Маркетинг кит smart WiFi

К Л И Е Н Т Ы Р А З И Н А В С Е Г Д А

Воронка продаж Вашего бизнеса
Потенциальные клиенты
Привлечение клиентов
Конвертация из потенциального клиента
в нового клиента
o Работа с клиентской базой
На выходе: Клиенты раз и навсегда
Phone: +7 (812) 645-95-88 | Web: smart-wifi.info | E-mail: sales@smart-wifi.info

Проблемы привлечения клиентов
Сложно разработать рекламную кампанию
Нет инструментов оценки источников трафика
(откуда приходят клиенты)
Сложно оценить и проконтролировать работу
подрядчиков
1
2
3

Проблемы конвертации
и оценки эффективности
Нет прозрачных и эффективных инструментов
для оценки программ лояльности
Нет инструментов оценки сарафанного радио
(сетевого эффекта)
Сложно управлять повторными продажами
1
2
3

Проблемы оценки результата
Сложно оценить возврат инвестиций
в продвижение
Отсутствуют инструменты сбора клиентской
базы
Ограниченность маркетинговых бюджетов
1
2
3

Решение
Работа с лояльной клиентской базой
Стоимость бизнеса
х
=
Клиентская база Показатель лояльности* + стоимость активов
Какова стоимость Вашей клиентской базы?
Какие инструменты оценки и удержания клиентов Вы
используете?
*количество повторных покупок x K (сетевого эффекта)

Структурное описание продукта
Авторизация
id
Агрегатор
отзывов
H-box
wi-fi роутер
Пользовательский блок
Личный
кабинет
Start
Стартовая
страница
Клиентский блок
Статистика
(журнал регистраций)
- Количество подключений
- Дата подключения
- Время и период подключения
- Тип подключения (способ авторизации)
- Объём переданного трафика
- Ссылка на профиль
Аналитика
(Smart- анализ)
API
стартовой
Персонализация страницы
- Сегментация авторизаций
- Эффективность размещения постов
- Графические отчеты
- Половозрастная структура
- Геолокация
- Устройства
- Клиентская база
- Лояльность
- Отчет за период
Рекламное
сообщение
Официальные
сообщества/сайт
Пост
на стену
Обучающие материалы
Стратегии продвижения
Инструменты
Internet marketing
SMM
Яндекс. Директ
Google.Adwords
SEO Media
Контент-маркетинг
Стратегия продвижения
Инструменты

Формула стоимости показа
Достаточно применить формулу
ТРАФИК (посетители за месяц)
70% (клиенты, подключающиеся к WiFi)
60% (авторизации через SMM)
150 (среднее кол-во друзей)
Полный охват аудитории
Пример:
3000 посетители
70% (= 2100)
60% (=1260)
150
189 000 потенциальных клиентов
увидят Ваше сообщение
ххх
=
Стоимость 1 показа = 2 копейки (ориентировочно)
ххх
=
Наверняка вы еще никогда не сталкивались с такой эффективностью
работы сарафанного радио.

Механика получения клиента и сбора
клиентской базы
Гость приходит в
заведение с точкой
доступа wi-fi
В f
Login
Логинится через социаль-
ные сети или вводит пароль
Подключается
к сети wi-fi
1 2 3
7 6 5
Блок условий:
SMART-WIFI
Получает бесплатный
доступ в интернет
Попадает на стартовую
страницу своего браузера
Рассказывает всем своим
друзьям об этом заведении
Становится клиентом навсегда!
8
Подтверждает согласие
на размещение поста
у себя на стене
4

Уникальное предложение
Легальный способ* забрать клиентов у
конкурентов
и удержать своих
Хотите узнать как? оих
* На основе открытых данных в социальных сетях

Smart - анализ. Решение
Аналитика поведенческих факторов на стыке онлайн/оф-
флайн
Выявление потенциальной ЦА (на основе поведенческих
факторов Ваших клиентов и клиентов Ваших конкурентов)
Сбор всех клиентов, заинтересованных продуктами
конкурентов
PS: Ваши конкуренты тратят деньги на продвижение в социаль-
ных сетях, а Вы просто забираете их себе.

Что Вы получаете?
Стоимость показа 2 копейки;
Вирусный (высокоцитируемый) контент;
Персонализация стартовой страницы клиента;
Уникальный инструмент оценки и управления лояльностью;
Единственный автоматизированный инструмент оценки сарафанного радио;
Внеконкурентный анализ целевой аудитории;
Сокращение рекламных бюджетов от 3 до 7 раз;
Перехват клиентов у конкурентов;
Инструменты выявления потенциальных клиентов, заинтересованных в Вашем продукте или услуге;
Центр управления клиентами;
Соблюдение требований Постановления правительства РФ №758 от 31 июля 2014 года о предо-
ставлении персональных данных

Приятные бонусы
Агрегатор отзывов
Обучение SMM (консультации, event, вебинары, рассылки)
График постов (автоматизация контента)
Сокращение затрат на SEO на 25-30%
Дополнительный канал лидогенерации
Удобный интерфейс личного кабинета, в том числе для сетевых
проектов

