Construire son plan stratégique

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Définir ses ambitions
Partager un projet commun
Impliquer le management et les différents acteurs

Pourquoi tant de personnes courent, développent sans se poser et réfléchir à ce guide ?

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Construire son plan stratégique

  1. 1. Processus d’élaboration d’un plan stratégique
  2. 2.  Prendre conscience de l’état des lieux et des enjeux  Définir les priorités d’actions  Donner de la visibilité à trois ans  Impliquer le management et les différents acteurs  Fédérer les énergies  Conduire les changements les évolutions  Partager un projet commun  Transmettre les passions 2 Objectifs de la démarche :
  3. 3. Où en sommes- nous ? Où voulons-nous nous rendre ? Comment pouvons-nous nous y rendre ? Comment pouvons-nous mesurer la progression ? Aligner les points de vues Exemple : SWOT Aligner les Ambitions Expression des aspirations individuelles  collectives Le plan stratégique L’activité : Indicateurs Projets : Objectifs 3 2 1
  4. 4. Les 6 Niveaux Logiques 6 Vision Quelle est notre contribution ?  Clients  Salariés  Environnement Conduite du changement : Changements de représentations Pourquoi je fais ça ? Quelle est ma mission ? Pour qui et avec qui ? Enjeux : Enthousiasme Engagement Envie ou Face à 3 entreprises, pourquoi celle-ci ? 5 Identité Missions Raisons d’être  De notre équipe 4 Valeurs, Croyances Nos Valeurs Représentations Un magasin comme le notre, nos modes de fonctionnements... 2
  5. 5. Les 4 niveaux du plan stratégique Ressources Humaines : Pour réaliser ma vision, comment mon organisation doit elle se développer, se former, s’améliorer, s’organiser ? ‒ ‒ Pour contribuer à … Processus Internes : Maitriser quels processus clefs ? ‒ ‒ Pour contribuer à … Produit Service – Client : Fournir de la valeur au client (nouveau produit, service innovant…) Comment dois-je traiter mes clients ? ‒ ‒ Pour contribuer à … Finances : Générer de la valeur financière. En réussissant ‒ ‒ Pour contribuer à enrichir nos groupes d’intérêt (dont mes Ressources Humaines ) 3
  6. 6. Tableaux de bords équilibrés (Balanced Scorecard) Valeur ajoutée économique En réussissant, comment traiterons-nous nos actionnaires, nos groupes d’intérêt ? Exemples : • Allouer les budgets pour accompagner la maîtrise du respect des objectifs • Optimiser les profits en maîtrisant les retours d’investissement des projets Indicateurs : ROI, EBE, EBITDA… Valeur ajoutée client Comment dois-je traiter mes clients ? Exemples : • Rationalisation des familles de produits • Développement de nouveaux produits – services • Amélioration satisfaction/fidélité clients • … Indicateurs : satisfaction, rentabilité, accroissement client… Valeur ajoutée humaine Pour réaliser ma vision, comment mon organisation doit-elle s’adapter, se développer, se former, s’améliorer, s’organiser ? Exemples : • Promouvoir la culture d’objectifs et de projets • Développer des transferts de compétences internes • … Indicateurs : Turn Over, taux d’absentéisme, AT… Valeur ajoutée interne Maitriser quels processus clefs ? Exemples : • Maîtriser la qualité et les délais de livraison • Développer l’innovation et l’amélioration continue • … Indicateurs : KPI (Key Performance Indicateurs) Vision Missions Valeurs 3
  7. 7. Plan stratégique équilibré Economique Produit/client RH Interne Projets Amélioration (régler les problèmes…) Ishikawa, KAIZEN, 5S… Pour : TNC, AC… Entreprise Etat des lieux SWOT Facteurs Clefs de Succès (SW) PESTEL (OT) Analyse de risques Activités Cartographie processus Indicateurs (KPI) Planning projets Guide Chart Tableau de bord Planning projets Projets Développement (homme, produit, process) Brainstorming, APQP… Pour : Industrialiser… Ambitions Vision Missions ValeursVA 1 2 3 4
  8. 8. Svir Consulting, consultant sénior Coaching – Conseil – Formation Bilan de compétences – Coaching d’orientation jeunes Développement & Amélioration des performances svirconsulting.fr Contact

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