• Télécharger
Conférence #tad10 de Lucie Audet et Michel Richer : compétences des tuteurs à distance
Prochain SlideShare
Loading in...5
×

Vous aimez ? Partagez donc ce contenu avec votre réseau

Partager

Conférence #tad10 de Lucie Audet et Michel Richer : compétences des tuteurs à distance

  • 1,147 vues
Uploaded on

Quelles sont les principales compétences auxquelles font appel les diverses fonctions associées au tutorat ? Et en quoi recoupent-elles celles des enseignants et des apprenants à distance ? Ce sont......

Quelles sont les principales compétences auxquelles font appel les diverses fonctions associées au tutorat ? Et en quoi recoupent-elles celles des enseignants et des apprenants à distance ? Ce sont les questions auxquelles tenteront d’abord de répondre Lucie Audet et Michel Richer. Pour ce faire, ils s’appuieront sur les tables de discussion et les recherches du Réseau d'enseignement francophone à distance du Canada (REFAD), particulièrement celle sur le développement des compétences, ainsi que sur leurs propres expériences de chargés d’encadrement. Puis, à la lumière des axes d’évolution de la formation à distance, examinés entres autres dans les mémoires sur les outils du Web 2.0, l'évaluation en ligne et les perspectives de l’apprentissage à distance, ils animeront un échange sur les compétences d’encadrement à développer en priorité et les moyens pour y parvenir.

Plus dans : Éducation
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Êtes-vous sûr de vouloir
    Votre message apparaîtra ici
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Vues

Total des vues
1,147
Sur Slideshare
891
From Embeds
256
Nombre d'ajouts
7

Actions

Partages
Téléchargements
1
Commentaires
0
J'aime
0

Ajouts 256

http://www.scoop.it 238
http://ecolevirtuelle.blogspot.ca 6
https://ev.csf.bc.ca 4
https://twitter.com 4
http://ecolevirtuelle.blogspot.com 2
https://cours.csf.bc.ca 1
http://translate.googleusercontent.com 1

Signaler un contenu

Signalé comme inapproprié Signaler comme inapproprié
Signaler comme inapproprié

Indiquez la raison pour laquelle vous avez signalé cette présentation comme n'étant pas appropriée.

