Mobilite : Quelles solutions face à la multiplicité des plateformes ?

MOBILITÉ
QUELLES SOLUTIONS FACE À LA
MULTIPLICATION DES PLATEFORMES ?
PETIT DÉJEUNER – HÔTEL WESTIN – 27/01/2011

SQLI AGENCY
/ VOS INTERLOCUTEURS

ISABELLE GAUTHIER RONAN LE QUERE
 Directrice Marketing  Manager Equipe e-devices
 06 18 41 00 34  06 18 41 00 39
 igauthier@sqli.com  rolequere@sqli.com

SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 -2-

SQLI GROUP: PRESENTATION

L’ENTREPRISE AUGMENTÉE
L’E-BUSINESS PORTE UNE NOUVELLE MANIÈRE DE TRAVAILLER, DE MANAGER,
DE FAIRE DU COMMERCE, DE COMMUNIQUER. RÉVÉLONS-LA.

SQLI GROUP
/ LE SPÉCIALISTE E-BUSINESS

UNE STRUCTURE INTERNATIONALE
 2000 collaborateurs
 CA 155 M€

NOS FONDAMENTAUX…
 ADN = l’Innovation
 Approche centrée utilisateurs
 Maîtrise technologique
 Qualité

…SOUTIENNENT UNE VISION USAGES
Traduite en OFFRES intégrées


L’ENTREPRISE AUGMENTÉE
/ UNE RÉPONSE GLOBALE À VOS BESOINS

SYSTÈME COMMERCE & SERVICES
D’INFORMATION E-COMMERCE & DISTRIBUTION
PILOTAGE DU SI , AGILE & CMMI. LOGISTIQUE, MARKETING, PERFORMANCE,
INTEGRATION PROGICIEL SI & SAP SERVICES CITOYENS
OUTSOURCING

clients partenaires collaborateurs

METIER
CONSEIL METIER, PROCESSUS,
BUSINESS INTELLIGENCE
MANAGEMENT & SOLUTIONS SECTORIELLES

COLLABORATION STRATÉGIE DE
ENTREPRISE 2.0 MARQUE
POSTE DE TRAVAIL COMMUNICATION, NOTORIÉTÉ,
CONDUITE DU CHANGEMENT INFLUENCE, DIALOGUE

Une conviction
Innovation, ubimédia, mobilité
nouveaux usages, interfaces & technologies

NOS SAVOIR-FAIRE
/ UN MODELE UNIQUE INTÉGRÉ

NOTRE ACTUALITE MOBILITE
/ MISSIONS

ADP CITROËN SPIR
Etude préalable Nouveau service Adhésion des forces
relationnel de location commerciales au CRM , sous
Flux passagers et bornes
« call car » iPad
interactives

MOBILES
Y ETRE OU NE PAS ETRE !

CHIFFRES CLES
/ USAGES DE LA TELEPHONIE MOBILE

91% des français de 15-60 ans
possèdent un téléphone mobile dont 21%
un Smartphone

96% de ces clients mobiles ont déjà lu ou envoyé
un SMS et 73% un MMS

48% se sont déjà connecté à Internet
depuis leur téléphone mobile dont
55% le font au moins 1 fois par
semaine

940 millions de SMS envoyés au passage de 2011

* Source Etude clients AFMM / Médiamétrie 2010


CHIFFRES CLES
/ MARCHE DES SMARTPHONES EN FRANCE

Accès à l’Internet mobile =
1ère motivation d’achat d’un Smartphone

en 2010, 1/4 des mobiles vendus en
France étaient des Smartphones, soit 7
millions (+138% vs. 2009)

Prévision 2011: 45% des terminaux mobiles
vendus seront des Smartphones.

* Source GFK via JDNet

SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 10 -

APP OU WEBAPP ?

ET SI APP, SUR QUELLE(S) PLATEFORME(S) ?

APP OU WEBAPP ?
/ DEFINITIONS ET CRITERES DE CHOIX

DEFINITIONS
 APP = Application embarquée, installée sur le terminal du mobinaute
 WEBAPP = site web consultable via le navigateur internet du mobile avec des
interfaces adaptées à la résolution de l’écran

LES 2 QUESTIONS ESSENTIELLES
 Quelles sont les fonctionnalités de mon application ?
 Quelle est ma cible ?


QUELLES FONCTIONNALITES
POUR MON APPLICATION ?

