SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
платформа бизнес-апгрейда
Разработка и продвижение
технологичных образовательных продуктов
для развития компаний малого бизнеса
«Игры, в которые играет
бизнес»
Как и зачем играть с вашими
потребителями
Литвинова Юлия
Жесткая конкуренция
Что делать,
если ты не Coca-Cola?
Классический подход
& Инновации
Вовлеченность
Игрофикация
Придание обычным действиям
игровой значимости и
превращение ежедневной
работы в игровой процесс с
правилами, ролями,
виртуальными
наградами, миссиями для
повышения эффективности
бизнес-процессов.
Кейс №1
https://www.recyclebank.com/ - +80 млн.$
Кейс №2
https://www.zamzee.com/ - +59%
Статистика
Оборот российского игрового рынка в 2012 г. -
1,3 млрд. долл.
Онлайн-сегмент вырос за 2 года в 2,4 раза.
Сегмент оффлайн-игр в 2012 г. –
485 млн. долл. США.
Объем рынка мобильных игр в 2012 г. –
99 млн. долл. США.
Что такое игра?
Это
интерактивное
пространство
осознанных
выборов.
Игра&Бизнес
Игра в бизнесе – это уникальная возможность
создать контекст управления как платформу для
активного роста и развития взаимоотношений
как внутри команды, так и с клиентами.
Томас Гэд «4D surprise»
Бизнес = армия
Люди не хотят в армию
VS
Спорт = игра
Люди хотят удовольствия
Игра&Бизнес
Состав игры
1. Концепция
2. Игроки
3. Правила
4. Артефакты
5. Ресурсы
6. Ключевая цель
Пример
Сеть франчайзи в 5 городах РФ
Январь-февраль 2014
Спад продаж в межсезонье
Результат: увеличение продаж в 3 раза
Решение: игрофикация процесса продаж
Состав игры
1. Концепция – гонки Формула-1
2. Игроки – франчайзи-партнеры
3. Правила*
4. Артефакты – группа FB, турнирная таблица,
сервис T2W
5. Ресурсы – материалы для обучения и
промо-материалы
6. Ключевая цель – выиграть в гонке (сделать
самый большой объем продаж)
Состав игры
Условия участия:
ведение 3-х месячного проекта в режиме план-отчет 1 раза в неделю
еженедельная динамика по каждой из поставленных целей
обмен опытом в рамках совместных встреч
ежедневная фиксация результатов
Условия начисления баллов в Квалификационном заезде
закрытый результат в рамках недели - 20
досрочное закрытие недельного результата или его перевыполнение - 40
новый потенциальный клиент в базе - 50
новый клиент в разработке - 150
подписанный и оплаченный договор с клиентом - 250
положительный отзыв клиента - 100
неделя без fuck-up в отчете по целям - 20
Погоняем?!
Задание
Создайте 2 типа игры на
принципах
соревновательной
механики и кооперации
на примере
«Утренняя езда на
работу»
8-916-222-
9200
litvinova@exestation.com
Контакты

Contenu connexe

En vedette

Agile Coach zu werden ist nicht schwer...
Agile Coach zu werden ist nicht schwer...Agile Coach zu werden ist nicht schwer...
Agile Coach zu werden ist nicht schwer...Gerrit Beine
 
Informatica5
Informatica5Informatica5
Informatica5diiexd
 
Socialización de la experiencia
Socialización de la experienciaSocialización de la experiencia
Socialización de la experienciaWilferRuiz
 
gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...
gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...
gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...Danilo Oliveira
 
2012-01-18 Interpreting Legislation Slides
2012-01-18 Interpreting Legislation Slides2012-01-18 Interpreting Legislation Slides
2012-01-18 Interpreting Legislation SlidesScott McCrossin
 
2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)
2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)
2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)Scott McCrossin
 
TBEX15 Asia Thailand Nathaniel Boyle
TBEX15 Asia Thailand Nathaniel BoyleTBEX15 Asia Thailand Nathaniel Boyle
TBEX15 Asia Thailand Nathaniel BoyleTBEX
 
Societal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CA
Societal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CASocietal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CA
Societal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CAPablo Naoki Manzano Miura
 

En vedette (17)

Agile Coach zu werden ist nicht schwer...
Agile Coach zu werden ist nicht schwer...Agile Coach zu werden ist nicht schwer...
Agile Coach zu werden ist nicht schwer...
 
Práctica 8. tablas
Práctica 8. tablasPráctica 8. tablas
Práctica 8. tablas
 
BronzeAward
BronzeAwardBronzeAward
BronzeAward
 
Informatica5
Informatica5Informatica5
Informatica5
 
Socialización de la experiencia
Socialización de la experienciaSocialización de la experiencia
Socialización de la experiencia
 
gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...
gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...
gSkeletonClu - Revealing density-based clustering structure from the core-con...
 
