O documento apresenta as 20 perguntas mais frequentes em entrevistas de emprego segundo especialistas em recrutamento, explicando o objetivo de cada uma e dicas para se preparar para respondê-las de forma adequada. As perguntas buscam avaliar aspectos como a trajetória profissional, competências comportamentais, capacidade de lidar com desafios e trabalhar em equipe do candidato.

1. As 20 perguntas que mais
aparecem nas entrevistas de
emprego
São Paulo – Um bom currículo é importante, afinal é com ele
que você consegue ou não uma entrevista de emprego. Mas é a
conversa com o recrutador que vai definir se aquela
oportunidade profissional é sua.
Como explica Raphael Falcão, gerente da Hays, não existe certo
e errado sobre o que dizer na entrevista. “Não há receita de
bolo, a gente tenta contextualizar o tamanho e a complexidade
dos projetos dos quais os profissional participou”, diz.
Tranquilidade para responder às perguntas e uma memória
afiada, pronta para recuperar fatos e informações sobre a sua
trajetória profissional, são cada vez mais essenciais para se
sair bem na entrevista.
Isso porque um novo tipo de seleção tem se tornado cada vez
mais comum, contam os recrutadores. “O que está na moda agora
é a entrevista com foco em competência”, diz Fabiane Cardoso,
coordenadora Nacional de Qualidade da Adecco Brasil.
O objetivo deste tipo de entrevista é avaliar a presença de
diferentes competências – necessárias para o exercício do
cargo que será preenchido – nos candidatos. Estas qualidades
comportamentais (que podem ser capacidade de liderança, foco
em resultado, e trabalho em equipe, por exemplo) são
levantadas a partir de respostas a perguntas que evoquem
situações pontuais na vida profissional do candidato.
“Quando a entrevista é por competência a resposta precisa
estar muito bem estruturada. É algo real e não hipotético. O
recrutador quer saber qual a situação vivida pelo

2. profissional, qual o papel desempenhado por ele e qual foi
resultado atingido a partir desta ação”, explica Lucila
Yanaguita, sócia da Search. Segundo ela, as pessoas ainda não
estão acostumadas com este tipo de entrevista e tendem a ser
muito genéricas nas respostas.
Confira então quais são as perguntas mais recorrentes
atualmente, na opinião dos três especialistas em recrutamento
consultados por EXAME.com, qual o objetivo dos entrevistadores
e como se preparar para responder cada uma delas:
1 – Por que você escolheu esta carreira? – É uma das primeiras
perguntas que podem aparecer, diz Falcão. “O objetivo é
entender se a escolha foi algo que veio de família, ou se é
uma vocação dele”, diz Raphael Falcão, gerente da Hays.
Trazer interesses que o levaram a trilhar esse caminho
profissional e aspectos da sua formação são oportunos neste
momento, diz o especialista.
2 – Fale sobre suas experiências profissionais anteriores –
Com intenção de saber um pouco mais do que o exposto no
currículo, recrutadores geralmente pedem que candidatos
descrevam as atribuições e funções em cargos ocupados por
eles.
De acordo com Lucila, é bastante comum que as pessoas serem
muito detalhistas e começarem a relatar as experiências
profissionais desde o início. “O passado é importante, mas
quando se trata de um profissional com mais de 10 ou 15 anos
de profissão, o que conta mais para aquela oportunidade é a
experiência mais recente, dos últimos 5 ou 6 anos”, diz.
3 – O que você construiu nas empresas e cargos pelos quais
passou? – A intenção da pergunta é verificar o que foi
marcante para a carreira do entrevistado e quais foram os
projetos mais importantes dos quais participou. Segundo
Falcão, é interessante que o sucesso das empreitadas seja
quantificado de alguma forma.

