FC Twente - Jan van Halst, Coulisse, Meulenbeld Hofhuis, Hoscom hotels

1. Switch On is een nieuwsuitgave van Switch ICT Professionals | 2010
ON
Jan van Halst:
“Samenwerking
FC Twente en Switch,
fraai staaltje
noaberschap”
Coulisse raamdecoraties; Twents Carmel
“Niet wakker College kiest
liggen van ICT” voor Switch
Netwerkmigratie Meulenbeld Hofhuis
“Ingrijpend maar MEER
Hoscom hotels geloven in:
geruisloos”
ICT
“Eigenheid én ICT”
NIEUWS

2. ON Uitgave 3 | 2010 Voorwoord
Inhoud
4 Coulisse, van zolderkamer naar Sjanghai
6 Samenwerking FC Twente en Switch
8 Meulenbeld Hofhuis, een compleet nieuwe IT-infrastructuur
10 Hoscom hotels, geen uniformiteit maar eigenheid
12 ICT consultant Gijs Spruyt van Switch.
Converged Infrastructure 14 Trends; Switch kijkt met u vooruit.
16
HP Converged Infrastructure
HP introduceert
Samenwerking
nleash your potential HP Converged Infrastructure. Gepaste trots
HP Converged Infrastructure innovation primer
De HP Converged Infrastructure architecture levert een IT-omgeving die snel aangepast kan
worden om te blijven voldoen een veranderende behoeften. HP Converged Infrastructure helpt het Alstublieft! Een nieuwe SwitchON. Met trots bieden wij u een kijkje
wegnemen van de versnippering van de IT. Die versnippering is de belangrijkste reden dat het
A new window of
in de keuken van enkele relaties waar wij onlangs de ICT-infrastructuur
6
infrastructures. Infrastructure convergence breaks
overgrote deel van IT-investeringen worden besteed aan het in de lucht houden van verouderde hebben vernieuwd. Hun inspirerende verhalen willen wij graag met u
down manual processes and technology silos and
processen in plaats van innovatie die de bedrijfsvoering verder helpt. delen. Het zijn interessante verhalen over strategie, eigenheid en andere
brings together all IT resources into adaptive pools
opportunity of assets that can be shared by many applications
HP Converged Infrastructure zorgtand managed as a service.
voor:
sleutels tot succes.
Today, your business has a window of opportunity that Graag wijs ik op het artikel over trends en nieuwe ontwikkelingen als
opens once in an economic cycle—a short pause applicatieomgevingen door goed shared service management the
• het eenvoudiger inzetten van before The optimum Converged Infrastructure matches
10
‘cloud computing’ en het nieuwe werken. Onze technisch ICT-consultant
the return to growth. Now is the time whenverminderde complexiteit IT resources with netwerk structuur; business
• lagere netwerkkosten en leading supply of door een flexibele the demand for laat hier een verhelderend licht op schijnen. Dit sluit mooi aan op onze
CIOs are aggressively investing in infrastructure door virtualisatie; It requires evolving your infrastructure
• optimale benutting van resources applications. eigen nieuwe Cloud 3.0. Een compleet nieuwe infrastructuur, gebaseerd
innovation to bring • energy-efficiëncy in het datacenter, dankzij data center smart grid technologie. a service-centric
in new customers and tap new from a product-centric approach to op de laatste technologieën. Met hoge beschikbaarheid, tegen goed
markets. However, this strategy is being challenged by management approach to simplify IT and accelerate
8 12
concurrerende prijzen. Ook daar zijn we best een beetje trots op.
the increased sprawl of technology silos that is causing business results.
De nieuwe HP Converged Infrastructure Consulting Services helpt klanten om snel en feilloos de Wellicht zijn de mogelijkheden ook interessant voor u. Bespreek het
IT infrastructures to be inflexible, unmanageable,
overstap te maken van geïsoleerde, product gecentreerde technologieën, naar eenleadership to help
HP has the expertise and technology zeer flexibele eens met één van onze ICT-adviseurs.
inefficient, and more costly.
