SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  47
Télécharger pour lire hors ligne
Mini‐evaluering
av nettstadane til Førde og Askvoll




      Are Gjertin Urkegjerde Halland
        Førde, 16. desember 2008
Are
Spesialisert innenfor brukeropplevelse
                 Brukersentrert design
                 Brukskvalitet (test /evaluering)
                 Kurs og konferanser




                 Spesialisert 
                 Uavhengig
                 Høyt faglig fokus
FØRSTEINNTRYKK
Flott design!


                   Tydelege menypunkt

                                       Gjennomgåande tydeleg kontakt‐
                                        alternativ med telefonnummer


       Flotte tenesteinngongar frå framsida!
                                                                      Fin måte å
                                                                      priotere innhald
    God informasjonsteft for viktigaste scenarier




                                           Tydeleg inngang til Førdehuset


God (ned‐)prioritering av nyheiter
Kanskje litt utydeleg søk?
Og kva er denne sidelengs teksta?




                                                       Lite tydeleg at kontakt‐
                                                       alternativet er klikkbart


                                                                               Kva har miside med 
                                                                               saka å gjere?
                                    Er dette dei viktigaste
                                    triggerorda frå søkeloggen?




                                    Kalenderen ser ikkje ut 
                                    som ein kalender? Når 
                                    skjer ting?
TENESTE‐/KJERNESIDER
Forsidefikling




© Joshua Porter: Home alone? The role of content aggregators
ABOUTNESS



FINDABILITY
Kjerne, vegar inn og vegar vidare


          Mest optimale informasjonsenhet


                      Kjernen

       Balanserer brukar‐ og forretningsmål
Yess! Der er barnehage
Ganske bra kjerneside!




Fin oversikt

                              Her sjølvsagt?!
Men kunne 
gjerne hatt kart!



Men kvar er 
spørsmål og 
svar?

         Bra handlingspunkt
Enda betre kjerneside!

                                                        Med kontaktperson!




                         Og spørsmål og svar!!




Men kvifor er ikkje alle ekspandert i utgangspunktet?
quot;Artikkelquot;                               quot;Tenestequot;




                Lag heller ei kjerneside!




LOS(T) IN NAVIGATION?
Mini-evaluering av Førde og Askvoll
Mange tomme mellomsider



        los(T) in navigation? 
Guten vår skal til 
tannlege – kvar er 
      det?
Mini-evaluering av Førde og Askvoll
Mini-evaluering av Førde og Askvoll
Kvifor er ikkje desse lenka opp?!
Dette er 
avsendarorientert
informasjon og ikkje
spesielt godt lesbart
Kvifor Les meir?
Navngjeving og 
                    navigasjonsoverlast



Kan vi finne betre ord enn tenesteeining?
                                            Kva er skilnaden på
                                            interne og eksterne 
                                            lenkjer? Kven bryr seg 
                                            eigentleg?
Kvifor er ikkje aktuelt menypunkt utheva?




                              Vanskeleg å få med seg at 
                              kvart punkt har fleire
                              underpunkt
Oppsummering
• Tilsynelatande enkelt – men skuffande
  vanskeleg i praksis!
• Mykje navigasjon – lite innhald?
• Stadig vekk manglande lenker i innhaldet
Anbefalingar
• Lag kjernesider som løyser problem for folk 
  – Rett‐på‐sak‐innhald som er spesialskrive for nettet
  – Tydelege lenker og aksjonspunkter i innhaldsfelt
  – Kart kan løyse mykje (hvis det er Google Map, og 
    ikkje fylkesatlaset)
• Unngå å bli LOS(T) in navigation
  – Det må være ei kjerneside som løyser eit
    problem/scenario – uavhengig om det skjer i LOS‐
    navigasjon eller emneord
FULL FORVIRRING PÅ FØRDEHUSET
God inngang frå framsida


                 Gode og viktige triggerord


                 Men ingen djuplenker...
Klikk på Førdehuset går til kommunen??



Kva skjedde med menyen?!?



                                   Viktige menyvalg forsvinn? 




                    Kor blei det av teaterframsyninga?



                        Når går filmen?!?


