IaaS	  et	  SaaS	  :	  les	  leviers	  de	  créa0on	  de	  valeur	  au	  service	  du	  DSI	  
Agenda	      La	  DSI	  et	  	       Le	  “As-­‐as-­‐Service”	  pour	         Retour	  d’expérience	  son	  écosystème	   ...
LA	  DSI	  &	  SON	  ECOSYSTEME	                       www.econocom.com	  
LES	  GRANDES	  TENDANCES	  DE	  L’IT	                     CENTRALISATION	  (Mainframe)	                                  ...
CONSTAT	  1	  -­‐	  CONSUMÉRISATION	  Ø  U0lisa0on	  d’équipements	  personnels	  en	  Entreprise	     	  27%	  des	  sal...
CONSTAT	  2	  –	  PROLIFERATION	  DES	  SYSTÈMES	  D’EXPLOITATION	  Ø MULTIPLICATION	  des	    systèmes	  d’exploita_on	 ...
LES	  DRIVERS	  DU	  CHANGEMENT	  DE	  LA	  DSI	  Les	  Fournisseurs	                                                     ...
Applica0ons	  «	  as-­‐a-­‐service	  »	  pour	   répondre	  aux	  besoins	  mé0ers	  	  
LES	  LEVIERS	  DE	  PERFORMANCE	  DU	  SAAS	                                                                             ...
PRINCIPAUX	  DOMAINES	  APPLICATIFS	  METIERS	  	                                      UTILISES	  EN	  MODE	  SAAS	  EN	  ...
ENJEUX	  DE	  L’ENTREPRISE	  VIS-­‐A-­‐VIS	  DU	  CLOUD	  COMPUTING	  Source	  :	  Etude	  Markess	  Interna_onal	  	  Fra...
MATRICE	  DES	  APPORTS	  QUANTIFIABLES	  	        ASSOCIES	  AU	  CLOUD	  COMPUTING	               Coûts	                ...
Infrastructure	  “as	  a	  Service”	  un	  socle	  pour	  accompagner	  les	  transforma,ons	  IT	  	                     ...
QUELQUES	  CONSTATS	  SUR	  LE	  IAAS	     Factura,on	  &	  engagements	  Factura0on	                                     ...
CE	  QUI	  INITIE	  LE	  CHANGEMENT	  VERS	  LE	  IAAS	                                                                   ...
LE	  CONTENU	  DES	  SERVICES	  IAAS	  Avant	  tout	  de	  l’hébergement	  applica@f	                          Unique	  ap...
Retour	  d’expérience	    TRANSCOSATAL	  
Retour	  d’expérience	  dans	  le	  cadre	  du	  déploiement	  d’un	   système	  d’informa_on	  finance	  sur	  la	        ...
SOCIETE	  TRANSCOSATAL	  	  •    Transports	  de	  denrées	  et	       produits	  périssables	       	  •    400	  salarié...
LE	  PERIMETRE	  Déploiement du système d’information financeLefebvre Software en mode hébergé•  20 utilisateurs administr...
LA	  PROBLEMATIQUE	                            •  Prise d’autonomie du SI                             finance suite à une ...
LES	  ORIENTATIONS	  •  Maintien de la solution pour éviter une   migration fonctionnelle supplémentaire•  Pas de compéten...
CONCLUSION	  •  Respect des délais impartis•  Peu de changements pour les utilisateurs – environnement   déjà connu•  Coût...
