SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
PHI LÝ TRÍ
      DAN ARIELY
“ Chúng ta không chỉ phi lý trí
mà còn phi lý trí có hệ thống và
hoàn toàn có thể dự đoán được”
• Tại sao khi có khuyến mãi, chúng ta mua sản
  phẩm về trong khi không cần chúng?
• Tại sao viên ngọc trai đen không ai biết đến lại có
  thể trở hàng một món hàng quí giá?
• Tại sao một cô gái trẻ dù biết không có kết quả
  vẫn muốn giữ cả hai chàng trai?
• Tại sao bạn đánh giá túi xách Louis Vuiton có
  chất lượng cao hơn các túi xách khác cùng chất
  lượng?
• Tại sao chúng ta thường nghĩ thuốc ngoại với giá
  cao tốt hơn thuốc nội?
ĐIỀU GÌ CHI PHỐI CHÚNG TA?
Chúng ta luôn so
sánh và ước tính
giá trị của chúng.
Con người về bản chất rất sợ mất mát.
 sự cám dỗ của mặt hàng miễn phí.
 ham muốn theo đuổi nhiều cánh cửa
Một mức giá họ sẵn lòng trả luôn căn
 cứ trên mức giá đầu tiên họ biết.
Không nên đặt qui tắc thị trường (tiền bạc,..) vào
qui tắc xã hội (đạo đức, sự tôn trọng,.. )
Khi ở trạng thái hưng phấn (hoặc giận, đói, sợ
hãi,..), chúng ta mất kiểm soát.
Đánh giá cao những gì đang sở hữu.
Sự trông đợi hình thành
nên sự rập khuôn.
ĐIỀU ĐÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TA
       NHƯ THẾ NÀO?
Sam, một nhân viên bán hàng đã dùng mẹo này khi chỉ giới
thiệu với khách hàng 3 loại tivi sau:
 Tivi hiệu A 36 inch – giá 690 $
 Tivi hiệu B 42 inch – giá 850 $
 Tivi hiệu C 50 inch – giá 1.480 $




Do sự so sánh
của chúng ta                                 Hiệu ứng vât
                                                “làm nền”
Chúng ta sợ sự mất mát


Hầu hết các mặt hàng đều có ưu điểm và nhược đỉểm.

Nhưng khi một mặt hàng được MIỄN PHÍ thì chúng ta
quên đi những nhược điểm của nó.

Những sản phẩm miễn phí đem lại cho chúng ta cảm giác
rằng mặt hàng đó có giá trị hơn rất nhiều so với giá trị
thực của nó.
Tiến hành nghiên cứu ở một nhà trẻ để xác định xem
việc áp dụng mức tiền phạt đối với các bậc cha mẹ
đến đón con muộn có làm giảm tỷ lệ trẻ đi học muộn.
Kết quả là tỷ lệ đến muộn tăng lên. Các quy chuẩn
                                                                       xã hội




 Có một quy chuẩn xã hội về việc đến muộn. Do đó, các phụ huynh day
   dứt về việc đón con trễ. Nhưng khi áp dụng mức tiền phạt, các quy
chuẩn thị trường xen vào, các phụ huynh nghĩ họ đã trả tiền cho sự chậm
                trễ của mình và họ thường lựa chọn đến muộn.
Khi định giá bán chiếc xe yêu quý, chúng ta thường
nghĩ về việc chúng ta sẽ mất gì hơn. Vì vậy, khi định
giá chiếc xe chúng ta thường đánh giá chúng cao hơn
giá trị thực của chúng.
Hoặc chúng ta trông đợi người mua nhà sẽ đánh giá
cao việc ánh sáng mặt trời xuyên qua khe cửa như
thế nào. Nhưng người mua nhà lại chú ý vết mốc đen
trong góc bếp.

