Lees nu Your Talent – Zorg #2011-1! In deze editie o.a. artikelen over verzuim en vergrijzing, DBC-registratie, DOT, innovatie, keuzevrijheid, arbeidsbesparende technologien en meer... Studelta is een talentenorganisatie die ambitieuze studenten en starters bemiddelt in studiegerelateerd werk. Wij ondersteunen organisatie in heel Nederland met Recuitment, Tijdelijke Inzet, Projecten en Ontwikkeling. Ook specifiek voor de zorg!

1. 2011 -­ Editie 1 Your talent. Your future. Your world.
YOUR TALENT
Z O R G
Het ziekenhuis kan
zakelijker worden
Efficiency op de OK bij
het MCA

2. Inhoud
03 Voorwoord
04 DOT van een kans!
Maasstad Ziekenhuis
06 Frisse ideeën en nieuwe inzichten in de
zorg
04
ZonMw
07 Studelta lanceert recruitmentsysteem
08 Internettherapie via een beeldverbinding
STG/HMF
10 Het ziekenhuis kan zakelijker worden
Medisch Centrum Alkmaar
08
12 Streven naar keuzevrijheid in de zorg
NPCF
14 Verzuim en vergrijzing gaan hand in
hand
Vernet Verzuimnetwerken B.V.
10 14
Colofon:
Deze nieuwsbrief is een uitgave van talentenorganisatie Studelta
Adres Redactie
Johan van Hasseltweg 39 Dorien Aaftink, redactie@studelta.nl
1021 KN Amsterdam
E-­mail info@studelta.nl Vormgeving
Internet www.studelta.nl Koen van der Zanden, marketing@studelta.nl
Druk
2

3. Voorwoord
Blijven vernieuwen!
De wereld verandert. Steeds sneller. Organisaties, zowel publiek als
06
privaat, worden op de proef gesteld. Naast economische en politieke
verschuivingen van de laatste jaren signaleren we een verandering
in tijdsgeest. “Democratiseren” wordt “Multicratiseren”, “Eenheid
vormen” wordt “Verschillen benutten”, “Aan zwaktes werken”
verandert in “Krachten benutten”. En dan hebben we het nog niet
eens over de vooruitgang door verbeterde techniek.
Dat we in de zorg niet stilstaan blijkt wel uit de artikelen in deze
nieuwsbrief. We kunnen echter sneller. En dat moet ook, willen we mee
gaan met de veranderende tijdsgeest. Het Maasstad ziekenhuis bewijst
12 door vooruit te lopen op politieke besluiten dat we niet op elkaar moeten
wachten. Tegelijkertijd illustreert het gesprek met Annemiek Goris van
STG/HMF dat er ook veel wordt gerapporteerd, terwijl daadwerkelijke
realisatie helaas achterblijft.
Al jaren vraagt Studelta aandacht voor de vergrijzing en ontgroening
in organisaties. Dat de zorg met de aanpak van deze problemen
achterloopt is voor ons evident, dus blijft het zoeken naar de juiste
sleutel om het bewustzijn te creëren. De cijfers van Vernet bewijzen
dit en onderschrijven onze missie: jong hoogopgeleide talenten samen
brengen. Met elkaar, maar zeker ook met organisaties die voelen, merken
en begrijpen dat de markt en wereld razendsnel aan het veranderen zijn.
Hierdoor zijn we ons dagelijks bewust van de noodzaak om te blijven
vernieuwen. Er komen nieuwe tijden aan en we kunnen nu meer dan
ooit grote stappen maken!
Geef de nieuwe generatie de verantwoordelijkheid voor hun eigen
toekomst!
Martijn van Rossum Your talent. Your future. Your world.
Echt
3