CLARIFIONS LE BESOIN

APP OU WEBAPP ?
/ CRITERES DE CHOIX : FONCTIONNALITES
FONCTIONNALITE WEBAPP APP
CONTENUS EDITORIAUX (ACTUALITES, ARTICLES, FORUMS, …) ✓ ✓
FORMULAIRES / QUIZ ✓ ✓
GALERIE PHOTOS ✓ ✓
PLAYER VIDEO ≈ ≈
CARTOGRAPHIE / ITINERAIRE IN-APP ≈ *
AJOUT DE CONTACTS ✓
ENTREES D’AGENDA ✓
ENVOI DE MAILS / SMS / MMS ≈ ✓
APPELS TELEPHONIQUES ✓ ✓
NOTIFICATIONS PUSH *
REALITE AUGMENTEE *
PRISE DE PHOTOS (+SELECTION DEPUIS LA BIBLIOTHEQUE) ✓
NOTES VOCALES (+SELECTION DEPUIS LA BIBLIOTHEQUE) ✓
ENREGISTREMENT VIDEO (+SELECTION DEPUIS LA BIBLIOTHEQUE) ✓
LECTURE DE FICHIERS NUMERIQUES (MS OFFICE, PDF, PHOTOS, VIDEOS) ✓
MESURE D’AUDIENCE (MOBILE ANALYTICS) ✓ ≈
REGIE PUBLICITAIRE ✓ ✓

APP OU WEBAPP ?
/ APP : FOCUS VIDEO

VIDEO = DES DIZAINES DE MEGA-OCTETS

EMBARQUER LES VIDEOS DANS L’APPLICATION = UNE APPLICATION LOURDE
: FREIN AU TELECHARGEMENT
 Contraintes de téléchargement via réseau 3G / Edge fonction poids application

SOLUTIONS :
 Youtube : contrainte = sortie de l’application

 Hébergement de la vidéo sur un serveur web
• en fonction des OS, progressive download indisponible
• Multiples formats à proposer en fonction des OS

 Solutions de streaming vidéo (Akamaï, Level 3, Daily Cloud, etc.)
• Contraintes : les prestataires de streaming ne propose pas encore de player pour toutes les plateformes


APP OU WEBAPP ?
/ APP : FOCUS MOBILE ANALYTICS

APP : ABSENCE DE SOLUTION MOBILE ANALYTICS POUR TOUS LES
EDITEURS DE SOLUTION DE MESURE D’AUDIENCE

 Les grands éditeurs ne proposent pas tous une solution Mobile Analytics

 En fonction de l’outil utilisé, la sélection d’une solution de mesure d’audience alternative peut être
nécessaire pour mesurer le trafic de votre application embarquée

 Contraintes a adresser :
• Absence de connectivité réseau permanente
• Nécessaire de synchroniser les données collectées en mode off-line


APP OU WEBAPP ?
/ APP : FOCUS REFERENCEMENT

APP = SOLUTION NON HEBERGEE SUR UN SERVEUR WEB

IMPOSSIBILITE POUR LES MOTEURS DE RECHERCHE D’INDEXER LES
CONTENUS DE L’APPLICATION
 comment permettre le référencement d’une application embarquée ?

NECESSITE DE METTRE EN PLACE UN DISPOSITIF MARKETING DE
PROMOTION DE L’APPLICATION
 Landing page avec redirection vers fiche descriptive sur market place
 Netlinking
 Achat media
 Campagne e-mailings
 Communiqués de presse sites spécialistes et/ou généralistes
 Achat de commentaires
 Dispositif sociaux (Facebook, Twitter, etc.)
 Opérations blogueurs
 Etc.


QUEL(S) MOBILE(S)
POSSEDE MA CIBLE ?

