Анализ на конкурентоспособността на търговските вериги
08.2010
1. ISO 9001 : 2008
БРОЙ 80
АВГУСТ 2010
КАК ДА РАЗРАБОТИМ
печеливша ценова политика
за безрецептурните
лекарствени средства
в аптеката?
2.
3. „Ако не мислите за бъдещето, няма да имате бъдеще.”
Джон Голсуърти, „Лебедова песен”
Уважаеми колеги и клиенти,
В края на лятото и отпуските имаме удоволствието да ви представим едно по-
търговски ориентирано списание, което да провокира есенни инициативи във вашите
аптеки и разбира се, да повиши вашата компетентност и професионализъм. Изданието
не е препълнено с рекламни брошури и промоции, но аз ви гарантирам, че текстовете
са интересни и полезни както за мениджмънта и маркетинга на аптеката, така и за
нейната визия. Надявам се да сме полезни и да сте разбрали, че най-ценното, което
имаме, сте вие - нашите клиенти и партньори. За вас работим, мислим и се грижим.
Сигурна съм, че ако в името на пациентите всички се лишим от нещо в кризата,
ще минем по-бързо през нея.
Желая ви успех!
Маг. фарм. Аделина Любенова
„Всички ние трябва да сме загрижени за бъдещето, защото ни
предстои да прекараме останалата част от живота си там”.
С. Ф. Кетъринг
4. Съдържание
Бизнес месец 4-6 Списанието е
специализирано
Дермокозметика 8-9 за фармацевти.
VICHY Разпространява се
Списание Стинг представя 10 безплатно с рекламна
Гедеон Рихтер АД цел. Редакцията не
носи отговорност
Аптечен маркетинг 12-13 за предоставените
Спад в продажбите - как да го избегнем материали. Препечатване
по време на лятна криза на текстове, илюстрации
Промоции 14-17 или обособени части от
списанието може да
Под лупа 22-23 става само след
Как да разработим печеливша ценова писменото съгласие
политика за безрецептурните лекарствени на издателя.
средства в аптеката?
Фармацевтично общество 26-27
Актуално 29
Фармацевтични новини 32-33
Календар “Стинг” август 43
Доломит
5.
6. Бизнес
месец
За да удовлетворим изискванията, ние създа-
дохме анализаторски екип от професионалисти,
който може да отговори на поставените проблеми
от фармацевтите в аптеките.
Какво предлага Стинг АД?
• Добро и компетентно обслужване.
• Изгодни финансови условия.
• Добра логистична мрежа.
• Пълна гама от продукти, които се предлагат
в аптеката и иновативни ЛП.
• Силна обратна връзка с клиентите.
• Електронна дистрибуция.
• Лоялно партньорство.
Повечето проблеми идват от несигурността
в бъдещето. Като мениджъри ние се стремим да
ограничим несигурността. Правим изчисления, прог-
нози, опитваме се да я хванем като пеперуда и да я
„колекционираме”. Но тя не може да бъде победена
ЛОГИСТИКА или натикана в капан, може да бъде опитомена и
Ако имате нужда от експертен съвет – ние сме свикнали да се сражаваме. Стремим се
разчитайте на нас към сигурността. Необходимо е да се научим да уп-
равляваме изненадите и да се адаптираме лесно.
Клиентите трайно завишават изискванията Предлагаме гъвкави опции и работещ компас за бъ-
си към дистрибуторите. В ежедневната си надпре- дещето.
вара за задържане и печелене на клиенти дистри-
буторите влагат доста усилия. Трудно е обаче те Препоръчаните продукти на Стинг АД за
да се измерят единствено чрез конкретни финан- август - септември 2010 г. са:
сови показатели.
АНАЛОГИЧНИ
ПРОДУКТ ПРОИЗВОДИТЕЛ INN-НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ПРОДУКТИ
Latanoprost Actavis sol.50 mkg/ ml 2.5 ml ACTAVIS Latanoprost Антиглаукомен продукт Xalatan
Ramigamma tabl. 5 mg x 30 Антихипертензивен продукт. Vivace; Ramimed;
WOERWAG PHARMA Ramipril АСЕ-инхибитор Ramihexal Tritace
Ramigamma tabl.10 mg x 30
Живи лиофилизирани млечнокисели Поддържа здравословния киселинно основен баланс
Linex Baby sach. SANDOZ Enterol
бактерии за нормалното функциониране на хран. система.
