1. Få overblik over biblioteksverdenen Kursus Intekk 2008 Digitale tilbud i bibliotekerne
2. Fokus : digitalt og webbaseret Banken, aviserne, tidsskrifter,bøger, lydbøger
3. Ligestilling af medier Chat, sms, blogs, billeder, musik … 15-årig: ”jeg bruger kun e-mail når jeg skal tale med gamle mennesker” ” More than half (55%) of all of online American youths ages 12-17 use an online social networking site”
5. Netbibliotekerne – kerneydelser flyttet til / suppleret med webtilbud Eksempler på digitale tilbud Litteratursiden.dk Biblioteksvagten.dk Skrivopgave.dk Netbibliotekerne.dk
6. Chat , IM Eksempler på digital betjening Randers Bibliotekerne Roskilde Universitetsbibliotek