Présentation groupe
L’intégration2Solutions innovantes de marketing & communication intégrées :Une offre composée d’expertises en marketing et...
Les bénéfices d’une approche intégrée• Recruter de nouveaux clients et les fidéliser à travers uneoptimisation des moyens ...
Marketing Relationnel &Marketing Digital
Notre organisation5EtudesStratégiePilotageActivationWeb/PrintSocialManagementFidélisationAcquisitionCONSEILDISPOSITIFSGLOB...
Notre vision, nos métiers« La juste impulsion au bon moment »Conseil :• Elaborer les stratégies et assurer leur mise en œu...
Nos principales références7
Des expertises renforcées à trois niveaux• Dans une logique d’amélioration constante des relations entre lesmarques et leu...
Méthodologie crosscanalMarketing automation
Méthodologie crosscanal• Identification des enjeux clés• Définition des scenarii de communication• Création: mécaniques & ...
Méthodologie parcours clientsLEAD MANAGEMENTGénérer des prospectsCRMCUSTOMER RELATIONSHIPMANAGEMENTConnaissance clientet c...
Cas clients transversaux
I 19.06.13STRATÉGIED’ACQUISITION–CAMPAGNESON-LINE&MDCampagnes PrintAffiliationAdwordsComparateursLanding PagesEmailings
I 19.06.13 I PAGE 14SITE ET CAMPAGNES PRM
I 19.06.13STRATÉGIE D’ACQUISITION – CAMPAGNES DE NOTORIÉCampagne TVDisplayPresse
Plateforme acquisition et fidélisation annuelle
Programme relationnel Jeunes crosscanal
Stratégie crosscanal adhérents
Cas clientsMarketing relationnel
Programme relationnel Jazz Jeunes
Programme Relationnel Cross-canal
Plan d’animation Espace client Axa
Lancement portail collaboratif ONE – Communication interne
Programme relationnel Carte NRJ Lapins Crétins
Campagnes Activation Clients 2012
Mailings Retailers
Cas clientsMarketing digital
Site internet – Refonte ergonomique et parcours utilisateurs
Site e-commerce et plan d’animation annuel
Plateforme de recrutement et plan d’animation de la communauté
Plateforme gestion des jeux-concours nationaux et régionaux
b.focus by Primexis – SAPbyDesign
Site web flash et motion design
Cas clientsGroupe WNP
Présentation agence tagora
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Présentation agence tagora

  1. 1. Présentation groupe
  2. 2. L’intégration2Solutions innovantes de marketing & communication intégrées :Une offre composée d’expertises en marketing et communication complémentairesInsightsPositionnementFidéliserCibler les meilleursprospectsGénérer du leadCréer la préférenceVendreAccompagnerjusqu’à l’achatNotoriétéCréer de l’intérêt
  3. 3. Les bénéfices d’une approche intégrée• Recruter de nouveaux clients et les fidéliser à travers uneoptimisation des moyens investis :– En optimisant les messages et les canaux utilisés,– En ayant une approche parcours clients adaptée,– En optimisant les investissements sur les bons leviers.What Matters : Intégration et optimisation des messagesTagora : Applications CRM et Digital en acquisition et en fidélisationNoGood Industry & Talents Only : Support créatif globalWhat’s Next Partners fait aujourd’hui partie du Top 5des groupes de communication indépendants du marché.75 personnes - 15 M€ de MB3
  4. 4. Marketing Relationnel &Marketing Digital
  5. 5. Notre organisation5EtudesStratégiePilotageActivationWeb/PrintSocialManagementFidélisationAcquisitionCONSEILDISPOSITIFSGLOBAUXSOLUTIONS
  6. 6. Notre vision, nos métiers« La juste impulsion au bon moment »Conseil :• Elaborer les stratégies et assurer leur mise en œuvre.• Analyser les parcours clients pour optimiser l’efficacité des stratégies.Dispositifs globaux :• Construire des programmes d’acquisition et de fidélisation crosscanaldans une logique de mesure de résultats et d’efficacité.• Construire des dispositifs digitaux orientés utilisateurs s’intégrantparfaitement dans le mix global.Solutions :• Apporter à nos clients des solutions en acquisition et en fidélisation,aussi bien sur des outils de gestion de campagne, que sur desprestations d’analyse de données et de prestations téléphoniquesexternalisées.6
  7. 7. Nos principales références7
  8. 8. Des expertises renforcées à trois niveaux• Dans une logique d’amélioration constante des relations entre lesmarques et leurs publics, nous cherchons aujourd’hui à définir denouveaux angles pour aborder les problématiques de nos clients etleur apporter une nouvelle vision de leurs enjeux et des solutions ày apporter :– Une approche par les parcours clients pour définir lesmoments, actions, et discours à retenir,– Une optimisation des performances en utilisant le crosscanaldans une logique de ROI permanente,– Une nouvelle approche créative en initiant un nouveau souffleavec le rapprochement d’équipes créatives d’horizons différents.8
  9. 9. Méthodologie crosscanalMarketing automation
  10. 10. Méthodologie crosscanal• Identification des enjeux clés• Définition des scenarii de communication• Création: mécaniques & messages• Paramétrage des campagnes• Tableau de bord & calcul de ROIChoix descanauxCohérencestratégique etcréativeTechnologieGroupesCiblesMessagesFeedback10
  11. 11. Méthodologie parcours clientsLEAD MANAGEMENTGénérer des prospectsCRMCUSTOMER RELATIONSHIPMANAGEMENTConnaissance clientet ciblage des prospectsPRMPROSPECT RELATIONSHIPMANAGEMENTTransformer lesprospects en clients11BRANDBRANDBRANDROIROI
  12. 12. Cas clients transversaux
  13. 13. I 19.06.13STRATÉGIED’ACQUISITION–CAMPAGNESON-LINE&MDCampagnes PrintAffiliationAdwordsComparateursLanding PagesEmailings
  14. 14. I 19.06.13 I PAGE 14SITE ET CAMPAGNES PRM
  15. 15. I 19.06.13STRATÉGIE D’ACQUISITION – CAMPAGNES DE NOTORIÉCampagne TVDisplayPresse
  16. 16. Plateforme acquisition et fidélisation annuelle
  17. 17. Programme relationnel Jeunes crosscanal
  18. 18. Stratégie crosscanal adhérents
  19. 19. Cas clientsMarketing relationnel
  20. 20. Programme relationnel Jazz Jeunes
  21. 21. Programme Relationnel Cross-canal
  22. 22. Plan d’animation Espace client Axa
  23. 23. Lancement portail collaboratif ONE – Communication interne
  24. 24. Programme relationnel Carte NRJ Lapins Crétins
  25. 25. Campagnes Activation Clients 2012
  26. 26. Mailings Retailers
  27. 27. Cas clientsMarketing digital
  28. 28. Site internet – Refonte ergonomique et parcours utilisateurs
  29. 29. Site e-commerce et plan d’animation annuel
  30. 30. Plateforme de recrutement et plan d’animation de la communauté
  31. 31. Plateforme gestion des jeux-concours nationaux et régionaux
  32. 32. b.focus by Primexis – SAPbyDesign
  33. 33. Site web flash et motion design
  34. 34. Cas clientsGroupe WNP

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