actaea racemosa(cimicifuga)ch 30 lilium tigrinum ch 30
ambra grisea ch 30 luesinum ch 15
amylium nitrosum ch 9 luesinum ch 30
anacardium orientale ch 30 murex purpurea ch 15
argentum metallicum ch 9 nitricum acidum ch 30
bellis perennis ch 9 oxallicum acidum ch 9
bismuthum ch 9 penicillinum ch 15
blatta orientalis ch 15 physostigma venenosum ch 9
coffea cruda ch 30 platina ch 30
НОВИ МОНОПРЕПАРАТИ crataegus oxyacantha ch 9 radium bromatum ch 15
BOIRON -
erigeron canadensis ch 9 ruta graveolens ch 15
eugenia jambolana ch 5 sabina ch 9
fluoricum acidum ch 15 saponaria officinalis ch 5
fumaria officinalis ch 5 stramonium ch 30
hydrocotyle asiatica ch 9 symphytum officinale ch 9
hyoscyamus niger ch 30 tellurium metallicum ch 5
iodum ch 30 thyroidinum ch 15
kalium carbonicum ch 30 thyroidinum ch 5
kalium phosphoricum ch 30 vab ch 15
kreosotum ch 9 vinca minor ch 9
Levofloxacin Bilev Pharma flac. 5 mg/ml 100 ml I.V. TEVA Levofloxacin Флуорхинолонов антибиотик -
Roactemra flac.80 mg 4ml
HOFFMANN LA ROCHE Tocilizumab Лечение на умерен до тежък активен ревматоиден артрит -
Roactemra flac.400 mg 20 ml
Physiogel AI sonnen creme 50 ml
Physiogel AI creme 50 ml
Гама хипоалергинни козматични продукти, създадени
Physiogel Fluido gel 150 ml STIEFEL -
за ежедневна грижа за чувствителна, суха и раздразнена кожа
Physiogel hand cream 75 ml
Physiogel body lotion 200 ml
4 Който не напредва всеки ден, всеки ден изостава. Конфуций
7. Sting Pharmaceutical products
Август 2010
DE IURE, DE FACTO съответствието на лечебните заведения с изиск-
ванията по чл. 19, ал. 2 и 3 от закона, т. е.:
I. Национална здравна карта. Областни - дали лечебното заведение за болнична помощ
здравни карти работи в съответствие с утвърдените медицински
С измененията в Закона за лечебните заве- стандарти и правилата за добра медицинска прак-
дения (Обн. ДВ бр. 59 от 31.07.2010 г., в сила от тика;
31.07.2010г.) се предвижда лечебните заведения за - дали има медицински специалисти на основен
болнична помощ, центровете за спешна медицин- трудов договор;
ска помощ, центровете за трансфузионна хемато- - дали има наличие на определените в медицин-
логия, центровете за психично здраве, центровете ските стандарти технически изправна медицинска
за кожно-венерически заболявания, комплексните апаратура и техника на територията си;
онкологични центрове и домовете за медико-соци- - дали лечебното заведение за болнична помощ
ални грижи, както и лекарите и лекарите по ден- осигурява непрекъснато 24-часово изпълнение на
тална медицина, необходими за извънболничната лечебната дейност по медицински специалности
помощ в Р. България, да се планират и разпределят съгласно разрешението си, включително и на меди-
на териториален принцип въз основа на потреб- цинска помощ при спешни състояния.
ностите на населението от достъпна и своевре-
менна медицинска помощ. Областните здравни карти съдържат:
Планирането и разпределението на лечебните 1. Географските граници на здравните райони.
заведения по предходното изречение се извършват
чрез Националната здравна карта и областните 2. Вида, броя, дейността и разпределението на
здравни карти, чрез които се осъществява нацио- лечебните заведения по отделните нива на меди-
налната здравна политика. За изработване на об- цинското обслужване в областта, без необходимия
ластната здравна карта министърът на здраве- брой центрове за спешна медицинска помощ, цен-
опазването назначава комисия, която включва трове за трансфузионна хематология, лечебни заве-
областния управител, един представител на РЦЗ, дения за стационарна психиатрична помощ, лечебни
един представител на РИОКОЗ, двама предста- заведения за лечение на онкологични заболявания, с
вители на РЗОК, по един представител на РК на БЛС, изключение на комплексните онкологични центрове,
РК на БЗЦ и регионалната колегия на Българската лечебни заведения за лечение на инфекциозни бо-
асоциация на професионалистите по здравни гри- лести, включително особено опасни инфекциозни
жи, един представител на представителните орга- болести и домове за медико-социални грижи, в кои-
низации за защита правата на пациентите и по то се осъществяват медицинско наблюдение и спе-
един представител на общините в съответната цифични грижи за деца.
