1. Корпоративный интранет-портал
Решение задач
Привлечение и заинтересованность пользователей

2. Вводные данные
Компания:
• Динамичный рост с момента основания в 2000 году
• Современное производство по принципу полного цикла
• Современные производственные и складские комплексы в
Санкт-Петербурге и Московской области
• Современный научно-исследовательский центр в особой
экономической зоне
• Представительства в 20 городах России и ряде стран СНГ

3. Корпоративный интранет-портал
(далее – портал)
Microsoft SharePoint Server 2010:
• Структурированное хранилище данных с возможностью
категоризации и разграничения прав доступа
• Продуманный современный интерфейс, позволяющий
быстро получить доступ к необходимым данным
• Совместный доступ и контроль версий документации
• Дата запуска январь 2013 г.
• 250 лицензий (кол-во пользователей портала
одновременно)

4. Задачи корпоративного портала
• Создание единого информационно-коммуникационного
ресурса для всех подразделений компании, не взирая на их
географическое положение
• Создание структурированной и пополняемой Wiki (Базы Знаний)
• Быстрая адаптация новых сотрудников
• Оптимизация и ускорение внутренних бизнес-процессов
• Оптимизация взаимодействия сотрудников
• Организация эффективной совместной работы с информацией и
документами
• Оптимизация обучения, развития и оценки персонала
• Развитие внутренних коммуникаций и корпоративной культуры
• Своевременное информирование сотрудников

5. Решение задач
Создание единого информационно-коммуникационного
ресурса, для всех подразделений компании
• Доступ к ресурсу из любой точки мира при наличии логина и
пароля
• Размещение обновлений, охватывающие все аспекты
корпоративной жизни на главной странице портала , а при
заходе в каждый тематический блок – полную подборку
новостей раздела
• Размещение новостей индустрии и упоминания о компании из
возможных источников (СМИ и социальные сети) на главной
странице, с возможностью распространять информацию
сотрудниками через свои аккаунты в социальных сетях
• Единый справочник сотрудников с профайлами и контактными
данными

6. Решение задач
Создание структурированной, пополняемой Wiki
• Библиотека существующих документов компании
• Возможность размещения готовых кейсов, решения бизнес-
задач сотрудниками, находящимися в любом подразделении
компании
• Возможность размещения корпоративной интернет-
библиотеки в электронном виде (книги, фильмы, презентации)
• Для того, чтобы мотивировать сотрудников пополнять Wiki
необходимо ввести систему поощрений:
* Нематериальных: оценка вносимых знаний сотрудниками
системой «бейджев», которые доступны как сотрудникам
(благодарность), так и руководителям подразделений (награда)
* Материальных: периодическое подведение итогов и
награждение сотрудников, набравших бОльшее количество
благодарностей и наград, ценными подарками
PS: система бейджев может работать на всем портале

7. Решение задач
Быстрая адаптация новых сотрудников
• Создание странички «новичка», где будут представлены краткая
информация о компании (со ссылками на более подробную
информацию) и документация (формы, необходимые для
заполнения, с примерами, положения, бизнес-процессы и т.п.)
• Презентация и мастер-класс использования корпоративного
портала (это позволит убыстрить процесс ориентирования
нового сотрудника)
• Представление новичка всем сотрудникам компании
• Возможность в реальном времени отслеживать и
контролировать работу и успехи новичка всем
заинтересованным сторонам, участвующим в программе
адаптации (ставить задачи, заполнять необходимую
документацию, проводить анкетирование и оставлять
комментарии)

8. Решение задач
Оптимизация и ускорение внутренних бизнес-процессов
• Необходимая для работы информация собрана на одном
ресурсе, что позволяет сократить затраты времени на поиск
нужных данных. С течением времени это приводит к ускорению
бизнес-процессов компании
• Корпоративный портал позволяет сотрудникам одновременно
работать над документами, благодаря этому компания
значительно экономит в скорости процессов согласования
• Подписка на обновления по интересующей проблематике
позволяет вовремя отследить вносимые изменения
• Автоматизация бизнес-процессов (цикл работ в соответствии с
алгоритмом)
• Исчезает потребность в частых командировках для
координации сотрудников в регионах

9. Решение задач
Оптимизация взаимодействия сотрудников
• Создание, управление и поощрение рабочих групп
(профессиональные, социальные и т.п.)
• При совместной работе в интранет-пространстве связи между
подразделениями становятся оперативными, эффективными и
сплочёнными
• Система заявок, упрощающая процесс утверждения и закупки
материалов (как для производства, так и для внутреннего
использования)
• Общение через корпоративный портал способствует более
доверительному общению сотрудников, что дает возможность
получить различные точки зрения на одну и ту же информацию,
пополняя копилку знаний и повышая доверие друг к другу

10. Решение задач
Организация эффективной совместной работы
с информацией и документами
• Поддержание в актуальном состоянии базы локально—
нормативной документации компании
• Возможность создания форумов по различным проектам и
направлениям деятельности предприятия для внесения
предложений сотрудниками компании
• Создание совместного планирования и прогнозирования
• Снижение рисков утечки корпоративной информации и
возникновения конфликтных ситуаций среди сотрудников
• Прозрачность результатов работы за счет совместного
обсуждения и согласования

11. Решение задач
Оптимизация обучения, развития и оценки персонала
• Проведение опросов (среди руководителей) и анкетирования
(сотрудников) на предмет необходимости обучения
сотрудников
• Возможность размещения анонсов внешних и внутренних
семинаров и тренингов, на которые существует необходимость
и возможность отправить сотрудников
• Получение обратной связи после прохождения сотрудниками
обучения
• Возможность проведения он-лайн бизнес-игр и круглых столов,
участия в вебинарах
• Он-лайн проверка (тестирование) знаний сотрудников

12. Решение задач
Развитие внутренних коммуникаций и корп. культуры
• Ведение руководством (для того, чтобы показать пример) и
сотрудниками личных блогов
• Возможность публикации интервью с ключевыми
сотрудниками компании
• Репортажи, фотоотчеты после проведенных корпоративных и
социальных мероприятий
• Разнообразные конкурсы и голосования среди сотрудников
• Внутренняя программа обмена короткими сообщениями
• Возможность просмотра календаря сотрудника (переговоры,
отпуск, командировка и т.п.)
PS: Необходима возможность комментирования и оценки постов

13. Решение задач
Своевременное информирование сотрудников
• Размещение обращения руководителей к сотрудникам
• Размещение актуальных новостей компании
• Размещение информации о издании новых приказов,
инструкций, актов и т.п. (официальной документации)
• Размещение информации о появлении вакансий внутри
компании
• Размещение информации о радостных и торжественных
событиях в жизни сотрудников
• Возможность оповещения сотрудников о появлении новостей
на портале по электронной почте
• Возможность оповещения сотрудников о появлении важной
информации по смс

14. Примечание
• У портала должно быть активное модерирование (наполнение
портала контентом, создание новых рубрик и т.п.)
• Работа над порталом должна вестись совместно несколькими
подразделениями (HR, PR, Маркетинг) с назначением
ответственных лиц
• Необходимо «вовлечь» в работу портала руководителей
подразделений, чтобы появилась заинтересованность у
рядовых сотрудников
• Блог от имени руководителя компании могут вести
компетентные сотрудники, но обязательно при согласовании
всех материалов
• Идеальный случай, когда в портал интегрированы CRM и ERP
системы