INVESTISSONS PERTINEMMENT

STRATEGIE MOBILE
/ IDENTIFICATION DES CIBLES

UNE MULTITUDE DE PLATEFORMES…
…POUR CHACUNE, UNE MULTITUDE DE DEVICES

INDISPENSABLE DE :
DEFINIR VOS CIBLES
IDENTIFIER LES TERMINAUX QUI EQUIPENT CES CIBLES


CHIFFRES CLES
/ PARTS DE MARCHE DES OS MOBILES EN 2010
Part de marché des ventes de Evolution des parts de marché des
Smartphone par OS (Q3 2010) ventes de Smartphone par OS entre le
Q3 2009 et le Q3 2010

Source: Wikipédia, Janvier 2011 Source: Wikipédia, Janvier 2011

FAITS MARQUANTS EN 2010
 Augmentation du marché global des smartphones de 55,4% (source JDNet, septembre 2010).
 Symbian reste leader du marché mais ses parts s’effritent progressivement.
 Android passe devant iOS.
 Microsoft Windows mobile accuse un fort recul. Absence de données pour Windows Phone 7.
 RIM Blackberry recule
 Les parts de marché iOS stagnent.


CHIFFRES CLES
/ iPHONE
Vente d’iPhones par trimestre dans le monde
100 millions d’iPhone vendus (en million d’appareils vendus).

dans le monde.

320 000 applications
dans l’App Store.

5 milliards de
téléchargement
depuis sa création en juillet
2008.
Source: Wikipédia, Janvier 2011

600 nouvelles 65% des applications payantes
applications / jour sont à moins d’1 euro.
en moyenne.

31% des applications sont 91% des
utilisateurs iPhone
gratuites.
surfent sur
Source: Distimo, Janvier 2011 Internet.

CHIFFRES CLES
/ iPAD
LANCEMENT FRANCE : AVRIL 2010

7,33 millions d'exemplaires
au cours du premier
trimestre fiscal 2011 (+
75% vs. trimestre
précédent)

Plus de 58 000 applications
téléchargées + de 12
millions de fois
Source: Distimo, Janvier 2011


CHIFFRES CLES
/ ANDROID
22 fabricants de terminaux et 10 millions de Galaxy S
172 modèles différents vendus dans le monde depuis sa
(Source : iGeneration janvier 2011) sortie en juin 2010.
(Source: cnet France, Janvier 2011)

300 000 activations de
terminaux Android par jour
(Source: Android France, Décembre 2010)
(Source: Mobiclix, Novembre 2010)

136 000 applications
disponibles sur l’Android
Market depuis sa création en
octobre 2008
(Source: Distimo, Janvier 2011)

(Source: Mobiclix, Novembre 2010)

CHIFFRES CLES
/ BLACKBERRY

14,2 millions de BlackBerry
vendus dans le monde au Q3 2010.
(Source: LeMondeInformatique, Décembre 2010)

Cap des 100 millions de
BlackBerry vendus dans le monde
atteint en juin 2010.
(Source: BusinessMobile, Juin 2010)

18 000 applications
disponibles sur l’App World
depuis sa création en avril 2009
26% des applications sont
gratuites.


CHIFFRES CLES
/ WINDOWS PHONE 7

1,5 million de terminaux WP7 vendus
aux opérateurs dans le monde en 6
semaines.
(Source: Cnet, Décembre 2010)

5 000 applications
disponibles sur le Windows
Marketplace depuis sa création
en octobre 2010

5 gammes de
terminaux WP7 vendus
en France.
100 nouvelles
applications / jour
en moyenne.
(Source: Le Figaro, Janvier 2010)


CHIFFRES CLES
/ SAMSUNG BADA

1,5 millions de Samsung Wave
vendus 4 semaines après son Samsung = 1er
lancement en mai 2010. constructeur de
(Source: Cnet, Décembre 2010)
terminaux en France

3 200 applications
disponibles dans le Samsung
Apps depuis sa création en
septembre 2009


CHIFFRES CLES
/ NOKIA OVI STORE

43 500 applications
disponibles dans l’OVI Store
depuis sa création en mai 2009

28% des applications sont
gratuites.


STRATEGIE MOBILE
/ DEFINISSEZ VOS OS CIBLES

N’ADRESSEZ QUE LES PLATEFORMES PERTINENTES EN FONCTION DE
VOTRE CIBLE MARKETING

LES INCONTOURNABLES LES « + »

LES « A SURVEILLER » LES INUTILES

Exemple de matrice fictive de positionnement stratégique mobile


CONSTAT
/ APP : LA JUNGLE

UN OS = UN LANGAGE DE DEVELOPPEMENT
 iOS : Objective-C
 Android : Android (≈Java)
 WP7 : Silverlight
 Nokia OVI : Nokia WRT
 Symbian : J2ME
 Etc.