3. “Cada segmento quantifica de um jeito, então pode ser em
volume financeiro, ou em eficiência, por exemplo, mas o
importante é provar isso de alguma forma”, diz o especialista
em recrutamento.
4 – Quais foram as motivações para as mudanças na sua vida
profissional? – Com as informações sobre a trajetória
profissional, o recrutador quer entender o que motivou cada
mudança de cargo e empresa. “A gente percebe que os ciclos nas
empresas estão mais curtos”, diz Falcão.
“É importante que o profissional traga fatos reais que o
impulsionaram em cada mudança”, diz Falcão. “As pessoas dizem
que foi uma oportunidade, mas o que vale é trazer para a
conversa o que de fato significou essa oportunidade”, diz
Lucila.
Por exemplo, um convite para trabalhar em uma empresa com o
dobro do faturamento anual, oportunidade de ocupar um cargo
com mais responsabilidade, um convite de um ex-chefe para uma
função de maior expressividade. “Assim a gente consegue
avaliar qual o critério utilizado”, diz Lucila.
Apresentar a questão financeira como única e exclusiva fonte
de motivação não cai bem. “É hipocrisia dizer que o dinheiro
não conta, a gente sabe que ele faz parte do pacote, mas às
vezes ocorre movimento por uma quantia financeira não tão
relevante”, diz Falcão. “A questão salarial é importante, mas
quero ouvir mais”, diz Lucila.
5 – Qual o motivo do desligamento da empresa? – Se entre as
mudanças na trajetória profissional há demissões, é raro o
recrutador não querer saber o motivo. “Não existe
discriminação em relação à demissão”, lembra Falcão. O que
está sendo avaliado, explica o especialista, são os
motivadores.
“As pessoas em geral respondem que houve uma reestruturação. A
gente sabe que isso ocorre, mas os candidatos devem valorizar

4. o que de fato aconteceu”, diz Lucila.
Em outras palavras, esteja preparado para dizer a razão pela
qual você foi o escolhido e não outra pessoa. “O candidato
deve explicar o que estava em jogo que fez com que ele fosse
desligado da empresa e não outra pessoa”, diz Lucila.
6 – Como foi o seu pior dia de trabalho? – Essa é uma pergunta
frequente nas chamadas entrevistas por competência, explica
Fabiane. O objetivo aqui é descobrir como o candidato age em
situações adversas.
“Quando a pessoa relata o fato surgem outras perguntas como,
por exemplo, o que você fez mediante esta dificuldade”,
explica Fabiane. É o conteúdo da vivência profissional do
candidato que vale neste momento.
Neste caso não há resposta mais certa do que a outra, explica
a coordenadora de qualidade da Adecco. “As pessoas só não
podem se esquecer de que estão sendo avaliadas”, diz Fabiane.
Por isso, cuidado para não expor uma situação que comprometa a
sua imagem.
7 – Dê um exemplo de uma situação em que você tenha se
esforçado, além do normal, para atingir um resultado – O
comprometimento do candidato com o trabalho fica evidente a
partir da resposta a esta pergunta, que também é um exemplo de
entrevista com foco em competência. “Ele vai ter que buscar na
sua vivência um momento da carreira que tenha precisado dar um
gás para atingir um resultado”, diz Lucila.
Ou seja, é a partir desta situação real que o comprometimento
e o envolvimento daquela pessoa com a empresa e o trabalho vão
ser avaliados.
8 – Quais foram os principais desafios que você enfrentou? –
Mais uma vez a intenção é avaliar as atitudes do profissional.
“Neste caso ele terá que apresentar uma situação que ele tenha
vivido e que tenha sido extremamente desafiadora do ponto de

5. vista profissional”, diz Fabiane.
O “pulo do gato” para se sair bem em uma entrevista neste
estilo é a maneira como as vivências são apresentadas, porque
é certo que cada candidato vai trazer uma resposta diferente.
“As pessoas precisam praticar antes de participar de uma
entrevista com foco em competência porque é necessário pensar
na trajetória profissional”, diz Fabiane.
9 – A empresa para qual você trabalhava fazia avaliação de
desempenho? Como você se saiu? – A questão levantada com esta
pergunta é o foco do candidato em resultado. O recrutador quer
saber se ele entregava os resultados esperados pela empresa.
Se a pessoa não conseguiu atingir as metas, é preciso estar
preparada para explicar os motivos que o impediram.
“O recrutador também vai querer saber o que ele fez durante a
trajetória para reverter a situação, se comunicou ao superior
direto de que não conseguiria entregar o que foi combinado ou
se deixou para avisá-lo apenas no dia da avaliação”, diz
Fabiane.
10 – Você se lembra de algo que tenha acontecido que tenha
sido um obstáculo para realizar uma tarefa? – Obstáculos
aparecem diariamente e é importante, na visão dos
recrutadores, entender como as pessoas agem (ou reagem) nesses
casos. “Além de explicar qual era o obstáculo, o candidato
deve contar o que ele fez para solucionar a questão, se
comunicou rapidamente o superior sobre problema”, explica
Fabiane.
11 – Cite uma situação em que percebeu alguma pessoa que
trabalhava com você precisando de ajuda – Proatividade e
trabalho em equipe são as competências reveladas a partir da
resposta a esta questão, diz Fabiane. “Para medir estas
qualidades o recrutador vai querer saber quando e como
percebeu que o colega de trabalho estava precisando de ajuda,
o que você fez, como ajudou”, explica a especialista.

