24/03/14 Rendre son site plus
performant !
Un site
performant, c’est
quoi ?
Mécanique du e-marketing
les 4 paliers décisifs
Visibilité
Accroche
Séduction
Information
Facilitation
Rassurance
Conversi...
Mécanique du e-marketing
Psychologie de l’internaute
- Rien n’est jamais évident pour l’internaute
- Infos simples. Phrase...
Cheminement sur un site performant
Accroche (5 secondes) :
- J’identifie le site (qui, quoi, où…)
- Je sens du professionn...
Concrètement, sur mon site
Je soigne le zoning :
Concrètement, sur mon site
Je structure mes contenus :
- Plusieurs paragraphes par page
- Des titres de paragraphes
- Saut...
Concrètement, sur mon site
Je teste , j’applique la règle des 3 clics :
toute page est accessible depuis 1, 2 ou 3 clics m...
Concrètement, sur mon site
Je hiérarchise l’information :
- L’information essentielle très visible (Titres)
- L’informatio...
Les photos ?
3 choses à faire avec les photos
- Des photos plus qualitatives
- Plus de photos
- Des photos optimisées : petites (ou moy...
Pourquoi une photo est efficace
- Elle est prise avec un bon appareil
- Elle est prise au bon moment (saison, météo…)
- El...
Plus de photos, ça veut dire :
- des photos très visibles en page d’accueil
- des photos sur toutes les pages intérieures
...
Optimisation d’une photo :
> Redimensionner la photo (1000px max)
> Compresser en jpg (qualité inférieure à 50%)
>>> Image...
La Rassurance
Les éléments de rassurance
Ce sont toutes les informations qui vont rassurer
l’internaute, lui ôter les freins psychogique...
Les éléments de rassurance dans le tourisme
- Identité claire du site - Paiement sécurisé
- Labels , récompenses - Disponi...
Le clic de conversion
Incitation à la conversion
Proposer la conversion à divers endroits du site
( voire sur toutes les pages )
5 Trucs à supprimer
A supprimer de mon site
Les animations « Flash » sur mon site >
La musique (ou autre son d’ambiance)
Les Gifs animés
Les c...
Gifs animés
Splash Page
15 supers outils pour
enrichir mon site web
Comprendre la notion d’intégration
Intégrer
Dans mon site internet, je peux intégrer des éléments
(données, images, foncti...
Les Widgets Sitra
A quoi ça sert ?
- Permet d’afficher de façon personnalisée de l’offre touristique
locale.
Exemples :
- ...
Google Map Engine
A quoi ça sert ?
- Permet de créer des cartes personnalisées, d’y intégrer des
données, calques, icones,...
Moteur de recherche personnalisé
A quoi ça sert ?
- Permet d’intégrer un moteur de recherche à mon site internet.
S’intègr...
Google Translate
A quoi ça sert ?
- Permet d’intégrer Google Traduction à mon site internet.
http://translate.google.fr/?h...
Google Drive (formulaire)
A quoi ça sert ?
- Permet de créer des formulaires, de les intégrer dans mon
site, puis de recev...
Wufoo
A quoi ça sert ?
- Permet de créer des formulaires avancés, de les intégrer dans
mon site, puis de recevoir/traiter ...
Calameo
A quoi ça sert ?
- Permet de mettre en ligne une brochure pdf (magazine, livre),
puis de l’intégrer dans mon site....
Slideshare
A quoi ça sert ?
- Permet de mettre en ligne une présentation (powerpoint ou
pdf) et de l’intégrer dans mon sit...
Prezi
A quoi ça sert ?
- Permet de créer une présentation originale et de l’intégrer
dans mon site.
https://prezi.com/
>>>
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A quoi ça sert ?
- Permet d’intégrer à mon site, des fonctionnalités de partage
sur les réseaux sociaux.
Boutons ...
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A quoi ça sert ?
- Permet d’intégrer à mon site, des fonctionnalités propres à
facebook : suivi, partage…...
Likebox : incite à suivre une page facebook
FB Comments: permet de laisser des commentaires
Widgets TripAdvisor
A quoi ça sert ?