gecombineerde infrstructuur. Gebaseerd op HP’s diepgaande ervaringen in shared your pace—by
you transform your infrastructure—at services,
The good news is that this economic cyclecenter transformatie projecten, wordt klanten metto work better together. IT
cloud computing en data is being engineering your IT resources deze nieuwe diensten Echt Trots zijn wij op FC Twente. Niet alleen een prachtig bedrijf waar
de mogelijkheid geboden the organizations that miss this opportunity by maintaining
matched by an inflection point in IT, whereom uiterst schaalbare infrastructuren te ontwerpen, testen en implemen- wij de gehele automatisering voor verzorgen, maar ook een fantastisch
convergence of new and existing technologies is
teren. their current course will regret it. There may not be presterende voetbalclub in de Eredivisie. Lees meer in deze SwitchON over
creating new opportunities. Convergence—the solution anotherHP HP Enterprise Services a decade. SoIT- take
Voor klanten die dit niet zelf willen bouwen biedt opportunity like this for een scala aan let’s het verhaal van Jan van Halst. Trots zijn wij op het landskampioenschap
to IT resource sprawl—is one of today’som de HP Converged Infrastructure te leveren. evolve your infrastructure by
outsourcing diensten mega-trends, a look at how you can Organisaties kunnen alles of van FC Twente. Gefeliciteerd!
and it is a good predictor of tomorrow’s business uitbesteden, afhankelijk van wat ze nodig hebben.there.
een gedeelte van hun infrastructuur unleashing the potential that is already
Veel leesplezier en hopelijk tot snel.
4
Voor klanten die een HP Converged Infrastructure inzetten, biedt HP ook flexible financierings-
4
oplossingen via zijn afdeling HP Financial Services, die gericht is op leasing- en life cycle
vermogensbeheerdiensten. HP Financial Services maakt het gemakkelijker voor klanten om Bob Vos
Directeur Switch
technologie te gebruiken die voldoet aan snel veranderende eisen.
2 3

3. ON
2010 Coulisse
De Switch Oplossing
Vanuit de hele wereld kan bij Coulisse
nu snel worden gewerkt op één Virtueel
Particulier Netwerk (VPN). Tussen de
drie vestigingen in Enter is hiervoor
een nieuwe netwerkinfrastructuur
gerealiseerd in een Citrix-omgeving.
Door virtualisatie (VMware) kon de
investering in het aantal servers dat in
Enter staat, beperkt blijven. Ook het
systeembeheer is uitbesteed aan Switch.
Netwerk Coulisse verbindt Brazilië, China en Dubai met Enter Veel kan op afstand. Daarnaast maakt
Coulisse twee halve dagen per week
gebruik van een systeembeheerder op
Van zolderkamer
locatie.
netwerk kunnen werken. Dat geldt natuurlijk “Uiteindelijk zorgt Switch gewoon dat onze
ook voor onze kantoren en agenten in andere ICT goed werkt. Daar moet ik ‘s nachts niet
naar Sjanghai
landen. Dichterbij huis wilden we in Enter een van hoeven wakker liggen.
snel netwerk tussen onze drie locaties Daardoor kunnen wij ons optimaal richten op
realiseren. Samen met Switch is daarom een onze kernactiviteiten. Eigenlijk hebben ICT’ers
nieuwe netwerkinfrastructuur gerealiseerd.” maar een ondankbaar beroep. Ze horen het
Coulisse werkt nu bijna twee jaar met Switch alleen als iets niet werkt, maar zo moet het
Begonnen op een zolderkamer in Enter, is Coulisse al jaren een bloeiend als vaste ICT-partner en heeft vrijwel alle eigenlijk wel zijn.”
internationaal bedrijf. De in Twente ontwikkelde producten gaan de hele wereld over. ICT-activiteiten uitbesteed.