6. 12 – Como você se mantém informado? – Um bom profissional
procura estar sempre atualizado, principalmente no que diz
respeito ao seu segmento de atuação. “A intenção dessa
pergunta é identificar o foco e o interesse do candidato na
sua área”, diz Fabiane.
Se você citar algum veículo de comunicação, alerta Fabiane,
esteja pronto para comentar uma reportagem que tenha lido.
13 – Já ocupou cargo de liderança? – Essa é uma pergunta da
qual surgem outros questionamentos, explica Fabiane. “O
recrutador vai querer saber se essa pessoa já foi responsável
pelo treinamento de algum funcionário e como foi o seu
desempenho”, diz. O que está em jogo é o sentido de
aprendizado que o candidato tem, conta a especialista em
recrutamento.
14 – Conte uma situação em que você teve que conviver com um
chefe ou colega de trabalho difícil – A capacidade de separar
questões pessoais de questões profissionais está sendo
avaliada na resposta do candidato a esta pergunta, diz
Fabiane.
A partir da classificação que a pessoa faz do que é um chefe
ou um colega de trabalho difícil também é possível identificar
as chances que ela tem de adaptar bem à equipe.
15 – Como era seu relacionamento com seus colegas de empresa?
– De acordo com Falcão, o interesse, além de investigar a
capacidade de adaptação, é saber um pouco da postura do
entrevistado no ambiente corporativo. “Dá para perceber que
tipo de ambiente ele prefere trabalhar a partir desta
pergunta”, diz o gerente da Hays.
16 – Como é o seu círculo familiar? – As perguntas mais
pessoais trazem informações importantes sobre possibilidade de
viajar, de se mudar para trabalhar em outra cidade, explica
Falcão.

7. O que o recrutador quer saber é se o estilo de vida daquele
profissional está alinhado com a oportunidade em questão.
“Nosso objetivo é encontrar projetos que tenham a ver com
aquela pessoa”, diz Falcão.
“O interesse, quando são feitas as perguntas pessoais, é
perceber aspectos que poderiam interferir no desemprenho do
profissional”, diz Lucila.
17 – Como você enxerga a questão da mobilidade? – Para
posições que exijam viagens, esta é uma pergunta que
evidentemente vai aparecer. Mas lembre-se de que a resposta
vai ser confrontada com outras respostas ao longo da conversa
com o recrutador.
“Não adianta a pessoa dizer que tem disponibilidade total para
se mudar, se já respondeu que a mulher é funcionária pública o
que torna uma mudança de cidade mais complicada.”, diz Falcão.
“Se a família não vai junto, a gente sabe que haverá um
desgaste a curto prazo”, diz Lucila.
18 – Por que você está avaliando este novo emprego? – Para
esta pergunta, diz Lucila, geralmente as pessoas soltam
aquelas respostas padrão. São elas: “porque é um novo desafio”
ou ainda “é uma chance de crescimento”. Destaca-se quem tem
mais clareza do que quer, na opinião dela.
“O candidato deve trazer o motivo que faz com que aquela
oportunidade valha a pena”, diz Lucila. Ter a chance de
assumir uma equipe, conhecer outras áreas de dentro do mesmo
segmento, aumentando seu escopo de atuação profissional, são
alguns exemplos que tornam mais real a motivação para a
conquista daquela oportunidade de carreira.
19 – Por que trabalhar nesta empresa é importante para você? –
A resposta do candidato pode revelar o interesse real naquela
empresa e o que o candidato sabe sobre ela, explica Lucila. É
possível também perceber até que ponto a pessoa conhece e está
alinhada com a cultura da empresa.

8. 20 – O que seria um projeto ideal para você? – Esta é uma
versão daquela clássica pergunta o que dá brilho em seus
olhos, já bem difundida em entrevistas de emprego. “Pergunto
aos candidatos: no mundo ideal o que você gostaria de ter”,
conta Falcão.
O candidato deve estar pronto para dizer qual o estilo de
gestão ideal, qual a cultura organizacional que mais tem a ver
com ele. “A sinceridade e ter histórias comprovadas para
contar é que contam a favor. A pior entrevista é aquela em que
é o entrevistado chega com frases prontas”, diz Falcão.
Fonte: INFO