Annuler
    No notes for slide

Transcript

  • 1. TUTEURS, APPRENANTS, ENSEIGNANTS Similitudes et différences, constantes et évolution des compétences pour la formation à distance 14 novembre 2013 Quelles sont les principales compétences auxquelles font appel les diverses fonctions associées au tutorat ? Et en quoi recoupent-elles celles des enseignants et des apprenants à distance ? Ce sont les questions auxquelles tenteront d’abord de répondre Lucie Audet et Michel Richer. Pour ce faire, ils s’appuieront sur les tables de discussion et les recherches du Réseau d'enseignement francophone à distance du Canada (REFAD), particulièrement celle sur le développement des compétences, ainsi que sur leurs propres expériences de chargés d’encadrement. Puis, à la lumière des axes d’évolution de la formation à distance, examinés entres autres dans les mémoires sur les outils du Web 2.0, l'évaluation en ligne et les perspectives de l’apprentissage à distance, ils animeront un échange sur les compétences d’encadrement à développer en priorité et les moyens pour y parvenir. Lucie Audet est formatrice, consultante et chercheure Michel Richer est chargé d’encadrement à la Téluq
  • 2. Tuteurs Enseignants Apprenants Similitudes et différences Constantes et évolution Des compétences pour la formation à distance Séminaire en ligne pour les 10 ans de t@d Par Lucie Audet et Michel Richer 14 novembre 2013
  • 3. Plan Introduction: sources et axes de la présentation Les compétences en formation à distance: 1. Similitudes et différences • • • Tuteurs Étudiants Enseignants 2. Constantes et évolution • • Facteurs de changement Compétences à développer Conclusion 4 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 4. Introduction 5 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 5. Des sources: des recherches Similitudes et différences Constantes et évolution http://archives.refad.ca/nouveau/Wikis_blogues_et_Web_2_0.html http://archives.refad.ca/nouveau/Memoire_sur_les_competences_FAD.html • Des points de vue et témoignages: • d’étudiants • de tuteurs • d’enseignants et concepteurs • Une revue de la documentation • Couvrant: • savoirs • savoir-faire • savoir-être 6 Un sondage et un exercice: • Lors du colloque du REFAD de 2009 • Sur les 30 compétences principales pour chacun des trois groupes Les pratiques et défis de l’évaluation en ligne http://archives.refad.ca/evaluation_en_ligne.pdf Profil, perspectives et bilan de la FAD http://www.refad.ca/publications-etrapports-derecherche/publications/profilperspectives-et-bilan-de-la-fad/ Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 6. Des sources: nos expériences Celles de LUCIE AUDET, dont celles: • D’encadrement et d’enseignement Respectivement à la Télé-université et à l’UQAM • De conception de formation à distance Dans différentes constituantes de l’Université du Québec • De chercheure pour le REFAD • D’étudiante à distance Celles de MICHEL RICHER, particulièrement: • De tutorat Comme chargé d’encadrement au 2ème cycle à la Télé-université • D’animation De nombreux échanges de praticiens de la FAD, dont ceux des Tables d’échange du REFAD (Réseau d’enseignement francophone à distance du Canada; www.refad.ca ) • De conception de formation à distance À la Télé-université et en entreprise 7 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 7. Des axes: à la base de la pyramide de compétences - Inspirée du Competency Model Clearinghouse, à: http://www.careeronestop.org/competencymodel/pyramid_definition.aspx 8 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 8. Des axes: des compétences interreliées Technologiques Pédagogiques Contenus / Domaine de spécialisation TUTEURS Socioaffectives Organisationnelles Motivationnelles ENSEIGNANTS Cognitives Métacognitives APPRENANTS 9 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 9. Tuteurs, étudiants, enseignants Similitudes et différences “the experts defined competence as "a demonstrated ability to apply knowledge, skills and attitudes for achieving observable results“ […] If skills are the components, attitudes are the glue, which keeps them together”. * Commission européenne . European e-Competence Framework * « les experts définissent la compétence comme « une capacité démontrée d'appliquer les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour obtenir des résultats observables » [...] Si les compétences sont les composantes, les attitudes sont le ciment qui les maintient ensemble ». 