4. DOT van een kans!
Succes van Financiën & Control in het
Maasstad ziekenhuis
Een van de zes ziekenhuizen in de grote Nederlandse havenstad
Rotterdam is het Maasstad Ziekenhuis. Veel concurrentie vraagt om
onderscheidend vermogen. Op de afdeling Financiën en Control geloven
ze in de managementtheorie ‘theory of constraints (TOC)’. Door elk proces
voortdurend te verbeteren behaalt het ziekenhuis uitzonderlijke resultaten.
Diana de Gooijer (teamleider) en Karin Firing (projectleider) werken in het talenten bij ons gewerkt. Deze talenten
ondersteunen ons onder andere bij de
verplicht en nog steeds een tijdrovend proces. De hele systematiek brengt het
ziekenhuis wel veel inzicht.” Volgens De Gooijer pakken jonge
Door het belangrijkste knelpunt in een proces aan te pakken, wordt de talenten nieuwe dingen snel op. “Ze zijn
enthousiast en hebben weinig inwerktijd
direct terug naar de bron. Doordat we de meest belastende registratiebron nodig!”
optimaal benutten verbetert het proces. Het registreren en valideren van
Optimale bronregistratie
Een mooi voorbeeld is het project ‘De
waarbij de registratie maar juist ook de
Landelijke basisregistratie Ons programma dat initieel uit zeven communicatie naar de bron verbeterd
Ook het Maasstad ziekenhuis moet op 1 projecten bestaat, is daarom begin 2010 moest worden. Heel onbevangen en
januari 2012 DOT hebben ingevoerd. De van start gegaan met twee projecten die doeltreffend zijn ze daarmee aan de slag
Gooijer: “We hebben in 2011 het nodige op voor alle denkbare scenario’s voordelig uit gegaan. Firing: “Ze realiseerden met het
ons bordje liggen. We moeten aan de slag zouden pakken. Nu prestatiebekostiging
met landelijke basisregistratie en natuurlijk en daarmee de implementatie van DOT 715.800 euro aan extra opbrengsten
in het regeerakkoord zijn opgenomen, door samen met de medisch specialisten,
codering nog voor onze LMR, maar zijn we goed voorbereid om het tempo medisch managers, zorgmanagers, arts-­
dat minister Schippers nastreeft goed te assistenten, medisch secretaresses,
We hopen dat eigenlijk al eerder dit jaar in kunnen bijhouden. verpleegkundigen en baliemedewerkers
te voeren.” Firing houdt zich bezig met het de bronregistratie structureel te
programma ‘DOT van een kans’. Gezien Studelta biedt het ziekenhuis in Rotterdam verbeteren. Daarnaast is er niet alleen
de val van het kabinet hebben we in het al meer dan een jaar ondersteuning op de een continu proces van terugkoppeling
Maasstad Ziekenhuis met verschillende en kennisdeling naar de bron toe opgezet
scenario’s rekening moeten houden. “Er hebben inmiddels al veel Studelta-­ en in werkafspraken vastgelegd, ook
4

5. DBC?
-­
ket van een patiënt in vier codes. De codes
staan voor zorgvraag, zorgtype, diagnose en
behandeling. Door alle activiteiten met hun
kostprijzen in het zorgproces te koppelen aan
Verdubbeling
-­
gelopen twee jaar verdubbeld. “Op deze
manier hebben wij meer controle op de
-­
zijn er verschillende werkprocessen vergroot is. Ik heb gemerkt dat de jonge durend fouten naar de bron terugkoppe-­
geoptimaliseerd zoals het registreren starters van Studelta een frisse wind len.” Volgens De Gooijer is er nu ook meer
van machtigingen, verkeerde beddagen zijn en een aanstekelijk enthousiasme vastgelegd. “We hebben werkafspraken
en patiëntgegevens. Door de intensieve creëren bij de huidige medewerkers genoteerd en streven naar een optimale
samenwerking met diegenen die zelf en maatschappen. Wanneer we weer en uitgebreide kennisdatabase. Maar we
registreren is ook aantoonbaar gebleken zijn er nog niet. Het Maasstad is een pro-­
dat het draagvlak voor juist, volledig en willen inhuren voor soortgelijk werk staat actief ziekenhuis. Wij zullen altijd blijven
tijdig registreren bij de bron aanzienlijk Studelta zeker weer bovenaan mijn lijstje”.
verbeteren.”
Benieuwd hoe u net als het Maasstad Ziekenhuis 715.000
euro extra aan opbrengsten kunt realiseren?
Kijk voor meer informatie op: Of bel met Martijn van Rossum
www.Studelta.nl/Zorg 06 - 24 69 11 12
5