Focus
Ook werd Coulisse al uitgeroepen tot werkgever van het jaar. Op zoek naar de sleutels “Ik moet ‘s nachts niet wakker De juiste focus op de eigen kernactiviteiten
verklaart volgens Perik deels het succes van
van het succes. “Ik geloof in uitbesteden van ICT.” liggen van onze ICT” Coulisse. “Er is op de werkvloer een enorme
drive onder het personeel. We hebben veel
“Daar geloof ik in. Voor onze kernactiviteiten creatieve en commercieel gedreven mensen
Coulisse ontwikkelt en verhandelt steenworp afstand over drie locaties met Ook dat verandert, want Coulisse heeft een hebben wij zelf al veel verschillende discipli- in huis die in onze open organisatie samen
raamdecoratie zoals houten jaloezieën, indrukwekkende voorzieningen zoals een eigen merk geïntroduceerd: DTCH (spreek uit nes in huis. Ik weet hoeveel specialistische hun schouders zetten onder onze behoorlijk
rolgordijnen en lamellen voor assemblage- eigen Design Centre, testruimten, showroom als: ‘Dutch’) dat in verschillende landen in de vakgebieden eigenlijk nodig zijn om ook ambitieuze doelstellingen. Met veel ruimte
bedrijven en groothandel. Wat in 1992 op en een groot logistiek centrum van meer dan winkels komt te liggen. ons netwerk optimaal te laten functioneren. voor eigen initiatief.” Werknemers
een zolderkamer begon, is al jaren een 13.000 vierkante meter. De productie vindt Van specialisten voor systeembeheer, software waarderen dat. Zo won Coulisse in 2007
succesvol bedrijf met een groeiende overwegend plaats in het Verre Oosten. “Veel Eén netwerk en het netwerk tot de helpdesk. Dat kunnen de Beste Werkgever Award. “Ondanks onze
internationale klantenkring en inkoop en mensen hebben onze producten in huis. Vaak Volop bedrijvigheid dus bij Coulisse en dat wij zelf nooit zo faciliteren zoals Switch dat groei de afgelopen jaren zijn de positieve
verkoopkantoren in respectievelijk Sjanghai zonder het te weten, want onze naam staat vraagt ook om nieuwe ICT-oplossingen. Perik: doet. Zeker als je die specialisten ook kenmerken van het echte familiebedrijf ook
en Moskou en agenten in de rest van de meestal niet op de onderdelen of collecties “Vooral om onze groei en alle internationale voldoende uitdaging, verdieping en behouden gebleven. Waarschijnlijk bepaalt
wereld. Enter is de spil in dit internatio- die wij ontwikkelen voor onze afnemers”, activiteiten optimaal te faciliteren. Onze agent ontwikkeling wilt bieden.” ook dat een belangrijk deel van het succes.”
nale netwerk. Hier beschikt het bedrijf op schetst ICT & Facility manager Marc Perik. in Dubai moet bijvoorbeeld direct op ons Veel beheer wordt op afstand uitgevoerd.
4 5

4. ON
2010 FC Twente
Velen kennen hem als oud-voetballer van FC Twente en Ajax.
En tegenwoordig als voetbalanalist met analysecomputer ‘Piero’ als
handelsmerk. Tijdens het komend WK-voetbal analyseert hij wedstrijden
voor de NOS, terwijl hij met ‘zijn’ FC Twente net glansrijk landskampioen
is geworden. Het zijn drukke tijden voor Jan van Halst (40). Een portret.
Na zijn carrière als voetballer trad gewoon werken.” In de eigen kleedkamer ‘noaberschap’. Hij woont dan ook al twintig
‘kuitenbijter’ Van Halst in 2006 in dienst maakt FC Twente via internetverbinding en jaar in Twente en is naar eigen zeggen
bij FC Twente, de club waar hij jarenlang beamer gebruik van wedstrijdbeelden in volledig ‘vertukkerd’. “Alleen van mijn vrouw
speelde en die hem vormde als voetballer. combinatie met analysesoftware, onthult krijg ik geen Twents paspoort”, grapt
Tegenwoordig is hij manager commerciële Van Halst. Het onderstreept de belangrijke Van Halst. “Zij is een geboren en getogen
zaken en kijkt hij opnieuw terug op een faciliterende rol van ICT voor het heden- Tukker. Dat zit er voor mij niet in, maar ik voel
fantastisch seizoen. Nu zelfs voor het eerst als daagse voetbal. “Zonder computers kan er me hier volledig thuis. Hier ligt mijn levens-
kampioen van Nederland! “Maar het gaat al gevoetbald worden en krijgen we de lampen geluk. De mentaliteit van het oosten past bij
vier seizoenen op rij fantastisch. Ieder jaar in het stadion nog net aan, maar het stadion mijn karakter: nuchter, eerlijk, hard werken en
denk ik: beter kan niet. Maar toch zetten we krijgen we niet vol”, schetst Van Halst, elkaar helpen vanuit het naoberschap spreekt
steeds weer een stap vooruit. Geweldig voor verwijzend naar alle facilitaire zaken zoals mij zeer aan.” Hard werken doet Van Halst
de club en de hele regio”, vertelt Van Halst de kaartverkoop. Dat vereist een partner met zeker, al ervaart hij dat niet zo. “Het voelt
enthousiast. De ambitie van de club is verstand van ICT en gevoel voor de niet als werk. Anders zou ik het waarschijnlijk
structureel een plaats in de top-4 van de
“Samenwerking FC Twente en Switch
Eredivisie en jaarlijks Europees voetbal
spelen, maar ook om regionaal een
fraai staaltje noaberschap”
maatschappelijke rol te vervullen. Vanuit de
stichting ‘Scoren in de wijk’ worden daarvoor
tal van sociaal-maatschappelijke projecten
Voetbalanalist en Manager Commerciële georganiseerd. Gericht op sport, maar ook
op bijvoorbeeld scholing, gezondheid en
organisatie. “Dat is Switch al jaren voor ons,
als ‘partner in business’. De waarde daarvan
niet volhouden.” Wel is hij als echte
familieman door alle drukte niet veel thuis bij
Zaken FC Twente Jan van Halst maatschappelijke betrokkenheid. merken we pas echt bij grote veranderingen zijn vrouw en twee kinderen.