10 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 10. Une présentation graphique adaptée de la Carte de Tendre Pourquoi ? Comme dans le cas des cartes conceptuelles, une représentation plus: • Visuelle • Moins linéaire: permettant de « penser autrement » les liens • Mais aussi plus ludique Sous forme de carte géographique D’un pays parsemé de fleuves (savoirs) , de villes et de villages (savoir-faire), de moyens de transport (savoir-être) Pays d’estudiat Montagnes de l’incompréhension Montagnes de la démotivation Mer de l’apprentissage Pays d’enseignat 11 Pays de tutorat Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 11. Le pays de tutorat Ses villes et villages (savoir-faire) Conseiller Proactivité Disponibilité Ses fleuves et rivières (savoirs) Particularités de la FAD Motiver Animer Communiquer • Maîtriser la communication interpersonnelle • Vulgariser les contenus • Faire une animation pédagogique • Conseiller • Motiver • Assurer un suivi • Donner de la rétroaction • Gérer le temps • Gérer les conflits Méthodes de travail Besoins des étudiants Patience Connaître / Comprendre: • La discipline enseignée • Les méthodes de travail intellectuel • Les besoins des étudiants • L’usage des technologies • Les particularités de la FAD Ses moyens de locomotion (savoir-être) Vulgariser Discipline / domaine Empathie Usage des technologies Passion 12 Polyvalence • Empathie, respect • Patience • Passion • Disponibilité / Rapidité • Proactivité • Adaptabilité • Polyvalence et débrouillardise • Créativité • Humour Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 12. Le pays de tutorat: des axes de la recherche En résumé: les résultats de la recherche de 2008-2009 Des compétences humaines et de communication : Résumées en trois « P » combinés: • Passion • Patience • Proactivité Du point de vue étudiant, particulièrement: • Disponibilité • Rapidité de rétroaction Des « savoir-être » plus que des savoirs et savoir-faire, mais: • Compétences disciplinaires pour vulgariser • Compréhension des besoins et profils des étudiants • Connaissance des particularités de la FAD 13 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 13. Le pays de tutorat: des axes de la pratique RAPPEL: Les résultats de la recherche de 2008-2009 Des compétences humaines et de communication : Résumées en trois « P » combinés: • Passion • Patience • Proactivité Du point de vue étudiant, particulièrement: • Disponibilité • Rapidité de rétroaction Des « savoir-être » plus que des savoirs et savoir-faire, mais: • Compétences disciplinaires pour vulgariser • Compréhension des besoins et profils des étudiants • Connaissance des particularités de la FAD 14 Sur le terrain… Voir le tutorat comme un acte: • D’écoute • De communication • D’appréciation • D’accompagnement et de guidance Se questionner… • Sur le pourquoi j’encadre • Sur le quoi: Qu’est-ce que la fonction tutorale, pour moi? • Sur le quand: Mon accessibilité? • Sur le comment: Mes valeurs (empathie, respect, qualité de la présence transactionnelle…) • Sa passion! Votre pratique ??? Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 14. Le pays d’estudiat Ses villes et villages (savoir-faire) Objectifs personnels Autonomie Règles éthiques Chercher et évaluer de l’information Adaptabilité Utiliser des technologies Langue française Motivation Stratégies cognitives Synthétiser / intégrer l’information Proactivité Discipline Gérer son temps Communiquer efficacement •Gérer son temps •Chercher/évaluer / Gérer l’information •Communiquer efficacement •Utiliser des technologies •Synthétiser/intégrer l’information •(Négocier / Collaborer) Méthodes de travail / stratégies de soutien Ses fleuves et rivières (savoirs) Connaître /comprendre: •Ses objectifs personnels •Ses stratégies cognitives •Des méthodes de travail •La langue française •Les règles éthiques et la netiquette •Les intentions d’écriture •Les ressources de soutien disponibles Ses moyens de locomotion (savoir-être) •Autonomie •Motivation •Discipline •Proactivité •Flexibilité/ adaptabilité •Confiance en soi •Ténacité / persévérance 15 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 15. Le pays d’estudiat: des axes de la recherche Deux grands affluents: • Motivation • Autonomie Et leur impact sur les stratégies cognitives et les méthodes de travail (gestion du temps, etc.) L’utilisation des technologies pour: • Obtenir de l’information (compétences informationnelles) • Communiquer adéquatement (maîtrise de la langue et choix de l’outil) Ainsi que l’adaptabilité, la créativité et la tolérance à l’ambigüité requises dans un contexte technologique en évolution Mais une diversité de profils: • P. ex: Autonomie vs travail collaboratif et proactivité de l’encadrement 16 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 16. Le pays d’estudiat : des axes de la pratique RAPPEL: Les résultats de la recherche de 2008-2009 Deux grands affluents: • Motivation • Autonomie Et leur impact sur les stratégies cognitives et les méthodes de travail (gestion du temps, etc.) L’utilisation des technologies pour: • Obtenir de l’information (compétences informationnelles) • Communiquer adéquatement (maîtrise de la langue et choix de l’outil) Ainsi que l’adaptabilité, la créativité et la tolérance à l’ambigüité requises dans un contexte technologique en évolution Mais une diversité de profils: • 17 P. ex: Autonomie vs travail collaboratif et proactivité de l’encadrement Aujourd’hui en 2013… Comment peut-on agir positivement sur la motivation et le développement de l’autonomie? • Centration sur l’apprenant et ses besoins (offrir des choix); • Activités authentiques; • Reconnaissance du « sens » de l’apprentissage; • Privilégier l’action, l’interaction et la communication; • Être présent, à distance… Votre pratique ??? Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 17. Le pays d’enseignat Ses villes et villages (savoir-faire) Identifier des besoins • Définir des stratégies pédagogiques • Communiquer clairement des contenus, rédiger • Choisir des médias • Chercher et évaluer de l’information • Identifier des besoins • Gérer des projets, planifier / organiser • Travailler en équipe, en partenariat • Convaincre l’organisation Créativité Particularités de la FAD Pédagogie Travail d’équipe Chercher et évaluer de l’information Capacité d’autocritique Ses fleuves et rivières (savoirs) Gérer des projets Discipline / domaine Choisir des médias Attributs des médias et des TIC Polyvalence Adaptabilité Règles de la propriété intellectuelle Communiquer des contenus 18 Connaître / Comprendre: • Le domaine / la discipline • L’ingénierie pédagogique • Les théories de l’apprentissage • Les attributs des médias et TIC • Les particularités de la FAD • Les règles de la propriété intellectuelle Ses moyens de locomotion (savoir-être) • Créativité • Adaptabilité • Polyvalence et débrouillardise • Patience, persévérance • Capacité d’autocritique • Leadership • Rigueur, attention aux détails Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 18. Le pays d’enseignat : des axes Un accent sur les savoirs • Disciplinaires • Pédagogiques Des capacités de gestion • De projet • D’équipes • Du leadership • Un « agent de changement »: capacité de convaincre Une connaissance des attributs des médias et des TIC Plutôt qu’une expertise de leurs fonctionnalités 19 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 19. Similitudes et différences. SYNTHÈSE Des compétences partagées liées au(x): • travail à distance (autonomie, discipline, maîtrise de la langue écrite, etc.) • TIC et à leur évolution rapide (adaptabilité, ouverture d’esprit, débrouillardise, polyvalence, usage des TIC, etc.) • caractère encore exploratoire du domaine (tolérance à l’ambigüité, patience, etc.) Des compétences particulières à chaque rôle centrées sur: • le domaine et l’ingénierie pédagogique pour les enseignants • les capacités de relations humaines et de communication pour les rôles d’encadrement • variant selon les dispositifs de FAD et les contextes, p. ex: • Axe synchrone/asynchrone: communication verbale vs écrite, Interaction-improvisation vs planification • Axe institutionnel: agent de changement • distinctes à distance ? • par le niveau d’importance • au niveau des sous-compétences ou spécialisations 20 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 20. Constantes et évolution 21 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 21. Des facteurs de changement: les technologies L’évolution de la technologie en général • La surabondance des contenus Un univers de démesure ou l’information n’est plus l’exclusivité de quelques-uns • La multiplicité des outils Plusieurs modes de communication en parallèle, création/disparition rapides • La participation ou la démocratisation De la diffusion de masse à l’expression individuelle, des professionnels aux «amateurs » • Le multimédia Photos, vidéos, sons. Lié à la multiplication des appareils de captation et à la convivialité des outils de création • La mobilité Du bureau à vos poches. Accès principalement sans fil, à tout moment, en tout lieu. • L’instantanéité (ou la quasi-instantanéité) / la rapidité Qui découle de la mobilité et du caractère dynamique (mise à jour continue) de ses applications • La connectivité Construit pour permettre l’interaction entre personnes et données et la viralité • La personnalisation Des outils, des contenus, de l’affichage, etc. 22 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 22. Des facteurs de changement: les technologies (2) L’évolution de leurs applications en formation • Généralisation des environnements d’apprentissage • Croissance de l’utilisation des outils d’interaction • Développement d’évaluations formatives et sommatives automatisées (Questionnaires, tests adaptatifs, simulations) Dont certains systèmes de « tutorat informatisé » (p.ex. le système ASSISTment) et d’analyse de textes automatiques eAssessment at the Open University with open source software Nombre de “interactive computermarked assessments » (iCMAs) , diagnostiques, formatifs et sommatifs . • Multiplication des formes et supports d’évaluation (Blogues, forums, ePortfolios, vidéos, etc.) • Possibilités de suivi des traces implicites et explicites des étudiants Pour « rendre la pensée des élèves visible » (François Guité) • Multiplication des outils de gestion des formations, à maîtriser 23 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 23. Des facteurs de changements plus sociaux L’évolution sociale, économique et pédagogique • Une culture davantage axée sur le partage et les contenus libres • Des approches pédagogiques mettant l’accent sur la co-construction des connaissances et la connectivité • Une augmentation des besoins de formation