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16h20 lefebvre software_andre_jeannerot

  1. 1. IaaS  et  SaaS  :  les  leviers  de  créa0on  de  valeur  au  service  du  DSI  
  2. 2. Agenda   La  DSI  et     Le  “As-­‐as-­‐Service”  pour   Retour  d’expérience  son  écosystème   répondre  aux  enjeux  des  DSI  
  3. 3. LA  DSI  &  SON  ECOSYSTEME   www.econocom.com  
  4. 4. LES  GRANDES  TENDANCES  DE  L’IT   CENTRALISATION  (Mainframe)   DECENTRALISATION                        CENTRALISATION  (Cloud)   MARCHE  END-­‐USER  TIRÉ  PAR  L’ENTREPRISE              MARCHE  TIRE  PAR  LE  GRAND  PUBLIC  Calculateurs     Ordinateurs   Client  /Serveur   Poste  de  travail   Diversifica0on   Pro-­‐Perso   centraux     personnels     en  réseau     des  terminaux   ?       Efficacité  globale   Mobilité     Efficacité  des     Efficacité  du     Efficacité  du     Front-­‐office   des  processus   Consumérisa,on   employés   back-­‐office   Accès  à  Internet   U,lisa,on  locale   Bring  Your  Own  Device   Mobilité   Cloud   EVOLUTION  EXPONENTIELLE  DU   NOMBRE  D’UTILISATEURS  1960s   1970s   1980s   1990s   2000s   2010s  
  5. 5. CONSTAT  1  -­‐  CONSUMÉRISATION  Ø  U0lisa0on  d’équipements  personnels  en  Entreprise    27%  des  salariés  font  usage  de  leurs  smartphones  personnels  en  entreprise       Ø  Des  usages  pour  le  moment  basiques  :    messagerie  et  agenda     Ø  Envolée  de  la  mobilité      Plus  de  PC  portables  vendues  en  2012  que   de  PC  fixes.      En  2015,  les  smartphones/table]es   représenteront  61%  des  ventes   Source  IDC,  2012  
  6. 6. CONSTAT  2  –  PROLIFERATION  DES  SYSTÈMES  D’EXPLOITATION  Ø MULTIPLICATION  des   systèmes  d’exploita_on  Ø ACCELERATION  du  rythme  de   ?   renouvellement  /  mise  à  jour   1.1   2.2   3   ?   à   à   à   2.0   2.3   4    ROI  du  plus  en  plus   1   2   3   4   5   6  ?   difficile  à  aaeindre   5.0   6.0   6.1   6.5   7   7.5   8  ?   2003   4  ans   3  ans   3  ans   48.9%   8.48%   34.6%   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012   LE  GROUPE  ECONOCOM  
  7. 7. LES  DRIVERS  DU  CHANGEMENT  DE  LA  DSI  Les  Fournisseurs   Les  u,lisateurs   de  Services   La  DSI  se  transforme   A  MARCHE  FUSERS   OS   ORCEE   DEVICES   APPS   La  DSI   Les  Mé,ers  
  8. 8. Applica0ons  «  as-­‐a-­‐service  »  pour   répondre  aux  besoins  mé0ers    
  9. 9. LES  LEVIERS  DE  PERFORMANCE  DU  SAAS   •  Amélioration de lagilité et de la réactivité 29% •  Optimisation des coûts d’exploitation 29% •  Accélération des déploiements / réduction du temps dimplémentation 29% •  Accès distant possible pour des collaborateurs en situation de nomadisme, mobilité ou de télé-travail 26% •  Facilité daccès et souplesse dutilisation (notamment via un navigateur web) 26% •  Pas dinvestissement dans des infrastructuresSource  :  Etude    Markess  Interna_onal    France,  2010  (en  %  des  réponses  –  mul_-­‐réponses)   (serveurs, baies...) 25%
  10. 10. PRINCIPAUX  DOMAINES  APPLICATIFS  METIERS     UTILISES  EN  MODE  SAAS  EN  ENTREPRISE  Source  :  Etude    Markess  Interna_onal    France,  2010  (en  %  des  réponses  –  mul_-­‐réponses)   Informatique 28%   53%   Paie  /  Ressources  humaines 30%   44%   Gestion  de  la  relation  client 23%   43%   Achats 23%   41%   Finance  /  Comptabilité 20%   38%   Gestion  commerciale* 16%   35%   E-­‐commerce 16%   32%   Gestion  intégrée  (PGI  /  ERP) 8%   20%   En  2010 Production  /  Logistique 6%   14%   Fin  2012 0% 20% 40% 60% 80% 100%*  Et  proposi,ons  commerciales  en  ligne  Echan,llon  non  redressé  :  140  organisa,ons  ouvertes  au  cloud  compu,ng  –  intervalle  de  confiance  +/-­‐  7%  