UNE PRESENSE MULTI-OS = COUTS & DELAIS EXPONENTIELS ?
 Conception / réalisation techniques
 Maintenance / évolutions
 Promotions / visibilité de l’application au sein des market places
 Etc.


SOLUTIONS
/ WEBAPP : SIMPLE & RAPIDE

UN SITE WEB MOBILE = UN SITE WEB ADAPTE AU MOBILE
 Technologies web traditionnelles (JAVA, .NET, PHP, etc.)
 Interaction DB sans connecteurs WebServices

Une version mobile unique, consultable depuis n’importe quel navigateur mobile
Un site internet hébergé sur votre plateforme d’hébergement traditionnelle
Une seule TMA

QUELQUES CONTRAINTES TECHNIQUES A ADRESSER
 Résolutions d’écrans multiples
 Redimensionnements d’images
 Scripts clients / format d’images non supportés

Absence de compétence technique spécifique nécessaire

UN PRE-REQUIS INDISPENSABLE
 Une base de données - à jour - stockant les caractéristiques des terminaux


SOLUTIONS
/ HTML 5 ?

UNE TECHNOLOGIE ENCORE EN MATURATION
 Technologie encore à l’état d’ébauche, les spécifications techniques du HTML5 font encore l’objet de
modifications régulières.
 Cependant depuis 2009, présents dans les navigateurs Safari, Firefox, Opera et Chrome

UNE TECHNOLOGIE RICHE
 Lecture de vidéos embarquées dans l’application sans nécessité de plug-in Flash
 Fonctions de glisser-déposer
 Stockage local de données (API « Web Storage » et « Web SQL Database »)
 Gestion avancée des formulaires (simplification de la saisie de dates, adresses email…)
 Prise en charge des tâches de fond

LE FUTUR DU HTML5 : INTERAGIR AVEC LE TERMINAL
 L’utilisation de toutes les fonctions physiques d'un téléphone (accéléromètre, GPS, boussole, etc.)
pourra à terme être intégrée dans une application développée en HTML5

ACTUELLEMENT LE LANGAGE HTML 5 NE REPOND PAS DE MANIERE EXHAUSTIVE
AUX BESOINS DES APPLICATIONS A FORTES INTERACTIONS AVEC LES
FONCTIONNALITES DES TERMINAUX


LES FRAMEWORKS
DE DEVELOPPEMENT MOBILE

FRAMEWORKS « MOBILES »
/ 2 CATEGORIES DE FRAMEWORKS

LES FRAMEWORKS DE DEVELOPPEMENT JAVASCRIPT
 Des frameworks de développement pour webapp

 JQTouch
 Jquery Mobile
 SenchaTouch

LES FRAMEWORKS DE DEVELOPPEMENT D’APPLICATIONS MOBILES
 Des frameworks pour réaliser des applications natives

 Phonegap
 Appcelerator
 Rhodes
 Corona SDK
 Etc.


/ LES FRAMEWORKS JAVASCRIPT

JQTOUCH
 Plugin jQuery dédié au développement web mobile pour iPhone, Android, Palm Pre, et
autres terminaux avec un navigateur basé sur WebKit.
 Un plugin pour enrichir les interfaces avec des comportements riches
 Aucune interaction avec les fonctionnalités device

JQUERY MOBILE
 Un framework de développement voué à couvrir tous les navigateurs mobiles et non
seulement ceux reposant sur webkit.
 Couvrant les terminaux iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, Bada, Palm webOS,
Symbian, Meego
 Un framework dédié à la création d’interfaces riches

SENCHA TOUCH
 Compatible avec iOS et Google Android
 Lecture de vidéo et audio embarqués dans l’application
 Stockage de données locales
 Interactivité avec des flux Ajax, JSON


/ LES FRAMEWORKS « APPLICATIFS »


/ FRAMEWORKS « APPLICATIFS » : BENCHMARK

Framework OS cibles Fonctions device Forces faiblesses
couvertes
Rhomobile iOS • Cartographie • Ecriture de code unique • Impossibilité
Rhodes Windows • interaction avec pour déploiement multi- d’accéder au
Mobile carnet OS code source
Blackberry d’adresses • Génération des
Symbian • Camera d’applications natives applications
Android • accéléromètre interprété par une VM générées
Ruby • Utilisation
• Gestion de la professionnelle
synchronisation des = 100 US$ /
données offline mois
• API d’interopérabilité
avec SI tiers