et de formation à distance, qui s’étend à tous les paliers et domaines • Des clientèles moins homogènes • Une volonté de réduction des coûts (évaluations automatisées, etc.) • Une convergence des modes de formation (maintenant plus généralement hybrides) • Une diversification des modèles en FAD (synchrone/asynchrone, écrit/audio/vidéo, individuel ou de groupe) • Une rétroaction plus valorisée et enrichie • Une remise en cause des modèles économiques de la formation (MOOC, bimodalité, etc.) 24 Des cours sur l’apprentissage en ligne sur Coursera Le cours d’Instructional technology de George Siemens Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 24. Des impacts sur le tutorat Votre opinion ??? Une transformation en enseignement-apprentissage? L’évolution de la technologie L’évolution des applications en formation L’évolution pédagogique Contacter son tuteur, faire une recherche sur un moteur de recherche, demander de l’aide dans un forum, contacter un pair, partager son point de vue sur un blogue ou un Wiki, clavarder avec un professionnel sur un réseau social… Tout ça change maintenant la donne. 25 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 25. Des constantes: les compétences actuelles à développer L’étudiant(e) : • L’autonomie • La motivation, l’engagement et l’auto-motivation - • Les compétences informationnelles • La gestion du temps L’enseignant(e): • Les compétences informationnelles • Les capacités de communication • La passion, l’engagement • La rigueur • La créativité + + + + • L’identification des besoins Le tuteur ou la tutrice: • Donner de la rétroaction +&- • Mieux supportés par les outils d’interaction • Les différences avec la formation présentielle s’estompent Plus de recherche et d’autoapprentissage en ligne • Moins d’écrit • Plus de multimédia • Plus de personnalisation • Moins sur la TI • Plus sur les styles/besoins particuliers des apprenants Davantage par les pairs • Motiver les étudiants • Assurer un suivi • Empathie / respect • Disponibilité et rapidité 26 + Attentes d’instantanéité + Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 26. De nouvelles compétences ? Ou plutôt certaines « sous-compétences » ou compétences ciblées Pour les 3 groupes: • pour utiliser les outils synchrones, mobiles et collaboratifs • de travail d’équipe, de collaboration et de partage Pour les formateurs (enseignants et tuteurs): • pour personnaliser et situer davantage les formations • les actualiser en permanence • mieux utiliser l’évaluation et la rétroaction (+ diagnostic et formative) • pour accompagner l’étudiant (vs transmettre des contenus) • pour intégrer des contenus ou outils plus visuels et interactifs (vidéos, mondes virtuels, simulations) Pour tous: • Encore plus de polyvalence, d’adaptabilité, de motivation à apprendre et à expérimenter 27 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 27. Un exemple: des compétences à développer pour apprendre selon Siemens et Tittenberg Anchoring Staying focused on important tasks while undergoing a deluge of distractions. Gestion du temps Filtering Managing knowledge flow and extracting important elements. Connecting with each other Building networks in order to continue to stay current and informed. Compétences informationnelles (sélection) Communication, interaction Being human together Interacting at a human, not only utilitarian, level…to form social spaces. Creating and deriving meaning Evaluation and authentication Understanding implications, comprehending meaning and impact. Determining the value of knowledge…and ensuring authenticity. Altered processes of validation Validating people and ideas within an appropriate context. Critical and creative thinking Pattern recognition Navigate knowledge landscape Acceptance of uncertainty Questioning and dreaming. Contextualizing (understanding context games) Understanding the prominence of context…seeing continuums…ensuring key contextual issues are not overlooked in context-games. Recognizing patterns and trends. Navigating between repositories, people, technology, and ideas while achieving intended purposes. Balancing what is known with the unknown…to see how existing knowledge relates to what we do not know. Communication, socialisation Compétences informationnelles (compréhension, analyse, synthèse) Évaluation (compétence informationnelle) et évaluation pédagogique) Compétence informationnelle (validation) et évaluation pédagogique Créativité et esprit critique Veille et évaluation Compétence informationnelle Souplesse et humilité Compétences informationnelles (compréhension, analyse, synthèse) Source: SIEMENS, George; TITTENBERGER, Peter (2009). Handbook of Emerging Technologies for Learning. Université du Manitoba. http://umanitoba.ca/learning_technologies/cetl/HETL.pdf 28 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 28. Comment ? Des moyens De façon continue Par des moyens formels ou plus informels Pour tou(te)s: • Des formations plus formelles à: • la gestion de l’information et du temps • la coopération et au travail collaboratif • l’utilisation des nouveaux outils • la littéracie numérique Pour l’étudiant(e) : • Des mécanismes d’entraide et de socialisation • Des évaluations plus formatives Pour l’enseignant(e) et le tuteur ou la tutrice: • • • • Le partage d’expériences et l’entraide La veille technologique et pédagogique L’expérimentation progressive (cycles expérimentation / recherche) Vers une meilleure compréhension de la différentiation pédagogique nécessaire En établissement et/ou en ligne 29 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 29. Conclusion Nous entrons dans un nouvel âge de l’éducation, programmé pour la découverte plutôt que l’instruction Marshall McLuhan, Pour comprendre les médias, 1965 30 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 30. Conclusion Un tutorat où des compétences liées à: • La disponibilité et la rapidité • La compréhension des besoins des étudiants et de la matière du cours • + La passion pour son sujet et l’enseignement Ont toujours été importants Mais où, pour les tuteurs: • les capacités de communication, d’interaction et d’animation et • les savoir-être qui les soutiennent (empathie, respect) ont pris beaucoup d’importance au cours des deux dernières décennies Dans l’avenir ? • Un suivi plus personnalisé • Un besoin d’actualisation et de rapidité accrus (équipe de tuteurs?) • Une meilleure utilisation de l’évaluation à des fins de formation (rétroaction, etc.) • Des modèles divers, certains où le tuteur sera central, d’autres où le tutorat sera absent ou essentiellement par les pairs 31 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 31. En terminant: Des questions 32 ??? Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 32. Quelques références et ressources RÉFÉRENCES: BRUGIA, Mara; GERARD, Francoise; TETART, Michel; BATTEZZATI, Luciano; MALLET, Jeanne; PELLEREY, Michele; WALKER, Simon. (2001). Open and distance learning and the professionalisation of trainers. Centre européen pour le développement de la formation professionnelle (Cedefop). Luxembourg, Office for Official Publications of the European Communities, 70 pages. http://eric.ed.gov/ERICWebPortal/custom/portlets/recordDetails/detailmini.jsp?_nfpb=true&_&ERICExtSearch_SearchValue_0=ED461750& ERICExtSearch_SearchType_0=no&accno=ED461750 DAANEN, H; FACER, K. (2007). 2020 and beyond: Future scenarios for education in the age of new technologies. Opening Education. Bristol, UK: Futurelab. 40 pages. http://archive.futurelab.org.uk/resources/documents/opening_education/2020_and_beyond.pdf DE LA TEJA, Ileana. (2005). Reflections on the Online Learner Competencies. Association for Educational Communications and Technology (AECT), Orlando, Florida, October 18-22, 2005. 5 pages. http://www.learndev.org/dl/ibstpi-AECT2005-DeLaTeja.pdf. GLIKMAN, Viviane. (2008). Quels modèles d’exercice de la fonction tutorale à distance pour quels types d’apprenants ? CEMAFORAD, Strasbourg. LOISIER, Jean. Mémoire sur l'encadrement des étudiant(e)s dans les formations en ligne offertes aux différents niveaux d'enseignement. REFAD, 2010. Mémoire disponible en ligne : http://www.refad.ca/publications-et-rapports-de-recherche/rapports-de-recherche/memoire-sur-lencadrement-a-distance/ O’ROURKE, Jennifer. (1993). Roles and Competencies in Distance Education. The Commonwealth of Learning, 36 pages. http://www.col.org/SiteCollectionDocuments/Roles_Competencies.pdf . SPECTOR, J. Michael; KLEIN, James D.; REISER, Robert A.; SIMS, Roderick C.;GRABOWSKI, Barbara L.;DE LA TEJA, Ìleana. (2006). Competencies and Standards for Instructional Design and Educational Technology. ibstpi Competencies and Standards. ITFORUM Discussion Paper, 21 pages. http://it.coe.uga.edu/itforum/paper89/ITForumpaper89.pdf VARVEL, Virgil E. Jr. (2007). Master Online Teacher Competencies. Online Journal of Distance Learning Administration, Volume X, Number I, Spring 2007. http://www.westga.edu/~distance/ojdla/spring101/varvel101.htm. WILLIAMS, Peter Ewell. (2003). Roles and competencies for distance education programs in higher education institutions. The American Journal of Distance Education, 17(1) 45-57. Accès restreint: http://www.informaworld.com/smpp/content~content=a783721686~db=all. Quelques ressources pour soutenir les compétences des étudiants Cégep à distance et Canal Savoir. Émission « En route vers la réussite » et ses outils complémentaires. http://www.cegepadistance.ca/pourmieuxreussir/ Collège universitaire de Saint-Boniface. Tutoriels technologiques animés. http://www.ustboniface.mb.ca/page.aspx?pid=740 Télé-université. Infocompétences +. http://pdci.uquebec.ca/infocompetences-allegee-teluq/ Télé-université. Quel est mon profil d’apprentissage ? http://www.teluq.ca/siteweb/frames.php?page=http://www.savie.qc.ca/SamiDPS/questionnaireteluq/accueil/ Université du Québec. (2008). Programme de développement des compétences informationnelles. https://oraprdnt.uqtr.uquebec.ca/pls/public/gscw031?owa_no_site=1112 . 33 Lucie Audet et Michel Richer, t@d 2013
  • 33. https://sites.google.com/site/letutoratadistance/Home/10-ans-de-t-d