  11. 11. ENJEUX  DE  L’ENTREPRISE  VIS-­‐A-­‐VIS  DU  CLOUD  COMPUTING  Source  :  Etude  Markess  Interna_onal    France,  2010  (liste    suggérée    –  26  items  –  mul_-­‐réponses)   Confiden0alité  des  données   Intégra0on  au  système  dinforma0on  existant   Qualité  de  service  et  engagements  associés   Dépendance  au(x)  fournisseur(s)   Garan0e  de  con0nuité  de  service   Probléma0ques  réseaux  (accès  /  performance)   Réversibilité  contractuelle  Echan,llon  :  140  organisa,ons  ouvertes  au  cloud  compu,ng  
  12. 12. MATRICE  DES  APPORTS  QUANTIFIABLES     ASSOCIES  AU  CLOUD  COMPUTING   Coûts   Temps   (réduc_on  des  coûts   (rapidité  de  mise  en  œuvre,  d’exploita_on,  maintenance,  pas   accéléra_on  des  déploiements,   d’inves_ssement,  OPEX  vs   réduc_on  des  délais…)   CAPEX,  coûts  maîtrisés)     Efficacité   Flexibilité   Performance   Réac0vité   (ubiquité,  accès  nomade,   (puissance,  standardisa_on,   disponibilité  immédiate,  mises  à  centralisa_on,  automa_sa_on…)   jour…)  
  13. 13. Infrastructure  “as  a  Service”  un  socle  pour  accompagner  les  transforma,ons  IT     www.econocom.com  
  14. 14. QUELQUES  CONSTATS  SUR  LE  IAAS   Factura,on  &  engagements  Factura0on   Engagements   Source  Gartner,  2011  
  15. 15. CE  QUI  INITIE  LE  CHANGEMENT  VERS  LE  IAAS   Technologies   4   Virtualisa_on                Standardisa_on   Support  recentré  sur  les   3                        Automa_sa_on          projets  Mé_er   2   Contraintes   1   Besoins  Mé0ers   entreprise   Indirectement.        IaaS  prérequis  au  SaaS   et  au  WaaS   Consumérisa0on  Economie          Flexibilité                    Reprise  d’ac_vité  Un  marché  prévisionnel  France  de  528  M€  sur  2012  (en  croissance  +47%)   Source  IDC,  2012  
  16. 16. LE  CONTENU  DES  SERVICES  IAAS  Avant  tout  de  l’hébergement  applica@f   Unique  applica0on     Mul0-­‐applica0ons     Complexe,  cri_que,  élas_que     VS   Principalement  les  appl.  ter_aires   Recherche  d’un  PRA   Recherche  d’un  datacenter  général  virtuel   Best  effort   De  la  fourniture  de  capacité  au  «  as-­‐a-­‐service  »   Responsabilité  client   Responsabilité  fournisseur   Self-­‐ Infrastructure   Socle  applica_f    Non  géré     management   infogérée   infogéré   Source  Gartner,  2011  
  17. 17. Retour  d’expérience   TRANSCOSATAL  
  18. 18. Retour  d’expérience  dans  le  cadre  du  déploiement  d’un   système  d’informa_on  finance  sur  la   plateforme  Econocom  
  19. 19. SOCIETE  TRANSCOSATAL    •  Transports  de  denrées  et   produits  périssables    •  400  salariés    •  10  sociétés     Marc Mazodier•  Société  basée  à  Nantes   Directeur des Systèmes d’Information et d’Exploitation
  20. 20. LE  PERIMETRE  Déploiement du système d’information financeLefebvre Software en mode hébergé•  20 utilisateurs administratifs•  Gestion comptabilité•  Gestion des immobilisations
  21. 21. LA  PROBLEMATIQUE   •  Prise d’autonomie du SI finance suite à une cession d’entreprise •  Un délai très court pour réaliser l’ensemble du désengagement (6 mois)
  22. 22. LES  ORIENTATIONS  •  Maintien de la solution pour éviter une migration fonctionnelle supplémentaire•  Pas de compétences sur AS/400 et pas de volonté d’internaliser•  Etude fonctionnelle complexe (avec beaucoup d’interconnexions) déjà réalisée et opérationnelle -> réduction du délai et du coût de mise en œuvre•  Paramétrage déjà en place (plan comptable…)
  23. 23. CONCLUSION  •  Respect des délais impartis•  Peu de changements pour les utilisateurs – environnement déjà connu•  Coûts de fonctionnement et de mise en œuvre raisonnables
  24. 24. Questions& R ép onses

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