Mobile Documentation | TechCommToGo/App 2.0 | HTML5 responsive + App

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19.03.2014
Georg Eck Geschäftsführer, Adobe Certified Expert, WebWorks University Coach | Adobe | WebWorks | Tetra 4D
25. März 2014 – Seminar Hamburg – Presse: TechCommToGo/App 2.0
Mobile Dokumentation
Responsive HTML5 (Online) | App (Offline)
ohne Programmierung
in wenigen Minuten

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19.03.2014
TechCommToGo/App 2.0 – Mobile Dokumentation
Über Georg Eck
 Gründer und CEO … mehr als 25 Jahre Erfahrung
 Adobe und WebWorks Certified Expert
Über SQUIDDS
 Adobe Silver Solution Partner und Certified Reseller
 Partner von SAP/Right Hemisphere, Tetra 4D und Acolada
 Affiliate und Platinum Partner von WebWorks – Central and Eastern Europe
 Experts in TechComm Workflows für Print- und Online Dokumentation
 Autoren, Experten für Projekte mit DITA-, 3D- und RichMedia Informationen

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19.03.2014
Agenda
 Pressemitteilung/Press Release 25. März 2014, Hamburg
Was bedeutet mobile Dokumentation heute? Wie kann die
Umsetzung von Inhalten auf mobile Endgeräte in der Praxis
erfolgen?
 Analyse Report aus USA vom Oktober 2013
 Ist HTML5 gleich responsive?
Wie steht es im Vergleich zu einer nativen App?
 Was sind die Unterschiede zu bisherigen Online-Formaten,
wie PDF, Folio, CHM, ...?
 Ist die Integration von 3D und Video relevant und lösbar?
 Was hat das dann für Auswirkungen auf den Workflow und die Werkzeuge?

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Pressemitteilung – SQUIDDS 25. März 2014, Hamburg

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Analyse Report über TechComm
(USA Oktober 2013)

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19.03.2014
Vom Redakteur zum Wissensvermittler – Gründe?
 gesetzliche Anforderungen
 Kostenreduzierung
 neue Anforderungen vom Betriebssystem oder der IT
 Anforderungen an das Ausgabeformat
 vernetzte, standardisierte Prozesse
„Dokumentation wird zum entscheidenden Kapital und Gewinn“
*) aus www.webworks.com/ebook - Technical Documentation ebook

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Prozess (1) – Wie beeinflusst Dokumentation vor dem Kauf?
 Dokumentation spielt eine wesentlich größere Rolle

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Prozess (2) – Welche Dokumentation wird nach dem Kauf
bevorzugt?
 Aus der Sicht der Autoren, aus der Sicht der Anwender

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Prozess (3) – Auswirkung der mobilen Dokumentation
 Die 24-jährigen und jünger nutzen mobile Dokumentation

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Stellenwert (4) – Bewertung der Dokumentation
 42% Navigation bedeutet: Suche, Inhaltsverzeichnis, Index, Hyperlinks,
Breadcrumbs, Querverweise, …

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19.03.2014
Weitere Use Cases
 SEO friendly und Social Media Integration
» Facebook
» Twitter
» Google+
» DISQUS
 Integration von weiteren Funktionen, Apps
» Datenübertragung
» Augmented Reality
» Rich Media: 3D, Video, …
****
 CMS Integration
siehe weitere Erfolgsgeschichte: Siemens Enterprise Communication, …

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19.03.2014
Ausgabeformate im Vergleich
»  Gelesen (blau)
»  Absprungrate (rot)
Wiki PDF Reverb*
*) Reverb = HTML5 responsive (Format von WebWorks ePublisher)

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Was genau ist
responsive HTML5?

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19.03.2014
Responsive HTML5 (Online) + App (Offline)

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Responsive HTML5 (Online) + App (Offline)
3D PDF Video

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19.03.2014
Was ist responsive?
 HTML5/Responsive/UX Design
White Paper: http://bit.ly/Kpx4Hj
 Test URL:
www.responsinator.com
ONLINE Beispiele:
Vorteile/Nachteile:
+ schnell, immer aktuell
- immer Internet notwendig
+ keine Daten offline
+ auf allen heutigen Browsern
+ …

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19.03.2014
Beispiel: Hilfe – auf Tablet und Smartphone (Online)
Inhalt Anleitung Video

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Bisherige Lösungen
PDF, Folio, CHM, …

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19.03.2014
PDF, Folio, ePUB, CHM, AIR, native App, …

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ab 25. März 2014
TechComm Responsive Publishing Suite
HTML5 responsive (ONLINE) + App (OFFLINE)

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19.03.2014
AppToGo 1.0 (bisher)
Step (1): WebWorks ePublisher
»Design der Vorlagen (Stationeries)
»Prototyp/Pre-Publishing
»Produktiv
Step (2): Create App
for iOS, Android, Windows Phone, Blackberry

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19.03.2014
HTML5 oder/und AppToGo 1.0
Vorteile/Nachteile:
- hohes Datenvolumen
+ Offline verwendbar
3D-PDF Video + keine großen Ladezeiten
- für n-Plattformen

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19.03.2014
TechComm Responsive Publishing Suite (from March 25th, 2014)
 STEP 1:
CREATE your content
with RichMedia integration
 STEP 2:
MANAGE your source for review
 STEP 3:
GENERATE HTML5 responsive
and manage your content,
create a QR code, …
 STEP 4:
TechCommToGo/APP 2.0:
Get your private and public
documents on your
MOBILE DEVICE

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19.03.2014
Fazit: TechComm Responsive Publishing Suite
 Einsatz mobiler Geräte
steigt rasant
 HTML5 responsive
= Ausgabeformat Nr. 1
 TechComm App kostenfrei
 Web Portal für die Verwaltung
von Handbüchern für die App
 Verwaltung von Content verändert
Prozesse
» Teamarbeit und Rechte
» Projekte und Review
 Content aus vielen verschiedenen
Quellen + genauere Terminologie

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