Tukker
“Dit vinden wij ook een belangrijke kerntaak, zoals de uitbreiding van ons stadion in 2008. “Meestal op zaterdagochtend en een avond
zonder dat we daarmee zelf al te veel op de Dat had ingrijpende gevolgen voor onze per week. Maar dan wil ik ook echt thuis zijn,
voorgrond willen treden.” automatisering en dat heeft Switch fantastisch met mijn gezin. Dat gaat heel goed. Het is
opgepakt. Niet alleen goed, maar ook op heel leuk, druk en boeiend allemaal.
ICT in de kleedkamer een prettige manier. Dat is belangrijk: Ik ben een gelukkig mens.”
zonder
Naast zijn rol ‘achter de schermen’ kennen prettig samenwerken.” Inmiddels is alweer
de meeste mensen Van Halst nu als voetbal- een nieuwe uitbreiding van stadion
analist van Eredivisie Live en RTL. Zijn heldere De Grolsch Veste op komst, van 24.000
en nuchtere analyses illustreert hij steevast met naar 32.000 zitplaatsen.
paspoort
beelden van zijn ‘Piero’, ontwikkeld door de
BBC. “Ik ben daar zelf mee aan de slag Paspoort
gegaan en langzaam in gegroeid. De in Zeist geboren Van Halst typeert de
Van ICT heb ik geen verstand. Dat moet relatie met Switch als echt Twents
6 7

5. ON Uitgave 3 | 2010 Onderwerp cq hoofdstuk
Netwerkmigratie Meulenbeld Hofhuis:
“Gebruikers reageren verrassend
‘ingrijpend positief op de meer afgeschermde
Citrix-omgeving”
maar
geruisloos’ De oude infrastructuur begon de bedrijfsvoe-
ring te beperken nadat Meulenbeld Hofhuis
werken op afstand en veiligheid. Zo fungeert
Enschede nu als uitwijklocatie voor de
wij nu eigenlijk hebben gedaan.“Zij weten
niet wat er allemaal onder de motorkap
de afgelopen jaren flink groeide en twee hoofdvestiging in Almelo. gebeurt en dat hoeft natuurlijk ook niet”,
andere installatiebedrijven overnam: Slot Beide locaties zijn verbonden door een zegt Paul Reuver van Switch.
Na flinke groei en twee overnames koos het Twentse Installateurs in Enschede en Van Egdom supersnelle glasvezelverbinding. Jansen is Als netwerkspecialist is hij Jansen na de
installatiebedrijf Meulenbeld Hofhuis recent voor de Installatietechniek in Almelo. Meulenbeld bij de hele operatie bijgestaan door Switch oplevering blijven ondersteunen voor
inrichting van een compleet nieuwe IT-infrastructuur. Hofhuis is hier ook gevestigd. De drie als vaste ICT-partner. Op hoofdlijnen was het netwerkassistentie. En als sparring partner
bedrijven zijn samengevoegd, maar werken een co-productie met senior netwerkspecialist typeert Jansen: “We doen veel aan
Een ingrijpende migratie naar één centraal
onder hun eigen naam voor hun eigen markt. Paul Reuver van Switch. “Aanvullend kon monitoring om netwerkproblemen voor te
Windows-platform is inmiddels afgerond, Meulenbeld Hofhuis als allround installa- natuurlijk een beroep gedaan worden op kunnen zijn. Dat is echt goud waard.”
zonder dat medewerkers hier last van hadden. tiebedrijf, Van Egdom vooral voor elektra, aanvullende specialisten van Switch”, aldus
“Het is een groot compliment als gebruikers (inbraak)beveiliging en brandpreventie en de IT-beheerder. Voordelen
Slot richt zich vooral op de woningmarkt en Gebruikers werken nu in een veel snellere
vragen: wat heb je nou eigenlijk gedaan?”,
zegt IT-beheerder Christian Jansen.
onderhoud.
