Origen y Definición de la Arquitectura de la Información, Planificación de Recursos Digitales

1. UNIDAD II:
ARQUITECTURA DE
LA INFORMACIÓN
M.Sc. Sullin Santaella
Arquitectura de la Información
2011

2. Agenda:
OBJETIVO:
Analizar los fundamentos teóricos, conceptuales y prácticos acerca
de la Arquitectura de la Información, así como también, en el diseño
de productos digitales de calidad.
1. Arquitectura de la Información: origen, definición y disciplinas con
las cuales se relacionan.
2. Planificación de los productos y recursos digitales:
-Objetivos, misión, políticas de actualización de contenidos,
responsables del diseño y desarrollo de los productos y servicio.
CLASE N° 4

3. 1. Arquitectura de la
Información
ORÍGEN
Problemas comunes en los discursos actuales sobre la Internet:
• Proliferan términos como exceso y bombardeo de información.
• Resulta difícil optar por una de las fuentes, existiendo tantas
posibilidades y variedad de información.
• El tiempo de navegación en la red es menos productivo de lo
deseable.
• Entre muchas informaciones cruzadas se pierde el objetivo inicial de la
búsqueda.
No se le puede dar una connotación negativa a algo que por
definición es valioso = INTERNET.

4. Arquitectura de la
Información
ORÍGEN
El nuevo modelo de producción, acceso, difusión y recepción de la
información, denominado en Red, implica cambios, antes de todo, en
el proceso de la Organización de la información y Recuperación de la
Información.

5. Arquitectura de la
Información
ORÍGEN
El problema está ubicado en:
en:
•Seleccionar los contenidos y ofrecer los servicios, según las
necesidades de la información de los usuarios
•Organizar y entregar los contenidos
• Establecer criterios de búsqueda adecuadamente
• Guiar al usuario en su navegación por la WEB para que finalmente
cumpla con la aspiración que parece básica, pero que en la práctica
resulta sumamente compleja: encontrar lo que se está buscando.
En otras palabras, cumplir con las pautas establecidas por la
Arquitectura de la Información y la Usabilidad

6. Arquitectura de la
Información
ORÍGEN
La arquitectura de información surgió de la necesidad
de organizar cantidades masivas de información que
se encuentran en software de computadoras, en
dispositivos de almacenamiento y en Internet.

7. Arquitectura de la
Información
DEFINICIÓN
El término Arquitectura de la
Información data de los años 60, pero
en el año 1998 dos profesionales de la
información, Louis Rosenfeld y Peter
Morville, escribieron el libro
Information Architecture for the Wold
Wide Web, donde definieron a la
Arquitectura de Información como:
• La combinación de la organización,
etiquetado y los esquemas de
navegación dentro de un sistema de
información.

8. Arquitectura de la
Información
DEFINICIÓN (...Continuación...)
• El diseño estructural de un espacio de información para facilitar las
tareas de acabado y acceso intuitivo a los contenidos.
• El arte y ciencia de estructurar y clasificar sitios web e intranets para
ayudar a los usuarios a encontrar y administrar su información.
• Una disciplina emergente y una comunidad práctica enfocada en
traer los principios de diseño y arquitectura a los entornos digitales.

9. Arquitectura de la
Información
DEFINICIÓN (...Continuación...)
También estos autores definen a la Arquitectura de Información como el
proceso que:
• Clarifica la misión y visión del sitio, equilibrando las necesidades del
patrocinador y las necesidades de la audiencia.
• Determina el contenido y funcionalidad que el sitio va a tener.
• Especifica cómo los usuarios van a encontrar la información al definir
su organización, navegación, etiquetado y sistemas de búsqueda.
• Representa cómo el sitio se va a acomodar al cambio y crecimiento en
el tiempo.

10. Arquitectura de la
Información
DEFINICIÓN (...Continuación...)
Wurman se refirió a la AI como: "… La ocupación profesional
emergente, dedicada a las necesidades de la era, enfocada a la claridad,
entendimiento humano y la ciencia de organización de la información…“
Edward Tufte la define como "… el diseño de la presentación de la
Tufte,
información para facilitar su entendimiento…".
James Garret establece que la "AI es el diseño estructural del espacio
informacional para facilitar el acceso intuitivo a los contenidos.“

11. Arquitectos de la
Información
Richard Saul Wurman, en 1997 esribió el libro
“Arquitectos de la Información”, en el cual define al
Arquitecto de la Información como “aquella persona que
crea la estructura o mapa de información que permite a
otros encontrar sus caminos personales hacia el
conocimiento”, ... “el individuo que organiza los modelos,
crea la estructura, y toma como base a las ciencias de las
organización de las información”.