PhoneGap iOS • Cartographie • Gratuit • Génération de
Android • Camera • Possibilité d’étendre les webapp
Palm • accéléromètre applications avec du affichées via le
Symbian code natif navigateur web
Blackberry mobile
Titanium iOS • Cartographie • Ecriture de code unique • Seules 2
Appcelerat Android • Camera pour déploiement multiplateformes
or • accéléromètre OS couvertes
• Génération • Framework
d’applications natives distribué sous
• Possibilité d’étendre les licence
applications avec du
code natif

FRAMEWORKS « MOBILE »
/ CONCLUSIONS

DES FRAMEWORKS INEGAUX POUR UN DEPLOIEMENT MULTI-OS
AVEC DES RENDUS DIFFERENTS (WEBAPP vs. APP NATIVE)
NE PERMETTANT PAS TOUJOURS DE FAIRE EVOLUER VOTRE APPLICATION

LE CHOIX DE L’UTILISATION D’UN FRAMEWORK DEPEND AVANT TOUT
DES EXIGENCES FONCTIONNELLES
DES PLATEFORMES MOBILES CIBLEES
DU RENDU SOUHAITE


RECOMMANDATIONS
/ ETENDRE LA COUVERTURE MOBILE

L’INTERET DE PROPOSER UNE WEBAPP EN COMPLEMENT D’UNE APP

+ + = 57% + = 100% couvert
 Le site web mobile permet d’adresser le reste des smartphones non couverts par votre application

 Dans le cadre de budgets limités, l’alternative à une présence multiplateformes mobiles réside dans
une déclinaison web mobile de l’application.

 Rappel : le site web mobile ne pourra être une version iso-fonctionnelle d’une application
embarquée (fonctionnalités inutilisables sur site mobile, différence d’équipement des terminaux etc.)

 l’intérêt d’être présent sur site web mobile doit être mûrement réfléchi
 Une version web mobile proposant des fonctionnalités complémentaires à celles disponibles
dans la version embarquée peut permettre d’adresser des cibles étendues


L’UBI CMS
/ NOTRE PLATEFORME MOBILE (1)
Contributeurs

Interface de
saisie de
c o n t en u s
(surcharge
éditoriale)

A W SI
E
B
S
SITE INTERNET
E
UBI
P R
CMS V
EXTRANET
I
C
BASE DE DONNEES
CARACTERISTIQUES DES E
TERMINAUX
I S I N T R A N E T
M O BI L E AN ALY T I C S


L’UBI CMS
/ NOTRE PLATEFORME MOBILE (2)

UNE API WEBSERVICES EXPOSES INTERFACABLE AVEC LES SI CLIENTS

UNE PLATEFORME EVOLUTIVE
 Le CMS retenu repose sur une architecture EAV permettant l’intégration de tout type de contenu

UNE SOLUTION PERMETTANT LA GESTION DES CONTENUS DE VOS APP

FONCTIONNALITES PLUS
 Solution multilingue
 Gestion de droits
 Workflow de publication
 Surcharge éditoriale des contenus

UNE OFFRE DISPONIBLE EN SAAS
 Une plateforme évolutive, adaptée à la sortie de tout nouveau terminal mobile


NOTRE OFFRE
/ FONCTION DE VOTRE PROBLEMATIQUE

Définition Construction Vie courante

Définir ma stratégie mobile Concevoir mon application Promouvoir mon
 Benchmark concurrentiel  Conception ergonomique application
 Définition de roadmap mobile  Conception graphique  Définition de dispositif marketing de
 Etudes et recommandations  Conception fonctionnelle et promotion / visibilité de l’application
fonctionnelles & techniques technique  Opérations de lancement
 Rédaction de CDC
 Définition d’architecture mobile Réaliser mon application Assurer la reprise par mes
 Réalisation technique équipes
Valider la viabilité de mon  Recette  Formations ergonomie / design
application  Formations techniques
 Etudes eye-tracking
 Audit de code / performance Maintenir mon application
 TMA
Mesurer mon audience
 Définition de KPI & plans de Mesurer la performance
marquage mobile analytics  Analyse d’audience &
recommandations

SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 46 -

REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : PAGESJAUNES IPHONE (1)