“... bij zo’n proces is het en stabielere, maar ook in een meer
Om de ICT te optimaliseren en afgeschermde Citrix-omgeving. Vooral dat
professionaliseren, moesten de oude, onderweg altijd zoeken laatste was een hele ‘cultuurshock’, waar
gescheiden netwerken plaatsmaken voor volgens Jansen verrassend positief op is
één transparant netwerk. “We wilden geen naar de beste weg.” gereageerd. “Vooral door alle voordelen die
eilandjes”, typeert Jansen, die intern werd het oplevert. Er is nu één centraal netwerk dat
aangesteld als IT-beheerder. Een complete Beste weg veel sneller en stabieler is. Het aantal
migratie van Novell naar een Windows- De ingrijpende operatie is volgens Jansen storingsmeldingen is vrijwel nihil en
platform volgde, met veel aandacht voor uitermate soepel verlopen. “Wij wisten waar gebruikers kunnen thuis of op afstand
we heen wilden, maar bij zo’n proces is het gewoon verder werken in dezelfde omgeving.
De Switch Oplossing onderweg altijd zoeken naar de beste weg.
Bijvoorbeeld toen KPN de glasvezelkabel
Bovendien is het netwerk veel gemakkelijker
beheersbaar.” De IT-beheerder kijkt
later opleverde. Het hele project was daarop enthousiast terug op de samenwerking met
Bij de migratie van Novell naar een
gebaseerd! Toch konden we verder. Switch. “Eigenlijk doet Switch voor ons wat
Windows-platform is een centraal
Ondertussen hebben gebruikers van het wij voor onze klanten doen. Waar wij onze
netwerk gerealiseerd met als spil een
netwerk weinig last gehad van de hele klanten ontzorgen door ‘full service’
glasvezelverbinding tussen de
migratie, doordat we alles stapje voor stapje bijvoorbeeld de volledige installatietechniek
vestigingen in Almelo en Enschede.
hebben uitgevoerd. Eerst migratie van de van winkels om te bouwen, ontzorgt Switch
Met een Storage Area Network (SAN)
mailomgeving, daarna file-migratie, ons compleet voor de ICT.
en servervirtualisatie (VMWare) draaien
enzovoort. Eigenlijk was het een groot Een geruststellende gedachte, zeker bij een
nu 18 virtuele servers op slechts twee
compliment toen collega’s vroegen wat ingrijpend proces als dit.”
hardwarematige ESX-Servers. Een
derde ESX-server staat in Enschede,
waardoor een eigen uitwijklocatie is
gerealiseerd. Elke nacht wordt een deel
van de virtuele servers gekopieerd naar
Enschede. Zo zijn alle gegevens altijd
veilig opgeslagen. In geval van extreme
Meulenbeld Hofhuis
calamiteiten kan vanuit Enschede verder
worden gewerkt.
8 9

6. ON
2010 Hoscom Hotels
Hoscom hotels geloven in
eigenheid Hotel Avegoor
‘ICT is een ondergeschoven kindje bij hotels, tot er iets misgaat’
Hotel Rockanje Delta Hotel
én ICT Aantrekkelijk
In februari is het Cruise Hotel Rotterdam
officieel geopend en daarmee begon een Diversiteit alom dus, maar de zes hotels wer-
nieuw leven voor het klassieke stoomschip ken sinds kort wel met één computernetwerk.