6. Frisse ideeën en
nieuwe inzichten
in de zorg
Het is in juli 2011 een jaar geleden dat de Battle of Concepts plaatsvond. Een
onderdeel van de Nationale Zorgvernieuwingsprijs 2010 en een samenwerking
tussen ZonMw, VSBfonds, ZorgInnovatiePlatform en Studelta. In deze Battle
werden studenten en young professionals uitgedaagd om mee te denken
over een lastig vraagstuk in de zorg. Studelta sprak Margriet de Jong,
betrokken bij de organisatie van deze Battle. Hoe kunnen jonge talenten hun
steentje bijdragen in de zorg?
ZonMw stimuleert gezondheidsonderzoek Van stimuleringsprijs naar Battle of Concepts
en zorginnovatie. Verschillende zorgvernieuwingsprijs De Nationale Zorgvernieuwingsprijs was
ministeries geven deze organisatie de “De Nationale Zorgvernieuwingsprijs is een groot succes, in 2010 waren er 270
opdracht een oplossing te zoeken voor een initiatief uit 1998, alleen heette het inschrijvingen waarvan 65 initiatieven
bepaalde knelpunten in de zorg, of om toen nog de Stimuleringsprijs,” vertelt bericht kregen dat het leescomité hen heeft
gerichte werkterreinen te stimuleren. Margriet de Jong. “Mensen die zich
Dat wordt door ZonMw vertaald in een professioneel inzetten voor zorg en welzijn
programma waarin diverse organisaties komen in de praktijk vaak op goede om ook jong talent de kans te geven
in verschillende rondes de mogelijkheid ideeën voor verbeteringen in de zorg. mee te denken over zorginnovatie. De
hebben om subsidie aan te vragen. Zo Maar vaak weten ze niet waar ze moeten Jong: “Jonge mensen hebben vaak frisse
zijn zij in staat om onderzoek te doen beginnen met de realisatie van deze ideeën en komen met nieuwe inzichten. In
naar vraagstukken op het gebied van ideeën.” Zo ontstond de prijs. De Jong:
gezondheidszorg en zorginnovatie. De “Er zitten veel goede ideeën tussen die er meer jongens en mannen enthousiast
Nationale Zorgvernieuwingsprijs en zeker van toegevoegde waarde in de zorg gemaakt kunnen worden voor een
kunnen zijn.” De prijswinnaar ontvangt verpleegkundig of verzorgend beroep.”
zijn in het leven geroepen omdat veel €75.000 om het plan uit te werken. De
ontvangen goede projecten en ideeën niet Nationale Zorgvernieuwingsprijs en 41 verfrissende ideeën
binnen deze subsidieprogramma’s vallen. de betrokken organisaties helpen de Ondanks dat het animo voor de Nationale
winnaar hierbij en houden de voortgang Zorgvernieuwingsprijs zo hoog was, viel het
www.zonmw.nl van het project nauwlettend in de gaten. aantal deelnemers van de studenteneditie
6

7. Website tip
Nationale
Zorgvernieuwingsprijs Studelta lanceert
recruitmentsysteem
en Battle of Concepts
De nieuwe Studelta website is online! Recentelijk lanceerden
wij een website die voor onze talenten en opdrachtgevers
nog gemakkelijker is in gebruik. Een vernieuwd design, een
verbeterd keuzemenu en integratie met sociale media zijn
voorbeelden van verbeteringen. Op www.studelta.nl is de
nieuwe website te bekijken.
Kenmerkend voor de nieuwe Studelta website is volgens pro-­
jectleider Roland Strijder het bijbehorende recruitmentsysteem.
“Studelta heeft een eigen vooruitstrevend online recruitment-­ en
selectiesysteem gebouwd en gedurende zes jaar doorontwik-­
wat tegen. Toch zijn er 41 verfrissende ideeën keld. Met deze nieuwste versie is het systeem compleet en kan
op tafel gekomen die voldeden aan de criteria Studelta ook haar klanten ondersteunen. De software stelt or-­
zoals haalbaarheid, professionaliteit en de ganisaties in staat om de werving-­ en selectieprocessen binnen
mate van vernieuwing. Het niveau was volgens de gehele organisatie van moment van sollicitatie tot indienst-­
de jury hoog. De betrokken organisaties zijn treding te ondersteunen, te optimaliseren en volledig te stroom-­
verantwoordelijk voor het verspreiden van de lijnen.” De nieuwe website biedt ons de mogelijkheid om helder
aan talenten en opdrachtgevers duidelijk te
het is nu aan geïnteresseerde beleidsmakers maken waar we voor staan.
en bestuurders van zorginstellingen om
zich door deze ideeën te laten inspireren.
Wilt u meer informatie over (digitale)
Zorgvernieuwingsprijs gerust!
professionals en studenten kunnen op zoveel
manieren ingezet worden en kunnen tot zoveel
nieuwe inzichten komen,” aldus De Jong. Wel is
het volgens haar belangrijk om eerst de eerder
ingezonden projecten goed door te nemen
en te bekijken hoe daar een vervolg aan kan
worden gegeven. “Een prijsvraag is leuk en er
is altijd één winnaar. Maar er zijn zeker meer
ideeën die kunnen helpen bij de zorginnovatie!”
7

