1. Proyecto Relación Clientes Iniciativas Validadas

31. David González Evaluar Reformulación Call Center (Call Center 2.0) 26 Mario Corvalán Evaluar y proponer contratos Tipos de Seguridad e Imagen 25 Hernán Monardes Alianza Conservación – Corte y Reposición 24 Juan Jara Establecer comunicación directa entre Lecturero y Supervisores de Conservación 23 Juan Jara Agregar en el PLC la opción de imprimir comprobante ante todo evento 22 Juan Jara Capacitar a los lectureros en temas comerciales. 21 Juan Jara Implementación proyecto lectura segura. 20 Juan Jara Lecturas remotas para clientes de difícil acceso. 19 Salvador Silva Evaluar Instalación de Caja Buzón 18 Gretta Glavinovic Realizar un estudio de tráfico y encuestas. 17 Gretta Glavinovic Indicadores variados 16 Cristián Soto / Patricio Martiz Emergencia al Minuto 15 David Guerrero Instauración práctica relativas a Ejecución de Obras. 14 Cristián Soto / Hernán Monardes Coordinaciones en la atención de emergencias. 13 Cristián Soto / Raúl Ardiles Evaluación utilización Equipos Computacionales. 12 Cristián Soto En los Zapatos De… 11 Gretta Glavinovic Escuchar Clientes (Encuestas y Focus Group) 10 Cristián Soto Visita Terreno 9 Cristián Soto Capacitación técnica al personal de atención de clientes. 8 Viviana Pinto Definición de roles procesos clave interacción con el cliente (DGC, DOC, DR, DAP, DDC). 7 Marisol Veneros Compartiendo Habilidades 6 David González Mandos medios y poder 5 Mario Corvalán Nueva Relación con EPS. 4 Raúl Perez Entrenamiento Jefes de Departamento en relación con Orientación al Cliente. 3 David González / Marco Kutulas Realineamiento de roles de ejecutivos con respecto a los 7 desafíos. 2 Marco Kutulas Definición de estándares par la orientación al cliente de Aguas de Antofagasta. 1 Responsable Iniciativas