de SS Rotterdam. Sinds 1959 was dit Rietveld: “Onze hotels hebben veel keuzevrij-
passagiersschip – het grootste ooit in heid. Een chef-kok bepaalt bijvoorbeeld zelf
Nederland gebouwd – jarenlang het met welke leveranciers hij werkt. Maar één
prestigieuze vlaggenschip van de Holland centraal netwerk is voor iedereen waarde-
Amerika Lijn. Nadat het schip in 2008 vol. Dit is niet verplicht, maar blijkt gewoon Hotel Stroom
definitief terugkeerde naar de thuishaven aantrekkelijk. Zo is personeel tussen hotels
Geen uniformiteit, maar eigenheid. Dat is de filosofie van de in Rotterdam, vond eigenaar Woonbron
een nieuwe invulling dankzij drie huurders
nu bijvoorbeeld gemakkelijker uitwisselbaar
omdat iedereen het systeem kent. Ook is één
Hospitality Company (Hoscom), dat hotels exploiteert met een waaronder Hoscom, dat nu het 254 kamers
tellende Cruise Hotel runt. En met succes.
centraal netwerk veel efficiënter qua kosten
en beheersbaarheid. Als organisatie kunnen
duidelijk eigen profiel. De nieuwste aanwinst is het Rotterdamse
“We hadden grote verwachtingen, maar we bovendien doorgroeien doordat nieuwe
de eerste weken verliepen direct ver boven hotels zo kunnen aanhaken, zonder extra
verwachting”, schetst Niek Rietveld, financieel
Cruise Hotel op het beroemde schip de SS Rotterdam. Hoscom
investeringen.”
directeur van Hoscom. “Het schip verkoopt Naast een beter en sneller netwerk, waren
zichzelf. opschaalbaarheid en een professionelere ICT- Landgoed de Holtweijde
biedt hotels veel keuzevrijheid en ruimte voor ondernemerschap, omgeving belangrijke doelstellingen waarover
“Wij zouden zelf nooit Hoscom in gesprek ging met Switch als vaste
maar wel gesteund door één centraal computernetwerk. kunnen wat Switch ICT-partner. “Automatisering is een onder-
geschoven kindje in onze branche. Hotels De Switch Oplossing
allemaal in huis heeft.” investeren het liefst in zaken die hun gasten
direct zien, zoals een mooie nieuwe bank of Switch faciliteert de Hoscom groep voor
We krijgen momenteel veel gasten die vooral exclusieve wijnglazen. Vaak wordt vergeten de complete ICT. Hadden de hotels
het schip willen zien.” Zo heeft welke voordelen goede automatisering biedt eerder allemaal een eigen server, sinds
Hoscom opnieuw een hotel met een heel voor de beleving van gasten, bijvoorbeeld eind 2009 is één centraal netwerk
eigen gezicht. “Onze zes hotels hebben voor het soepel in- en uitchecken. Tot er iets opgeleverd op basis van een SAN
allemaal een eigen thematiek passend bij misgaat en iedereen merkt hoe afhankelijk (Storage Area Network). De virtuele
hun plek. Ook de doelgroepen kunnen ook een hotel is van ICT.” servers (VMWare) kunnen taken van
verschillen.” Waar het breed georiënteerde Hoscom is in de eigen branche op dit punt nu elkaar overnemen en beperkten de
Delta Hotel aan de Nieuwe Waterweg – met een voorloper. “De rol van Switch als onze investering in het aantal servers aan-
optimale beleving van deze drukke vaarroute ICT-partner is daarvoor essentieel. Ze denken zienlijk. Het resultaat is een veel sneller,
– veel zakelijke gasten krijgt, trekt goed mee over onze strategische doelstel- efficiënter en beter beheersbaar netwerk
De Holtweijde in Twente juist veel ‘leisure’ lingen en nemen alle ICT-zorg uit handen. met een veel kleinere kans op uitval van
gasten naar dit rustieke landgoed in Lattrop. Wij zouden zelf nooit kunnen wat Switch onderdelen. Switch verzorgt ook het
Daarnaast is er aan de rand van de Veluwe allemaal in huis heeft. Dat is in goede handen systeembeheer. Grotendeels op afstand
nog Hotel Avegoor, een badhotel in het Zuid- en daardoor kunnen wij ons helemaal richten en een keer per maand op locatie bij
Hollandse Rockanje en het hippe hotel Stroom op waar wij goed in zijn en waarmee wij ons de centrale servers bij het Delta Hotel in
in Rotterdam. geld verdienen.” Rotterdam.
