A prezentáció bemutatja az e-könyv jelenség tág értelmezését. Az e-könyvek egyszerre rajzolják át a hagyományos üzleti modelleket, az olvasás technológiáját és a könyvkultúrát.
Az üzleti modell esetében az a fontos, hogy az e-könyvek minimálisra csökkentik a kiadók kockázatát és költségét.
Ennek köszönhetően akár elsőkönyves írók is nagyobb publicitást kaphatnak. A kispéldányszámú, igényes rétegkönyvek megjelenését is támogatja ez a modell.
Mindezeken túl az e-könyvek alacsony tárolási költsége elősegíti azt, hogy az Olvasók több százezer címhez hozzáférjenek, és meg tudják vásárolni azt.
Már a lakosság készülék ellátottsága is jól áll, hiszen 2013 közepére 2.5 millió okostelefon, 200 ezer e-könyvolvasó és 340 ezer tábla pc várható.
Mindezen pozitív tendenciák ellenére a 2005 és 2012 között kiadott 100 ezer könyvből mindössze 3%-uk érhető el e-könyvként.
Remélem, hogy a prezentáció elolvasása után akár az Olvasók, akár a Kiadók kedvet kapnak az e-könyvekhez.
2. E-könyv jelenség képlete
2
E-könyv
Üzleti modell
Nagyobb kiadói árrés
Kockázatmentes
Olcsó terjesztés
Kultúra
Értékek megőrzése
Tehetség támogatás
Nagyobb választék
Technológia
Olvasók
Mozgástér
Kényelem
Olcsó
Kiadók
Információ
Konverzió
Innováció
DRM
3. Magyar könyvhelyzet: sokkoló
67,6
64,2
61,6
59,5
58,0
2008
2009
2010
2011
2012
Magyar Könyvforgalom (mrdFt)
3
Perc/nap
Átlag
Tevékenységet végzők aránya (%)
Tisztítottátlag
Könyv- olvasás
7
7,9%
94
TV nézés
139
83,8%
166
4. Minden szereplő szenved, de van megoldás
4
95
95
425
1 048
1 048
709
285
407
237
237
196
335
213
670
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
1 800
2 000
nyomtatott könyv
nyomtatott könyv -30%
e-könyv
Ft/könyv
E-könyv kiadói árrés kétszerese a papír könyvének
Áfa
Terjesztői jutalék
Nyomda
Szerzői jogdíj adókkal
Kiadó profit
5. E-könyv szerepe a kultúrában
5
Első könyves írók
•Nehezen találnak kiadót
•Kiadók nem szívesen vállalják a kockázatot
Réteg könyvek
•Jó minőség
•Alacsony kereslet
•Kiadók nem szívesen kockáztatnak
Megőrzés
•Egyszer már megjelent papírként
•Újabb kiadása már jelentős kockázattal jár
Mindhárom esetben segít az e-könyv!
6. Az e-könyvek mutánsok
Nincsenek fix oldalszámok
Minden eszközön máshogy néz ki
Az Olvasó módosíthatja a könyv megjelenését
Az eszközök mérete 3-szorosa is lehet a másiknak
Megfoghatatlanok, nincs illatuk
6
9. Gyártás munkafolyamata
9
Kézirat
Tördelt változat
Nyomda- kész PDF
Nyomda
Papír könyv
Webáruház
Olvasó programok
10. ÁTLÁTHATÓELSZÁMOLÁS
Valós idejű fogyási listák
Az adatok elemezhetők kampány, szerző, könyv, időszak bontásban
Optimális árszint meghatározása elérhetővé válik
Price
Revenue
Profit loss driven by discounts
Optimal pricing
10
11. ÜGYFÉLISMERET
Hagyományos modell: nincs információ az ügyfélről
B&W fejleszti az információ gyűjtő szolgáltatásait
E-könyvön belüli aktivitás követése
Olvasás sebessége
Hogyan talált rá a könyvre
Hogyan jutott el a vásárlásig
Vásárlók profiljának elemzése
11
Az adatok nem tartalmazhatnak ügyfélszinten beazonosítható elemet, csak is felösszegzett statisztikákat
12. DRM
Olvasó
Kiadó
Nincs védelem
Lágy védelem
Kemény védelem
12
X
X
15. E-könyvek felfedezése
Ügyfelek vásárlói szokása alapján
Könyvek hasonlósága alapján
Bestseller listák
15
Automatikus
Teljes szövegben való keresés
Térkép alapú keresés
Időzóna alapján történő keresés
Hagyományos keresések
Alap és különleges keresés
16. Több információ, mint a könyvesboltokban
16
Belelapozás
E-könyv 10%-a olvasható
Tetszőleges böngészőben
Mutatók
E-könyv szövegét leíró mutatók
Segítenek a választásban
Szófelhő
Gyakori szavak
Megkülönböztető szavak
18. Szerzői jogi kérdések
Ha a szerzőre visszaszáll a szerzői jog felhasználása, akkor valójában a szerkesztett szöveg, vagy csak a kézirat erejéig rendelkezik a szerző a felhasználási joggal
Területi korlátozás értelmezése hogyan történik, ha az ügyfélről csak az email címét tudom?
