Die Folien zeigen exemplarisch den Ablauf eines Guerilla-Marketing-Workshops, wie er z.B. am 25. Februar 2014 in Rednitzhembach beim Blumengroßmarkt Nordbayern stattfand.

1. Guerilla-Marketing-Workshop
für
Gärtner und Floristen

2. Kurze Übersicht über den
exemplarischen Ablauf eines
Guerilla-Marketing-Workshops

3. I. Theorie-Input

4. Guerilla-Maßnahmen
zur Kundenbindung

5. Bindung
entsteht durch
Beziehung

6. Beziehung
schafft
Bindung!

7. Vier Bindungsebenen:
Ökonomische Bindung
passiert über den Preis

8. Vier Bindungsebenen:
Vertragliche Bindung
enthält Zwang und Druck

9. Vier Bindungsebenen:
Technisch-funktionale
Bindung
Nicht oder kaum möglich

10. Vier Bindungsebenen:
Emotionale Bindung
Basiert auf
• Gesprächen
• Gemeinsamen
Erlebnissen

11. Vier Bindungsebenen:
Emotionale Bindung
 Gespräche führen
 Gemeinsame
Erlebnisse schaffen

12. 1.
Gespräche
führen

13. Personalisieren!
Namen schaffen Beziehung!
Was kann alles
personalisiert werden?

14. Personalisieren!
Was kann personalisiert werden?
Namen der Angestellten
 am Revers
 auf Schaubild
 sich vorstellen mit Namen
 Eigene Visitenkarte
 evtl. mit Bild?!

15. Personalisieren!
Was kann personalisiert werden?
Namen der Kunden
 so oft wie möglich mit
Namen ansprechen
 Nachricht, Notiz, PostIt
 Namen veröffentlichen
(siehe Events)

16. 2.
Gemeinsame
Erlebnisse
schaffen

17. Gemeinsames Erleben!
Was kann veranstaltet werden?
Ausstellungen
 Künstler
 Möbel
 Maschinen
 Autos
 Schmuck
 was noch?????????

18. Gemeinsames Erleben!
Was kann veranstaltet werden?
Wettbewerbe
 Sonnenblumen
 Blühender Garten
 Schneemann-Bauen
 Größter Salatkopf
 FOTOGRAFIEREN &
PRÄSENTIEREN!!!!!

19. Gemeinsames Erleben!
Was kann veranstaltet werden?
Präsentationen
für neue
Kundengruppen...

20. Neue Kundengruppen
Entdecken und binden
 Singles
 Date-Paket: Wein, Blumen
und CD
 Careless-Paket:
Blumenabo
 komplette Raumkonzepte

21. Neue Kundengruppen
Entdecken und binden
Ökos
Öko-Kiste zum Selberziehen
 biologische Kräuter etc.
 Herkunftsnachweis
 Transparente Prozesse

22. Neue Kundengruppen
Entdecken und binden
Senioren
 Pflegeleichte Blüher
 Gartenabo
 Kooperation mit Dienstleistern
 Große Schrift
 Barrierefrei
 Lieferservice/Pflanzservice

23. Themenwelten
Entdecken und Entwickeln
Verschiedene Gartentypen
 Plegeleicht für Berufstätige
 Hochbeetgarten für Senioren
 Spielgarten
 Feng-Shui
 Kooperieren Sie!

24. Nach dem Kauf
ist vor dem Kauf
 Wie kommt der Kunde wieder?
 Wie erinnert er sich an uns?

25. Wie kommt der
Kunde wieder?
Was kann ich ihm anbieten?
 Erinnerungsmail an Geburtstag
 Exklusive Einladungen
 Netzwerk-Kontakte

26. Geschäfte
macht man als
Mensch
mit Menschen!!!

27. Wie kommt der
Kunde wieder?
Was kann ich ihm anbieten?
 Erinnerungsmail an Geburtstag
 Exklusive Einladungen
 Netzwerk-Kontakte

28. II. Praxis-Arbeit

29. Wir
sammeln
ne
ge
ei
Ideen!

30. Und nutzen dazu
KreativitätsTechniken

31. Die Zeit läuft!

32. STOP

33. Die Ergebnisse:
Nach
35 Minuten sind
26 Grundideen und
je 6 – 7 Entwicklungen
daraus gefunden – also insgesamt
rund 140 Ideen!

34. Die gefunden
Ergebnisse werden
in eine
Marketingplanung
umgesetzt!

35. Marketingplanung

36. One last
thing:

37. FEED
BACK

38. Kontakt
Markting macht Frisch!
Stefan Frisch
www.machtfrisch.de
info@machtfrisch.de
Telefon 0911 – 977 98 301