OBJECTIFS PROJET :
 Dans le cadre de sa stratégie de développement, PagesJaunes anticipait une croissance de la
consultation de son annuaire via les terminaux mobiles. PagesJaunes souhaitait proposer une
application mobile disponible sur les différents OS mobile.
 PagesJaunes a sollicité SQLI Agency pour la réalisation technique de son application iPhone ; la
conception ergonomique et graphique a été réalisée par les équipes PagesJaunes

PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION PROJET :
 Conception technique
 Réalisation technique


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : PAGESJAUNES IPHONE (2)

FONCTIONNALITÉS CLÉS :
 Carrousel de présentation des activités. Carrousel paramétrable
 Moteur de recherche avec fonction d’auto-complétion
 Formulaire de recherche avancée
 Interaction webservice PagesJaunes pour affichage des informations d’annuaire
 Géolocalisation & positionnement cartographique des contacts à proximité via API Mappy
 Ajout au carnet d’adresses iPhone de contacts
 Fonctions d’envoi mail et appel téléphonique
 Quiz séquentiel (enchainement de questions)
 Formulaire de contact générique
 Implémentation des marqueurs de suivi statistique e-stats


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : PAGESJAUNES ANDROID (1)

OBJECTIFS PROJET :
 PagesJaunes a sollicité SQLI Agency pour la réalisation technique de son application Android ; la
conception ergonomique et graphique a été réalisée par les équipes PagesJaunes

 Conception technique


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : PAGESJAUNES ANDROID (2)

 Carrousel de présentation des activités. Carrousel paramétrable
 Moteur de recherche avec fonction d’auto-complétion
 Formulaire de recherche avancée
 Interaction webservice PagesJaunes pour affichage des informations d’annuaire
 Géolocalisation & positionnement cartographique des contacts à proximité via API Mappy
 Ajout au carnet d’adresses iPhone de contacts
 Fonctions d’envoi mail / SMS / MMS et appel téléphonique
 Quiz séquentiel (enchainement de questions)
 Formulaire de contact générique
 Implémentation des marqueurs de suivi statistique e-stats


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : PAGESJAUNES SITE WEB MOBILE

OBJECTIFS PROJET :
 PagesJaunes a sollicité SQLI Agency pour la conception de son site web mobile.
 La réalisation technique a été effectuée par les équipes PagesJaunes

 Ergonomie
 Design
 Etude de compatibilité avec les navigateurs mobiles (XHTML et autres)
 Intégration HTML


MAAF – Application iPhone


REFERENCES
CAS D’ÉTUDE : MAAF ASSISTANT ACCIDENT
IPHONE (1)
Objectifs projet :
 La MAAF souhaitait être la première mutuelle française a proposer une application dédiée à
l’assurance auto.
 La MAAF a sollicité SQLI Agency pour la définition des fonctionnalités à proposer puis la conception et
la réalisation de l’application ainsi que le lancement de cette application

Périmètre d’intervention projet :
 Identification / recommandation / définition des fonctionnalités
 Conception ergonomique
 Conception graphique
 Conception fonctionnelle et technique
 Opération de lancement
 TMA


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : MAAF ASSISTANT ACCIDENT
IPHONE (2)
 Enregistrement local des données de profil (numéro de contrat, informations personnelles, informations
véhicules)
 Pré-déclaration d’accident
• Sélection du véhicule (associé à un contrat)
• Géolocalisation du lieu d’accident ou saisie via formulaire
• Prise de photos / sélection de la bibliothèque iPhone
• Envoi des informations par mail avec pièces jointes incorporées au client et à la MAAF
 Consultation historique des déclarations d’accident
 Géolocalisation des agences MAAF à proximité via API Google Maps
• Système de synchronisation des agences via import XML distant
 Conseils prévention routière / assistance en cas de sinistre embarqués dans l’application

OPÉRATION DE LANCEMENT :
 Organisation d’une soirée de présentation en exclusivité de l’application avant disponibilité Appstore
 Invitation de bloggeurs
 Thématique soirée : prévention routière. Participation de conférenciers


MAAF « ASSISTANT SANTÉ »


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : MAAF ASSISTANT SANTÉ
IPHONE (1)
OBJECTIFS PROJET :
 Après le succès de l’application MAAF Assistant Accident, La MAAF a souhaité proposer une
application dédiée à l’assurance santé.
 La MAAF a sollicité SQLI Agency pour la définition des fonctionnalités à proposer puis la conception et
la réalisation de l’application.

