Développeur de compétences numériques

Enquête sur les pratiques de formation
professionnelle dans l’IT et le Web
RÉALISÉE...
SOMMAIRE DE l’ENQUETE
 Pourquoi cette enquête?

 Résultats & analyse
 Conclusions et recommandations
 Technofutur TIC ...
POURQUOI CETTE
ENQUETE?
Pourquoi cette enquête?


Plus que les thèmes de formation, cette enquête vise les pratiques de formation des travailleur...
Organisation de l’enquête


La présente enquête a été menée en ligne, entre juin et septembre 2013. Les répondants ont ét...
Profil des répondants


68% des répondants sont des hommes (moins bien représentés que dans la population TIC, environ
80...
RESULTATS & ANALYSE
Combien de journées de formation
Entreprises avez-vous suivies en 2012?
1%

7%
4%

Un salarié sur deux n’a suivi aucune
fo...
En 2013, ce nombre sera probablement...

19%

20%

Pas d’évolution positive en
2013. Mer étale !
Ce que DataNews confirme
...
Quels types de formations avez-vous déjà
suivis?
100,0%
90,0%

89,4%

80,0%
70,0%
60,0%
50,0%

49,6%

40,0%
30,0%
17,9%

2...
Seriez-vous disposé à payer plus cher une
formation doublée d’un coaching ultérieur?
14%
La demande de
personnalisation et...
Déjà l’étude de 2009 de l’Université d’Anvers pouvait laisser
entrevoir le souhait de la demande pour des formes davantage...
Au cours de ces 3 dernières années, avezvous suivi des formations intra-entreprises?

Les formations intraentreprises ou s...
Une formation intra-enterprise….
Pas d'accord

Moyennement d'accord

OFFRE PLUS DE SOUPLESSE DE PLANIFICATION

19%

GARANT...
Qui décide des formations que vous suivez?
Plus l’entreprise
croît, plus le rôle
de l’hiérarchie
prédomine,
mais dans 1/3 ...
Ces formations s’inscrivent dans le cadre
d’un plan de formation…

28,6%
37,6%

1

33,8%

0,0%

5,0%

10,0%

aucun

15,0%
...
Vous interroge-t-on en retour de formation?
sur la mise en application de ce
que vous avez appris ?

sur les acquis d’appr...
Etes-vous satisfait de la politique de
formation de votre société?
10,5%
22,6%

19,5%
14,3%
13,5%
19,5%

0,0%

5,0%

10,0%...
Pour quelles raisons suivez-vous des
formations?
S’inscrire dans la politique RH interne

Peu de surprises:
mise à jour
te...
Pour trouver une formation…
Vous sélectionnez parmi les prestataires
agréés par votre entreprise
Vous consultez des guides...
Quels sont vos critères de sélection?
Oui

Non

L’adéquation du contenu proposé à vos besoins

100%

La clarté et la préci...
L’étude de 2009 de l’Université d’Anvers laissait déjà entrevoir
les mêmes perspectives.
Quels sont les freins à suivre une
formation?
Prix

77,3%

Manque de temps

68,2%

Durée trop longue

47,7%

Manque de sou...
A propos de certifications, êtes-vous ou non
d’accord avec les propositions suivantes?
Oui

Non

Les certifications garant...
Y a-t-il une durée de formation optimale?
10%

40%
26%

4%

1 jour

2 jours

3 jours

20%

4 jours

La durée nécessaire

P...
RÉFLEXIONS FINALES
Constats & propositions
Constats

Nos solutions



Les travailleurs sont en demande de formations, performantes,
adaptées...
TECHNOFUTUR TIC EN BREF
Technofutur TIC, espace d’innovation


Créé à l’initiative du Gouvernement de la Wallonie en 1998, Technofutur TIC est un...
Domaines d’expertise…


Informatique au sens strict : réseaux et systèmes, développement, sécurité, bases de données, etc...
Informations complémentaires


Pierre LELONG
Manager Pôle Entreprises



Technofutur TIC
18 Avenue Mermoz
Aéropôle de Go...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Enquête sur les pratiques de formation professionnelle

1 934 vues

Publié le

Technofutur TIC a organisé une enquête sur les pratiques de formation professionnelle ou entreprise. Voici les résultats.
Que cherchent les personnes qui veulent se former ? Combien de journées de formations ont elles suivies ? Quel type de formations ?
http://www.technofuturtic.be

0 commentaire
2 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 934
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
302
Actions
Partages
0
Téléchargements
26
Commentaires
0
J’aime
2
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Enquête sur les pratiques de formation professionnelle

