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Design che funziona.




UX Design for Startup


Alberto Mucignat

Roma, 10 marzo 2011
Alberto Mucignat
     (ovvero: 10 anni in 1 minuto)


       2000                 2002           2004   2006   2008   2010




Alberto Mucignat - UX Design for Startup                               2
Alberto Mucignat
     (ovvero: 10 anni in 1 minuto)


       2000                 2002           2004   2006   2008   2010




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     (ovvero: 10 anni in 1 minuto)


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     (ovvero: 10 anni in 1 minuto)


       2000                 2002           2004   2006   2008   2010




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     (ovvero: 10 anni in 1 minuto)


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                                                                Design che funziona.




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Alberto Mucignat - UX Design for Startup   3
Cos’è la User Experience?




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   01
L’esperienza è il prodotto
     (ed è tutto quello che interessa agli utenti)




Alberto Mucignat - UX Design for Startup             01
L’esperienza è il prodotto
     (ed è tutto quello che interessa agli utenti)




Alberto Mucignat - UX Design for Startup             01
L’importanza del contesto
     (una storia della prima new economy)




Alberto Mucignat - UX Design for Startup    01
L’utente al centro.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   01
Ha poco a che fare con il codice...




                              <html
/>

Alberto Mucignat - UX Design for Startup   01
...ha poco a che fare con le features...




Alberto Mucignat - UX Design for Startup        01
...ha molto a che fare con le persone.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup      01
Nessun dato quantitativo vale quanto
     l’osservazione delle persone.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup    01
“Ma io conosco i miei utenti”




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   12
Gli utenti sono persone normali.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   13
3 cose che sappiamo
    sulle persone




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   14
1. Leggono e scansionano
        cercando informazioni




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   15
2. Decidono rapidamente




                                                   TV


                                     10’’   20’’   30’’




Alberto Mucignat - UX Design for Startup                  16
2. Decidono rapidamente




                                                   TV


                                     10’’   20’’   30’’

                                   Web




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2. Decidono rapidamente




                       Search                      TV


                                     10’’   20’’   30’’

                                   Web




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3. Se non trovano tornano indietro




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3. Se non trovano tornano indietro




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   17
Lavorare sulla UX
    a partire da un’idea




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   18
Definire il “core” dell’esperienza




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   19
Pensare a come farlo usare dagli altri




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Lavorare in team




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   21
Discutere in team. Rifare, ridiscutere.




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Fino a qui:
    niente codice, niente sviluppo.




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Pianificare le features l’esperienza!




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Il meno possibile (less is more).

                                     High




                                     Value               2                           1



                                                        X                          X
                                      Low                                                            High
                                                                Effort


                               http://www.mucignat.com/blog/archives/673-definire-le-priorita-di-un-progetto.html



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Fino a qui:
    niente codice, niente sviluppo.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   26
Lavorare in bassa fedeltà.




                                           http://www.flickr.com/photos/loft42/224677076/



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Il costo del cambiamento
       Costo




                                           Tempo
Alberto Mucignat - UX Design for Startup           28
Il costo del cambiamento
       Costo




                                           Tempo
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Il costo del cambiamento
       Costo




                                           ------------------------------




                                                                            Tempo
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Il costo del cambiamento
       Costo




                                           ------------------------------




                                                                            Tempo
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Lavorare su scenari,
    non singole pagine o viste.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   29
Sketching di scenari/ipotesi




                                   http://www.adaptivepath.com/ideas/essays/archives/000863.php


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Flussi di interazioni




                                http://37signals.com/svn/posts/1926-a-shorthand-for-designing-ui-flows


Alberto Mucignat - UX Design for Startup                                                                 31
Flussi di interazioni




                                http://37signals.com/svn/posts/1926-a-shorthand-for-designing-ui-flows


Alberto Mucignat - UX Design for Startup                                                                 31
E fino a qui, ancora:
    niente codice, niente sviluppo.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   32
Progettare i diversi utilizzi




                               http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/




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Progettare i diversi utilizzi




                                                            Manage
                                                            my info

                               http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/




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Progettare i diversi utilizzi




                                                            Manage                       Me and
                                                            my info                      friends

                               http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/




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Progettare i diversi utilizzi




                                                            Manage                       Me and                Others
                                                            my info                      friends

                               http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/




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Dettagliare gli utilizzi

                                                                 Me, my friends
                     Manage my info         Me & my friends
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Concept models

                           io          crud         miei oggetti




                                              uso

         divento
          amico                                      oggetti di    profile
                         amici
                                                       amici        wall
                                              uso




                                                     oggetti di
                          altri
                                                       altri




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Ok, ma quando passiamo
    a fare veramente le cose?