12. Arquitectos de la
Información
Un Arquitecto de Información debe reunir conocimientos
procedentes de diferentes disciplinas:
Diseño gráfico: No implica ser diseñador gráfico, ni dominar por completo
una herramienta de diseño. Se refiere a la habilidad de establecer relaciones
entre los elementos visuales y determinar su total integración dentro del Web.
Documentación e información: la documentación se basa en el estudio y
creación de medios de acceso a la información, así como determinar la forma
más apropiada de organizarla para garantizar su posterior recuperación. Estos
son métodos adecuados para iniciar una arquitectura de información
Periodismo: la habilidad para comunicar y escribir es inherente a esta
profesión. Deben considerarse las diferencias entre los estilos de redacción
para Web y papel.

13. Arquitectos de la
Información
(...Continuación...)
 Marketing: los conocimientos sobre investigaciones de usuarios o
audiencias, así como la identificación de segmentos atractivos del mercado
constituyen la labor diaria de estos especialistas. El Web como producto no
puede permanecer ajeno e ello.
 Informática: resulta de suma importancia el conocimiento del entorno
tecnológico del Web. A partir de ello, pueden establecerse limitantes y definir
el alcance de las prestaciones que se desean implementar en el sitio.
 Ingeniería en usabilidad: comprende la habilidad y los métodos para evaluar
el funcionamiento del sistema, desde la curva de aprendizaje hasta los
errores más frecuentes que comenten los usuarios.

14. Arquitectura de la
Información
DISCIPLINA CON LAS QUE SE RELACIONA
• Análisis de sistemas.
• Recuperación de la información.
• Diseño de la información,
• Dependencia conceptual con las Ciencias de la Información y con las
Información,
labores de los profesionales de la información. Ya que la AI es una
disciplina principalmente práctica que utiliza los elementos teóricos, las
herramientas y los conocimientos adquiridos de las Ciencias de la
Información, referidas a las labores desempeñadas en las bibliotecas,
archivos, centros de información, entre otros.

15. 2. Planificación de los Productos y
Recursos Digitales
Criterios para un Producto Digital óptimo:
Conocimiento de la comunidad de usuarios por segmentos y de sus
necesidades de información
Nivel de organicidad adecuada clasificación y disposición de los objetos
organicidad:
de información.
Creación de una infraestructura informacional soportada en base de
datos.
Cumplimiento de los estándares que permite de forma dinámica
estándares,
interactuar en tiempo real con todos los elementos ya sean datos,
textos, imágenes, entre otrostc.
Creación de áreas protegidas para usuarios y servicios personalizados

16. 2. Planificación de los Productos y
Recursos Digitales
Criterios para un Producto Digital optimo (...Continuación...)
Interfaces amistosas y comprensibles para el usuario.
usuario.
Búsquedas avanzadas con criterios personalizados por el usuario con
posibilidades de agregar paulatinamente criterios de búsqueda.
Posibilidad de actualización en tiempo real y sin limites geográficos.
Flexibilidad para la reestructuración del esquema del sitio.
Posibilidad de ofrecer servicios de diseminación selectiva de la información.
Herramientas de interactividad con el usuario como encuestas, concursos,
foros.

17. Modelos y objetivos
de la organización,
cultura, recursos
Contexto
AI Necesidades de
Contenido información,
audiencias,
experiencia, tareas
Tipos de documentos,
objetos, estructura,
atributos, meta-
Usuarios
información
Roy Tennant

19. 2. Planificación de los Productos y
Recursos Digitales
TAREAS DE LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
•La definición de los objetivos del producto.
•El estudio del entorno, del mercado y los usuarios del
producto.
•El descubrimiento y organización de contenidos que llevará el
producto.
•La representación de los contenidos ya organizados que
contendrá el producto, a través de los diagramas.
• El establecimiento del etiquetado del producto.
• La maquetación o prototipo del producto.
• Los test cíclicos de las maquetas.
• Los test del producto terminado.
• El posicionamiento del producto. Rodrigo Ronda León

20. Etapa de Planificación
(donde se concibe el proyecto del Producto)
Definición de los objetivos del producto.
 Investigación temática de lo que abordará.
 Estudios del entorno, mercado y usuarios.
 Selección de la información a usar.
Definición de los procesos de la producción

21. Etapa de Planificación
(Definición de los objetivos del producto)
• Misión: Establecer la misión del sitio web de acuerdo con la misión
establecida para toda la organización a la que pertenece el mismo.
• Visión: Es la expresión de la imagen que se desea alcanzar
independientemente de las condiciones circunstanciales en las que se
encuentre el desarrollo del sitio web.
• Metas: Planes expresados como resultados a ser logrados. En este
amplio sentido las metas incluyen los objetivos, propósitos, misiones,
entre otros.

22. Etapa de Planificación
(Definición de los objetivos del producto)
• Políticas: Líneas de acción generales para el cumplimiento de una
misión y que establece la forma en que se cumple la misión, tales como
establecer las formas en las que se actualizarán los contenidos y
quienes son los responsables de cada uno de los objetos que se reflejan
en el sitio.
• Procedimientos: Conjunto de pasos para el cumplimiento de tareas
identificadas por las políticas.
• Evaluación de Resultados: Cómo ha sido posible construir el sitio
(costes, cumplimientos de cronogramas) y resultados de su
funcionamiento.