8. Er dreigt een tekort van 450.000 zorgwerknemers in 2025. Oorzaken zijn
de enorme ontgroening en de dubbele vergrijzing (werknemers gaan met
pensioen en zullen steeds meer zorgbehoevend zijn). De noodzaak voor
arbeidsbesparende technologie, zoals zorg op afstand, wordt steeds
groter. Toch wordt deze nieuwe manier van werken nog lang niet door
iedereen in de zorg geaccepteerd. Zelfmanagement
De weerstand tegen arbeidsbesparende
zorg komt volgens Goris door het beeld
arbeidsbesparende technologieën,” vertelt Annemiek Goris, directeur van dat veel mensen hebben over hoe zorg
Stichting Toekomst Gezondheid/ Health Management Forum (STG/HMF). Te hoort te zijn: directe aanraking en face-­
denken is aan beeld-­ en geluidsverbindingen met patiënten, internettherapieën to-­face contact. “De vooruitstrevende
en het bevorderen van zelfmanagement. Goris: “Er is weerstand, maar toch zijn verpleegkundigen denken juist dat een
patiënt zorg nodig heeft op het moment
bijeengebracht om ideeën samen te brengen. Samen met Studelta proberen we dat hij of zij het écht nodig heeft. Een
ook de jongste generatie hierbij te betrekken. Dit levert echt nieuwe inzichten verpleegster kan wel afspraken maken
op.” om een patiënt te zien. Maar als het op
dat moment juist goed gaat, is het zonde
STG/HMF faciliteert diverse zorgnetwerken voor bestuurders en high potentials, van de tijd.”
kijkt naar de toekomst en brengt signalen over die toekomst in discussie in
de zorgnetwerken. Goris: “We willen allemaal graag hoge kwaliteit zorg. Maar Door middel van technologie kunnen
patiënten zorg krijgen op het moment
moment is het gevolg dat als er niets verandert in de zorgprocessen, mensen dat het ook daadwerkelijk nodig is.
die in de zorg werken overbelast raken of dat patiënten op een lange wachtlijst De moderne vorm van zorg vraagt om
komen te staan.” aanpassing van de kwaliteitseisen van
tegenwoordig. Goris: “De vraag is nu: wat
www.stg.nl
8

9. Internettherapie via
een beeldverbinding
Arbeidsbesparende
technologie in 2025
is kwaliteit? Moet de verpleegkundige
de leiding nemen of kan de patiënt aan
zelfmanagement doen? Kan de patiënt
met uitleg zelf bloedwaarden meten en
doorgeven aan de verpleging of moet er
iemand langskomen?” Anders organiseren
vraagt om andere kwaliteitsbewaking.
Frisse blik Jonge talenten kunnen
concepten ook makkelijker concreet Goris is dat de reden dat STG/HMF in haar
ethische vragen op. Goris denkt dat maken. Ik hoop dat zij bruggen kunnen
jonge talenten hier ook een rol in kunnen helpen slaan tussen werkvloer en zet! heeft gekozen voor twee ingangen tot
spelen. “Jonge mensen zien dezelfde management in een web 2.0 wereld.”
werkelijkheid toch weer in een ander taal, en hebben een andere motivatie om
perspectief dan mensen met jarenlange Managementkloof stappen te gaan zetten. “Het feit dat dit
ervaring die aangesloten zijn bij ons Momenteel is de kloof tussen boekje zo moest worden geschreven laat
netwerk. Ze hebben minder ervaring in verpleegkundigen en management zien dat we er nog lang niet zijn! Maar iets
hoe het hoort in de sector en dus een nog groot ten aanzien van werken met veranderen, dat moet sowieso.”
frisse blik. Op deze manier doorbreken participatieve zorg en de ontdekkingen
zij de gevangenschap in de sector. van arbeidsbesparende techniek. Volgens
9