 Identification / recommandation / définition des fonctionnalités
 TMA


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : MAAF ASSISTANT SANTÉ
IPHONE (2)
 Enregistrement local des données personnel
 Simulateur de remboursement
• Sélection de la la prestation
• Saisie du montant de la prestation
• Affichage de la part Sécurité Sociale / mutuelle en fonction des différents niveaux de mutuelle MAAF
 Carnet de vaccination
• Enregistrement de l’historique des vaccins effectués
• Rappel des dates de vaccins à réaliser vs. Historique
 Carnet de santé
• Enregistrement des contacts médicaux via l’application dans la carnet d’adresses iPhone + formulaire de recherche
des contacts médicaux
• Enregistrement des RV médicaux via l’application et enregistrement dans l’agenda iPhone
• Saisie des allergies, médicaments courants, vaccins, etc.)
 Géolocalisation et positionnement cartographique des agences MAAF
• Système de synchronisation des agences via import XML distant
 Conseils santé et lexique embarqués dans l’application
 Fonction de demande de rappel (formulaire en pop-in)
 Formulaire de contact
 Fonction d’appel des numéros d’urgence
 Quiz santé avec barre de progression (enchainement des questions)
 Formulaire de feedback avec fonctions de votes


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : SPIR CRM IPHONE

OBJECTIFS PROJET :
 SPIR souhaitait accroitre la productivité de ses équipes commerciale via la mise à disposiiton d’iune
application iPhone interfacée avec SAP CRM pour permettre la gestion des contacts clients.
 SPIR a sollicité eozen et SQLI Agency, 2 sociétés du groupe SQLI, pour concevoir et réaliser
l’application et réaliser les systèmes d’échange de données avec SAP.

 TMA

 Authentification SAP (interaction webservice SAP)
 Consultation / modification des données des contacts SAP (interaction webservice SAP)
 Consultation / modification des RV clients et enregistrement dans SAP (interaction webservice SAP)
et dans l’agenda iPhone


SPIR CRM

Dashboard Fiche client + opportunités Business


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : SPIR CRM IPAD (1)

OBJECTIFS PROJET :
 Suite au succ!ès de l’application iPhone déployé auprès des commerciaux groupe, SPIR souhaitait
diffuser une application CRM interfacée avec SAP CRM pour intégrer, en plus des fonctionnalités de
l’application iPhone, les argumentaires commerciaux et permettre la saisie de commande en clientèle.
 SPIR a sollicité eozen et SQLI Agency, 2 sociétés du groupe SQLI, pour concevoir et réaliser
l’application et réaliser les systèmes d’échange de données avec SAP.

 Intégration HTML5
 TMA


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : SPIR CRM IPAD (2)

 Authentification SAP (interaction webservice SAP)
 Consultation / modification des données des contacts SAP (interaction webservice SAP)
 Consultation / modification des RV clients et enregistrement dans SAP (interaction webservice SAP)
et dans l’agenda iPhone
 Présentation des KPI du commercial (interaction webservice SAP)
 Présentation des plaquettes commerciales client digitalisées en HTML5
 Processus de saisie de commande
• Ajout de produits au panier
• Validation du panier
 Signature au doigt de la commande
 Envoi des informations de commande et de la signature vers prestataire tiers de confiance
 Génération d’un bon de commande au format PDF diffusé au client et au commercial SPIR via mail par
le prestataire de confiance


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : C-MA-SANTÉ SIMULATEUR DE
REMBOURSEMENT IPHONE
OBJECTIFS PROJET :
 C-mon-assurance (groupe Alptis) souhaitait être la première mutuelle française à proposer une
application iPhone dans le cadre d’une opération d’amélioeration de visibilité / notoriété
 C-mon-assurance a sollicité SQLI Agency pour la conception et la réalisation de son application iPhone


 Simulateur de remboursement
• Sélection de la prestation médicale
• Sélection du niveau de mutuelle souhaité (renfort optique, renfort dentaire, renfort bien-être)
• Saisie du montant de la prestation et affichage de la part Sécurité Sociale / mutuelle en fonction du niveau de
mutuelle choisie
 Conseils santé embarqués dans l’application
 Partage mail / Facebook / Twitter


CITROËN « CALL-CAR »