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Alberto Mucignat - UX Design for Startup   37
Scrivere i testi,
    prototipare,
    testare.



Alberto Mucignat - UX Design for Startup   38
Copywriting
    è design.




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Alberto Mucignat - UX Design for Startup   41
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Alberto Mucignat - UX Design for Startup   47
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“Google has the
                                           functionality of a
                                           really complicated
                                           Swiss Army knife,
                                           but the home
                                           page is our way of
                                           approaching it
                                           closed...”




Alberto Mucignat - UX Design for Startup                        49
“It’s simple, it’s
                                           elegant, you can
                                           slip it in your
                                           pocket, but it’s
                                           got the great
                                           doodad when you
                                           need it...”




Alberto Mucignat - UX Design for Startup                        50
“A lot of our
                                           competitors are
                                           like a Swiss Army
                                           knife open -and
                                           that can be
                                           intimidating and
                                           occasionally
                                           harmful.”
                                           —Marissa Mayer
                                           (UX Chief, Google)



Alberto Mucignat - UX Design for Startup                        51
“A lot of our
                                           competitors are
                                           like a Swiss Army
                                           knife open -and
                                           that can be
                                           intimidating and
                                           occasionally
                                           harmful.”
                                           —Marissa Mayer
                                           (UX Chief, Google)



Alberto Mucignat - UX Design for Startup                        51
Testi e azioni chiare.




Alberto Mucignat - UX Design for Startup   52
Grazie!

                                           Alberto Mucignat
                                           alberto.mucignat@doralab.it

                                           http://www.mucignat.com
                                           http://www.doralab.it




