Veit Mathauer, Geschäftsführer der Sympra GmbH (GPRA) referierte am 23. März 2012 beim IT-Brunch in Böblingen, warum sich das Engagement auf sozialen Plattformen für viele Unternehmen und Organisationen (noch) nicht anbietet.
2. Über die Sympra GmbH (GPRA)
@ Agentur für Public Relations, gegründet 1992
@ Sitz in Stuttgart, Büros in München und Berlin
@ Schwerpunkt: Kommunikation für erklärungsbedürftige Themen – Produkte
und Dienstleistungen, meist im B2B-Bereich insb. auch IT
@ 19 Mitarbeiter
@ Aktiv auf Social-Media-Plattformen seit 2007
@ ca. 20 Social-Media-Beratungsmandate
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7. „Alle sind jetzt auf Facebook. Wir müssen auf auch Facebook!“
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8. „Wir machen jetzt keine Pressearbeit mehr. Social Media sind viel
direkter. Und dazu hin kostenlos.“
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9. „Wenn wir schon auf Facebook gehen, dann machen wir doch
gleich das volle Programm – Twitter, Xing, Blog und was es da noch
alles gibt.“
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10. Vielleicht haben Sie sich schon ähnliche Gedanken gemacht.
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13. Am Anfang die Frage nach dem Ziel: Was wollen Sie erreichen?
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14. @ Jedes zweite Unternehmen in Deutschland betreibt derzeit Social-Media-
bzw. Community-Marketing
@ Aber lediglich 40,4 Prozent davon verfügen über eine Web-2.0-Strategie
@ 8,5 Prozent der Befragten geben sogar an, dass sie keine Kenntnis darüber
haben, ob eine solche Strategie in ihrem Unternehmen vorliege
(Studie der GfK im Auftrag von Webguerillas, März 2012)
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15. Wen wollen Sie eigentlich erreichen?
(Ihre Zielgruppe ist vielleicht gar nicht im Web 2.0.)
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23. Wer kennt sich bei Ihnen richtig gut mit den sozialen Medien aus?
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24. Bitte nicht der Praktikant. Und auch nicht der IT-Leiter. Auch nicht
die Sekretärin zwischendurch. Schon gar nicht der Chef!
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25. Bin ich für den Dialog gerüstet? Was tun, wenn‘s eskaliert?
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26. Was bringt‘s?
Im Zweifel: Nix.
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28. Aber bitte mitnehmen!
@ XING ist auch ein soziales Medium.
@ Sie mögen Facebook für sinnlos halten. > 20 Millionen tun das nicht.
@ Ihre Kunden sind dort nicht zu finden? Noch nicht.
@ Ihre Kunden sind dort nicht zu finden? Aber deren Kinder.
@ Ihre Kunden sind dort nicht zu finden? Aber vielleicht Ihre neuen
Mitarbeiter.
@ Der Facebook-Hype geht vielleicht vorüber. Social Media bleiben.
@ Sie müssen nicht jetzt einsteigen. Sie müssen sich aber jetzt dafür
interessieren.
@ Wenn Sie starten, starten Sie richtig. Nicht überhastet. Sondern nachhaltig.
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