- Permet d’intégrer à mon site, des fonctionnalités propres à
Tripadvisor : dépôt d‘a...
Cincopa
A quoi ça sert ?
- Permet d’intégrer à mon site, une gallerie photo, un slider ou
autres effets liés à l’image.
ht...
MERCI 
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A6 rendre son site plus performant

  1. 1. 24/03/14 Rendre son site plus performant !
  2. 2. Un site performant, c’est quoi ?
  3. 3. Mécanique du e-marketing les 4 paliers décisifs Visibilité Accroche Séduction Information Facilitation Rassurance Conversion  Partagerebond abandon
  4. 4. Mécanique du e-marketing Psychologie de l’internaute - Rien n’est jamais évident pour l’internaute - Infos simples. Phrases courtes. Peu de texte. Beaucoup d’images - Hiérarchisation de l’info dans la mise en page (zoning) - Eléments de conversion en avant (contact / réserver …) - Des contenus structurés : paragraphes courts - Un maximum d’informations (la carotte ne fonctionne pas) - Toute information accessible en moins de 3 clics - Accès direct/facile aux pages les plus demandées - Plein d’ « informations de rassurance » - Photos nombreuses et grandes - Intégration / Valorisation d’ avis clients - Valorisation des labels Idiot Aveugle Paresseux Peureux
  5. 5. Cheminement sur un site performant Accroche (5 secondes) : - J’identifie le site (qui, quoi, où…) - Je sens du professionnalisme - Il me semble agréable et clair Découverte : - Je comprends immédiatement l’organisation / navigation du site - Je trouve facilement les premières informations recherchées Usage : - Je parcours le site et trouve facilement d’autres informations - Les informations sont agréables à lire/voir - Plusieurs niveaux : infos / détails / compléments d’info / suggestions Conversion : - je me projette ; je prévois - Je contacte ; je réserve ;
  6. 6. Concrètement, sur mon site Je soigne le zoning :
  7. 7. Concrètement, sur mon site Je structure mes contenus : - Plusieurs paragraphes par page - Des titres de paragraphes - Sauts de ligne (écriture aérée) - Phrases courtes - Photos et illustrations nombreuses
  8. 8. Concrètement, sur mon site Je teste , j’applique la règle des 3 clics : toute page est accessible depuis 1, 2 ou 3 clics maxi
  9. 9. Concrètement, sur mon site Je hiérarchise l’information : - L’information essentielle très visible (Titres) - L’information importante est visible (gras, souligné, illustrations…) - Les détails et compléments d’info sont moins visibles MAIS ils sont clairs et faciles à lire
  10. 10. Les photos ?
  11. 11. 3 choses à faire avec les photos - Des photos plus qualitatives - Plus de photos - Des photos optimisées : petites (ou moyennes) et lègères
  12. 12. Pourquoi une photo est efficace - Elle est prise avec un bon appareil - Elle est prise au bon moment (saison, météo…) - Elle montre ce qu’il y a de plus valorisant - Elle est originale - Elle invite à la projection (mise en situation)
  13. 13. Plus de photos, ça veut dire : - des photos très visibles en page d’accueil - des photos sur toutes les pages intérieures - une page dédiée aux photos (galerie photos) - des photos de thématiques annexes (
  14. 14. Optimisation d’une photo : > Redimensionner la photo (1000px max) > Compresser en jpg (qualité inférieure à 50%) >>> Image inférieure à 200 ko
  15. 15. La Rassurance
  16. 16. Les éléments de rassurance Ce sont toutes les informations qui vont rassurer l’internaute, lui ôter les freins psychogiques à la conversion Important : sur le web, le moindre doute entraine un abandon
  17. 17. Les éléments de rassurance dans le tourisme - Identité claire du site - Paiement sécurisé - Labels , récompenses - Disponibilités - Partenariats (institutionnels) - Contacts (tél, mail) - Descriptions détaillées - Avis clients - Garanties, engagements, charte - Services + - Information large (environnement, activités…) - Sobriété graphique - Nom de domaine >>> Afficher les éléments de rassurance à différentes étapes de la visite du site