  1. 1. Développeur de compétences numériques Enquête sur les pratiques de formation professionnelle dans l’IT et le Web RÉALISÉE ENTRE JUIN ET SEPTEMBRE 2013
  2. 2. SOMMAIRE DE l’ENQUETE  Pourquoi cette enquête?  Résultats & analyse  Conclusions et recommandations  Technofutur TIC en bref  Informations complémentaires de Technofutur TIC
  3. 3. POURQUOI CETTE ENQUETE?
  4. 4. Pourquoi cette enquête?  Plus que les thèmes de formation, cette enquête vise les pratiques de formation des travailleurs salariés des TIC au sens large : combien de jours se forme-t-on? Comment choisit-on ses formations? Evalue-t-on la sortie de formation? Etc.  A la différence d’autres pays, comme la France, la Grande-Bretagne ou le Canada, aucune étude systématique récente n’existait en Belgique sur les pratiques de formation professionnelle dans les TIC et le Numérique. Seules des informations éparses émergent, notamment grâce à Data News et son supplément annuel Career Guide.  A plusieurs reprises, nous nous référerons à une étude plus large Formation et développement : défis et opportunités en 2009, menée en 2009 par l’Université d’Anvers, mais dont des fondamentaux restent d’actualité.  Quelques pistes initiales…   Par ailleurs, il est important de souligner que le marché de la formation professionnelle est hautement sensible à la conjoncture, atone en 2013, même dans les TIC.   Se forme-ton davantage dans les TIC? Si on peut s’attendre à ce que ces travailleurs, dans un secteur hautement technologique, se forment régulièrement, les quelques études et dossiers (cfr Career Guide) laissaient entrevoir le contraire. Enfin, en matière de formation, il y a souvent des écarts importants entre intentions et pratiques. Il nous apparaissait dès lors indispensable, comme Centre de compétence, d’appréhender au mieux le marché de la formation des salariés, ainsi que les besoins et attentes des travailleurs.
  5. 5. Organisation de l’enquête  La présente enquête a été menée en ligne, entre juin et septembre 2013. Les répondants ont été sollicités par e-mailing et aussi via les médias sociaux, ainsi que via divers partenaires.  Au total, 279 personnes ont complété l’étude en ligne.  Par rapport à une cible estimée à 35.000 professionnels « francophones », nous ne prétendons pas à livrer une analyse scientifique, mais davantage une « photographie instantanée », quoique nos résultats en confortent d’autres, plus partiels.  Nous entendons cependant demeurer prudents, notamment en étant attentifs aux réponses de clients de Technofutur TIC et d’autres répondants, mais aussi par rapport à d’autres variables comme la taille des entreprises, etc. Un polaroïd n’est pas un examen par IRM.
  6. 6. Profil des répondants  68% des répondants sont des hommes (moins bien représentés que dans la population TIC, environ 80%).  Les répondants émanent pour seulement 29% du secteur des prestataires TIC, alors que l’on pouvait s’attendre à la moitié des répondants.  Près de 80% des répondants relèvent de fonctions habituelles des TIC (réseaux, infrastructure, DB, BI, programmation, développement,…) l’environnement du Web et de l’Internet représentant un répondant sur cinq.  La distribution par tailles d’entreprises reflète une surreprésentation dans les TPE de moins de 5 travailleurs, mais aussi dans les entreprises de plus de 250 personnes.  39% ont 3 ans d’ancienneté au maximum dans leur entreprise, 31% sont présents depuis 4 à 10 ans, 30% depuis plus de 10 ans.  65% des répondants n’ont jamais suivi de formation Entreprises auprès de Technofutur TIC (leurs réactions sont similaires sur les différentes questions – sauf le nombre de jours suivis).
  7. 7. RESULTATS & ANALYSE
  8. 8. Combien de journées de formation Entreprises avez-vous suivies en 2012? 1% 7% 4% Un salarié sur deux n’a suivi aucune formation en 2012. Moins de 20 % ont suivi 3 jours ou plus. Cela confirme une tendance lourde au recours à l’auto-formation, pratique clairement décelée dans l’étude de 2009 (Université d’Anvers) mais qui soulève des questions notamment de validation de compétences. 7% 52% 29% 0 1à3 4/5
  9. 9. En 2013, ce nombre sera probablement... 19% 20% Pas d’évolution positive en 2013. Mer étale ! Ce que DataNews confirme depuis plusieurs années. Le marché des formations traditionnelles bouge peu. 61% Inférieur Équivalent supérieur