Mik a követendő lépések, ha mind a szerző, mind a kiadó azt állítja, hogy ő rendelkezik a szerzői joggal?
CreativeCommonslicenszmegközelítésnek van-e létjogosultsága Magyarországon?
Mi a sorsa élő szerzői jogi szerződéseknek a kiadó jogutód nélküli megszűnése esetén?
Könyvtárak által vásárolt e-könyveket hány példányban kölcsönözhetik ügyfeleknek
18
A prezentáció az embrionális magyar e-könyv piacról, de leginkább magáról az e-könyvről és annak tág értelmezéséről szól. Nem árt, ha egy prezentációnak van célja. Remélem, hogy 20 perc után sikerül a résztvevőknek is beleszeretni az e-könyvbe és a prezentáció után nem a könyv ellenségeként, hanem az olvasást támogat szövetségesként gondolnak rá.
Itt valójában az ábrát már nem akartam + és = jelekkel túlterhelni. Valójában itt egy szokatlan formájú tartalomjegyzék látható. Amikor az e-könyvről esik szó, legtöbbször technológiai értelemben emlegetjük az olvasó eszközök kapcsán,vagy a file formátumok kapcsán. Ez egy nagyon szűkített értelmezés. Jómagam legalább 2 másik területet látok, ahol az e-könyv jelenség forradalmi változást tud hozni pozitív irányban.A technológia mellett tehát mind a kulturális, mind az üzleti hatása számos említésre méltó elemet tartalmaz. Fussunk rajta gyorsan végig,mert a prezentáció hátralévő részében csak a fontosabbakat fejtem ki.
Gyakorlatilag a válság óta folyamatosan hanyatlik a könyvpiac folyóáron számolva. A könyvpiac reálértékét vizsgálva, még siralmasabb a helyzet. 2008-hoz képest 2012-re 2800-zal csökkent a publikált címek száma, 13 millióval kevesebb példányt vásároltak, 10 milliárd forinttal kevesebbet költünk könyvekre. Ha a számok mögé nézünk, akkor a fogyasztók szokásain is látszik, hogy itt nem pusztán a gazdasági válság jelei érhetőek tetten. Ha összehasonlítjuk a tv nézéssel töltött időt és a könyvolvasással töltött időt, akkor lesújtó képet kapunk. Nem mintha a televízióban sugárzott filmek mindegyike értéktelen lenne,vagy jogunk lenne azt mondnai, hogy a könyvek intellektuális szintje automatiksan magasabb, mint a filmeké. Arra viszont alkalmasak az adatok,hogy szemléltessék, hova összpontosul a potenciális vásárlók figyelme.Manapságmár nem csak a tv és az internet a valódi vetélytárs, hanem a mobilalkalmazások is gyorsan növekvő időszeleteket hasítanak ki az emberek szabadidejéből.Amikor egy piac ilyen drasztikus átalakuláson megy keresztül, akkor a szereplőknek is újra kell értelmezniük hea piacon és új lehetőségekhez kell nyúlniuk.Ha az ügyfelek a képernyőket bámulják,legyen szó mobil, tábla pc, laptop, asztali pc, vagy tv képernyőről, akkor miértne költözne a képernyőkre a könyvpiac is?