  18. 18. Le clic de conversion
  19. 19. Incitation à la conversion Proposer la conversion à divers endroits du site ( voire sur toutes les pages )
  20. 20. 5 Trucs à supprimer
  21. 21. A supprimer de mon site Les animations « Flash » sur mon site > La musique (ou autre son d’ambiance) Les Gifs animés Les couleurs de fonds malheureuses Compteurs de visite Ma « splash page » Les animations « Flash » sur mon site > La musique (ou autre son d’ambiance) Les Gifs animés Les couleurs de fonds « malheureuses » Mon compteur de visite Ma « splash page »
  22. 22. Gifs animés
  23. 23. Splash Page
  24. 24. 15 supers outils pour enrichir mon site web
  25. 25. Comprendre la notion d’intégration Intégrer Dans mon site internet, je peux intégrer des éléments (données, images, fonctionnalités…) qui viennent d’ailleurs (autre site, serveur…) Exemples : carte, video… Comment faire ? Généralement, le service « intégrable » fournit un code à copier-coller dans mon site. (« embedded code ») 2 principaux types de codes : Javascript ou Iframe Widget Outil proposant une (des) fonctionnalité(s) particulière(s) pouvant être intégré dans un site web facilement (code)
  26. 26. Les Widgets Sitra A quoi ça sert ? - Permet d’afficher de façon personnalisée de l’offre touristique locale. Exemples : - Les restos alentours - l’agenda des 8 prochains jours dans ma commune - les sites touristiques 20km à la ronde >>>
  27. 27. Google Map Engine A quoi ça sert ? - Permet de créer des cartes personnalisées, d’y intégrer des données, calques, icones, etc…. S’intègre ensuite dans n’importe quel site https://mapsengine.google.com/map/ >>>
  28. 28. Moteur de recherche personnalisé A quoi ça sert ? - Permet d’intégrer un moteur de recherche à mon site internet. S’intègre ensuite dans n’importe quel site https://www.google.fr/cse/?hl=fr >>>
  29. 29. Google Translate A quoi ça sert ? - Permet d’intégrer Google Traduction à mon site internet. http://translate.google.fr/?hl=fr puis « Gadget Traduction » >>>
  30. 30. Google Drive (formulaire) A quoi ça sert ? - Permet de créer des formulaires, de les intégrer dans mon site, puis de recevoir/traiter les réponses. https://drive.google.com >>>
  31. 31. Wufoo A quoi ça sert ? - Permet de créer des formulaires avancés, de les intégrer dans mon site, puis de recevoir/traiter les réponses. http://www.wufoo.com/ >>>
  32. 32. Calameo A quoi ça sert ? - Permet de mettre en ligne une brochure pdf (magazine, livre), puis de l’intégrer dans mon site. Elle sera alors « feuilletée en ligne » Maxi 100MO/brochure http://fr.calameo.com/ >>>
  33. 33. Slideshare A quoi ça sert ? - Permet de mettre en ligne une présentation (powerpoint ou pdf) et de l’intégrer dans mon site. Les diapositives défileront dans la page voulue. http://fr.slideshare.net/ >>>
  34. 34. Prezi A quoi ça sert ? - Permet de créer une présentation originale et de l’intégrer dans mon site. https://prezi.com/ >>>
  35. 35. Add this A quoi ça sert ? - Permet d’intégrer à mon site, des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux. Boutons / barres personnalisables https://www.addthis.com/get/sharing >>>
  36. 36. Modules facebook A quoi ça sert ? - Permet d’intégrer à mon site, des fonctionnalités propres à facebook : suivi, partage… « facebook social plugins » https://developers.facebook.com/docs/plugins/ >>>
  37. 37. Likebox : incite à suivre une page facebook
  38. 38. FB Comments: permet de laisser des commentaires
  39. 39. Widgets TripAdvisor A quoi ça sert ? - Permet d’intégrer à mon site, des fonctionnalités propres à Tripadvisor : dépôt d‘avis, affichage de ma note, etc… www.tripadvisor.fr/Widgets >>>
  40. 40. Cincopa A quoi ça sert ? - Permet d’intégrer à mon site, une gallerie photo, un slider ou autres effets liés à l’image. http://www.cincopa.com
  41. 41. MERCI 

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