  10. 10. Quels types de formations avez-vous déjà suivis? 100,0% 90,0% 89,4% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 49,6% 40,0% 30,0% 17,9% 20,0% 12,2% 10,0% 0,0% 1 En groupe dans une salle À distance (e-learning) Mixte, en salle et à distance Avec un tuteur, un coach Les formations à distance ont trouvé leur place. Les formations mixtes restent ultra-minoritaires. Les formations-coaching émergent en Belgique, après la France et la Grande-Bretagne.
  11. 11. Seriez-vous disposé à payer plus cher une formation doublée d’un coaching ultérieur? 14% La demande de personnalisation et de suivi est clairement exprimée. 36% 50% Oui Oui, mais à un coût modéré Non
  12. 12. Déjà l’étude de 2009 de l’Université d’Anvers pouvait laisser entrevoir le souhait de la demande pour des formes davantage variées de cursus. La faute à l’offre?
  13. 13. Au cours de ces 3 dernières années, avezvous suivi des formations intra-entreprises? Les formations intraentreprises ou sur le lieu de travail progressent et deviennent courantes, par rapport à des études similaires. 54,0% 1 46,0% 42,0% 44,0% 46,0% 48,0% Non 50,0% Oui 52,0% 54,0% 56,0%
  14. 14. Une formation intra-enterprise…. Pas d'accord Moyennement d'accord OFFRE PLUS DE SOUPLESSE DE PLANIFICATION 19% GARANTIT UNE MEILLEURE HOMOGÉNÉITÉ DU GROUPE 20% PERMET DES ÉCHANGES PLUS INTÉRESSANTS PERMET DE RACCOURCIR LA DURÉE DE FORMATION PERMET DE MIEUX RÉPONDRE AUX BESOINS ET ATTENTES SE RÉVÈLE PLUS EFFICACE DANS L'APPRENTISSAGE 14% 13% 39% 43% 42% 38% 49% 20% 6% Tout à fait d'accord 37% 41% 39% 24% 70% 57% 31% Adéquation aux besoins, efficacité, interactivité,… Les avantages de formations INTRA sont nombreux et clairement perçus par les travailleurs.
  15. 15. Qui décide des formations que vous suivez? Plus l’entreprise croît, plus le rôle de l’hiérarchie prédomine, mais dans 1/3 des cas, le travailleur est le décideur. Dans quelle logique s’articulent ces formations? 51,1% 17,6% 31,3% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% En concertation avec ma hiérarchie Vous-même 40,0% 50,0% Votre manager ou la hiérarchie 60,0%
  16. 16. Ces formations s’inscrivent dans le cadre d’un plan de formation… 28,6% 37,6% 1 33,8% 0,0% 5,0% 10,0% aucun 15,0% 20,0% informel 25,0% 30,0% formalisé 35,0% 40,0% Selon diverses enquêtes auprès des employeurs, ceux-ci déclarent disposer très majoritairement (parfois à 80%) de plans de formations. Dans la pratique, cette politique apparaît souvent nettement moins structurée. Dans les TIC comme dans d’autres secteurs.
  17. 17. Vous interroge-t-on en retour de formation? sur la mise en application de ce que vous avez appris ? sur les acquis d’apprentissage ? sur votre satisfaction générale ? Rarement Parfois 26% 21% 24% 27% 30% 23% Régulièrement 28% 29% 25% 18% 21% 28% Systématiquement Une évaluation postformation est loin d’être systématique… moins d’un cas sur deux !
  18. 18. Etes-vous satisfait de la politique de formation de votre société? 10,5% 22,6% 19,5% 14,3% 13,5% 19,5% 0,0% 5,0% 10,0% 5 (entièrement satisfait) 15,0% 4 20,0% 3 2 1 25,0% 0 Les travailleurs s’en montrent d’ailleurs critiques. Moins d’un tiers en sont satisfait.
  19. 19. Pour quelles raisons suivez-vous des formations? S’inscrire dans la politique RH interne Peu de surprises: mise à jour technique, recherche de l’efficacité, épanouissement. 43% se forment aussi pour accroître leur employabilité te leur mobilité. 8,50% Faire valider ou certifier des connaissances ou pratiques 33,10% Accroître ma mobilité professionnelle interne, promotion, augmentation de salaire,... 33,10% Accroître mon employabilité et ma mobilité professionnelle externe Recherche d’un épanouissement personnel Recherche d’une meilleure efficacité dans ma pratique professionnelle M’adapter aux évolutions technologiques 43,10% 66,20% 82,30% 88,50%
  20. 20. Pour trouver une formation… Vous sélectionnez parmi les prestataires agréés par votre entreprise Vous consultez des guides ou annuaires spécialisés (en ligne ou pas) Vous suivez l’actualité des prestataires de formation (e-newsletters par exemple) Vous cherchez sur le Web la formation qui semble vous convenir 27,7% 23,1% 46,9% 78,5%
  21. 21. Quels sont vos critères de sélection? Oui Non L’adéquation du contenu proposé à vos besoins 100% La clarté et la précision de la fiche descriptive de la formation 0% 87% 13% La réputation de l’organisme de formation 79% 21% Les avis et recommandations de collègues ou confrères 78% 22% La situation du lieu de formation 76% 24% Le prix 74% 26% 71% 29% La réputation, l’expertise du formateur La politique qualité de l’organisme de formation, ses labellisations et certifications Les prestations accessoires à la formation : cadre, infrastructure, repas,…. 52% 32% 48% 68% Adéquation aux besoins, clarté réputation de l’organisme, recommandations sont les premiers critères. Le prix est second, les labels de qualité presque accessoires.