10. Het ziekenhuis
kan zakelijker
worden
Efficiency op
de OK bij het
MCA
Carel Magermans is sinds januari 2010 manager OK-­organisatie in het
MCA. Hij is eindverantwoordelijk voor de tien klinische en vier poliklinische
operatiekamers. Naast de hoge kwaliteitseisen die aan zijn afdeling worden
Onderhandelen over tijd
overzicht van de OK-­organisatie. De OK’s in het ziekenhuis zijn van
maandagochtend tot vrijdagmiddag druk
“De wereld van de OK is heel dynamisch,” Magermans vertelt over de complexe bezet. “We streven ernaar om zoveel
situatie. “Je hebt te maken met veel verschillende belangen: die van artsen, mogelijk dezelfde operaties op één dag in
patiënten en zorgverzekeringen. Het allerbelangrijkste is om met de juiste te plannen. Wij willen graag de kostbare
middelen optimale kwaliteit te krijgen.” Magermans probeert door het inzichtelijk OK tijd maximaal benutten.” Twee keer
maken van de kosten op de OK een beeld te krijgen waar bezuinigd kan worden per jaar vinden aanpassingen in het
en tegelijkertijd waar ruimte is om te kunnen investeren. “Enerzijds willen de operatieschema plaats. Deze wijzigingen
artsen graag gebruik maken van de nieuwste technieken en instrumenten. komen voort uit regelmatig overleg met
Anderzijds hebben wij een budget waar wij ons aan moeten houden.” Volgens alle maatschappen van artsen, waarin de
Magermans is het belangrijk om niet door te draven. “Je kunt wel bezuinigingen afgelopen bezetting van de OK capaciteit
door blijven voeren, maar het mag nooit ten koste gaan van de kwaliteit. en ontwikkelingen in de toekomst worden
besproken.”
10

11. Nieuwe kennis en ontwikkelingen
Sinds drie maanden werkt Magermans met Studelta-­talent Fadoua.
“Ik ben altijd op zoek naar de nieuwste kennis en ontwikkelingen,
en dat brengt Fadoua ons nu. Ik geloof heel erg in de combinatie
van ervaren mensen en jonge talenten vol energie.” Fadoua
heeft het heel erg naar haar zin, iedere dag leert ze weer nieuwe
de behaalde resultaten worden besproken en nieuwe opdrachten
worden gegeven.”
In het begin was Fadoua nog heel erg bezig met de patiënten. “Ik
een organisatie waar ik voor werk. Ik was op zoek naar een baan
kwamen. Ik leer veel over mijzelf. Onlangs ben ik namelijk mijn
allergrootste concurrent tegengekomen: ikzelf.”
Efficiënt werken economisch denken meer en meer zijn alle te verrichten ingrepen. Het is aan ons
“Geduld en vastberadenheid is wat je intrede doet. Om deze reden kan het om de organisatie zodanig in te zetten
nodig hebt in het ziekenhuis!” Fadoua ziekenhuis zakelijker worden. Daarbij is dat de kostprijzen acceptabel blijven voor
vertelt enthousiast over haar ervaringen samenwerking tussen de verschillende de zorgverzekeraars. De concurrentie is
afdelingen onontbeerlijk, alleen op deze groot want de zorgverzekeraars kijken
krijgen in de verschillende kosten die manier zijn goede resultaten te behalen en ook naar de kostprijzen van omliggende
afdelingen hebben. In het begin verliep ziekenhuizen voor hetzelfde type
het verkrijgen van informatie moeizaam. verrichting.
Maar wanneer je jezelf netjes voorstelt
en vertelt waarom je bepaalde gegevens systematiek is het belangrijk dat het www.mca.nl
nodig hebt, dan gaat het vanzelf rollen. ziekenhuis voor een deel van haar
De afdelingen willen eerst precies weten verrichtingen goede kostprijzen berekent.
waar het voor nodig is en dat is logisch.” Daarin is de marktwerking een belangrijk
Magermans beaamt dit. “Ziekenhuizen gegeven. Als ziekenhuis kunnen we niet
zijn grote complexe bedrijven waar het zomaar onbeperkt kosten maken voor
11