Cruise Hotel Rotterdam
10 11

7. ON
2010 Strategie
Technisch ICT-consultant Gijs Spruyt van Switch:
Trends en nieuwe ontwikkelingen als ‘cloud computing’, virtualisatie
“Past een ICT en ‘het nieuwe werken’ komen vaak ter sprake als ICT-consultant Gijs Spruyt van
oplossing Switch klanten adviseert. Zijn strategische adviezen zorgen ervoor dat keuzes die
echt bij de klanten maken ook echt passen bij de toekomst van hun organisatie.
strategie van
uw organisatie?” “Veel klanten brengen met grote verwach-
tingen nieuwe trends ter sprake. Toch zijn
vanuit hun toekomstplannen. Hoe moet de
organisatie over vijf of tien jaar functioneren?
Duurzaam investeren en ICT beheersbaar
houden, betekent volgens Spruyt vaak vooral:
het voor mij ‘slechts’ hulpmiddelen om hun Hoe wordt er dan gewerkt en hoe is het ICT simpel houden. “Dat is bijvoorbeeld de
doelstellingen te realiseren”, zegt Spruyt. contact met klanten en partnerorganisaties?” winst van de meer afgeschermde Citrix-
“Ik verbind de middelen met de doelstellingen omgeving. Een oplossing die in veel situaties
van een klant zodat ICT-investeringen ook Zekerheid uitkomst biedt en regelmatig aan de orde
echt het rendement opleveren dat ze kunnen Vooral aan de vooravond van grote ICT- komt in mijn gesprekken met klanten.
hebben. Meestal gebruik ik een ‘road map’ beslissingen kloppen organisaties aan bij de Het brengt een netwerk terug tot de essentie
om alle bouwstenen strategisch op een lijn te ICT-consultant. Bijvoorbeeld omdat ze snel en creëert daarmee ruimte voor nieuwe
brengen.” groeien of hun ICT-voorzieningen verouderd ontwikkelingen. Bijvoorbeeld voor ‘bring your
Passen keuzes bij een organisatie, de zijn. “Klanten willen zekerheid dat ze in own computer’, zodat medewerkers ook
kernwaarden en toekomstplannen? de goede richting investeren en dit ook de gewoon met hun Apple op het netwerk kun-
“Dat zijn belangrijke vragen om te kwaliteit oplevert waar ze op hopen. Met een nen aanhaken.”
beantwoorden. Soms willen klanten gewoon goede strategie kun je de sterkste aanpak ‘Het nieuwe werken’ komt de laatste tijd ook
de nieuwste oplossing in huis halen. Toch is bouwen. Soms moet ik klanten daarvoor echt vaak aan de orde. “Uiteindelijk betekent dat
dat niet altijd het meest passend. Ik vraag dan een spiegel voorhouden en laten nadenken vooral flexibel zijn. Ook dat begint vaak met
waarom en zet klanten op het juiste pad naar over zaken waarbij ze nog nooit hebben ICT simpel houden vanuit de kernwaarden
de toekomst. Vooral door terug te redeneren stilgestaan.” van de organisatie.”
“Beschikbaarheid, Betrouwbaarheid en Beheersbaarheid.
Daarmee verhoog je de kwaliteit van de ICT-omgeving,
terwijl je de kosten verlaagt.”
Uitvalbestendig
Uitvalbestendigheid is een ander thema dat Het kan interessant zijn om met meerdere Maar uiteindelijk gaat het steeds weer om
bij veel organisaties ter sprake komt, zeker vestigingen een netwerk te delen of in een de vraag: past de oplossing echt binnen de
kijkend naar de toekomst. “Het belang van ‘cloud’ te werken, maar wat als internet samenhangende strategie van je organisatie.
ICT blijft groeien doordat het steeds meer tijdelijk uit de lucht gaat? Het belangrijkste doel is verbetering van de
oplossingen biedt voor uiteenlopende Dat vereist redundant verbindingen. drie B’s: Beschikbaarheid, Betrouwbaarheid
bedrijfsprocessen. Bovendien ‘praten’ Vanuit Switch wordt daarvoor steeds en Beheersbaarheid. Daarmee verhoog je de
systemen steeds meer met elkaar. vaker gebruik gemaakt van een WAN kwaliteit van de ICT-omgeving, terwijl je de
Daarmee neemt ook de afhankelijkheid (Wide Area Network, red.). Voor veel klanten kosten verlaagt.”
en het belang van betrouwbaarheid toe. een interessante oplossing voor de toekomst.
12 13