Site web mobile
Application iPhone


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : CITROËN CALL-CAR IPHONE /
SITE WEB MOBILE (1)
OBJECTIFS PROJET :
 Citroën souhaitait lancer une nouvelle offre de service via sa filiale National Citer autour de la prise /
restitution de véhicule de location à une adresse définie
 Citroën dans le cadre du développement de cette nouvelle offre à sollicité SQLI Agency pour la
conception / réalisation de l’application iPhone et du site web mobile

 Mobile analytics
• définition du plan de marquage
• implémentation des marqueurs
• configuration de l’outil – Google Analytics
• accompagnement à l’analyse des données


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : CITROËN CALL-CAR IPHONE
/ SITE WEB MOBILE (2)
 Processus de réservation de véhicule (interaction webservice National Citer)
• Géolocalisation et positionnement cartographique du lieu de prise / restitution du véhicule via API Google Maps
• Sélection de la date / heure de livraison / restitution
• Sélection du véhicule et des options souhaitées
 Paiement en ligne via interaction webservice National Citer
 Géolocalisation et positionnement cartographique des agences National Citer via API Google Maps
 Fonction d’appel téléphonique des agences National Citer via interfaçage SVI (Serveur Vocal Interactif)
 Partage Mail, Facebook et Twitter
 Implémentation des marqueurs de suivi statistique Google Anaytics


DASSAULT AVIATION


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : DASSAULT-AVIATION IPHONE /
SITE WEB MOBILE
OBJECTIFS PROJET :
 Dassault-Aviation souhaitait proposer une application corporate de diffusion de ses actualités et
médias (photos / vidéos)
 Dassault-Aviation a sollicité SQLI pour la conception et la réalisation de l’application iPhone et du site
web mobile


 Gestion des langues de l’application : bascule français / anglais
 Extraction et affichage des actualités Dassault-Aviation à partir des flux RSS en provenance du site
internet
 Présentation des gammes et produits embarqués dans l’application
 Galerie photos
 Galerie vidéos avec hébergement distant des vidéos (lecture depuis le serveur internet)


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : CORSICA FERRIES IPHONE

OBJECTIFS PROJET :
 Corsica Ferries souhaitait proposer une application à destination de sa clientèle pour accompagner le
client sur l’ensemble de son voyage à l’aide de fonctionnalités utiles et ludiques.


 Informations sur la société : quiz, photos, contenu texte
 Information voyageurs : météo, actualités, kit de navigation, services à bord du ferry, informations sur
la destination
 Pré-réservation de billets
 Billet dématérialisé avec code barre
 Itinéraire pour se rendre au port avec Google Maps
 Offres spéciales : promos par notification push, information sur les réductions à bord


SNCF « CŒUR DE VOIES »


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : SNCF « POC ANDROID »

OBJECTIFS PROJET :
 La Direction de l’infrastructure de la SNCF envisage de moderniser l’équipement de ses équipes sur le
terrain, et a souhaité au travers de cas concrets découvrir les nouveaux usages sur smartphones.
 La SNCF a sollicité SQLI Agency pour la réalisation d’un prototype Android.

 Design

 Géolocalisation et positionnement cartographique des aiguillages
 Prise de notes
• Texte, audio, photo
• Enregistrement sur le téléphone
 Affichage des informations de maintenance des aiguillages en réalité augmentée
• Utilisation de la localisation, de l’orientation du téléphone, et de la caméra
• Informations sur la maintenance d’un aiguillage : descriptif technique, date, état


COMMUNAUTÉ URBAINE DE TOULOUSE


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : COMMUNAUTÉ URBAINE DE
TOULOUSE ANDROID (1)
OBJECTIFS PROJET :
 La Mairie de Toulouse souhaitait proposer une application Android « Surveillance de l’espace public »,
destinée aux agents intervenants sur l’espace public (300), leur permettant de remonter les problèmes
de propreté identifiés sur l’espace public par l’intermédiaire du smartphone
 La Mairie de Toulouse a sollicité SQLI pour la réalisation de l’application Android

• Plateforme OS Android
• Plateforme JEE jBoss
• Application de services JEE
• Services REST
• Android SDK
• Google API 2.1


REFERENCES
/ CAS D’ÉTUDE : COMMUNAUTÉ URBAINE DE
TOULOUSE ANDROID (2)

 Géolocalisation via API Google Maps
 Prise de Photos
 Insertion de commentaires audio
 Suivi des incidents en cours de traitement (interaction webservice)


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