Presentación en Encuentro de la Red de Oficinas de Transferencia Andaluzas. ROA-OTRI. Visión del mundo de la transferencia tecnológica desde el punto de vista de la empresa Septiembre 2011

1. V Reunión Anual Red Otri Andalucía "Nuevas Iniciativas en Comercialización" Filial tecnológica de Salvador Vilalta Blanco | Agrupalia Soluciones

2. MOTIVACIÓN Experiencia en colaboración con OTRI Granada. Acercamiento de mi compañía a Grupos de investigación en la búsqueda de elementos diferenciadores. Visión desde la empresa. Cliente externo Opinión, reflexión desde este prisma.

3. AGENDA Visión desde la empresa. Cliente externo Grupos de investigación. Cliente interno OTRI. Impulsor del proceso transferencia Promoción de la Oferta Resumen

4. Visión desde la empresa. Cliente externo

5. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Crisis como oportunidad Entorno cambiante y complejo en el ámbito empresarial.

6. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Crisis como oportunidad Productos y servicios de las empresas cada vez más similares. Necesidad encontrar elementos diferenciadores que permitan adquirir ventajas competitivas.

7. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta La investigación e Innovación como elementos diferenciales Encontrar nuevos productos o servicios. Mejorar los existentes Diferenciarse de competidores. Encontrar nuevos nichos de mercado. Ampliar cuota en mercados actuales. Mejorar competitividad Mejorar resultados por disminución de costes o incremento de ingresos.

8. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta La transferencia vista desde la empresa Desconocimiento desde el ámbito empresarial. Lejanía universidad-empresa Lenguaje muy académico que es necesario hacer comprensible hacia la empresa. Se trabaja a ritmos distintos. ¿En ocasiones intereses divergentes?

9. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Algunos datos (informe CyD Universidad-empresa2010) Solo el 54% de las empresas encuestadas se relacionaron de alguna forma con la universidad. El 77% de estas empresas lo hicieron para incorporar estudiantes en prácticas 22% encuestadas opina que la universidad actúa como motor de desarrollo económico 38% encuestadas opina papel universidad en este aspecto es nulo Dificultad PYMES en colaborar con Universidad

10. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Algunos datos (informe CyD Universidad-empresa2010)

11. Grupos de investigación. Cliente interno

12. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Cliente interno como parte activa en transferencia Los grupos de investigación e investigadores deben ser parte activa en el proceso de transferencia. Son uno de los pilares fundamentales en este proceso ya que generan la oferta.

13. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Cliente interno como parte activa en transferencia ¿Existe motivación hacia la transferencia? Solo una pequeña parte de los grupos de investigación transfiere. ¿Objetivo de las patentes? Financiación Muchas de las patentes de los organismos públicos sólo sirven para que el científico-inventor tenga una línea más en su curriculum; pero esto es de poca utilidad si no se transfieren estas patentes al sector productivo. (marzo 2011) Bernardo Herradón Investigador Univ. Alcalá, ETH-Zürich y Stanford University

14. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Características diferenciales de la oferta ¿Cuáles son? ¿Innovación? ¿Algo que no existe? ¿Para qué puede ser usado? ¿Existe competencia? ¿Alguna estrategia comercial básica?

15. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Proactividad Actitud proactiva ante el interés del cliente externo. Actitud comercial y colaborativa pueden ser de gran ayuda en el éxito del proceso de transferencia. Grupo investigación-investigador como partner en el proceso. Remar en la misma dirección OTRI

16. OTRI. Impulsor del proceso transferencia

17. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta El esencial papel de la OTRI

18. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta La importancia de la marca - OTRI Activo intangible estratégico Necesario trabajar en la asociación de atributos a la marca- Branding Debe ser protegida Debe ser promocionada 21 años haciendo transferencia ¿Nuestra marca es conocida en el mercado?

19. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Existe cierta endogamia en la visión de conjunto? Es necesario y enriquecedor mirar hacia el exterior. Búsqueda otros puntos de vista Comprensión de las necesidades de la empresa, cliente externo. Permite orientar mejor el proceso de transferencia.

20. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Conocemos al cliente? Mayor conocimiento del cliente interno. Menor conocimiento del cliente externo ¿Quienes son los potenciales clientes externos?. ¿Cómo localizarlos? ¿Cómo atraerlos hacia el proceso de transferencia? ¿Cómo dinamizar el proceso de transferencia?

21. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Cómo realizar la búsqueda activa de clientes? Bases de datos y tratamiento CRM Segmentación Caracterización del Público objetivo Telemarketing Eventos Ferias sectoriales Eventos I+D Cámaras de comercio Asociaciones profesionales Escuelas de negocio

22. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Cómo realizar la búsqueda activa de clientes? Mundo del emprendimiento RR.PP- Networking Publicity Partners Técnicas de marketingelectrónico.

23. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Cultura comercial en la Otri? Implantación de cultura comercial en la organización. Orientación al cliente fundamental en el éxito de la transferencia. Artículo 83, formalización. OTRI empresa comercializadora de resultados de investigación Montar estructura comercial.

24. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Importancia Otri en proceso transferencia Rol Limítrofe de la organización en el proceso de transferencia. Facilitadora entre la oferta y la demanda. Matching. Parte activa y fundamental en el proceso de transferencia. Dinamizadora – Impulsora del proceso.

25. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Qué se está haciendo? Inventario de la oferta. Apoyo spin-off Apertura de nuevos canales de comunicación. Marketing electrónico Proyectos web específicos Email marketing Social Media Marketing Información sobre patentes

26. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Sistemática y procesos ¿Qué más se puede hacer? Gestión de las relaciones con clientes- Estrategia CRM Desarrollo sistemática comercial Planificación. Público Objetivo Objetivos Estrategia Tecnología

27. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Qué más se puede hacer? Planificación y estrategia Plan de marketing y ventas Análisis situación actual Externa (entorno, sectores, mercado, competencia) Interna (productos, precios, fuerza de ventas, clientes, publicidad y promoción) Análisis situación Histórico y causal Fortalezas y oportunidades

28. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta ¿Qué más se puede hacer? Planificación y estrategia Plan de marketing y ventas Establecimiento objetivos Estrategia medios Presupuestos Sistemas de información y control Planes de ventas específicos para cada patente a comercializar.

29. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Internacionalización ¿Qué más se puede hacer? ¿Tenemos bases sólidas en el mercado interno?

30. Promoción de la Oferta

31. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Marketing tradicional Mass Media- publicidad Prensa escrita Radio Televisión Soporte papel Hojas de producto-servicio Catálogos Dossiers Costes elevados Difíciles de medir ¿Publico objetivo? Cambios tecnológicos

32. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Marketing electrónico - ventajas Lowcost en comparación con el marketing tradicional Rapidez en el desarrollo de acciones Medible … en tiempo real Permite realizar importantes segmentaciones del público objetivo. Nuevos y potentes canales que complementan a los tradicionales (Marketing 360º) Mundo de las relaciones y la conversación…. Un nuevo mundo.

33. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Marketing electrónico E-Marketing extensión del plan de Marketing corporativo

34. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Página Web Fundamental en estrategia marketing electrónico. Fenómeno Web 2.0 - colaboración Enfoque al usuario - Adprosumer Concentrador estrategia marketing electrónico – Hub Es imprescindible su promoción. Los Blogs.

35. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Landing pages- Páginas Aterrizaje Páginas comerciales Extensión de un anuncio Ayudan a convertir Están optimizadas para unas palabras clave concretas Invitan a la acción

36. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Herramientas SEO Posicionamiento natural Tecnología Contenidos Enlaces SEM Google Adwords Search Contenidos Retargeting Marketing de Afiliación

37. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Email marketing Complemento efectivo unido a landing pages. Necesidad de usar plataformas especializadas. Ojo LOPD y SPAM Segmentación adecuada Diseño de asunto y mensaje

38. Empresa | Grupos investigación | Otri | Promoción oferta Social Media Marketing Constituye una de las fuentes de tráfico hacia el sitio web. Escucha activa. Monitorización (ORM) Identificar Fortalezas y amenazas Identificar temas relacionados Ifluenciadores Sentiment Identificar nuevas línea de negocio También efectivo en B2B, redes profesionales Social Media Plan

39. Resumen

41. Estrategia de comunicación que acerque a los actores en el proceso de transferencia

42. El investigador como generador de oferta debe orientarse al mercadopara realizar transferencia.

43. Conocimiento de las características diferenciales de la oferta

45. Cultura comercial, orientación al cliente. Otri como empresa comercializadora I+D

46. Potenciar el branding de la organización

47. Mejorar en sistemática y procesos. Puede hacerse más

48. Cambios tecnológicos permiten generar nuevas oportunidades desde el marketing electrónico