4. Come possiamo capire se persone che stanno lavorando insieme formano un gruppo efficace?
5. VARIABILI CARATTERISTICHE OBIETTIVO Gli obiettivi sono chiari a tutti i membri ed ognuno si sente responsabile per il loro conseguimento. Le modalità di conseguimento degli obiettivi sono chiare. I ruoli individuali sono chiari. POTERE I membri hanno individualmente la sensazione di poter fare (ad es. acquisire le capacità e le risorse). L‘ente supporta gli obiettivi del gruppo.
6. FLESSIBILITÀ I membri se necessario svolgono ruoli diversi. I membri condividono le responsabilità di ogni decisione collettiva e dei risultati. I membri prendono in considerazione in modo costruttivo punti di vista diversi dal loro. PRODUTTIVITÀ La qualità dei risultati è alta. I metodi per prendere decisioni sono efficienti. VARIABILI CARATTERISTICHE
7. VARIABILI CARATTERISTICHE RICONOSCIMENTO Il contributo di ognuno è apprezzato dagli altri membri e dal leader. I risultati ottenuti dal gruppo sono percepiti come collettivi e il sistema premiante coinvolge tutti i membri. Quello che il gruppo fa è riconosciuto dall'organizzazione. MORALE I membri sono motivati, sono soddisfatti di far parte del gruppo e di lavorare insieme. I membri sono soddisfatti del proprio lavoro.