A jelenlegi magyar piac olyan,mint a szavannák síkságai nyár vége felé,amikor már csak kis pocsolya maradt a tavak vizei helyén és ott vergődnek a halak, vízilovak, krokodilok.Valójában 2008 óta egyre több szereplő zár veszteséges éveket. A hagyományos terjesztők veszteségesek a magas árrés ellenére is. Nemzetközi példák mutatják, hogy nagy terjesztő hálózatok voltak kénytelenek becsukni a kapuikat.A kiadó problémája az, hogy ő viseli a kockázatok legnagyobb részét. Beruház a szerzőbe és a nyomtatásba szerkesztőbe és a tördelésbe, melyek zöme fix költségként rakódik a vállukra és imádkozik, hogy a példányszámokból annyit el tudjon adni, amennyiből megtérülnek a kiadásai.Az e-könyv, mint új üzleti modell a következő területeken nyújt többet a mostani modellhez képest:Költséghatékony terjesztésKevesebb kockázattal jár a kiadók számára, hiszen jóval szűkebb a fix költségek köre, amely felmerül2015-től vélhetően az ÁFA hátrány is eltűnik, ez jelentős lökést adhat az e-könyv piacnak.Az e-könyv tehát üzleti szükségszerűségből is jön. Ahhoz, hogy fenntarthassuk Európán belül a tartalmi sokszínűségünket, olyan üzleti modellekre van szükségünk, amelyek támogatják mind a kis példányszámú réteg könyvek megjelenését, mind pedig az első könyves szerzők felfedezését. Európán belül korábban kiharcolt 100 főre jutó megjelent címek számának dobogós helyezése kötelez bennünket.A grafikon egy tipikus esetet mutat be,ahol jól lehet látni, hogy a könyv árbevétele milyen mértékben vándorol a különböző szereplőkhöz. Ez nem érzelmi kérdés és a számokból nem következik, hogy az adott bevétel elég-e a költségek fedezéséhez.
Egy e-könyv tárolása 100 éven keresztül mindössze egyszeri 50Ft-ba kerül. Van ennek reális alternatívája? Nyilvánvalóan nincs. Ez a költséghatékony technológia ágyaz meg az Olvasók visszacsábításának.Első könyves írók: Ahogy a kereskedelmi csatornák tehetségkutató műsorai megmutatják, hogy rengeteg tehetséges alkotó, művész van Magyarországon, a könyvpiac számára sem megvetendő egy olyan megoldás, ami teret enged a kísérletezéshez anélkül, hogy jelentős beruházásokat kellene eszközölni. A külföldi tapasztalatok azt mutatják, hogy rengeteg olyan kiadás jelenik meg, amelyet kiadók a hagyományos modellben nem voltak hajlandóak kiadni,ezért a szerző az e-könyvpiachoz fordult. Tucat közeli az USA-ban azon e-könyvek száma, amelyek több,mint 1 millió példányban fogytakRéteg könyvek: A folyamatosan hanyatló könyvpiac legnagyobb vesztesei egyértelműen az eleve kispéldányszámra lövő réteg könyvek. Ezek szinte kivétel nélkül szakirodalmat takarnak.MegörzésEnnek ellenére Magyarországon az elmúlt 8 év megjelent címeinek mindössze 2%-a érhető el digitális verzióban.
Az e-könyveknek több tucat formátuma van. Ezek közül gyakorlatilag 3-4 széles körben elterjedt formátumról beszélhetünk: epub, mobi,prc, pdf. Ebből a pdf nem a hagyományos értelemben vett e-könyv, ugyanis az e-book szakmában e-könyv alatt csak a flexibilis formátumokat értjük, amely aszerint tördeli magát újra, hogy mekkora a képernyő mérete, felbontása.
Az e-könyv terjesztők leginkább úgy segíthetik elő a kiadók munkáját, hogy a hagyományos technológiai folyamatból építkeznek, hogy ha lehet ne hárítsanak át költséget.Ha tehát a kiadó rendelkezik a forrás dokumentumokkal,akkor ezekből nagyrészt automatizált kisrészt manuális módon elkészülhet az e-könyv. Itt az a tapasztalatunk, hogy a kiadóknak, szerzőknek az elején nagyon nehéz megszokni, hogy nem ők döntenek a könyv megjelenéséről, hanem sokkal inkább az eszközök lehetőségei és maguknak az Olvasóknak a döntései határozzák meg a megjelenést.
Hiába léphetnek be a kiadók az e-könyv piacra gyakorlatilag többlet költség nélkül, ha nem átlátható az elszámolás. A mai technológiával minden további nélkül megoldható a valós idejű elszámolás. A fogyási lista adatai nem csak szerző, könyv, időszak bontásban érhető le, hanem online kampányonként is. Így a kiadóknak lehetősége van mérni, hogy melyik marketing eszköz hogy teljesített. Ez azért kulcsfontosságú, mert így megakadályozható, hogy a kiadók felesleges kiadásokba verjék magukat. Ez természetesen egy lehetőség, nem kötelező élni vele. Sajnos a kis magyar piacméret és az erős kiadói verseny miatt általában nincs elemzői munkakör, ami segítené az árazási döntést.
