El documento presenta las principales tendencias de marketing digital para las PYMES en 2015, según una jornada informativa. Se destaca que el 42% del presupuesto de marketing de las PYMES se destinó a marketing digital en 2014. Las principales tendencias son el marketing móvil, con foco en la experiencia del usuario y aplicaciones; el uso de big data para segmentación y personalización; y estrategias omni-canal que brindan contenido útil en múltiples canales. El objetivo es ofrecer contenido relevante de manera accesible para los usuarios en cualquier momento y
Nuevo entorno competitivo | Jornada Advance Pyme de la UC3M y Grupo Santander
1. El nuevo entorno competitivo
Alejandro Ramírez Gallardo
28 de abril de 2015
Jornada Advance para PYMES
2. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
El 42% del presupuesto global de las
PYMES se destinó al
Marketing Digital en 2014
Fuente: Páginas Amarillas Census 2014
3. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Fuente: Estudio Marketing
Digital Antevenio 2015
¿Pero en qué se ha invertido en 2014?
4. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Fuente: Estudio Marketing
Digital Antevenio 2015
¿Hacia dónde está yendo el
sector de las PYMES?
5. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
¿Pero qué tipo de Marketing Digital
es tendencia para este año 2015?
Mobile UX: User Experience Big Data Omni-channel
6. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Local
Mobile
Las búsquedas
locales continúan
aumentando y están
alineadas a la
necesidad de los
usuarios de encontrar
información inmediata
en sus móviles
7. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
App Marketing
Mobile
El volumen de usuarios activos
que hacen uso de Apps en
España es de los más altos a
nivel mundial. Es una
oportunidad para presentar
nuestros contenidos a los
usuarios y tener una vía de
comunicación directa.
Fuente: 5º Informe Estado
de las Apps en España
8. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Diversos canales
Mobile
§ Facebook App
Install Ads
§ Twitter App
Install Cards
§ Emailing
§ WhatsApp
Marketing
9. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Este año presenta un gran reto para
las empresas, siendo ya una
necesidad el contar con un sitio web
Mobile y que cumpla con las pautas
de usabilidad necesarias para este
tipo de desarrollos.
UX: User Experience
10. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
“Recopilar todos los datos dispares en un formato para que puedan
interpretarse de forma eficaz”
§ Publicidad segmentada y adaptada
§ Mayor personalización
§ Análisis de tendencias
Big Data
11. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
El Product Market Fit:
En cualquier estrategia de
marketing el cliente debe estar en
el centro.
- El time to market
- How to market
Muy asociado al Big Data
Big Data
12. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Crear una experiencia exclusiva para el consumidor alrededor de todos
los canales comerciales que intervienen en la compra de un usuario.
Omni-channel
13. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
Esto quiere decir que la información que los usuarios van a consumir se
debe generar en distintos canales y de formas distintas:
Es lo que se denomina Content marketing
Branded Content Social Media Content Marketing
Omni-channel
14. En conclusión…las tendencias del 2015 se enfocan en 3
puntos esenciales
Disponibilidad para el usuario en todo momento
Segmentación y adaptación de los mensajes
Estrategias de contenido útil, accesible y multi-canal
15. 28 de Abril de 2015 Jornada Advance para PYMES
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Alejandro Ramírez Gallardo
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