 Đánh giá cao những gì
      đang sở hữu
Đánh giá cao những gì
       đang sở hữu

Sở hữu ảo là động lực chính của ngành công nghiệp
quảng cáo.
Chúng ta nhìn thấy một cặp đôi hạnh phúc đang lái
xe xuống bãi biển trong một chiếc BMW mui trần,
và tưởng tượng mình cũng đang ở đó.
Chúng ta dùng thử các gói truyền hình cáp “gói
vàng” và tự hứa rằng sẽ quay về “gói cơ bản”, và bắt
đầu có ý niệm sở hữu nó.
Chính những cảm giác đó khiến chúng ta đánh giá
cao sản phẩm đó và bắt đầu muốn nó.
Chúng ta sợ sự mất mát

Trong nền dân chủ hiện đại, con người luôn lo lắng
không phải bởi vì có quá nhiều lựa chọn mà là do họ
có quá nhiều cơ hội.
Chúng ta làm theo bất cứ điều gì và sống theo chúng
ta muốn để thực hiện ước mơ của mình.

Nhưng kì lạ thay, do sợ sự mất mát, chúng ta còn
ham muốn theo đuổi những cánh cửa không mang lại
cho chúng ta nhiều lợi ích.
Trông đợi hình thành sự rập khuôn.

Điều này thể hiện rõ nhất trong tình huống, khi ta có
thành kiến về con người nào đó. Chúng ta sẽ hình
thành khuôn mẫu không tốt về con người này, dẫn
đến việc phán đoán không chính xác về các ý kiến,
hành động của người này.


  Tác dụng của sự
      mong đợi
Với mức giá cao, sẽ hình thành nên sự mong đợi về
chất lượng, niềm tin. Chúng ta thường mặc định nó
là sản phẩm tốt và sẽ nhận được nhiều lợi ích từ nó.
Chính điều này ảnh hưởng đến quyết định của chúng
ta và quên mất lợi ích thật sự của nó.


    Tác dụng của sự
        mong đợi
Chúng ta là những quân tốt trong một trò chơi mà
hầu như chúng ta không hiểu cách đi của nó. Chúng
ta thường nghĩ mình ở vị trí người lái, nhưng thực sự
lại có các yếu tố tác dộng đến chúng ta.
Hiểu về chúng thực sự thú vị, quyển sách phi lý trí
giúp ta hiểu hơn về cách chúng tương tác với thế
giới.
Thank you

Contenu connexe

En vedette

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 

En vedette (20)

