주식회사 패스콘은 건물종합관리 및 청소 및 방역업을 전문으로 하는 업체 입니다.010-3265-2069

1. 인간 , 자연 그리고 위생과학
Environmentally
Friendly
환경을 생각하는 기업환경을 생각하는 기업
인간 , 자연 그리고 위생과학
Environmentally
Friendly

2. 인간 , 자연 그리고 위생과학
Environmentally
Friendly
““ 고객이 인정하는 웃음이 ㈜패스콘의 가치입니다고객이 인정하는 웃음이 ㈜패스콘의 가치입니다 .”.”
Your laughing Designer
안녕하십니까 ?
저희 회사는 신용과 의리”라는 사훈 아래 임직원이 하나가 되어 공동주택 청소 , 소독 , 경
비 용역을 전문 관리하는 업체입니다 .
기업의 양심을 손상치 않도록 최상의 자재 및 약품 사용과 신 공법을 실시하며
철저한 주인정신으로 귀 사의 청소 . 위생 관리에 만전을 기할 것을 약속 드립니다 .
저희 임직원들은 최고의 청소 . 위생관리 회사로서의 긍지를 계속 발전시켜 관련분야의 모
든 분들께 무한 책임정신으로 보답하겠습니다 .
㈜패스콘은 고품격 서비스 정신과 고객만족을 최우선으로 하는 환대산업
(HospitalIndustry) 의 새장을 열어가겠습니다 . 감사합니다 .
㈜ 패스콘 대표이사 이 정 헌

3. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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Ⅰ. 회사현황
Ⅱ . 사업영역
Ⅲ . 관리계획
Ⅳ . 고객사 운영
ⅴ. 인 , 허가 사항

4. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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상 호 주 식 회 사 패 스 콘
주 소 서울시 관악구 낙성대동 1660-10 육군회관
대 표 이 사 이 정 헌
법 인 설 립 2010 년 7 월 5 일
고객 만족을 위한 무한 서비스 정신 ㈜패스콘의 기본이념 입니다
회사현황1
I . 사업영역

5. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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Main Lounge
5 명
시설요원
Beauty
Academy
Agent 20
Retail
본사 직원 청소요원
Entertainment
Sweeping
janitor
30 명
경비요원 방 역
Cleaner
10 명
facility
management
85 명
전문인력을 투입하여 위생관리의 차별화를 지
원 .
인력현황2

6. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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< 차량의 운행에 따른 차종 >
승용차 , 승합차 , 화물차
○ 업무 , 순찰 , 인력수송
○ 자재 , 기계수송
순찰의 목적 및 철통경비 시스템
○ 관리요원의 장비 및 기구
○ 각 업종 피복 및 장구류 세트
< 순찰 및 경비에 따른 장비일체 >< 청소 및 방역등의 업무 시스템 >
청소용 도구 및 기구 / 기계 / 측정기
○ 왁스 미싱기 3 대
○ 진공청소기 12 대
○ 그 외 기타 장비 47
최고의 장비 , 최상의 자재를 엄선하여 내 집같이 살피는 주인정
신
장비현황3

7. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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경영목표 : 고 객 만 족
사 훈 : 신용 과 의리
소독 . 방제팀
경비 . 보안팀
청소 . 위생관리팀
사업부관리부
공동주택관리팀
총무팀
재경팀
구매팀
영업부
관리 / 영업
대 표 이 사
회사의 조직4

8. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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브랜드 업체 유치→ 파생 업종간 시너지효과 극대화→ 전체건물 및 보안경계 활성화
호텔 / 콘도
Entertainment
Restaurant
Retail
패스콘
Main Lounge
2 층
3 층
4 층
1 층
상위고층
Total 위생관리
대리석 관리
고층 외벽 유리창
유통 물류사업
Total 사무 및
청소용품 조달
소독방제용역사업
업무시설 관공서
공동주택 소독서비
스
조경 수목관리
인력 파견사업
사무직 , 전산직
안내 , 비서 , 운전직
통신교환 , 문서수발
인력 경비사업
Total Security 사업
외곽 경비시스템
방제 설비 점검 및
운용
Ⅱ . 사업영역
용역범위1

9. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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테크노파크이엔씨 2
차
서울시 구로동 방역 , 청
소
신동아 아파트 서울시 관악구 낙성대 경비 , 청
소
충정빌딩 ( 이화재
단 )
서울시 서대문구 방역 , 청
소
실적현황2
동국 메뜨리앙 영등포구 문래동 방역
채선당 영등포구 문래동 방역
서울순복음교회 서울시 관악구 낙성대 방역
서울대학교 ( 어린이
집 )
서울시 관악구 낙성대 방역 , 청소
삼일공고 수원시 팔달구 매향동 방역
문래 아카데미 영등포구 문래동 방역 , 청소
권앤조 무역센타 강남구 삼성동 방역
바빌론 호텔 서초구 잠원동 방역 , 청
소
나산 녹십자 동작구 신대방동 방역 , 청
소
동아사우나 서울시 관악구 낙성대 방역
강서면옥 강남구 신사동 방역
문래 비지니스타워 영등포구 문래동 방역 , 청
소

10. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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업무수행에 있어서는 안전규칙을 준수하여 더욱 효율적인 운용을 하겠습니다 .
종사원의 체계적인 교육을 통해서 더욱 친절하고 밝은 업무태도를 지향하겠습니다 .
시설물 내 . 외부 의장재의 재질과 특성을 고려하고 세심한 작업을 통해 아름다운 미관이 유지될
수 있도록 하겠습니다 .
업무수행에 있어서 고객의 안전을 우선 고려하고 , 민원사항 및 불편사항은 우선 처리하겠습니다 .
Ⅲ . 관리계획
귀사의 시설물 용역업무를 수행함에 최상의 쾌적한 업무 환경유지와 보존에 힘쓰겠습니다 .
서비스제
공

11. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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○ 업무수행에 필요한 기본적인 복장 지급
○ 복 장 : 계절별 근무복 일체
○ 업무수한 장비류는 당사 지급기준에 의거 지급
○ 종 류 : 청소용 장비 , 장구 , 청소작업에 필요한
소모비품 및 청소용품 등
복 장복 장
흡수 보 완
기 타 : 상기 지급기준에 의거 지급되는
복장 및 장구 , 장비류 외에 추가로 지급이
필요한 경우계약처에서 지급하는 조건으로
합니다 .
내부시설의 세
밀성
Concept 도출
맞춤형 공간창
출
장 비 및 기타장 비 및 기타
행 정 사 항

12. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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▶ / 청 / 소 / 작 / 업 / 원 / 근 / 무 / 자 / 세 /
◎ 상시 예의를 지키고 겸손한 자세로 즐겁게 근무에 임합니다 .
◎ 근무시간에 잡담을 금하며 고성 및 고객에게 혐오감을 주는 행위나 사생활을 침해하는
일체의 행위를 금하고 , 상시 친절한 태도를 견지합니다 .
◎ 지급된 복장은 깨끗하고 단정하게 착용합니다 .
◎ 상시 안전을 고려하고 작업에 임하며 허가되지 않는 곳에는 절대로 출입하지 않겠습니
다 .
◎ 작업 도구는 고객께 불쾌감을 주지 않게 깨끗한 상태로 휴대하고 작업 종료 후에는 지
정된
보관장소에 청결하게 정리 정돈 보관합니다 .
◎ 상시 화재 및 도난 , 분실 , 파손 등의 사고를 미연에 예방토록 유의하고 교육합니다 .
◎ 출 . 퇴근 시간은 절대 엄수합니다
◎ 작업 이외의 절전 , 절수에 유의하고 노력합니다 .
▶ / 인 / 원 / 관 / 리 / 및 / 일 / 반 / 사 / 항 /
◎ 회사는 수시로 작업방법 , 안전교육 및 서비스 교육 등을 실시하며 작업원의 자리
향상에 노력하겠습니다 .
◎ 작업원에 대한 신상조사를 철저히 하며 화재 , 도난 , 분실 , 파손 등의 사고를 미연에
방지하기 위하여 각별한 대책을 강구하겠습니다 .
◎ 복장 등을 청결하게 하고 통일된 작업복을 착용토록 하여 고객들에게
불쾌감을 주지 않도록 하겠습니다
◎ 회사는 시설물의 내외부가 항상 , 위생적이고 청결하게 청소하고 그 결과에 대한
책임을 지겠습니 다 .
◎ 고객 한 분이라도 작업에 대한 불편사항이 있을 경우 신속히 처리하겠습니다 .
◎ 작업원의 결원이 발생치 않도록 최대한 노력하고 부득이한 경우 다른 작업원으로
대체하겠습니다

13. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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작업도구 및 용품을 정 위치에 소지 , 비치하고 작업주위에 무질서하게 산재하지 않도록 하겠습니다 .
일반 상가와 차별화된 고급 소비특성에 맞는 고품격 용역 및 방역개발방향
사 / 업 / 주 / 체 / 협 / 조 / 사 / 항
관리에 필요한 시설 및 물자 ( 수도 , 전기 ) 제공 / 관리원 대기소 지정
작 / 업 / 용 / 품 / 관 / 리
작업 후에는 지정된 도구창고에 보관하고 창고 내는
항상 정리정돈을 철저히 하며 화장실과 복도 , 구석진
곳 등에 청소용품을 두지 않겠습니다 .
전열기구 및 염산 등 위험물을 일체 보관 또는 취
급하지 않겠습니다 .
( 단 , 특별히 작업용으로 필요한 약품 등을 최소
한 수량으로 구분 보관한다 .)
회사는 작업에 지장이 없도록 청소용품을 풍부하게
공급하겠습니다 .
작업에 소요되는 장비는 일정수준 이상으로 유
지하고 항시 사용 가능한 상태로 관리하겠습니
다 .

14. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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구 분 산출내역 금액 비고
1. 인 건 비
가 . 급 여
환경실장
( 남 )
1 명 X 1,500,000 1,500,000
환경관리
( 남 )
3 명 X 1,200,000 3,600,000
환경관리
( 여 )
11 명 X 1,020,000 11,220,000
환경관리
( 여 )
2 명 X 1,070,000 2,140,000
1 층 ,18
층
소 계 17 명 18,460,000
나 . 퇴직급
여
( 퇴직금 해당자 별도 “갑”정산 ) -
2. 복리후생비
가 . 보험료
가 . 건강보험료 18,460 X 2.9% 535,340
나 . 장기요양보험료 535,340 X 6.55% 35,065
다 . 국민연금 18,460,000 X 4.5% 830,700
라 . 고용보험료 18,460,000 X 1.35% 249,210
마 . 산재보험료 18,460,000 X 1.44% 265,824
바 . 장애인고용부담
금
17 명 X 10,000 170,000
소 계 2,086,139
가 . 피복대
17 명 X 60,000 X 년 2 회 X
1/12
170,000
[ 단위 : 원 ]
건물관리 견적서3

15. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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구 분 산출내역 금액 비고
3. 기 타
가 . 건물관리
대리석관리 현관 내 , 외 및 복도 등 기타 250,000
외벽세척 3 회 X4,000,000X1/12 1,000,000
방역소독 8 회 X500,000X1/12 333,000
폐기물처리 산업용쓰레기 , 음식물쓰레기
등
400,000
소 계 1,983,000
나 . 소모품비 운영 소모품비 화장지 외 4,000,000
다 . 감가상각비 장비 감가상각 환경 관리용 장비 , 공기구 등 62,500
4. 제세공과금 외 6% 1,695,458
합 계 29,953,097
V.A.T 별
도
[ 단위 :
원 ] 기준 : 지상 18 층 , 지하 7 층
(7,000 평 )

16. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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대물관리대물관리
관리의 효율성 향상관리의 효율성 향상
종사자의 정예화종사자의 정예화
쾌적한 환경 유지쾌적한 환경 유지
신 관리 기법 개발신 관리 기법 개발
대인관리대인관리
Ⅳ . 고객사 운영
고객사에 만족을 주는 쾌적하고 안전한 경제적 관리
책임의식책임의식
교육을 통한 c/s 향상교육을 통한 c/s 향상
소속감 고취소속감 고취
고객사 마음 알기고객사 마음 알기

17. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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① CSI 조사
( 고객만족도조사 )
• CS 팀 자체실시 : 년 1 회
②
지점별 만족도 조사
• 기본 월 1 회 이상 실시 ( 본사 차원의 Feed-back)
→ Feed-back 결과 고객사측 전달
• 설문조사를 통한 피드백
• 만족도 조사 및 평가
고객 불평
사례 교육
• 고객 불평 사례교육을 통한 불평사항 사전 예방
• 고객사와 매주 1 회 미팅 실시
• 고객 불평 사례집 발간 교육 자료 활용
불평처리
매뉴얼
제작 운영
• 고객 불평 발생 시 신속한 현장 중심의 조치 및 대응
• 불평 고객에 대한 선 조치 , 후보고 체제
• 불평 처리 발생 후에 대한 업무 프로세스 정립
고객 불평처리 System 구축고객 불평처리 System 구축
고객의견 수렴
고객 의견을 적극 반영하기 위해 년 2 회 만족도 조사를 실시 , 통해 관리 운영에 적극 반
영

18. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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Friendly
ⅴ. 인 , 허가 사항
영업신고증 / 사업자등록증

19. 인간 , 자연 그리고 위생과학
Environmentally
Friendly
소독업신고증 / 인감증명서

20. 인간 , 자연 그리고 위생과학
Environmentally
Friendly
저수조청소업 신고증명서

21. 인간 , 자연 그리고 위생과학
Environmentally
Friendly
㈜패스콘의 정신은 “신용과 의리” 입니다 .
항상 처음처럼 고객과 함께 하겠으며 ,
제안한 내용은 반드시 실천함을 약속 드립니다 .
감사합니다 .
“ 고객의 웃음이 ㈜ 패스콘의 가치입니다 .”

22. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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Friendly
찾아오시는 길
.
지하철 : 2 호선 낙성대역 4 번 출구

23. 인간 , 자연 그리고 위생과학
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감사합니감사합니
다다 .!.!