                        Nyheitssjuka?
SØKEMOTOROPTIMALISERING
23. plass er 
jamngodt med 
totalt usynleg!
Dette MÅ de gjere!
• Lag ei kjerneside/landingsside
• 302 redirect frå gamle sider
• Søkemotorvennlege URLar
  – www.forde.kommune.no/barnehage
• Skaffe inngåande lenker
  – Frå barnehagane, etc
INTEGRASJON MED MISIDE
Veldig uklart kva MiSide har her å gjere
Og det blei iallefall uklart no!



KVA har dette med Førde å gjere?
Anbefalingar
• Knytt miside‐innhald direkte til 
  tenester/innhald – dvs. vis det i kontekst
• Lenke direkte til ei quot;opaquot; side som omhandlar
  t.d. fastlege?
LITT OM ASKVOLL
Veldig lite klikkbart

God startside!
God kjerneside!


Unngår LOS‐problematikken!     Uklare ikoner
                               (brukaren må gjette)




                               Saknar prioritering av 
                               handlingsalternativer:
                               * Søknadsskjema
                               * Barnehagar
http://www.askvoll.kommune.no/Organisasjo
nListe.asp?MId1=52           Overkill funksjonalitet!
Det er ikkje dette eg 
assorierer med Drift og 
utviklign!
ANDRE KOMMENTARAR
• Saknar brukarinvolvering: Kor er 
  kommentarfunksjonen på sidene?
• Saknar muligheiter til å abonnere på RSS/e‐
  post
• Vurdere å liste ut tenestene i bunn‐navigasjon  
  på alle sider?
OPPSUMMERING
Veldig godt førsteinntrykk




     Litt meir rusk quot;under panseretquot;




          Men ved å jobbe vidare med innhald og 
          navigasjon kan dette bli fantastisk bra!
Lukke til vidare!

Spørsmål/kommentarar?
Takk for meg!
    are@netliferesearch.no
•
    908 70 026
•
    www.iallenkelhet.no
•
    www.netliferesearch.no
•

Contenu connexe

Plus de Vestforsk.no

Plus de Vestforsk.no (20)

Seminar hvl04119 nb
Seminar hvl04119 nbSeminar hvl04119 nb
Seminar hvl04119 nb
 
Seminar hvl 04112019 sogn sparebank
Seminar hvl 04112019 sogn sparebankSeminar hvl 04112019 sogn sparebank
Seminar hvl 04112019 sogn sparebank
 
Money on the blockchain
Money on the blockchainMoney on the blockchain
Money on the blockchain
 
Vassdragsvernraadet
VassdragsvernraadetVassdragsvernraadet
Vassdragsvernraadet
 
Nhh18022019
Nhh18022019Nhh18022019
Nhh18022019
 
Norstella konferanse om blokkjede 17.10.2018
Norstella konferanse om blokkjede 17.10.2018Norstella konferanse om blokkjede 17.10.2018
Norstella konferanse om blokkjede 17.10.2018
 
Stortinget2018
Stortinget2018Stortinget2018
Stortinget2018
 
TeknaStudentBergen
TeknaStudentBergenTeknaStudentBergen
TeknaStudentBergen
 
ITS2018
ITS2018ITS2018
ITS2018
 
Partnerforum-22.01.2018
Partnerforum-22.01.2018Partnerforum-22.01.2018
Partnerforum-22.01.2018
 
Naeringsutvikling2017
Naeringsutvikling2017Naeringsutvikling2017
Naeringsutvikling2017
 
ITforum2017
ITforum2017ITforum2017
ITforum2017
 
Internettforum2017
Internettforum2017Internettforum2017
Internettforum2017
 
Likviditetsforum2017
Likviditetsforum2017Likviditetsforum2017
Likviditetsforum2017
 
Likviditetsforum2017
Likviditetsforum2017Likviditetsforum2017
Likviditetsforum2017
 
TeknaBergen
TeknaBergenTeknaBergen
TeknaBergen
 
oks-hvl
oks-hvloks-hvl
oks-hvl
 
NOKIOS2017
NOKIOS2017NOKIOS2017
NOKIOS2017
 
TeknaOslo
TeknaOsloTeknaOslo
TeknaOslo
 
Arkivraadet
ArkivraadetArkivraadet
Arkivraadet
 

Mini-evaluering av Førde og Askvoll