област, на чиято територия има лечебно заведение
за болнична помощ. 3. Необходимия минимален брой на лекарите и
лекарите по дентална медицина в извънболничната
За всяка област картата обхваща общините помощ по специалности.
съгласно списъка по чл. 6, ал. 2 от Закона за здравното
осигуряване. При изработването на областните 4. Минималния и максимален брой легла за ак-
здравни карти Комисията съобразява достъпа до тивно лечение (терапевтични, хирургични, педиат-
медицинско обслужване на населението, живеещо в рични, акушеро-гинекологични и легла за интензивно
труднодостъпните и отдалечените райони. Всяка лечение) и за долекуване и продължително лечение.
областна комисия представя на министъра на
здравеопазването изготвената областна здравна 5. Лечебните заведения за болнична помощ, с
карта и цялата първична информация, използвана за които Националната здравноосигурителна каса за-
създаването й, както и предложения за преструк- дължително сключва ежегодно договори по смисъла
туриране на лечебните заведения за болнична на Закона за здравното осигуряване.
помощ.
Областните здравни карти се създават след Националната здравна карта се изработва от
оценка на потребностите от спешна, първична и национална комисия, назначена от министъра на
специализирана извънболнична и болнична помощ и здравеопазването и съдържа:
Поощряваме творчеството и ползотворната съвместна работа 5
8. Бизнес
месец
1. Съдържанието на областните здравни кар- мацевти в приемното помещение;
ти, след съгласуването и утвърждаването им от - ръководителят на аптеката да не носи от-
министъра на здравеопазването; говорност за повишаването на професионалната
квалификация на работещите в аптеката - курсове
2. Необходимия брой центрове за спешна ме- и други форми на обучение;
дицинска помощ, центрове за трансфузионна хе- - свързана с предходната промяна е и тази,
матология, лечебни заведения за стационарна пси- която позволява в приемното помещение да не се
хиатрична помощ, лечебни заведения за лечение на съхраняват доказателства за преминати форми на
онкологични заболявания, с изключение на комплекс- продължаващото обучение;
ните онкологични центрове, лечебни заведения за - да няма изискване в приемното помещение
лечение на инфекциозни болести, включително осо- осветлението да е единствено от естествени из-
бено опасни инфекциозни болести и домове за ме- точници;
дико-социални грижи, в които се осъществяват ме- - ръководителите на аптеки да осигурят усло-
дицинско наблюдение и специфични грижи за деца; вия за достъп до аптеката за хората с увреж-
дания.
3. Националните здравни приоритети;
III. Проектът за изменение на Закона за
4. Лечебните заведения за болнична помощ, здравето (Обн., ДВ, бр. 70 от 10.08.2004 г.,)
с които Националната здравноосигурителна каса предвижда такива, сред които:
задължително сключва ежегодно договори по сми-
съла на Закона за здравното осигуряване за осигу- - Създаване на нов регистър на медицинските
ряване на достъпна медицинска помощ; специалисти от Министерство на здравеопазва-
нето, като новият регистър дублира данните на
5. Минималния и максимален брой легла за регистрите, водени от съсловните организации;
активно лечение (терапевтични, хирургични, педиа-
трични, акушеро-гинекологични и за интензивно ле- - Предвидени са и правила за упражняване на ме-
чение) и за долекуване и продължително лечение на дицинска професия на територията на Р. България
лечебните заведения по т. 1 и 2; от лица, които са придобили професионалната си
квалификация в трети държави, след признаване на
6. Списък на лечебните заведения за болнична квалификацията им по реда на Закона за признаване
помощ, които не подлежат на приватизация. на професионални квалификации.
Националната здравна карта подлежи на ця-
лостна актуализация на всеки три години. Частич-
на актуализация се прави при необходимост. На-
ционалната здравна карта е задължителна за
разпределението на лечебните заведения и за фи-
нансирането на заплащаните от Националната
здравноосигурителна каса медицински дейности, с
изключение на лечебните заведения, създадени от
лекари по дентална медицина по реда на този
закон.