A hagyományos modellben, ha egy ügyfél törzsvásárlói kártya nélkül betért egy könyvesboltba, az égvilágon semmit nem tudtunk róla. Már az hatalmas előrelépés volt, amikor megjelentek az online értékesítők,akik ismerték az ügyfelek szokásait és olyan testreszabott ajánlatokat tudtak adni, amelyek nem zavarták az Olvasókat,mert relevánsak voltak. Az e-könyv technológia mér err tud rátenni egy lapáttal, ugyanis az olvasó programokés a teljes szöveg ismerete tovább növeli a lehetőségek tárházát.
Lágy védelem alatt azt értjük, hogy semmilyen technikai akadályt nem gördítünk az olvasás elé. Az ügyfél személyes adatait generáljuk a könyvbe. Ezzel próbáljuk megelőzni azt, hogy file megosztó oldalakra tegyék fel a könyveket. Ezzel nem lehet megakadályozni a barátoknak, rokonoknak történő”kölcsönadást”, de ezt a papír könyvek esetében sem lehet.A kemény védelem különböző titkosító módszerekkel próbálja meggátolni az illetéktelen használatot. Ezek legtöbb esetben 5-6 eszközre engedik letölteni az adott könyvet. Ezeket az eszközöket szinkronizálni kell a titkosítást nyújtó cég weboldalával, ami rengeteg ügyfél irritációt jelent. Nem véletlen, hogy Európában folyamatosan nő azon kiadók aránya, akik nem élnek a kemény védelemmel, mert a kényelmetlenségük miatt kereslet hatásuk van. Ráadásul mindenki tudja, hogy feltörhetetlen védelem nincs.
Bár az epub 3 szabványt is elfogadták már 2011-ben, ez annyi újdonságot tartalmaz, hogy csak most fejlesztik le azokat az olvasó programokat, amelyek képesek ezen tulajdonságokat kihasználni. Még több időre lesz szükség a kiadóknak, mint a tartalom előállítóinak. Az új e-könyv olvasása ugyanis már nem csak lineárisan történhet, hanem ugrándozva. A kommunikáció nem egy, hanem kétirányú. A tartalmak lehetnek dinamikusak. A mozgóképek előállításához új kompetenciákra van szükség.Vegyük észre, hogy valójában már rég nem a papír könyv puszta digitalizált formátumáról beszélünk.
Várhatóan az e-könyv piacra való kicsi belépési küszöb miatt nagyon sok tartalom lesz majd elérhető, miközben az Olvasóknak nem lesz több szabad ideje. Éppen ezért értékelődnek fel a testreszabott ajánlatadások. Kétféle megoldás is elterjedt, az egyik hasonló ügyfeleket vesz alapul, a másik pedig a könyvek hasonlóságát.Vannak olyan vásárlók is, akik nem annyira bíznak saját döntéseikben, ők használják előszeretettel a slágerlistákat, de ez a hagyományos könyvpiacon is jellemző.Az e-könyvpiacon az ajánlatadás attól tud pontosabb lenni, hogy ismerjük az e-könyvek teljes szövegét és egyéb szövegmutatókat, amelyről a következő dián lesz szó.A keresés is felértékelődött. Itt alapelvárás, hogy gyors legyen és ne legyen befolyásolható marketing eszközökkel az eredmény. Ennek szellemében ha egy adott témában írt egy szerző, megelőzheti a találati listában sikerszerző kollégáját, mert a rendezés sorrendje kizárólag a kereséshez való illeszkedés alapján dől el.Külföldön már dübörög a metaadatörület. Egyre többen ismerik fel annak lehetőségét, hogy minél több dimenzió mentén lehet megtalálni egy e-könyvet,annál könnyebb lesz. Így vezettük be a földrajzi alapú keresést, ami lehetővé teszi,hogy az Olvasó kijelöljön a térképen egy területet és így megtalálhassa azon könyveket, amelyek az adott helyszínen játszódnak.
Az integráció itt azt jelenti, hogy ha egy Olvasó több eszközt is használ, akkor mindegyik eszköz tudja a másik történetét. Tehát ha kiemeltem egy fontos gondolatot az iPad-en, majd folytatom az olvasást a számítógépemen, akkor ott is megjelenik a kiemelés, és azt is tudja a program, hol hagytam abba az olvasást.További előnye az e-könyv rendszereknek, hogy az Olvasó a saját ízléseinek megfelelően választhatja ki a betű méretét, a háttér színét, így javítva az olvasási élményt. Ezek a programok mind ingyenesen elérhetőek az ügyfelek számára.A könyvélmény biztosítása elsősorban azt jelenti, hogy nem görgetnek az ügyfelek, hanem lapoznak.