Séance 7                  Les acteurs du changement: Le résistance au changement et les phases de               préoccupat...
Objectifs de la rencontre   Comprendre les perspectives d’analyse des réactions du    destinataire au changement   Conna...
Déroulement de la séance La résistance au changement: définitions, causes,    manifestations   Les étapes réactionnelles...
Comprendre les réactions au changementdu destinataire  Deux perspectives traditionnelles      La résistance au changemen...
La résistance au changement: quelquesdéfinitions  « action de résister à une autorité, de s’opposer à   ce qu’on n’approu...
La résistance au changement: quelquesdéfinitions (suite)  l’expression explicite ou implicite de réactions de   défense à...
La signification des résistances auchangement    L’importance de la cible du changement pour le     système    L’existen...
Les source de résistance au changement       (selon Collerette et al. 1997)   Résistances liées à la personnalité   Rési...
Les causes de la résistance au changement               (selon Bareil, 2004)      Causes individuelles      Causes colle...
Les causes de la résistance au changement                (selon Bareil, 2004)   Causes liées à la mise en œuvre du change...
Les manifestations de la résistance au            changement  Individuelles  Collectives                 • Actives      ...
Les modèles individuels et dynamiques duchangement  Le modèle intégrateur des étapes réactionnelles   (selon Bareil, 2004)...
Les phases de préoccupations dudestinataire du changement  1. Aucune préoccupation  2. Préoccupations centrées sur le dest...
Les phases de préoccupations dudestinataire du changement5. Préoccupations centrées sur l’expérimentation6. Préoccupations...
La résistance au changement et les phasesde préoccupations Quels enseignements pour la GRH?
MEMO pour la séance prochaine Préparer le thème # 8 Les acteurs du changement:  le manager, le décideur et les acteurs de...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Le résistance au changement et les phases de préoccupations du destinataire

12 923 vues

Publié le

0 commentaire
2 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
12 923
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
41
Actions
Partages
0
Téléchargements
244
Commentaires
0
J’aime
2
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Le résistance au changement et les phases de préoccupations du destinataire

  1. 1. Séance 7 Les acteurs du changement: Le résistance au changement et les phases de préoccupations du destinataire Professeure Doina Muresanu D. Sc.
  2. 2. Objectifs de la rencontre  Comprendre les perspectives d’analyse des réactions du destinataire au changement  Connaitre les causes/sources de la résistance au changement  Comprendre les phases des préoccupations du destinataire par rapport à l’entreprise de changement
  3. 3. Déroulement de la séance La résistance au changement: définitions, causes, manifestations Les étapes réactionnelles du destinataire par rapport au changement Les phases de préoccupations du destinataire Quels enseignements pour la GRH? Suivi du travail de session
  4. 4. Comprendre les réactions au changementdu destinataire  Deux perspectives traditionnelles  La résistance au changement  Les modèles individuels et dynamiques du changement
  5. 5. La résistance au changement: quelquesdéfinitions  « action de résister à une autorité, de s’opposer à ce qu’on n’approuve pas » (Dictionnaire Larousse)  « un frein ou un obstacle à l’endroit de l’intention de changement » (Collerette et al. 1997)
  6. 6. La résistance au changement: quelquesdéfinitions (suite)  l’expression explicite ou implicite de réactions de défense à l’égard du changement (Collerette et al. 1997)  « un résultat lié à un ensemble de manifestations observables, actives ou passives, individuelles ou collectives, qui entravent le processus du changement » (Bareil, 2004)
  7. 7. La signification des résistances auchangement  L’importance de la cible du changement pour le système  L’existence de certains effets systémique non perçus  Le reflet des erreurs commises dans l’élaboration ou la mise en pratique du projet de changement
  8. 8. Les source de résistance au changement (selon Collerette et al. 1997)  Résistances liées à la personnalité  Résistances liées au système social  Résistances liées au mode d’introduction du changement
  9. 9. Les causes de la résistance au changement (selon Bareil, 2004)  Causes individuelles  Causes collectives  Causes culturelles  Causes politiques
  10. 10. Les causes de la résistance au changement (selon Bareil, 2004)  Causes liées à la mise en œuvre du changement  Causes liées au changement lui-même  Causes liées au nombre de changement et à leur fréquence  Causes organisationnelles
  11. 11. Les manifestations de la résistance au changement  Individuelles  Collectives • Actives • Passives
  12. 12. Les modèles individuels et dynamiques duchangement Le modèle intégrateur des étapes réactionnelles (selon Bareil, 2004)  Le choc  La résistance  L’ouverture  L’engagement
  13. 13. Les phases de préoccupations dudestinataire du changement 1. Aucune préoccupation 2. Préoccupations centrées sur le destinataire 3. Préoccupations centrées sur l’organisation 4. Préoccupations centrées sur le changement
  14. 14. Les phases de préoccupations dudestinataire du changement5. Préoccupations centrées sur l’expérimentation6. Préoccupations centrées sur la collaboration7. Préoccupations centrées sur l’amélioration du changement
  15. 15. La résistance au changement et les phasesde préoccupations Quels enseignements pour la GRH?
  16. 16. MEMO pour la séance prochaine Préparer le thème # 8 Les acteurs du changement: le manager, le décideur et les acteurs de soutien Préparation à l’examen de mi-session

×