II. Готвеният проект за изменение на
Наредба № 28 от 9.12.2008 г. за устрой-
ството, реда и организацията на работата
на аптеките и номенклатурата на лекарст-
вените продукти (Обн., ДВ, бр. 109 от
23.12.2008 г.) готви няколко основни про-
мени:
- регламентирането на работата от нефар-
6 Който не напредва всеки ден, всеки ден изостава. Конфуций
9.
10. Дермо
козметика Термална
вода Vichy
СЪЗДАДЕНА ОТ ПРИРОДАТА, НЕВЪЗПРОИЗВЕДИМА ОТ
НАУКАТА. В ДЕРМОКОЗМЕТИЧНИТЕ ПРОДУКТИ НА ЛАБОРАТОРИИ
VICHY ПОВЕЧЕ ОТ 70 ГОДИНИ. 100% ЧИСТА, НАТУРАЛНА АКТИВНА
СЪСТАВКА ЗА ЗДРАВЕТО И КРАСОТАТА НА КОЖАТА.
Слънце, вятър, температурни промени, замърсяване, Cu - мед срещу свободните радикали
тютюнопушене, стрес, умора… всички те увелича- Допринасящ фактор за много от окислителните
ват загубата на вода и минерали всеки ден. Така за- ензими, медта играе основна роля в предпазването
щитните сили на кожата отслабват, метаболизмът на кожата от свободните радикали. Този минерал е
й се забавя, появяват се зачервявания, раздразнения и от особена важност и за действието на ензимите,
дискомфорт. отговорни за синтезирането на колаген и еластин.
Родена от алхимията в земните недра, Термална Той участва и във финалната фаза на заздравяване
вода Vichy е автентична активна съставка, която на кожата под формата на меден глюконат. Медта
подсилва, успокоява и регенерира кожата и присъства действа срещу несъвършенствата на проблемната
в продуктите на Лаборатории Vichy вече повече от кожа и значително подсилва противовъзпалителното
70 години. Минералите в състава й са с една от най- действие на съставки като салициловата киселина.
високите концентрации във Франция (>5 г/л) и заедно
играят ключова роля в метаболизма на кожата: Mg - възстановяващият магнезий
Както и калцият, магнезият помага за възстано-
Ca - предпазващият калций вяването на защитната бариера на кожата, като
Калцият участва в много от функциите на метабо- така работи и за запазване на нейната хидратация.
лизма. Неговото присъствие в кожата е необходимо, Той действа и в синергия с калция и фосфата за увели-
за да поддържа хомеостазата и защитната бариера. чаване на епидермалното обновяване.
Концентрацията на калций е по-ниска в базалния слой
на епидермиса и по-висока в следващите по-повърхн- Si - силиций за възвръщане на плътността
остни слоеве, за да регулира епидермалното делене. Задължителен за синтеза на колаген, силицият
Калцият благоприятства още и кохезията на клетки- стимулира и синтеза на еластин, както и разпростра-
те. Това негово действие предпазва кожата. нението на фибробластите. В свободна форма той се
съединява с макромолекули като протеогликан и хиа-
Mn - антиоксидантният и лечебен манган луронова киселина, основните структурни компоненти
Антиоксидантният минерал манган помага за не- на дермалния матрикс.
утрализирането на определени свободни радикали.
Той благоприятства заздравяването на кожата, като + Бром, Бор, Флуор,
мобилизира кератиноцитите и стимулира тяхното Литий и Стронций
делене.
K - хидратиращият калий
Също като хлоридните и натриевите йони, калие-
вите йони са навсякъде в тялото и работят за запаз-
ването на хидроелекричния баланс на клетките. Кали-
ят допринася и за изработването на естествени
овлажняващи фактори, като помага на кожата да ос-
тане хидратирана.
ЗДРАВЕТО Е КРАСИВО
11. Термална вода Vichy – съюзник на
кожата по всяко време на деня и
след дермоeстетични процедури
Сутрин
Събудете се с освежаващ спрей Термална вода Vichy за
стимулиране притока на кислород към клетките на кожата
и справяне със стреса на деня. След епилация или бръснене,
успокойте зачервяванията.
На път
Термална вода Vichy неутрализира токсините и
замърсяванията от околната среда и се грижи за pH баланса
на кожата.