12. Streven naar keuzevrijheid
in de zorg
Uw mening, onze zorg
“Een zorginstelling scoorde bij kwaliteitsonderzoek
heel laag op veiligheid. De medewerkers van de
instelling dachten dat het lag aan de sloten op de
deuren. Of aan de receptie zonder beveiliging. Grote
investeringen dus. Uit de interviews bleek echter
dat de bewoners zich juist onveilig voelden door
de rollators die op de gang stonden waar ze over
struikelden.”
Afgelopen jaar zijn er bijna 50.000 ervaringen opgehaald van
bewoners in verpleeg-­ en verzorgingshuizen. Nederlandse
Zeggenschap in Zorg, en Zorgbelang Nederland het initiatief
voor het project: uw mening, onze zorg. Doel van dit project is
om meningen over verpleeg-­ en verzorgingshuizen in kaart te
brengen op ZorgkaartNederland.nl. Een website waar meningen
over zorginstellingen worden verzameld.
“Al die vrijwilligers die hier werken,
dat vind ik echt iets buitengewoons!”
Tachtig deelnemende locaties
“Wij willen graag de keuzevrijheid in de zorg bevorderen. Omdat Voor het afnemen van de interviews is er gebruik gemaakt
we met ZorgkaartNederland geen ouderen bereikten zijn we bij van jonge talenten van Studelta. “In het begin van het
ze langsgegaan om hun ervaringen te horen.” Het project liep
“Maar achteraf gezien was het een hele goede keuze.
moeilijk, maar wel erg mooi project. In een korte tijd moesten
er veel ervaringen verzameld op de bodem. Daarnaast vonden ook ouderen het leuk
worden. Daarnaast moesten om met jonge mensen in gesprek te gaan. De Studelta-­
wij zorginstellingen bena-­ talenten zijn ook met ons mee gaan denken. Zo hebben
deren wat veel tijd kostte. we onder andere een samenwerking kunnen sluiten met
Uiteindelijk hebben tachtig Albert Heijn.”
locaties meegedaan.”
12

13. “Soms loopt er hier iemand om de
halve minuut naar binnen. De één om
te wassen, de ander om mijn brood te Zie voor meer informatie of voor resultaten op
smeren. Er komen hier gemiddeld 12
www.consumentendezorg.nl en www.zorgkaartnederland.nl
mensen over de vloer, dat is toch te zot
voor woorden.”
www.npcf.nl
Aanvulling op CQ-index dat blijft een numeriek onderzoek. Wij “Zo vinden veel ouderen het wachten op
Iedere instelling heeft een eigen rapport hebben echt geluisterd naar de verhalen hulp niet erg, maar willen ze wel weten
met verslagen van de interviews van cliënten van de instellingen.” dat ze zijn gehoord en horen ze toch ook
graag hoe lang ze dan moeten wachten.”
instellingen om er iets mee te gaan doen.” Open vragen
De kracht van het project is dat er naast Het project is inmiddels afgerond. Toch
resultaten. “Er hoeft vaak maar weinig een beoordeling in rapportcijfers ook open wordt er nog steeds informatiemateriaal
te gebeuren om echt een verschil voor vragen gesteld werden. “Ouderen hebben verspreid en melden instellingen zich aan
de bewoners te kunnen maken. Verse vaak een ander referentiekader. Kleine voor onderzoek. “Het is nog even aftasten
bloemetjes op tafel of minder zout in irritaties wuiven ze makkelijk weg.” Volgens wat we met deze aanvragen gaan doen,
het eten bijvoorbeeld. Dat is een goede maar het delen van ervaringen op Zorgkaart
door en kwamen dan achter de waarheid. Nederland blijft zeker van groot belang.”
13

