O documento discute o papel do bibliotecário em ambientes virtuais e a transição do paradigma informacional vertical para o horizontal, onde a informação é compartilhada de forma colaborativa. Também aborda como as ferramentas da Web 2.0 permitiram a disseminação e recuperação da informação de forma descentralizada e como os bibliotecários precisam se capacitar para trabalhar com informação e não apenas com dados físicos.