Rapport d’activité du suel pour l'année 2010-2011

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Rapport d’activité du suel pour l'année 2010-2011

  1. 1. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 



Rapport
d’activité
du
SUEL
pour
l’année
universitaire
2010‐2011













 

 1

  2. 2. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

 Résumé

L’activité
du
Service
Universitaire
E‐Learning
pour
l’année
2010‐2011
a
été
placée
sous
le
signe
de
la
continuité
d’une
dynamique
amorcée
en
septembre
2009
de
formation
et
d’accompagnement
des
enseignants
aux
outils
numériques.

Notre
 Service
 a
 été
 sollicité
 quotidiennement
 pour
 des
 formations
 à
 Spiral,
 au
 logiciel
anti‐plagiat
Compilatio,
et
à
d’autres
outils
pédagogiques.
La
 fréquentation
 des
 plates‐formes
 pédagogiques
 est
 globalement
 en
 hausse.
 Spiral
 se
distingue
par
une
augmentation
des
connexions
de
28%
entre
le
1er
septembre
2010
et
le
31
mai
2011
par
rapport
à
la
même
période
l’an
dernier.
L’activité
podcast
a
elle
aussi
augmenté.
Désormais,
ce
sont
27
enseignants
qui
utilisent
les
lecteurs
mp3
mis
à
disposition
par
le
SUEL
pour
enregistrer
leurs
cours.

L’activité
d’enregistrement
et
de
diffusion
de
cours
mais
le
SUEL
a
innové
en
proposant
la
 retransmission
 en
 direct
 de
 manifestations
 de
 prestige
 se
 tenant
 à
 l’intérieur
 de
l’Etablissement.
Cette
année,
9
évènements
ont
été
diffusés
en
direct
sur
le
site
du
SUEL
et
le
portail
de
l’Université.

Quant
au
E‐Learning
centre,
en
cours
de
refonte,
sa
fréquentation
a
augmenté
de
404%
entre
 le
 1er
 septembre
 2010
 et
 le
 31
 mai
 2011
 par
 rapport
 à
 l’année
 précédente.
 Nous
projetons
d’offrir
davantage
de
ressources
pédagogiques
en
libre
accès.

Enfin,
 le
 SUEL
 se
 félicite
 de
 l’audience
 sans
 cesse
 croissante
 des
 Matinées‐E‐Learning,
dédiées
à
la
formation
aux
outils
pédogogiques
innovants.














 2

  3. 3. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 


 Sommaire
 
I‐
Support
technique
et
pédagogique
sur
Spiral…………………………………………..……………p.
4
 A
–
Permanences
et
formations……………………………………….…………………………….p.
4
 B
‐
Création
de
ressources
d’aide
sur
Spiral
.………………………………...………………..p.
4
 C
‐
Fréquentation
sur
Spiral………………………………………………….………………………
p.
5
 ‐ Enseignants………………………………………………………………...……..p.
5
 ‐ Etudiants…………..……………………………………………………………….p.
6

II‐
Production
audiovisuelle
et
multimédia
du
SUEL…………………………………………………p.
8
 A‐ Instauration
de
conditions
générales
d’enregistrement……………………….……p.
8
 B‐ Podcast
:
460
heures
de
cours
enregistrées…………………………….………………..p.
8
 C‐ Vidéos
:
275
heures
enregistrées,
montées
et
diffusées………………………..……p.
8
 D‐ Live
:
30
heures
de
conférences
et
séminaire
retransmises
en
direct…….….
p.
8

 III‐
Le
site
du
SUEL
:
une
augmentation
de
404%
du
nombre
de
connexions…………….p.
9
 
 Perspectives
pour
l’année
universitaire
2011‐2012…………………………………...……………p.
9
 
 
 
 



 3

  4. 4. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

 I­ Support
technique
et
pédagogique
sur
Spiral
 
 A. Permanences
et
formations


Dans
 le
 cadre
 de
 ses
 missions,
 le
 SUEL
 a
 assuré
 une
 permanence
 dans
 ses
 locaux
 du
lundi
au
vendredi
de
10h
à
17h
destinée
à
former
les
enseignants
à
Spiral
et
à
répondre
aux
problèmes
susceptibles
d’êtres
rencontrés
par
la
manipulation
de
cette
plate‐forme.

Le
SUEL
a
dû
traiter
de
nombreuses
demandes
d’aide
sur
Spiral
venant
des
enseignants,
en
 moyenne
 2
 à
 3
 demandes
 par
 jour
 dont
 la
 plupart
 furent
 formulées
 par
 courrier
électronique.
 Les
 problèmes
 résolus
 étaient
 de
 nature
 diverse
:
 inscription
 d’étudiants
aux
 modules,
 problèmes
 d’activation
 de
 ressources
 pédagogiques,
 association
 de
collègues
enseignants,
spécifications
des
formats
pris
en
charge
par
Spiral,
utilisation
du
logiciel
anti‐plagiat
Compilatio.

