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Le Word-of-Mouth Marketing de trnd amplifie effets de la télévision, de la presse écrite, du online et des réseaux sociaux

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Un projet de recherche à grande échelle, mené avec 27 563 consommateurs, a évalué les effets du format de campagne trnd pour les Produits de Grande Consommation (PGC), en synergie avec d'autres médias. En combinant une telle campagne avec de la télévision, de la presse écrite, des actions online ou des réseaux sociaux, l'effet des autres médias est, en moyenne, plus que doublé.

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Le Word-of-Mouth Marketing de trnd amplifie effets de la télévision, de la presse écrite, du online et des réseaux sociaux

  1. 1. * Amplification de l‘augmentation de la norotiété trnd rend les médias online plus efficaces* : + 142 % trnd rend la TV plus efficace* : + 69 % trnd rend les supports papier plus efficaces*: + 95 % trnd amplifie les effets de la télévision, de la presse écrite, du online et des réseaux sociaux Un projet de recherche à grande échelle, mené avec 27 563 consommateurs, a évalué les effets du format de campagne trnd pour les Produits de Grande Consommation (PGC), en synergie avec d'autres médias. En combinant une telle campagne avec de la télévision, de la presse écrite, des actions online ou des réseaux sociaux, l'effet des autres médias est, en moyenne, plus que doublé.
  2. 2. trnd augmente la notoriété de marque 27 563 consommateurs ont été interrogés* sur le média dont ils se souvenaient pour une marque / campagne spécifique (TV, presse écrite, médias online et réseaux sociaux). Un certain pourcentage de ces consommateurs avaient également été touchés par les recommandations de leur entourage (déclenchées à travers des campagnes de WoMM trnd pour des PGC), en plus de la télévision, la presse écrite, les médias online et les réseaux sociaux. Parmi les consommateurs qui, en plus des autres médias traditionnels et non traditionnels, ont aussi été touchés par une campagne de WoMM trnd, l'effet positif sur la notoriété de la marque a plus que doublé. + 69 % + 95 % Augmentation de la notoriété plus élevée + 142 % Augmentation de la notoriété plus élevée + 129 % Augmentation de la notoriété plus élevée Augmentation de la notoriété Augmentation de la notoriété plus élevée TV TV + trnd Presse Presse + trnd Online * Taux de notoriété spontané ou assisté. Produits / marques d’une grande compagnie de PGC (Produits de Grande Consommation) Online + trnd Réseaux sociaux Réseaux sociaux + trnd
  3. 3. trnd augmente l'intention d'achat L'impact sur l'intention d'achat est encore plus puissant*. La bonne combinaison de médias « traditionnels » et d’une campagne WoM - Marketing trnd stimule jusqu’à trois fois plus l'augmentation d’intention d’achat. + 259 % + 122 % + 302 % Augmentation de l'intention d'achat plus élevée + 91 % Augmentation de l'intention d'achat plus élevée Augmentation de l‘intention d‘achat Augmentation de l'intention d'achat plus élevée Augmentation de l'intention d'achat plus élevée Combiner un message publicitaire ciblé avec des recommandations crédibles au sein du cercle d'amis permet d’augmenter son efficacité. TV TV + trnd Presse Presse + trnd Online Online + trnd * En fonction du taux de notoriété spontané ou assisté. Produits / marques d’une grande compagnie de PGC (Produits de Grande Consommation) Réseaux Sociaux Réseaux Sociaux + trnd
  4. 4. Détails de l'étude et contexte : À propos de trnd : Technique d’analyse statistique : modèle mixte (multi-niveau) à effets fixes par répondant. Ce modèle inclut les effets et interactions directes (synergie). trnd est l'entreprise de technologie et de service leader sur le marché du marketing participatif et de bouche-à-oreille. trnd permet aux entreprises et aux marques de cibler et travailler conjointement avec leurs consommateurs via un dialogue 1:1, et de monétiser les concepts de marketing collaboratif dans tous leurs processus de business et marketing. Données : recueillies auprès d'un large panel (n = 27 563). Dans chaque enquête, les répondants ont été interrogés sur trois produits différents. Dans chaque cas, nous avons recueilli des réponses sur l'exposition aux médias de communication et la valorisation de la marque. Algorithmes d'estimation : vraisemblance maximum. Format de campagne trnd : « PGC (Produits de Grande Consommation), Alimentation ». Justification de la méthode choisie : le modèle utilisé permet d’estimer les effets générés lorsque l'échantillon est suffisamment hétérogène, sans être affecté par l'effet population. La taille de l'échantillon permet également d'estimer les effets de la combinaison de médias de communication, par modélisation simultanée des effets directs du type de support. Cette étude est un rapport préliminaire, publié dans le cadre d'une collaboration de recherche en cours entre trnd AG, Europa Université Viadrina et ifwom - Institut de marketing et recherche sur le bouche-à-oreille. Auteurs de l’étude : Dr. Florian Dost, Professeur Europa-Universität Viadrina Dr. Martin Oetting, Directeur de Recherche trnd AG trnd 4 Cité Paradis 75010 Paris France Tél. Mail Site +33 (0)1 46 22 48 66 contact@trnd.fr www.trnd.fr/company Souhaitez-vous rendre votre plan média plus efficace ? Travaillant comme support technique, trnd offre une solution SaaS (Software as a Service) sous la forme de la trndsphere™ Collaborative Marketing Suite. Elle permet aux plateformes en ligne déjà existantes, systèmes CRM et communautés, de passer à une plateforme d'engagement participatif rapidement et efficacement. trnd a travaillé avec de nombreux clients de différents secteurs, comme par exemple : Procter & Gamble, Unilever, Henkel, Nestlé, Philips, Samsung, HTC, Microsoft, L'Oréal, Nintendo, Danone et GSK. trnd a été fondée en 2005 et compte plus de 200 employés dans ses bureaux en Allemagne, Autriche, Suisse, Angleterre, Espagne, Portugal, France, Belgique, Italie, Grèce, Pays-Bas, Hongrie, République tchèque, Slovaquie, Argentine et au Chili.

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