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 

Phi lý trí

  • 1. PHI LÝ TRÍ DAN ARIELY
  • 2. “ Chúng ta không chỉ phi lý trí mà còn phi lý trí có hệ thống và hoàn toàn có thể dự đoán được”
  • 3. • Tại sao khi có khuyến mãi, chúng ta mua sản phẩm về trong khi không cần chúng? • Tại sao viên ngọc trai đen không ai biết đến lại có thể trở hàng một món hàng quí giá? • Tại sao một cô gái trẻ dù biết không có kết quả vẫn muốn giữ cả hai chàng trai? • Tại sao bạn đánh giá túi xách Louis Vuiton có chất lượng cao hơn các túi xách khác cùng chất lượng? • Tại sao chúng ta thường nghĩ thuốc ngoại với giá cao tốt hơn thuốc nội?
  • 4. ĐIỀU GÌ CHI PHỐI CHÚNG TA?
  • 5. Chúng ta luôn so sánh và ước tính giá trị của chúng.
  • 6. Con người về bản chất rất sợ mất mát.  sự cám dỗ của mặt hàng miễn phí.  ham muốn theo đuổi nhiều cánh cửa
  • 7. Một mức giá họ sẵn lòng trả luôn căn cứ trên mức giá đầu tiên họ biết.
  • 8. Không nên đặt qui tắc thị trường (tiền bạc,..) vào qui tắc xã hội (đạo đức, sự tôn trọng,.. )
  • 9. Khi ở trạng thái hưng phấn (hoặc giận, đói, sợ hãi,..), chúng ta mất kiểm soát.
  • 10. Đánh giá cao những gì đang sở hữu.
  • 11. Sự trông đợi hình thành nên sự rập khuôn.
  • 12. ĐIỀU ĐÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TA NHƯ THẾ NÀO?
  • 13. Sam, một nhân viên bán hàng đã dùng mẹo này khi chỉ giới thiệu với khách hàng 3 loại tivi sau:  Tivi hiệu A 36 inch – giá 690 $  Tivi hiệu B 42 inch – giá 850 $  Tivi hiệu C 50 inch – giá 1.480 $ Do sự so sánh của chúng ta Hiệu ứng vât “làm nền”
  • 14. Chúng ta sợ sự mất mát Hầu hết các mặt hàng đều có ưu điểm và nhược đỉểm. Nhưng khi một mặt hàng được MIỄN PHÍ thì chúng ta quên đi những nhược điểm của nó. Những sản phẩm miễn phí đem lại cho chúng ta cảm giác rằng mặt hàng đó có giá trị hơn rất nhiều so với giá trị thực của nó.
  • 15. Tiến hành nghiên cứu ở một nhà trẻ để xác định xem việc áp dụng mức tiền phạt đối với các bậc cha mẹ đến đón con muộn có làm giảm tỷ lệ trẻ đi học muộn. Kết quả là tỷ lệ đến muộn tăng lên. Các quy chuẩn xã hội Có một quy chuẩn xã hội về việc đến muộn. Do đó, các phụ huynh day dứt về việc đón con trễ. Nhưng khi áp dụng mức tiền phạt, các quy chuẩn thị trường xen vào, các phụ huynh nghĩ họ đã trả tiền cho sự chậm trễ của mình và họ thường lựa chọn đến muộn.
  • 16. Khi định giá bán chiếc xe yêu quý, chúng ta thường nghĩ về việc chúng ta sẽ mất gì hơn. Vì vậy, khi định giá chiếc xe chúng ta thường đánh giá chúng cao hơn giá trị thực của chúng. Hoặc chúng ta trông đợi người mua nhà sẽ đánh giá cao việc ánh sáng mặt trời xuyên qua khe cửa như thế nào. Nhưng người mua nhà lại chú ý vết mốc đen trong góc bếp. Đánh giá cao những gì đang sở hữu
  • 17. Đánh giá cao những gì đang sở hữu Sở hữu ảo là động lực chính của ngành công nghiệp quảng cáo. Chúng ta nhìn thấy một cặp đôi hạnh phúc đang lái xe xuống bãi biển trong một chiếc BMW mui trần, và tưởng tượng mình cũng đang ở đó. Chúng ta dùng thử các gói truyền hình cáp “gói vàng” và tự hứa rằng sẽ quay về “gói cơ bản”, và bắt đầu có ý niệm sở hữu nó. Chính những cảm giác đó khiến chúng ta đánh giá cao sản phẩm đó và bắt đầu muốn nó.
  • 18. Chúng ta sợ sự mất mát Trong nền dân chủ hiện đại, con người luôn lo lắng không phải bởi vì có quá nhiều lựa chọn mà là do họ có quá nhiều cơ hội. Chúng ta làm theo bất cứ điều gì và sống theo chúng ta muốn để thực hiện ước mơ của mình. Nhưng kì lạ thay, do sợ sự mất mát, chúng ta còn ham muốn theo đuổi những cánh cửa không mang lại cho chúng ta nhiều lợi ích.
  • 19. Trông đợi hình thành sự rập khuôn. Điều này thể hiện rõ nhất trong tình huống, khi ta có thành kiến về con người nào đó. Chúng ta sẽ hình thành khuôn mẫu không tốt về con người này, dẫn đến việc phán đoán không chính xác về các ý kiến, hành động của người này. Tác dụng của sự mong đợi
  • 20. Với mức giá cao, sẽ hình thành nên sự mong đợi về chất lượng, niềm tin. Chúng ta thường mặc định nó là sản phẩm tốt và sẽ nhận được nhiều lợi ích từ nó. Chính điều này ảnh hưởng đến quyết định của chúng ta và quên mất lợi ích thật sự của nó. Tác dụng của sự mong đợi
  • 21. Chúng ta là những quân tốt trong một trò chơi mà hầu như chúng ta không hiểu cách đi của nó. Chúng ta thường nghĩ mình ở vị trí người lái, nhưng thực sự lại có các yếu tố tác dộng đến chúng ta. Hiểu về chúng thực sự thú vị, quyển sách phi lý trí giúp ta hiểu hơn về cách chúng tương tác với thế giới.