Retour d’expérience Sénalia migration Microsoft Office 365

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Retour d’expérience Sénalia migration Microsoft Office 365

  1. 1. Retour d’expérienceSénalia Comment migrer progressivement vers Microsoft Office365?
  2. 2. SynergieInformatique +15 ans d’expertise sur les problématiques de collaboration d’entrepriseet gestion del’information  Messagerieet Migration  Réseauxsociauxd’entrepriseet Entreprise2.0  Développement et Intégration
  3. 3. Sénalia Prestatairedeservices en stockage, manutention et logistiqueportuaires et industriels 6,5Mdetonnesgéréesen 2013 (blé, orge, sucre, cacao, engrais) 4sites, 150salariés Fortestratégied’innovation (50Minvestis) Client deSynergieInformatiquedepuis 2007
  4. 4. Lesenjeux Tendances 2011=Cloud, Social, Mobile Enjeux • Accroitreles performancesdelamessagerie • Augmenter les limitesphysiquesdel’outil • Faciliter lagestiondelasolution • Résoudredes besoinsfonctionnelsexistants • Uniformiser et maîtriserles outils de collaboration • Développer denouveauxusageset bonnes pratiques
  5. 5. Unchoix=leCloudMicrosoft LeCloud=Laréponseauxenjeux Microsoft ? – Un choix raisonné, adaptéaux besoins et aux attentes des utilisateurs – Microsoft leader delamessagerie – Transposition des outils Microsoft dans le Cloud – Un vastechoix desolutions modulables (web conférence, usages) – Uneroadmap prometteuse IBMadaptéaux clients IBM Googletrop en mode«big bang »
  6. 6. Migrer progressivement S’adapter àunedettetechnique – FlottedeBlackBerry – MessagerieOrangeexotique – Pratiques atypiques générant un SI fantôme Migrer lemaximumdedonnées effectives – Focus sur données opérationnelles (contacts) Miser sur l’avenir et des usagesémergentset inexistants chezSénalia – Agendas partagés pour tous – BYOD, nouveaux périphériques
  7. 7. 07/2012 0 3-05/2013 07/2013 Unprojet maîtriséenamont Phases préparatoires Pilote Déploiement Accompagne ment et formation Suivi administratif
  8. 8. Uneaffairedeplanification
  9. 9. Préparation#1 1. ConfigurationOffice365 – Création comptes Admin – Passaged’un domainefaisant autoritéàRelais Interne 2. Actionscorrectives – Consolidation informations et OUdel’ADSénalia 3. Interconnexion+intégration – IPpublique+règles firewall 4. Installationduserveur desynchronisationdesannuaires (DirSync) Sénaliaet Azure – Activer lasynchronisation d’annuaireviaOffice365(remonter les comptes del’AD) 5. Installationduservicedefédération(ADFS) assurant leSSO entreSénaliaet Office365(+certificationSSL) +proxyADFS – Validation domaineSénaliasur Office365(DNS)
  10. 10. Préparation#2 1. Testsdescomptesdetests/ scénarios(OK!) – Synchronisation des comptes, contacts, groupes – Ajout d’un contact / groupe+synchronisation – Connexion viaADFS – Envoi d’un mail depuis Office365 2. RedirectiondescomptesOrangeverssenalia.onmicrosoft.com (mails detransition) 3. Paramétragepostedetravail – Ajout d’Office365dans zoneIntranet (IE) pour s’affranchir dela phased’authentification viapopup – Test paramétrageOutlook 2010pour un compteOffice365 synchroniséet non-synchronisé – Création d’un PSTdelaboiteaux lettres Orangeet intégration du PSTdans laboiteaux lettres Office365 – Configuration / Mobilité
  11. 11. Migration/ Tests Deuxtypesd’utilisateurs – Standard =postedetravail fixe – Mobile=ordinateur portable MigrationdesPST – Création d’un PSTdelaboiteaux lettres Orangeviaun export par le client Outlook – Import du PSTdans laboiteaux lettres Office365viaun import du client Outlook
  12. 12. Pilote+Coexistence=Déploiement 1. MigrationdesservicesComptabilité, informatiqueet VIP – Miseen œuvredes procédures demigration – 8personnes en 1journée 2. Déploiement Lync 3. Undéploiement sereingrâceàunecoexistencetotale – CoexistenceMessagerieOrangeet Office365 – Comment ont-ils communiqué? – Perturbations ? – Quels freins ? 4. Déploiement général 10personnes par semainesur 3mois
  13. 13. Accompagnement +Formation 1. Plandecommunicationinterne 2. Documentationet procédures (procéduredemigration vers Microsoft Office365) 3. Accompagnement utilisateurs (support) 4. Formationauxoutilscollaboratifs Office365 – Sessions de3h +sensibilisation aux nouveaux usages collaboratifs et bonnes pratiques
  14. 14. Phasefinale Migration définitivevers Office365 Appropriationdelaconsoled’administrationsimplifiée depuis 2014 Miseen placededélégationsdedroitsd’administration (création deboites mail, redirection demails, état du service)
  15. 15. 10pointssensibles? 1. Labandepassantedoit êtrecalibréepar rapport aux usages 2. Enregistrements DNS+certificats 3. Limitation deExchangePSTCapture(non utilisé) 4. Création degroupedediffusion 5. Création delistes dedistribution CHSCTet Sécurité 6. Boites aux lettres partagées (sensibilisation sur les usages) 7. Gestion des contacts en double( fusion ), carnet d’adresse central partagéet mis àjour 8. Règles desécurité pour connexion hors postedetravail 9. Données hébergées en Europe 10. Accessibilitéet sécuritédes données pour les itinérants partout dans lemonde
  16. 16. 1ersRetours 1. Retours utilisateurs positifssur lasolutionet la méthodologie – Accroissement delaproductivité – Nouveaux usages : ressources ( réservation salles et véhicules), présentiel, agendapartagé, réunion en ligne – Solutions fantômes moins présentes – Attention aux formations sur postefixeou pc portable 2. Tâches administratives et techniques réduites – Simplification (messagerieassociéeàl’AD) – Délégation detaches d’administration
  17. 17. Next Suite : – Intégration Lync +Skypeen expérimentation – Yammer en étude – SharePoint Onlineen étude – Ouvertureàl’externe(partenaires, clients) en attente – Intégration applications métiers anticipée
  18. 18. www.synergie-informatique.fr @SynergieInfo

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