En
dehors
des
demandes
spécifiques
à
la
plate‐forme
pédagogique,
des
demandes
d’aide
à
 la
 prise
 en
 main
 de
 logiciels
 nous
 ont
 été
 demandé,
 par
 exemple
 pour
 le
 logiciel
 de
messagerie
 et
 de
 téléphonie
 Skype,
 ou
 l’installation
 d’un
 logiciel
 de
 traitement
 de
fichiers
audios
Audacity.

Aux
 questions
 posées
 par
 les
 enseignants,
 le
 SUEL
 s’est
 efforcé
 a
 donner
 une
 réponse
dans
les
24
heures
suivant
la
demande
avec
une
réponse
par
courriel
ou
par
téléphone.

Le
 SUEL
 et
 la
 FDV
 ont
 inauguré
 cette
 année,
 en
 partenariat
 avec
 les
 équipes
 TICE
 de
l’université
Lyon
1,
Lyon
2,
de
l’INSA,
de
l’ENS
Lyon,
de
l’Ecole
centrale
de
Lyon,
de
Vet
Agro
Sup,

les
matinées
du
E‐Learning.
Il
s’agit
d’une
cycle
de
conférences
suivies
d’un
atelier
 sur
 les
 usages
 pédagogiques
 des
 outils
 numériques.
 Cet
 événement
 se
 déroule
tous
 les
 deux
 mois
 en
 moyenne
 et
 est
 ouvert
 aux
 enseignants
 et
 personnels
administratifs
 des
 établissements
 partenaires.
 Pour
 cette
 première
 année,
 plusieurs
thèmes
ont
 été
 abordés
:
 le
 podcast,
 le
 screencast,
 le
 livre
 numérique,
 le
 blog.
 Des
ateliers
 ont
 ensuite
 permis
 au
 public
 d’échanger
 avec
 les
 conférenciers
 sur
 les
changements
de
pratiques
liées
à
l’utilisation
de
ces
outils.
Les
conférences
sont
filmées
et
 disponibles
 sur
 EL‐TV.
 Des
 modules
 d’auto‐formation
 crées
 sur
 Moodle
 viennent
prolonger
 la
 réflexion
 avec
 les
 diaporamas
 et
 quelques
 ressources
 présentées
 par
 les
conférenciers.
 
 B. Création
de
ressources
d’aides
sur
Spiral

 
Le
SUEL
a
prolongé
cette
année
la
création
de
ressources
d’aides
à
la
manipulation
de
Spiral.
Une
dizaine
de
vidéos
ont
étoffé
les
supports
disponibles
pour
les
enseignants.
Le
service
étoffera
cette
offre
dans
les
mois
à
venir.


 4

  5. 5. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

 C. Fréquentation
sur
Spiral
 

Entre
le
1er
septembre
2010
et
le
31
mai
2011,
la
fréquentation
de
Spiral
a
connu
une
augmentation
 significative
 du
 nombre
 de
 connexions
 419132
 visites,
 enseignants
 et
étudiants
 confondus,
 soit
 une
 augmentation
 de
 28%
 par
 rapport
 à
 l’année
 2009‐2010
avec
 326
 750.
 L’augmentation
 est
 de
 33%
 par
 rapport
 à
 l’année
 2008‐2009
 avec
 316
852
visites.


 Graphique
1
:
Nombre
de
connexions
sur
Spiral
par
 année
universitaire
 80000
 70000
 60000
 50000
 40000
 2009­2010
 30000
 2010­2011
 20000
 10000
 0
 sept
 oct
 nov
 dec
 janv
 fev
 mar
 avr
 mai
 

 
 Enseignants
 
Le
nombre
de
connexions
enseignantes
est
en
baisse
de
plus
4%
par
rapport
à
la
même
période
lors
de
l’année
universitaire
2009‐2010.
Cette
petite
chute
de
la
fréquentation
Spiral
est
un
contrecoup
au
succès
du
plan
de
continuité
pédagogique
mis
en
place
par
l’établissement
 au
 premier
 semestre
 de
 l’année
 2009‐2010
 pour
 parer
 aux
 effets
 de
 la
pandémie
 grippale.
 L’an
 dernier,
 le
 nombre
 d’enseignants
 utilisant
 Spiral
 avait
 connu
une
 hausse
 significative
 de
 16%
 par
 rapport
 à
 l’année
 2009‐2010.
 Les
 connexions
enseignantes
 sont
 pour
 la
 plupart
 faites
 pour
 enrichir
 ou
 modifier
 les
 contenus
 de
modules
déjà
créés
auparavant.
Les
créations
de
modules
sont
moins
importantes.

