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Vino 2.0 | Digital Marketing del Vino: 10 consigli per approcciare Twitter

  • 1.
  • 2. Digital  Marketing  del  Vino:  10  Consigli  per  approcciare  Twitter    
  • 3. “Un  network  d’informazioni  in  tempo  reale  che  ti  connette  alle   ultime  storie,  idee,  opinioni  e  notizie  su  ciò  che  trovi  più   interessante“.     Dal  lato  Business:     “Twitter  mette  in  contatto  imprese  e  clienti  in  tempo  reale  –    e  le  aziende  possono  usare  Twitter  per  condividere   rapidamente  informazioni  con  persone  interessate  ai  loro   prodotti  e  servizi,  raccogliere  dati  di  mercato  e  feedback  in   tempo  reale  e  costruire  relazioni  con  la  clientela,  partner  e   persone  in@luenti”.   Che  cos’è  Twitter?   Fonte:  about.twitter.com  
  • 4. Moltissime  sono  le  aziende  che   hanno  scelto  Twitter  come   canale  di  comunicazione:     in  Italia  più  di  1  società  su  4     Fonte:  Lundquist  
  • 5. Se  anche  voi  quindi  state  valutando  di  percorrere  questa  strada  per  la  vostra   cantina  qui  potete  trovare  alcuni  consigli  per  intraprenderla  al  meglio.   Anche  se  pensate  che  non  sia  necessario  partire  subito  “con  la   marcia  in  quinta”,  registrate  comunque  su  Twitter  il  nome   del  vostro  Brand  per  impedire  ad  altri  di  appropriarsene.   Ma  poi  come  continuare?     Molti  dei  principi  di  Facebook  Marketing     possono  essere  applicati  anche  a  Twitter.     Quindi  tenetene  conto.   Importante    
  • 6. Fissare  l’obiettivo   Quello  che  personalmente  suggerisco     (sui  social  media  e  in  particolare  su  Twitter)  è:     di  creare  relazioni  signi>icative  con  i  propri  clienti  o  con   quelli  potenziali  in  modo  da  “accompagnarli  per  mano”   verso  la  vostra  realtà,  sul  vostro  sito,  a  far  visita  alla   vostra  cantina,  a  comprare  il  vostro  vino.   Per  far  questo  …   Il  passo  successivo    
  • 7. Trasmettete  un’immagine  forte  del  vostro  Brand  1.     U#lizzando  l’avatar  più   riconducibile  possibile  al   vostro  logo  e  la  giusta  foto   di  coper-na  per   l’intestazione  in  linea  con  la   vostra  immagine  aziendale   e  con  il  messaggio  che   volete  trasme9ere.     Fatevi  riconoscere!  
  • 8. Siate  autentici  2.    Instaurate  fiducia  costruendo  relazioni  “con  un  tocco  di  umanità”.  Usate  toni  colloquiali,   parlate  in  prima  persona  e  assicuratevi  di  aver  inserito  nel  vostro  profilo  il  sito  web  della   can-na,  così  che  le  persone  possano  sapere  immediatamente  dove  trovarvi.  
  • 9. Pubblicate  spesso   aggiornamenti  3.     Mantenete  alta  l’interazione  con   contenu-  nuovi  e  pubblica-   regolarmente     (potete  tranquillamente  diffondere   non  solo  no3zie  che  riguardano  la   vostra  azienda  e  i  vostri  prodo9,  ma   anche  e  sopra;u;o  no3zie  che   riguardano  il  se;ore  del  vino).  
  • 10. Partecipate  alle  conversazioni  4.     Fate  domande  e  rispondete  a  quelle   che  vi  rivolgono.     Interagite  quando  venite  menziona#  e   aiutate  gli  uten#  a  trovare  le  risposte   che  stanno  cercando.  
  • 11. Coinvolgete  gli  inLluencer  5.     Le  persone  chiave  del  se?ore  (blogger,  editori,  sommelier,  enologi,  ristoratori  ecc.)  chi  può   avere  interesse  a  conoscere  e  parlare  del  vostro  vino.    
  • 12. Rimandate  spesso  al  vostro  sito  o  pagina  Facebook  6.     Sopra9u9o  quando   avete  contenu-  di   valore  o  no-zie   importan-  da  dare!  
