La gestion des ressources humaines dans la mise en place des DRG (Hervé Guillain, CHUV)

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500 jours plus tard: les DRG, contrainte ou opportunité?
Conférence du 27 juin 2013
Organisé par Paianet & Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG)

Intervention:
Retours d’expérience d’équipes de codage et d’experts médico-économiques
La gestion des ressources humaines dans la mise en place des DRG

Hervé Guillain
CHUV

Publié dans : Santé & Médecine
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La gestion des ressources humaines dans la mise en place des DRG (Hervé Guillain, CHUV)

  1. 1. Etre les premiers pour vous 500 jours plus tard: DRG, contrainte ou opportunité? Conférence aux HUG – Genève 27 juin 2013 Gestion des ressources humaines
  2. 2.  Gérer l'équipe de spécialistes en codage médical (environ 25 personnes)  Avoir une dotation suffisante pour coder toutes les hospitalisations dans les délais impartis Deux préoccupations essentielles 2500 jours plus tard: DRG, contrainte ou opportunité?
  3. 3.  Métier en transition / Complexification des tâches  Longue période d'apprentissage  Contexte difficile  Souci du détail Aversion du risque Peu d'intérêt pour la performance  Difficulté de trouver un(e) responsable d'équipe Gestion d'équipe 3500 jours plus tard: DRG, contrainte ou opportunité?
  4. 4.  Nombre d'heures de travail consacrées au codage des 37'905 hospitalisations de l'année 2012 facturées en DRG, toute activité incluse : 28'766 37'905 / 28'766 = 1.32 / heure = 11.2 / jour (8h30)  Nombre de dossiers codés par jour: • personnel expérimenté: 15.0 en moy. (10.8 – 19.6) • personnel encadré : 8.7 en moy. (6.6 – 11.5) • personnel de soutien: 12.2 en moy. (5.9 – 16.3) Vitesse de codage 4500 jours plus tard: DRG, contrainte ou opportunité?

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