 
 
 
 

 5

  6. 6. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

 Tableau
1
:
Chiffres
de
connexions
enseignantes
sur
Spiral
 
 2009‐2010
 2010‐2011
 Septembre
 4866
 4751
 Octobre
 7235
 4577
 Novembre
 3379
 3679
 Décembre
 1931
 2097
 Janvier
 2158
 2720
 Février
 2527
 2677
 Mars
 2307
 2367
 Avril
 1315
 1721
 Mai
 915
 891
 TOTAL
 26633
 25480
 
 Graphique
2
:
Nombre
de
connexions
des
 enseignants
sur
Spiral

 8000
 7000
 6000
 5000
 4000
 2009‐2010
 3000
 2010‐2011
 2000
 1000
 0
 sept
 oct
 nov
 dec
 jan
 fev
 mar
 avr
 mai
 
 
Etudiants


L’année
2010‐2011
aura
vu
une
augmentation
massive
des
connexions
étudiantes
avec
393652
visites
contre
300115
pour
l’année
2009‐2010
soit
une
hausse
de
31%
pour
la
période
 allant
 du
 1er
 septembre
 2010
 et
 le
 31
 mai
 2011,
 et
 comparativement,
 par
rapport
à
l’année
2008‐2009,
cette
hausse
atteint
35%.
Le
phénomène
est
à
corréler
à

 6

  7. 7. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

l’activité
des
enseignants
sur
Spiral,
qui
mettent
plus
de
ressources
sur
leurs
modules,
créés
cette
année
et
l’année
passée.
La
fréquence
de
connexion
des
étudiants
augmente
donc
à
mesure
que
le
nombre
de
ressources
sur
Spiral
s’accroît.
 
 Tableau
2
:
Chiffres
de
connexions
étudiantes
sur
Spiral
 
 2009‐2010
 2010‐2011
 Augmentation

 Septembre
 40422
 49360
 22%
 Octobre
 53298
 68908
 29%
 Novembre
 42402
 62886
 48%
 Décembre
 32009
 47423
 48%
 Janvier
 32742
 42573
 30%
 Février
 27413
 37192
 36%
 Mars
 34395
 38009
 10%
 Avril
 25016
 29945
 20%
 Mai
 12418
 17356
 40%
 TOTAL
 300115
 393652
 31%

 Graphique
3
:
Nombre
de
connexions
étudiantes
 sur
Spiral
 80000
 70000
 60000
 50000
 40000
 30000
 2009‐2010
 20000
 2010‐2011
 10000
 0
 
 
 
 

 7

  8. 8. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

 II­ Production
audiovisuelle
et
multimédia
du
SUEL
 

 A‐ Instauration
de
conditions
générales
d’enregistrement
 
Au
 cours
 de
 ses
 activités
 d’enregistrement,
 le
 SUEL
 a
 été
 confronté
 à
 plusieurs
demandes
 concernant
 le
 droit
 à
 l’image
 des
 intervenants
 enregistrés.
 Face
 à
 quelques
demandes
 exagérées
 venant
 d’enseignants
 extérieurs
 à
 Lyon
 3,
le
 SUEL
 a
 mis
 en
 place
des
conditions
d’utilisation
en
contrepartie
de
ses
services
fixant
les
devoirs
de
chacun,
ainsi
que
les
spécificités
techniques
d’enregistrement
et
de
diffusion.

 
 B‐ Podcasts
:
460
heures
de
cours
enregistrées
 
Le
 SUEL
 a
 mis
 en
 place
 lors
 de
 l’année
 universitaire
 2009‐2010
 un
 service
d’enregistrement
de
cours
par
baladeurs
MP3
de
type
IPod
associé
à
un
micro
cravate.

L’activité
 de
 podcast
 a
 sensiblement
 augmenté,
 notamment
 en
 Droit
 où
 plusieurs
enseignants
 ont
 commencé
 à
 enregistrer
 leurs
 cours.
 A
 ce
 jour,
 27
 enseignants
produisent
 des
 podcasts
 diffusés
 sur
 les
 plates‐formes
 pédagogiques.
 A
 quelques
exceptions,
ces
professeurs
sont
rattachés
à
la
Faculté
de
Droit
;
ils
ont
enregistrés
337
heures
de
cours
soit
en
moyenne
12,
4
heures
par
enseignant.

