Case study module3 fr

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Case study module3 fr

  1. 1. ETUDE DE CAS Nº 3: Dissertation de Claudia Evers – Le stress au travail dans le transport routier Developpé par: Wisamar Bildungsgesellschaft Gemeinnützige GmbH Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication reflète uniquement les opinions de lauteur, et la Commission ne peut être tenu responsable de toute utilisation qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.
  2. 2. INTRODUCTIONClaudia Evers a étudié en 2009, dans le cadre de sadissertation, les effets du stress sur le comportement auvolant des chauffeurs de camion.L’étude de C. Evers décrit en détail les différents effets etles réactions des chauffeurs de camion. Les principalesconclusions sur les effets du stress ont été résumées.Accès sur Internet :http://hss.ulb.uni-bonn.de/2009/1843/1843.pdf 2
  3. 3. DESCRIPTION563 chauffeurs de camion ont été interrogés dans l’étude de C. Evers.Entre autres faits, létude traite de la vie quotidienne au travail à lalumière du stress et de ses effets.Les symptômes de stress des participants ainsi que les symptômes destress ignorés ont été pris en considération.C. Evers définit trois catégories différentes deffets du stress liés autravail dans le secteur du transport routier. Effets physiologiques Effets Effets psychologiques comportementaux 3
  4. 4. DESCRIPTIONC. Evers a mis en évidence le fait que certains symptômes,le comportement en déplacement ainsi que la gestion dustress des chauffeurs de camion peuvent varier d’unepersonne à l’autre.Les chauffeurs sont influencés par différents facteurspersonnels et liés à l’environnement de travail, des facteursdont les interactions sont difficiles à distinguer les unes desautres et à différencier. 4
  5. 5. DESCRIPTION • Fatigue, maux de dos, maux de tête Effets physiologiques • Discopathie • Douleurs à l’épaule et au dos • Fatigue mentale, monotonie Effets • Stress nerveux, sentiment de surcharge psychologiques • Expérience émotionelle négative • Santé: la nutrition, le tabagisme, la consommation d’alcool et /ou de comprimés • Risques pour la sécurité: les erreurs de conduite, Effets les situations critiques, les accidentscomportementaux • Violation des règles: La violation des règles du travail et de la circulation • Les conflits entre le travail et la vie privée 5
  6. 6. WHAT CAN YOU LEARN FROM THIS CASE STUDY?Cette étude de cas décrit et résume de manière concise et précise leseffets et conséquences possibles du stress sur le long terme dans la vieprofessionnelle quotidienne, tout en facilitant un travail de réflexionsur soi-même.Les différents symptômes qui y sont mentionnés peuvent servir pourun autocontrôle.Ainsi, si vous vous apercevez qu’un ou plusieurs de ces symptômescorrespondent à votre situation, cela peut vouloir dire que vous êtesconfronté à un stress constant au travail et que vous devriez consulterun médecin pour vous assurer que c’est bien le stress qui est à l’originede ces symptômes et traiter le problème de la meilleure façonpossible.Si vos symptômes sont dus au stress, le module suivant peut vousapporter de bons conseils sur la manière de gérer ce stress. 6
  7. 7. OBSERVATIONS FINALESLa dissertation de Claudia Evers illustre et démontre leseffets du stress au travail dans le transport routier. Pour leprojet SPA-ROAD, sa transcription des entretiens est unesource utile pour découvrir les conditions de travail, lesproblèmes et les difficultés ainsi que les effets et lesconséquences pour le groupe cible du projet. 7
  8. 8. Les partenaires du projet

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