Administrando la Empresa Digital

1. ADMINISTRANDO LA EMPRESA DIGITAL

8. Figura 1-1 Composición de la Fuerza Laboral 1900-2000 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 1900 1910 1920 1930 1940 1950 Labor Force Composition 1900-2000 1960 1970 1980 1997 2000 Year ¿PORQUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION?

14. ¿Qué es un Sistema de Información? ¿PORQUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION? Figura 1-2 Datos e Información

15. ENTRADAS SALIDAS PROCESOS Actividades en un Sistema de Información ¿PORQUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION? RETRO ALIMENTACION

16. Funciones de un Sistema de Información ¿PORQUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION? Figura 1-3

20. Procesos del Negocio Actividades de Procesamiento de la Información Valor del Negocio Actividades Gerenciales “ Supply Chain Management” (SCM) “ Enterprise Management” (ERP) “ Customer Management” (CRM) “ Knowledge Management” (KMS) Recole- cción y Almacena- miento de datos Transformación en Sistemas de Negocios Diseminación Planeación Coordinación Control Modelación y Toma de Decisiones Rentabilidad de la Empresa y Posicionamiento Estratégico Figura 1-4 ¿PORQUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION?

21. Sistemas de Información Figura 1-5 ¿PORQUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION? ORGANIZACIONES TECNOLOGIA GERENCIA Sistemas de Información

28. APROXIMACIONES ACTUALES A LOS SISTEMAS DE INFORMACION Figura 1-6 Enfoque Técnico Enfoque Conductual Ciencias Administrativas Investigación de Operaciones Sociología Economía Ciencia de los Computadores Psicología

30. Sistemas Socio-Técnicos APROXIMACIONES ACTUALES A LOS SISTEMAS DE INFORMACION SOURCE: Liker, et al, 1987 Figura 1-7

31. HACIA LA EMPRESA DIGITAL La Interdependencia Entre las Organizaciones y los Sistemas de Información Figura 1-8

33. HACIA LA EMPRESA DIGITAL La Visión Ampliada de los Sistemas de Información Figura 1-9

37. HACIA LA EMPRESA DIGITAL Aplanado de las Organizaciones y Sistemas de Información Figura 1-10

38. Rediseño de los Flujos de Trabajo HACIA LA EMPRESA DIGITAL Figura 1-11

40. HACIA LA EMPRESA DIGITAL Figura 1-12 Clientes • Mercadeo en línea • Ventas en línea • Productos “Built-to-order” • Servicio al Cliente • Automatización fuerza de ventas Proveedores • Abastecimiento • Administración cadena de abastercimiento Socios Comerciales • Diseños conjuntos • Outsourcing Oficinas remotas y grupos de trabajo • Comunicación de planes y políticas • Colaboración en grupo • Comunicación electrónica • Programación Factorías • Producción Justo-a-tiempo • Reposición continua de inventarios • Planeamiento de producción NEGOCIOS ELECTRONICOS Comercio Electrónico LA EMPRESA DIGITAL

43. Arquitectura de Información e Infrestructura de Tecnología de Información HACIA LA EMPRESA DIGITAL Figura 1-13

46. ADMINISTRANDO LA EMPRESA DIGITAL