  • 13. Utilizzate  le  immagini  nei  vostri  Tweet  7.     Twi9er  ha  dato  di  recente  la  possibilità  di   rendere  sempre  più  “visual”  i  nostri   contenu#  fotografici  facendoli  vedere  in   anteprima  all’interno  della  cronologia  e   dandoci  la  possibilità  di  caricare  più  foto   contemporaneamente.   Sfru;ate  questa  possibilità!    
  • 14. Create  dei  Tweet  con  titoli  interessanti  8.     È  il  modo  migliore  per  aCrare  l’a?enzione!  
  • 15. Utilizzate  i  Retweet  9.     U-lizzate  i  Retweet     per  gli  argomen#     che  sostenete     e  che  condividete.     Gli  altri  faranno     lo  stesso  con  i  vostri.  
  • 16. Comunicate  qualcosa  di  esclusivo  10.     “Twi9ate”  sopra9u9o  quando  dovete  comunicare  qualcosa  di  esclusivo  (even#,   degustazioni  speciali  a  cui  poter  partecipare,  promozioni,  offerte,  nuovi  prodoP)  ma   sempre  ricordando  di  non  diventare  ripe##vi  o  “spammare”.     Ricordate  che  alle  persone  piace  sen-rsi  speciali  e  far  parte  di  una  sorta  di  club   esclusivo.  
  • 17. Create  e  usate  il  vostro  Hashtag  #.     Questo  vale  non  solo  per  Twi9er  ma  è  fondamentale  per  la  maggior  parte  dei  Social   Network.  Pensate  ad  un  Hashtag  che  possa  essere  rappresenta1vo  per  voi  e  per  gli   obie6vi  che  vi  siete  prefissa1  ed  iniziate  ad  u1lizzarlo  in  modo  trasversale  sui  diversi   canali.   “Gli  hashtag  sono  un  3po  di  tag  u3lizzato  in  alcuni  social  network  per  creare  delle   e3che;e.  Essi  sono  forma3  da  parole  (o  combinazioni  di  parole  concatenate)  inserite  nei   commen3  precedute  dal  simbolo  #  (cancelle;o)”.  Fonte  Wikipedia   Che  cosa  è  un  Hashtag?   Alcuni  consigli  veloci  per  creare  quello  giusto   !   Meglio  se  meno  di  10  cara=eri;   !   Da  a  1  a  max  3  parole  che  esprimano:  qualcosa  di  famigliare,  una  frase  acca9vante,   un’abbreviazione  intui3va;   ! Specifico  e  Rilevante  per  i  vostri  obie9vi.   E  ancora  …  
  • 18. Photo  Credits:  Andreas  Levers  su  Flickr  
  • 19. Twitter  rappresenta  una  “linea  diretta”  per  le   conversazioni  in  tempo  reale  che  riguardano  la   vostra  cantina,  il  vostro  marchio,  il  vostro  vino     Il  motivo  per  cui  si  dovrebbe  scegliere  di   avvicinarsi  a  Twitter  è  lo  stesso  per  cui  si  sceglie   di  essere  su  Facebook  e  sugli  altri  social  media:     “per  pescare  dove  sono  i  pesci”!  
  • 20. Grazie  per  l’Attenzione   Mi  presento:  sono  Stefania  Fregni.   Appassionata  di  Comunicazione  e  Marketing  nella   vita  e  per  lavoro,  sono  una  consulente  da  oltre  10   anni,  specializzata  nel  settore  Food  &  Beverage.  Negli   ultimi  anni  mi  sono  avvicinata  al  mondo  del  Social   Media  Marketing  e  del  Marketing  Digitale,   specializzandomi  e  collaborando  a  diversi  progetti.   Creativa,  curiosa  e  organizzata,  sono  sempre  in   cerca  di  nuove  avventure!   Per  qualsiasi  domanda  puoi  scrivermi  a:   info@stefaniafregni.it      stefania.fregni@gmail.com   stefania@socialmargarita.it       Oppure  puoi  seguirmi  su  i  miei  canali  social  o  su:   www.stefaniafregni.it  -­  www.socialmargarita.it