14. Verzuim en vergrijzing
gaan hand in hand
Directeur Vernet Verzuimnetwerk BV.
maakt zich zorgen
In 2010 is het ziekteverzuim in de zorgsector voor het vierde opeenvolgen-­
de jaar licht gedaald. Dit blijkt uit de jaarcijfers van Vernet Verzuimnetwerk
BV. Reden tot vreugde is er echter niet. Het langdurige verzuim is namelijk
gestegen. Volgens directeur Sjaak van der Linden speelt de vergrijzing
een belangrijke rol in dit proces. Hoog tijd voor verandering.
Van der Linden is niet verbaasd over het verzuimcijfer. “Werken in de zorg is
lichamelijk zwaar. Dit heeft effect op de aanwezigheid van oudere werknemers.”
Sinds twee jaar is Sjaak van der Linden directeur bij Vernet, een organisatie die
gespecialiseerd is in het verzamelen en interpreteren van gegevens over per-­
soneelszaken in de zorgsector. “Oudere werknemers zijn misschien niet vaak
ziek, maar als ze dan ziek zijn is het vaak langer dan bij jonge mensen.”
www.vernet.nl
Eenzaam in het ziekenhuis dan aansluiting te vinden.” Volgens Van de HRM-­situatie op de langere termijn
Door de toenemende vergrijzing en de der Linden kan Studelta een mooie rol van zorginstellingen. Van der Linden: "Wij
aankomende ontgroening is het belangrijk gaan spelen bij deze ontwikkelingen. zitten op een unieke databron. We werken
om jongelingen te enthousiasmeren voor “Instellingen zijn nu met een vergrootglas nu aan een cijfermatige onderbouwing:
een baan in de zorg. “Maar het is lastig op zoek naar jonge talenten. Studelta kan waar en wanneer gaan er tekorten in uw
deze groep enthousiast te krijgen voor door haar kennis van en ervaring met die personeelsbestand ontstaan? Dan kan
deze branche,” stelt Van der Linden. doelgroep bij deze zoektocht helpen zodat je heel concreet en gericht deze tekorten
“Jonge mensen die aan de slag gaan in verdere ontgroening wordt tegengegaan.” gaan aanpakken!"
een ziekenhuis kunnen zich eenzaam
voelen. Oudere collega’s hebben een Momenteel is Vernet samen met enkele Arbeidsverhoudingen
andere belevingswereld en praten over Voor het aantrekken van jonge talenten
andere onderwerpen. Het is lastig om onderzoek naar de bestendigheid van moeten zorgorganisaties zelf ook zeker
14

15. een organisatie. De arbeidsverhoudingen
moeten veranderen.”
Health Ranking
Er zijn organisaties die het al anders doen
dan de rest. Dit blijkt uit de net geïntro-­
duceerde ‘Vernet Health Ranking’. In één
cijfer wordt aangegeven hoe een organi-­
satie binnen een branche presteert op
het gebied van ziekteverzuim en de bi-­
jhorende verzuimschade. Van der Linden:
“De best presterende organisaties bena-­
veranderen denkt Van der Linden: voor de organisatie waar zij werken. De deren wij en willen we graag een podium
“Mensen die de daadwerkelijke zorg
afstand tot de top is groot en de herken-­ geven. Op deze manier hopen we mooie
uitvoeren, verpleegkundigen bijvoorbeeld, baarheid in de wijze waarop bestuurders voorbeelden te kunnen geven hoe organi-­
zijn trots op hun werk. Deze trots gaat in saties verzuim en vergrijzing tegen gaan!”
veel gevallen niet gelijk op met het gevoel kenning in verbindende waarden binnen
15

16. Selectie van onze opdrachtgevers
Academisch ziekenhuis Maastricht GGD Amsterdam Mentalshare
Alysis zorggroep GGNet Ministerie van VWS
Altrecht GGZ Dijk en Duin
Antonius Ziekenhuis Sneek GGZ Eindhoven Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
Arkin Groene Hart Ziekenhuis
Hartekamp Groep Rijnland Ziekenhuis
Havenziekenhuis Rivierduinen
Inspectie voor de Gezondheidszorg St. Antonius Ziekenhuis
IJsselland ziekenhuis Stichting Kindergeneeskunde Almere
Kennemer Gasthuis Stichting Zuidwester
Dealzicht Kwintes Tergooiziekenhuizen
Laurens
De Tjongerschans Univé Regio+
Deventer Ziekenhuis Maasstad Ziekenhuis Verzorgingshuis Flevohuis
Flevoziekenhuis Vivia
Gelderse Vallei Waterlandziekenhuis
Gelre Ziekenhuizen Mee Noordwest-­Holland Zonnehuizen
Your talent. Your future. Your world.