ¿Cuáles
Una vez que hemos tomado ma- son mis peores y mis mejores
yor conciencia de lo que significa momentos?
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37. La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos.
La empatía.
Comprendiendo a
nuestros hijos.
“La escucha del niño o el joven es
la herramienta clave, el punto inicial del
camino educativo y en algunos casos,
el único necesario”
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38. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.
Otra de las habilidades clave para llo de la comunicación con nues-
la inteligencia emocional en la fa- tros hijos. Podríamos decir que
milia es la empatía. se trata del punto de partida en
tanto que nos proporciona infor-
El significado de esta habilidad mación acerca de lo que la otra
podría simplificarse diciendo que persona piensa y siente en un
es la capacidad para ponerse en el determinado momento, abriendo
lugar del otro, como si caminara así el camino hacia la verdadera
con los zapatos de la otra persona comunicación.
para mirar las cosas desde su mis-
mo punto de vista. Es preciso aclarar que la empatía
no significa estar de acuerdo con
Sin embargo, vamos a ahondar un el otro. Es más, se puede estar en
poco más en sus posibilidades, no completo desacuerdo con alguien,
sólo en su manejo por parte de sin por ello dejar de ser empáticos
los padres sino de todos los mi- y respetar su posición, aceptando
embros de la familia. como legítimas sus propias opi-
niones. Dicho de otro modo: pue-
La comprensión y sensibilidad ha- do contradecirte sólo cuando te he
cia los sentimientos del otro, con- comprendido; puedo decirte que
tribuirá a una mayor eficacia en el pienso de otra manera cuando he
manejo de las demás habilidades captado bien cómo piensas tú.
relacionales, la prevención y reso-
lución de conflictos, la motivación
hacia conductas saludables, la iden- La comprensión
tificación precoz de problemas en
el desarrollo evolutivo de los ado- de los sentimientos
lescentes… de los hijos
Podemos afirmar que una persona Pues bien, la empatía como habili-
empática es alguien que cuenta dad o actitud de la inteligencia
con una buena capacidad de es- emocional no se trata de un cú-
cucha, diestra en leer gestos no mulo de destrezas susceptibles de
verbales, artista en la combinación ser aprendidas a través del estudio
del arte de saber hablar y también o lectura de estas líneas, sino de
saber callar. un modo de estar, comportarse y
mirar, que invitamos a reflexionar
En caso contrario nos encontra- de cara a su integración.
mos con personas frías e insensi-
bles, incapaces de ponerse en sin- Significa penetrar en el mundo
tonía con los demás para entender privado del otro y encontrarse allí
lo que están viviendo, haciéndoles de una manera familiar...Significa
sentir muchas veces incompren- vivir temporalmente en su vida, mo-
sión, soledad y apatía. viéndose en ella con delicadeza...
En la relación con los demás miem- Hasta cierto punto quiere decir
bros de nuestra familia, el grado que es preciso dejar de lado tu
de empatía que seamos capaces yo propio, tus ideas, opiniones,
de transmitir, como padres, puede sentimientos personales, para abrir-
sin duda influir en el buen desarro- se a comprender los de la otra
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