След дерматологичен пилинг
На помощ идва спреят с термална вода, за да успокои
зачервяванията и дискомфорта и да помогне на кожата
да се обнови по-бързо.
На работното място
Климатикът в офиса изсушава кожата.
Ще се почуствате по-добре след чаша вода и спрей
с термална вода за лицето.
Във фитнеса
След тренировка се чувствате тонизирани, но лицето Ви е
зачервено. Термална вода Vichy идва на помощ, за да охлади и
успокои кожата и да й върне свежестта.
При почистване и дегримиране
Допълнете стъпките на почистване на кожата с
Термална вода Vichy. Запасът от минерали ще подпомогне
възстановяването през нощта.
На плажа
Термална вода Vichy подсилва защитните сили на кожата и
й помага да се справи с UV лъчите. Идеално допълнение към
слънцезащитната грижа и рехидратирането на изсушената
от солената вода кожа.
Термална вода Vichy е без консерванти,
без парабени, без парфюм. Хипоалергенна.
Препоръчва се за чувствителна кожа.
12. Стинг
представя
Гъбичните инфекции са по-чести, отколкото пред- димствата на биоадхезивната система за локално
полагаме. 3 от 4 жени поне веднъж в живота си са прилагане на лекарството се включват и миними-
страдали от вагинална кандидоза. При 45% от жени- зиране на изтичането на вагинален крем; прилагане
те инфекцията се повтаря. Повечето гъбични инфек- на терапията по всяко време на деня; по-малка обща
ции са причинени от прекомерното развитие на лекарствена експозиция на курс терапия. Gynazol по-
гъбички - Candida albicans. Нормално тези гъбички при- влиява острите симптоми на пациентките бързо –
състват в организма в малки количества и обикно- 74% от тях получават облекчение в рамките на едно
вено са безвредни. Те се намират във вагината и не денонощие (2).
създават проблеми до момента, в който не започнат Gynazol показва висока антимикотична актив-
да растат прекомерно и да причиняват инфекции. ност срещу всички щамове от род Candida (3). В
клинично изследване при 88% от пациентките 30 дни
Какви може да са причините за този свръх- след лечението не се е стигнало до рецидив на ин-
растеж? фекцията (2). Освен високия процент на ефикасност
Антибиотици, диабет, бременност и орални контра- е оценено и удовлетворението на пациентките от
цептиви; хормонозаместителна терапия; месечен тази усъвършенствана технология. В проучване,
цикъл; стрес; тесни панталони и синтетични тъка- проведено с почти 2000 жени, които са използвали
ни; локална алергия. Gynazol за лечение на ВВК, 97 % от тях са декларирали,
че биха използвали този продукт отново (4). За да
Нещо ново за лечението на вагиналната кан- се постигне толкова висок процент на одобрение,
дидоза жените са посочили, че бързото облекчение на сим-
Появата на нашия пазар на Butoconazole (Gynazol) с птомите е най-важният за тях факт при лечението
Vagi Site - нова технология за вагинално прилагане с на гъбична инфекция. Жените също са посочили жела-
биоадхезия и контролирано отделяне - оптимизира нието за продукт с еднократна дозировка и такъв,
прилагането на лекарства във влагалището, премах- който не зацапва, в сравнение с други продукти;
вайки или силно намалявайки недостатъците, свър- всички тези свойства могат да се открият във Vagi
звани с конвенционалните вагинални препарати. site технологията за прилагане на Gynazol.
Системата Vagi Site представлява уникална и па- (1) Weinstein L., Henzel M.R.,PhD, Tsнna I.W. Vaginal Retention
тентована система за прилагане, разработена на ос- of 2% Butoconazole Nitrate Cream: Comparison of a standard
and sustained-release preparation
новата на биоадхезия към мукозната повърхност на (2) Brown et al.: Butoconazole Nitrate 2% for Vulvovaginal
влагалището, позволяваща продължително и контро- Candidiasis: New, single-dose vaginal cream formulation vs.
лирано прилагане на лекарството във времето. Gy- seven-day treatment with miconazole nitrate.J Reprod Med
nazol се прилага на мястото на инфекцията само вед- 1999;44:933-938.
нъж, а благодарение на технологията, по която е раз- (3) Lynch ME, Sobel JD. Comparative in vitro activity of antimycotic
agents against pathogenic vaginal yeast isolates. J Med & Vet
работен, освобождаването на активната съставка Mycology 1994;32:267-274.