Línea académica
Línea académicaLínea académica
Línea académica
 
2012-01-18 Interpreting Legislation Slides
2012-01-18 Interpreting Legislation Slides2012-01-18 Interpreting Legislation Slides
2012-01-18 Interpreting Legislation Slides
 
Los jefes
Los jefesLos jefes
Los jefes
 
2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)
2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)
2012-01-17 CBA Interpreting Legislation Paper (Final Version)
 
Sternberger CTO eArchitect CV
Sternberger CTO eArchitect CVSternberger CTO eArchitect CV
Sternberger CTO eArchitect CV
 
P.E.K.K.A info
P.E.K.K.A infoP.E.K.K.A info
P.E.K.K.A info
 
TBEX15 Asia Thailand Nathaniel Boyle
TBEX15 Asia Thailand Nathaniel BoyleTBEX15 Asia Thailand Nathaniel Boyle
TBEX15 Asia Thailand Nathaniel Boyle
 
Societal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CA
Societal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CASocietal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CA
Societal Impact of the Seismic Retrofit Project of the Dumbarton Bridge, CA
 
hojas de dibujos para colorear infantil
hojas de dibujos para colorear infantilhojas de dibujos para colorear infantil
hojas de dibujos para colorear infantil
 
Бизнес-акселератор exeRace
Бизнес-акселератор exeRace Бизнес-акселератор exeRace
Бизнес-акселератор exeRace
 
Navidad 2011
Navidad 2011Navidad 2011
Navidad 2011
 

Similaire à Как и зачем играть с Вашими потребителями?

Business games
Business gamesBusiness games
Business gamesRoman
 
Digital marketing outlook russia №1
Digital marketing outlook russia №1Digital marketing outlook russia №1
Digital marketing outlook russia №1Evgeniy Eremeev
 
Digital marketing outlook russia 2012 (3)
Digital marketing outlook russia 2012 (3)Digital marketing outlook russia 2012 (3)
Digital marketing outlook russia 2012 (3)RACA_research
 
Digital Marketing Outlook Russia
Digital Marketing Outlook RussiaDigital Marketing Outlook Russia
Digital Marketing Outlook RussiaOlga Klimova
 
Taketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.co
Taketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.coTaketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.co
Taketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.coLidia Dranik
 
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2imba_ru
 
Prconf 06 2012_autodesk_copiny
Prconf 06 2012_autodesk_copinyPrconf 06 2012_autodesk_copiny
Prconf 06 2012_autodesk_copinyCopiny
 
Let us play social insight
Let us play social insightLet us play social insight
Let us play social insightJulia Vinokurova
 
презентация Bugart Games
презентация Bugart Gamesпрезентация Bugart Games
презентация Bugart GamesBerik Dossayev
 
Юлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка Digital
Юлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка DigitalЮлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка Digital
Юлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка DigitalSPECIA
 
Yandex. Digital Future. 2012
Yandex. Digital Future. 2012 Yandex. Digital Future. 2012
Yandex. Digital Future. 2012 Nikolay Shestakov
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...New Strategies Group
 
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСА
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСАСОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСА
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСАSocialist
 
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня Marketing Media Review
 
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014Alexei Ivanenko
 

Similaire à Как и зачем играть с Вашими потребителями? (20)

Business games
Business gamesBusiness games
Business games
 
Digital marketing outlook russia №1
Digital marketing outlook russia №1Digital marketing outlook russia №1
Digital marketing outlook russia №1
 
Digital marketing outlook russia 2012 (3)
Digital marketing outlook russia 2012 (3)Digital marketing outlook russia 2012 (3)
Digital marketing outlook russia 2012 (3)
 
Digital Marketing Outlook Russia
Digital Marketing Outlook RussiaDigital Marketing Outlook Russia
Digital Marketing Outlook Russia
 
Taketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.co
Taketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.coTaketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.co
Taketime презентация - Creating presentation for Taketi.me. liblab.co
 
Проект "Игрика"
Проект "Игрика"Проект "Игрика"
Проект "Игрика"
 
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
 
Prconf 06 2012_autodesk_copiny
Prconf 06 2012_autodesk_copinyPrconf 06 2012_autodesk_copiny
Prconf 06 2012_autodesk_copiny
 
Let us play social insight
Let us play social insightLet us play social insight
Let us play social insight
 
презентация Bugart Games
презентация Bugart Gamesпрезентация Bugart Games
презентация Bugart Games
 
Юлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка Digital
Юлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка DigitalЮлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка Digital
Юлия Сахарова, HeadHunter, Статистика кадрового рынка Digital
 
Yandex. Digital Future. 2012
Yandex. Digital Future. 2012 Yandex. Digital Future. 2012
Yandex. Digital Future. 2012
 
Yandex forstaff
Yandex forstaffYandex forstaff
Yandex forstaff
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
 
MegaFon events
MegaFon eventsMegaFon events
MegaFon events
 
Stolyarevska_gamification
Stolyarevska_gamificationStolyarevska_gamification
Stolyarevska_gamification
 
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСА
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСАСОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСА
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА - ГЕНЕРАТОР БИЗНЕСА
 
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
Самый эффективный метод создания клиентской базы сегодня
 
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014
 

Как и зачем играть с Вашими потребителями?