SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
Эмоциональный интеллект
для IT
Cовместимо ли приложение?
Татьяна Индина
www.indina-consulting.com
Профессиональный сертифицированный коуч, бизнес-тренер, консультант
по обучению и развитию руководителей и команд.
Кандидат психологических наук (ПИРАО)
Опыт работы в консалтинге и бизнес-образовании в России, странах СНГ,
Западной и Восточной Европы, США.
Опыт в исследованиях и образовании (Российская Академия Образования),
двукратный лауреат Гранта Президента РФ и Федеральной целевой
программы «Научно-педагогические кадры инновационной России 2009-
2013»
 Бизнес-тренер Московских школ бизнеса MBS, Арсенал, Mirbis,
преподаватель курсов MBA РАНХ и ГС.
 Visiting Professor, School of Communication at American University,
Washington DC in 2012
 Fulbright visiting scholar at Woodrow Wilson International Center, Washington
DC in 2011-2012
 Автор-разработчик и тренер более 40 корпоративных программ по личной
эффективности, международным коммуникациям, управлению персоналом
и инновационному менеджменту.
IT Startups, Public relations for IT (Seagate tech) , Center for New Media &
Society, NES
Татьяна Индина – Бизнес-тренер, Коуч, Консультант, К.п.н.
Что такое EQ?
• Осознавание своих эмоций
• Осознавание эмоций других
• Управление своими эмоциями
• Управление эмоциями других
Правое vs Левое полушарие
Люди IT
ЗАЧЕМ???
Зачем нужен Эмоциональный
Интеллект IT?
• Успешность взаимодействий
• Успешность в карьере
• Дополнительная информация
• Контроль ситуации
• Проактивная жизненная позиция
• Осознанное управление общением
• Лучшее взаимопонимание
• Лучшее качество жизни
Как обучать ???
• Эмоции = Информация
• Алгоритмы
• Схемы
• Модели
• Целесообразность
Осознавание своих эмоций
«Что я сейчас чувствую»
• Мониторинг
• Осознавание
• Оценка
• Коррекция
Управление своими эмоциями
• Упражнение «Шкала моих эмоций»
Чтение и распознавание эмоций
других
Что они чувствуют?
Распознавание эмоций
Как я могу это изменить?
Бихевиоризм (Скиннер, Торндайк)
• Схема
возникновения
эмоций =
• Стимул (любое
воздействие на
организм со
стороны среды)
• Реакция (словесная
или
эмоциональная)
Поддерживающая мотивирующая
беседа
• Алгоритм поддерживающей беседы
• Заметить
• Расспросить
• Воодушевить
• Поддержать
Техника «Одобрение и похвала»
Выражение благодарности
Дарите радость приятных эмоций
себе и другим !
Спасибо за внимание!
tatiana@indina.ru

Contenu connexe

Similaire à Eq для it татьяна индина

Training#1_Mastering_Managerial_Talents
Training#1_Mastering_Managerial_TalentsTraining#1_Mastering_Managerial_Talents
Training#1_Mastering_Managerial_TalentsAstound Commerce
 
Training 1 mastering_managerialtalent_people
Training 1 mastering_managerialtalent_peopleTraining 1 mastering_managerialtalent_people
Training 1 mastering_managerialtalent_peopleAstound Commerce
 
Примеры резюме Раиса Сорокина
Примеры резюме Раиса СорокинаПримеры резюме Раиса Сорокина
Примеры резюме Раиса СорокинаBOSSHUNT
 
Cистема управления карьерой 20.11.15
Cистема управления  карьерой 20.11.15Cистема управления  карьерой 20.11.15
Cистема управления карьерой 20.11.15Yelena Shaulova
 
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнесаТочка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнесаKollektsiya
 
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнесаТочка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнесаРуденко Юлия
 
SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...
SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...
SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...Leonid Belopilsky
 
Международная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как Коуч
Международная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как КоучМеждународная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как Коуч
Международная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как КоучAnastasia Ermakova
 
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развитияВебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развитияTraining Institute - ARB Pro Group
 
Ирина Александрова
Ирина АлександроваИрина Александрова
Ирина АлександроваGenesis Group
 
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013Tatiana Indina
 
Success Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна Индина
Success Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна ИндинаSuccess Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна Индина
Success Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна ИндинаTatiana Indina
 
Iamclever presentation 2013 small
Iamclever presentation 2013 smallIamclever presentation 2013 small
Iamclever presentation 2013 smallIamclever.ru
 
Институт маркетинга ГУУ
Институт маркетинга ГУУИнститут маркетинга ГУУ
Институт маркетинга ГУУVasiliy Starostin
 

Similaire à Eq для it татьяна индина (20)

Training#1_Mastering_Managerial_Talents
Training#1_Mastering_Managerial_TalentsTraining#1_Mastering_Managerial_Talents
Training#1_Mastering_Managerial_Talents
 
Training 1 mastering_managerialtalent_people
Training 1 mastering_managerialtalent_peopleTraining 1 mastering_managerialtalent_people
Training 1 mastering_managerialtalent_people
 
презентация HR школы
презентация HR школыпрезентация HR школы
презентация HR школы
 
Примеры резюме Раиса Сорокина
Примеры резюме Раиса СорокинаПримеры резюме Раиса Сорокина
Примеры резюме Раиса Сорокина
 
Personal Partner.pdf
Personal Partner.pdfPersonal Partner.pdf
Personal Partner.pdf
 
Cистема управления карьерой 20.11.15
Cистема управления  карьерой 20.11.15Cистема управления  карьерой 20.11.15
Cистема управления карьерой 20.11.15
 
KuzminaSVrussian
KuzminaSVrussianKuzminaSVrussian
KuzminaSVrussian
 
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнесаТочка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
 
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнесаТочка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
Точка сборки 2.0. технологии ролевого моделирования для бизнеса...и не бизнеса
 
SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...
SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...
SBC Express - это антикризисная упрощенка (или, по-научному, MVP) от проекта ...
 
проактив 2017
проактив 2017проактив 2017
проактив 2017
 
Международная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как Коуч
Международная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как КоучМеждународная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как Коуч
Международная аккредитованная программа обучения бизнес-коучингу Лидер как Коуч
 
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развитияВебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
Вебинар: Технологии разработки индивидуальных планов развития
 
Ирина Александрова
Ирина АлександроваИрина Александрова
Ирина Александрова
 
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
 
Success Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна Индина
Success Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна ИндинаSuccess Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна Индина
Success Stories Indina_2013 Истории успеха Татьяна Индина
 
Iamclever presentation 2013 small
Iamclever presentation 2013 smallIamclever presentation 2013 small
Iamclever presentation 2013 small
 
Internal Communications
Internal CommunicationsInternal Communications
Internal Communications
 
академия проект
академия   проектакадемия   проект
академия проект
 
Институт маркетинга ГУУ
Институт маркетинга ГУУИнститут маркетинга ГУУ
Институт маркетинга ГУУ
 

Eq для it татьяна индина