Статистика клиентов
https://vk.com/cafekoreana

Кейсы клиентов
Опыт кофейни «Манго»
Введение (о компании, ЦА и т.д.)
Кофейня «Манго» существует уже семь лет, находится в историческом центре Санкт-Петербурга и
знаменита своими авторскими десертами, в частности, манговым «Наполеоном». Наша аудитория
– это студенты, работники близлежащих офисов, гости ЗАГСа и просто гуляющие по Фурштатской
улице, жители и гости города, любящие вкусный кофе и домашние десерты.
Что было (до Smart WiFi, чем пользовались, бюджеты, статистика и т.д.)
За время развития кофейни мы пробовали различные методы продвижения: печатные издания,
баннеры на улицах, в университетах, реклама в интернете, промо-акции. До момента активного
развития социальных сетей затраты на оффлайн рекламу составляли до 7-8% от оборота. С 2011-
2012 года мы стали делать акцент на рекламу в VK: посты в пабликах
с нашей целевой аудиторией. Таким образом мы сократили рекламный бюджет на 5%, сохранив
охват в 10 000 человек в месяц.
Какое предложение от Smart WiFi выбрали (пакет)
Так как у нас нет штатного PR-специалиста, мы выбрали тариф «Лидер».
Что получилось (с цифрами, бюджетами и статистикой)
По статистике за 3 месяца использования Smart WiFi мы сохранили тот же охват аудитории, кото-
рая видела нашу рекламу, но снизили издержки и сократили рекламный бюджет на 27%.
Интернет-ресурсы:
mango-cafe.ru
https://vk.com/mangocafe

Кейсы клиентов
Опыт кофейни «Philibert»
Введение (о компании, ЦА и т.д.)
«Philibert» находится в историческом центре Санкт-Петербурга, на тихой Коломенской
улице. Особой популярностью «Philibert» пользуется днем во время деловых обедов и вечером -
как место для семейных ужинов, посиделок с подругами
или романтических свиданий.
Что было (до Smart WiFi, чем пользовались, бюджеты, статистика и т.д.)
Мы открылись в 2012 году. Первые месяцы мы пробовали статьи в тематических
каталогах, журналах, буклетах и т.д. При этом расходы на рекламу составляли до
11% от оборота. В это время активно набирали популярность инструменты
SMM-продвижения. Первый же месяц использования этих инструментов помог сократить
наши расходы на продвижение до 6% от оборота. Охват аудитории при этом увеличился в 1,7 раз,
количество подписчиков в паблике увеличилось в 3 раза.
Какое предложение от Smart WiFi выбрали (пакет)
Мы сотрудничаем с PR-агенством, поэтому для нас наиболее рациональный пакет
«Все по плану»
Что получилось (с цифрами, бюджетами и статистикой)
Через месяц после использования Smart WiFi число подписчиков в нашем паблике
увелиилось почти на 1000 человек. При этом, затраты на SMM-продвижение (рекламу в
других пабликах и т.д.) сократились почти в 3 раза. Количество гостей и обороты выручки
при этом не упали.
Интернет-ресурсы:
philibert.ru
https://vk.com/philibert

Отзывы
« Я считаю, что это отличное решение для ресторанов, особенно демократичного формата,
которые рассчитаны на активную аудиторию. С каждым днём всё больше людей хотят быть мо-
бильными, и влияние социальных сетей растёт очень быстрыми темпами. С профессиональной
точки зрения могу сказать, что для ресторана (да и не только для ресторана) это ещё один сильный
инструмент напоминания о себе постоянным гостям и привлечения новых.
Евгений Носов,
Генеральный директор PR-агентства PROXY
»
« Отличный сервис - сделать подключение к WiFi через авторизацию в социальных сетях.
«Чек-ины» на стене позволяют увеличить охват и узнаваемость бренда. А в личном кабинете можно
получить немаловажную информацию о гостях: например, посмотреть на реакцию аудитории на
«чек-ины», получить портрет аудитории, которая посещает заведение и и в дальнейшем скоррек-
тировать рекламную кампанию в тех же социальных сетях. » Анастасия Боровикова,
Руководитель агентства RESTO PR

Продукты
Устройство H-box (роутер)
Личный кабинет
Продвижение
Smart-анализ
Персонализированная
стартовая страница для
гостя
Тарифы:
«На старт»
«Все по плану»
«Лидер»
«На высоте»

Тарифная сетка
ДА ДА ДА ДА
ДА ДА ДА ДА
ДА ДА ДА ДА
Устройство H-box
(роутер)
Личный кабинет:
Базовая статистиа
График (расписание
постов)
Аналитика
Агрегатов отзывов
Услуги продвижения:
Шаблоны продвижения
посредством «Smart Wifi»
Обучающий контент
Консультация SMM
специалиста
Брендированная страница
авторизации
Smart-анализ
Персонализированная
стартовая страница для
гостя
«На старт» «Все по плану» «Лидер» «На высоте»
ДА ДА ДА ДА
ДА ДА ДА
ДА ДА ДА
ДА ДА
ДА ДА
ДА
Опция Опция Опция
Опция Опция Опция Опция

Отрасли
Пабы/бары
Кафе и рестораны
Кинотеатры
Кафе и рестораны
быстрого питания
Отели Хостелы
Фитнесс-центры Банки Клубы
Медицинские центры/
салоны красоты
Такси Автосалоны Автомойки/шиномонтаж Торговые центры Базы отдыха

Smart business group
Тимур Аблязов
Генеральный директор
Николай Лубянов
Технический директор
Юрий Соколов
Директор по маркетингу
Алексей Верютин
Директор по продукту
Илья Зубов
Коммерческий директор
Феликс Зиннатулин
SMM

Схема заказа
с Вами свяжется наш
менеджер
Оставьте
заявку
1 2
Оформление договора
и заявки
на подключение
Техническое подключение
услуги
Предоставление доступа к личному
кабинету и передача первичного
набора документов
3 4
5

Контакты
Phone: +7 (812) 645-95-88
Web: smart-wifi.info
E-mail: sales@smart-wifi.info

Маркетинг кит smart WiFi

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (9)

Similar to Маркетинг кит smart WiFi

Similar to Маркетинг кит smart WiFi (20)

More from Юрий Соколов

More from Юрий Соколов (16)

Маркетинг кит smart WiFi