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UX Design for Startup

  • 1. Design che funziona. UX Design for Startup Alberto Mucignat Roma, 10 marzo 2011
  • 2. Alberto Mucignat (ovvero: 10 anni in 1 minuto) 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Alberto Mucignat - UX Design for Startup 2
  • 3. Alberto Mucignat (ovvero: 10 anni in 1 minuto) 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Alberto Mucignat - UX Design for Startup 2
  • 4. Alberto Mucignat (ovvero: 10 anni in 1 minuto) 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Alberto Mucignat - UX Design for Startup 2
  • 5. Alberto Mucignat (ovvero: 10 anni in 1 minuto) 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Alberto Mucignat - UX Design for Startup 2
  • 6. Alberto Mucignat (ovvero: 10 anni in 1 minuto) 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Design che funziona. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 2
  • 7. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 3
  • 8. Cos’è la User Experience? Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 9. L’esperienza è il prodotto (ed è tutto quello che interessa agli utenti) Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 10. L’esperienza è il prodotto (ed è tutto quello che interessa agli utenti) Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 11. L’importanza del contesto (una storia della prima new economy) Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 12. L’utente al centro. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 13. Ha poco a che fare con il codice... <html
/> Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 14. ...ha poco a che fare con le features... Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 15. ...ha molto a che fare con le persone. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 16. Nessun dato quantitativo vale quanto l’osservazione delle persone. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 01
  • 17. “Ma io conosco i miei utenti” Alberto Mucignat - UX Design for Startup 12
  • 18. Gli utenti sono persone normali. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 13
  • 19. 3 cose che sappiamo sulle persone Alberto Mucignat - UX Design for Startup 14
  • 20. 1. Leggono e scansionano cercando informazioni Alberto Mucignat - UX Design for Startup 15
  • 21. 2. Decidono rapidamente TV 10’’ 20’’ 30’’ Alberto Mucignat - UX Design for Startup 16
  • 22. 2. Decidono rapidamente TV 10’’ 20’’ 30’’ Web Alberto Mucignat - UX Design for Startup 16
  • 23. 2. Decidono rapidamente Search TV 10’’ 20’’ 30’’ Web Alberto Mucignat - UX Design for Startup 16
  • 24. 3. Se non trovano tornano indietro Alberto Mucignat - UX Design for Startup 17
  • 25. 3. Se non trovano tornano indietro Alberto Mucignat - UX Design for Startup 17
  • 26. Lavorare sulla UX a partire da un’idea Alberto Mucignat - UX Design for Startup 18
  • 27. Definire il “core” dell’esperienza Alberto Mucignat - UX Design for Startup 19
  • 28. Pensare a come farlo usare dagli altri Alberto Mucignat - UX Design for Startup 20
  • 29. Lavorare in team Alberto Mucignat - UX Design for Startup 21
  • 30. Discutere in team. Rifare, ridiscutere. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 22
  • 31. Fino a qui: niente codice, niente sviluppo. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 23
  • 32. Pianificare le features l’esperienza! Alberto Mucignat - UX Design for Startup 24
  • 33. Il meno possibile (less is more). High Value 2 1 X X Low High Effort http://www.mucignat.com/blog/archives/673-definire-le-priorita-di-un-progetto.html Alberto Mucignat - UX Design for Startup 25
  • 34. Fino a qui: niente codice, niente sviluppo. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 26
  • 35. Lavorare in bassa fedeltà. http://www.flickr.com/photos/loft42/224677076/ Alberto Mucignat - UX Design for Startup 27
  • 36. Il costo del cambiamento Costo Tempo Alberto Mucignat - UX Design for Startup 28
  • 37. Il costo del cambiamento Costo Tempo Alberto Mucignat - UX Design for Startup 28
  • 38. Il costo del cambiamento Costo ------------------------------ Tempo Alberto Mucignat - UX Design for Startup 28
  • 39. Il costo del cambiamento Costo ------------------------------ Tempo Alberto Mucignat - UX Design for Startup 28
  • 40. Lavorare su scenari, non singole pagine o viste. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 29
  • 41. Sketching di scenari/ipotesi http://www.adaptivepath.com/ideas/essays/archives/000863.php Alberto Mucignat - UX Design for Startup 30
  • 42. Flussi di interazioni http://37signals.com/svn/posts/1926-a-shorthand-for-designing-ui-flows Alberto Mucignat - UX Design for Startup 31
  • 43. Flussi di interazioni http://37signals.com/svn/posts/1926-a-shorthand-for-designing-ui-flows Alberto Mucignat - UX Design for Startup 31
  • 44. E fino a qui, ancora: niente codice, niente sviluppo. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 32
  • 45. Progettare i diversi utilizzi http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/ Alberto Mucignat - UX Design for Startup 33
  • 46. Progettare i diversi utilizzi Manage my info http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/ Alberto Mucignat - UX Design for Startup 33
  • 47. Progettare i diversi utilizzi Manage Me and my info friends http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/ Alberto Mucignat - UX Design for Startup 33
  • 48. Progettare i diversi utilizzi Manage Me and Others my info friends http://bokardo.com/archives/designing-for-the-social-web-the-usage-lifecycle/ Alberto Mucignat - UX Design for Startup 33
  • 49. Dettagliare gli utilizzi Me, my friends Manage my info Me & my friends & others - upload picture - read profiles - search people Actions - change status - like & comment - discover - update profile - promote - my details - note - personal info Informations - status - photo / video - comments / likes - status - photos - personal info - comments / likes - profile page - newsfeed - friend search Pages - profile page - profile page - newsfeed - fan page Alberto Mucignat - UX Design for Startup 34
  • 50. Concept models io crud miei oggetti uso divento amico oggetti di profile amici amici wall uso oggetti di altri altri Alberto Mucignat - UX Design for Startup 35
  • 51. Ok, ma quando passiamo a fare veramente le cose? Alberto Mucignat - UX Design for Startup 36
  • 52. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 37
  • 53. Scrivere i testi, prototipare, testare. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 38
  • 54. Copywriting è design. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 39
  • 55. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 40
  • 56. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 41
  • 57. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 42
  • 58. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 43
  • 59. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 44
  • 60. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 45
  • 61. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 46
  • 62. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 47
  • 63. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 48
  • 64. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 49
  • 65. “Google has the functionality of a really complicated Swiss Army knife, but the home page is our way of approaching it closed...” Alberto Mucignat - UX Design for Startup 49
  • 66. “It’s simple, it’s elegant, you can slip it in your pocket, but it’s got the great doodad when you need it...” Alberto Mucignat - UX Design for Startup 50
  • 67. “A lot of our competitors are like a Swiss Army knife open -and that can be intimidating and occasionally harmful.” —Marissa Mayer (UX Chief, Google) Alberto Mucignat - UX Design for Startup 51
  • 68. “A lot of our competitors are like a Swiss Army knife open -and that can be intimidating and occasionally harmful.” —Marissa Mayer (UX Chief, Google) Alberto Mucignat - UX Design for Startup 51
  • 69. Testi e azioni chiare. Alberto Mucignat - UX Design for Startup 52
  • 70. Grazie! Alberto Mucignat alberto.mucignat@doralab.it http://www.mucignat.com http://www.doralab.it Alberto Mucignat - UX Design for Startup 53

Notes de l'éditeur

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