продължава през следващите 4,2 дни (1). Към пре- (4) Data KV Pharmaceutical (N=1992)
10 Който не напредва всеки ден, всеки ден изостава. Конфуций
13.
14. Аптечен
маркетинг
Спад в как да го
избегнем по
продажбите – време на
лятна
Рецесията и кризата са състояния, в които много
собственици на аптеки приемат спада в продаж-
криза?
бите като неизбежно зло – каквото за всички, това
и за нас. Така ли е наистина? Може ли да се спечели
по време на летните горещини? Отговорът лежи
в ръцете на „воините” от предната линия – рабо-
тещите на гише. След месеците на всеяден пазар,
готов да изкупи всичко, което му се предлага, сега
фармацевтите се нуждаят от по-изкусни умения.
Умения, които носят успех по време на кризата и
освен това гарантират, че когато тя свърши, ап-
теката ще бъде в печеливша позиция.
Тази тема предлага три сериозни начина за
преодоляване на спада в продажбите при криза. Те
не изискват допълнителни ресурси. Достатъчно е
да има фокус от страна на мениджърите и желание
в работещите на първа линия в аптеката.
Първи съвет: Разровете базата си от клиенти. забравили – ясен сигнал за неизползван потенциал
на вашия бизнес.
Да, да, знаем, че звучи познато, но колко от вас на-
истина го правят? И колко от вас имат система, Втори съвет: Наред с традиционната си оферта,
по която контактуват с клиентите си по предва- подгответе и „3 в 1” вариант.
рително зададени критерии и срокове?
Времената са трудни за всеки. Еуфорията свърши
"Аксенчър" публикуваха следните немаловажни и най-хубавите ни промоции вече не са по джоба на
данни за средностатистическата компания: всеки. Досега търговците предлагаха решение на
• 20% от клиентите носят 80% от печалбата. проблема на клиента. Сега трябва да предложат
• 85% от печалбата идват само от 4 продукта. пак решение, но вече на поне три проблема. И то
• Повече от 50% от клиентите взимат само за същите пари! Приготвили ли сте си вариант „3 в
един или два продукта. 1”? Клиентите не искат да видят у вас „продавач”,
който ще им взима парите, а партньор, който им
Може би за вашата аптека цифрите са различни, но е влязъл в положението и им предлага адекватни
тенденцията е същата. Е, не е ли дошло времето отговори. Без да им струва повече...
да се направи среща с ВСЕКИ клиент – нов или
стар, потенциален или бивш? Трети съвет: Не се превръщайте в щраус! Изва-
Проверете какво се случва с тях. Анализирайте дете главата си от пясъка!
кой ваш продукт или услуга може да им бъде от
полза през сегашната криза. И не пропускайте да ги Ако смятате, че вашето работно място е сигур-
запознаете с предстоящите есенни промоции. Ще но или пък сте убеден, че сте толкова добри про-
се изненадате колко от клиентите ви „изведнъж” фесионалисти, че нямате нужда от нови умения,
ще се сетят, че трябва да им продадете това очаквайте неприятни изненади. Ако смятате, че
или онова. А някои дори ще ви се скарат, че сте ги точно сега можете да поискате увеличение към
12 Който не напредва всеки ден, всеки ден изостава. Конфуций
15. Sting Pharmaceutical products
Август 2010
заплатата си, бъдете подготвени за лоши вести.
Ако смятате, че можете винаги да си намерите
нова работа, внимавайте!
Предлагането на позиции дори в сферата на
фармацията е доста лимитирано и ако не дадете
на новото място бързи резултати, не очаквайте
потупване по рамото.
Настъпил е моментът да се фокусират усили-
ята към промяна в отношението към работата.
Посещавайте програмите за продължаващо обуче-
ние, квалифицирайте се, за да придобиете нови и
да усъвършенствате досегашните си умения и
познания. Търсенето на качествени фармацевти
не намалява и фирмите са готови да възнаградят
всеки, който успее в кризата да продаде повече,
защото това означава, че след като тя свърши,
фирмата ще бъде в далеч по-изгодна позиция спрямо
конкурентите си.
Дали за тези успешни професионалисти не
трябва да се измисли нов девиз. Вместо „да оце-
леем при спадналите продажби през кризата” да
стане: „да полеем успешните продажби по време
на кризата”.