 
 C‐ Vidéos
:
275
heures
enregistrées,
montées
et
diffusées

Le
 SUEL
 propose
 de
 filmer
 gratuitement,
 de
 traiter
 et
 de
 mettre
 en
 ligne
 tout
 type
 de
manifestation
 à
 caractère
 pédagogique
 (cours,
 conférences,
 séminaires,
 etc.)
 se
déroulant
 à
 l’intérieur
 de
 l’établissement.
 Les
 vidéos
 sont
 ensuite
 consultables
 sur
 E‐Learning
TV,
la
Web
TV
pédagogique
de
Lyon
3.

Cette
année,
l’activité
des
manifestations
scientifiques,
fut
moins
importante
que
l’année
précédente,
 ce
 qui
 nous
 a
 conduit
 à
 une
 réduction
 notable
 de
 notre
 activité
d’enregistrement.
Nous
avons
enregistré
à
peine
la
moitié
de
ce
que
nous
avions
produit
l’année
précédente,
soit
275
heures
de
vidéos
pédagogiques.
Néanmoins,
la
montée
en
puissance
 de
 notre
 service
 de
 retransmission
 en
 direct
 de
 manifestations
 de
 prestige
compensent
sensiblement
notre
réduction
d’activité.

 D‐ Live
:
30
heures
de
conférences
et
séminaire
retransmises
en
direct
Ce
 nouveau
 service
 est
 utilisé
 en
 collaboration
 avec
 la
 Division
 Audiovisuelle
 et
Multimédia
et
le
service
communication
de
l’Université
Lyon
3.
Il
autorise
la
diffusion
en
direct
 de
 tout
 type
 de
 manifestation
 organisée
 à
 l’intérieur
 de
 l’établissement
 sur
 une
page
 dédiée
 (http://suel.univ‐lyon3.fr/live2).
 Nous
 avons
 pu
 diffuser
 8
 évènements,
pour
 une
 durée
 cumulée
 d’environ
 30
 heures.
 Les
 chiffres
 de
 connexion
 sont
encourageants.
 La
 plupart
 des
 lives
 ont
 été
 suivis
 par
 une
 centaine
 de
 personnes
 sur
cette
 page.
 Le
 record
 de
 connexions
 sur
 la
 page
 live
 du
 SUEL
 date
 du
 17
 février
 2011,
avec
340
connexions
pour
une
conférence‐débat
sur
la
politique
étrangère
de
la
France
en
présence
de
Bernard
Valero,
porte‐parole
du
ministère
des
affaires
étrangères.

 8

  9. 9. 
 Service
Universitaire
E
Learning
‐

SUEL

 

 III
–
Le
site
du
SUEL

 
Le
SUEL
a
modifié
plusieurs
pages
de
son
site.
Une
refonte
de
la
page
d’aide
a
été
opérée
et
 centralise
 désormais
 les
 ressources
 d’aide
 à
 Spiral.
 Elle
 devrait
 l’an
 prochain
 d’une
rubrique
d’aide
sur
d’autres
outils
pédagogiques
(blogs,
logiciels
Microsoft
Office,
etc.)
Du
1er
septembre
2010
au
31
mai
2011,
la
fréquentation
du
site,
elle
a
connu
un
bond
spectaculaire
 de
 444%
 avec
 318602
 visites
 pour
 897
 974
 pages
 vues
 contre
 172
 343
visites
pour
265
243
pages
vues
pour
l’année
2009‐2010.
Le
site
SUEL
permet,
d’obtenir
un
 accès
 vers
 les
 plates‐formes
 pédagogiques
 de
 l’Université
 Lyon
 3.
 Spiral
 et
 Moodle
constituent
environ
28%
des
pages
vues
par
les
internautes.

 
 Graphique
4
:
Nombre
visiteurs
sur
le
site
du
SUEL
 60000
 50000
 40000
 30000
 2009‐2010
 2010‐2011
 20000
 10000
 0
 sept
 oct
 nov
 dec
 jan
 fev
 mar
 avr
 mai
 `

Perspectives
pour
l’année
universitaire
2011­2012

Le
SUEL
continuera
et
valorisera
l’utilisation
des
plates‐formes
pédagogiques
auprès
des
enseignants.
 Les
 chiffres
 de
 connexion
 et
 les
 demandes
 faites
 par
 les
 étudiants
 nous
encouragent
à
poursuivre
sur
cette
voie.

Le
 SUEL
 a
 initié
 la
 création
 de
 modules
 pédagogiques
 d’auto‐formation
 aux
 outils
numériques
 sur
 la
 plate‐forme
 pédagogique
 Moodle.
 Les
 contenus
 seront
 liés
 dans
 un
premier
temps
aux
thèmes
abordés
aux
matinées
du
E‐Learning.
Le
Service
intensifiera
ses
offres
de
formation
et
d’enregistrement
de
cours
sous
forme
de
vidéos
et
de
podcasts
aux
enseignants
et
équipes
pédagogiques
de
l’Etablissement.


 9


×