  22. 22. L’étude de 2009 de l’Université d’Anvers laissait déjà entrevoir les mêmes perspectives.
  23. 23. Quels sont les freins à suivre une formation? Prix 77,3% Manque de temps 68,2% Durée trop longue 47,7% Manque de soutien ou de reconnaissance interne Absence de certification à l’issue de la formation 42,4% 21,2% D’abord le prix, certes à relativiser mais influent, puis le manque de temps. Le rôle des certifications, pourtant fort présentes dans les TIC est accessoire.
  24. 24. A propos de certifications, êtes-vous ou non d’accord avec les propositions suivantes? Oui Non Les certifications garantissent qu’on est un professionnel compétent Les certifications sont indispensables dans mon métier (exigence de mon… Les certifications attestent juste que je comprends un dispositif normé Les certifications sont un « plus » pour ma carrière et mon employabilité Se former à une certification nécessite du temps et de l’énergie Sans opinion 29% 57% 35% 46% 66% 76% 84% 14% 19% 16% 19% 15% 9% 7%9% Les certifications, un plus sur le CV ou pour l’employeur. Mais pas la garantie d’être un bon professionnel.
  25. 25. Y a-t-il une durée de formation optimale? 10% 40% 26% 4% 1 jour 2 jours 3 jours 20% 4 jours La durée nécessaire Près d’un répondant sur deux s’inscrit dans une perspective courte de 2 à 3 jours. Dans un souci pragmatique? A l’inverse, 40% considèrent qu’il faut y mettre le temps nécessaire.
  26. 26. RÉFLEXIONS FINALES
  27. 27. Constats & propositions Constats Nos solutions  Les travailleurs sont en demande de formations, performantes, adaptées à leurs besoins.  En restructurant son catalogue en2013 et en l’élargissant à 160 formations, Technofutur TIC entend relever le défi d’une offre variée et adaptée aux besoins individuels.  La demande est forte sur du sur-mesure, de la personnalisation, de l’individualisation.  Toutes les formations de Technofutur TIC peuvent faire l’objet de formations INTRA, adaptées spécifiquement à vos besoins. Des COACHINGS post-formation peuvent aussi être organisés sur demande.  La contrainte « temps » ne peut être éludée. Un fort niveau d’occupation, des agendas chargés obligent à optimiser les agendas et plannings.  La plupart des formations se déroulent sur 2 ou 3 jours, afin de perturber au moins les activités professionnelles.  Le facteur « prix », non prioritaire ne peut être éludé, surtout dans les petites structures.  Technofutur TIC propose des tarifs préférentiels adaptés aux capacités contributives, liées aux statuts, secteurs et tailles d’entreprises. Avec des agréments notamment avec les Chèques-Formation et Cefora.  Un effort important reste à faire, dans de nombreuses entreprises, surtout les plus petites, pour élaborer, formaliser, budgétiser de vrais plans de formation. Avec des systèmes d’évaluation de la performance.  Technofutur TIC vous propose un dispositif personnalisé d’élaboration de plans de formations, d’évaluation de compétence et de validation des acquis d’apprentissage.
  28. 28. TECHNOFUTUR TIC EN BREF
  29. 29. Technofutur TIC, espace d’innovation  Créé à l’initiative du Gouvernement de la Wallonie en 1998, Technofutur TIC est un « centre de compétence » labellisé, situé sur l’Aéropôle de Gosselies au Nord de Charleroi. La volonté était de créer des centres de formation "nouvelle génération" :   accessibles à tous – du chef d’entreprise à l’étudiant en classe terminale – et respectant l’égalité des chances ;  recherchant le partenariat entre secteur public et secteur privé afin d’intégrer l’ensemble des besoins des acteurs socio-économiques ;   visant qualité et créativité ; ancrés dans des zones à fort potentiel de développement afin d’être en cohérence avec le développement économique de la Wallonie Grâce à nos outils technologiques de pointe, nous intervenons bien au-delà de la formation au sens strict, soit en amont par des actions de veille, d’information, de sensibilisation, soit en aval de celleci par des actions de validation des compétences, d’amélioration des filières d’insertion …. Pour remplir notre mission de Centre de compétence, nous sommes actifs dans les domaines suivants :  Formation  Enseignement  Information  Veille  Gestion des compétences
  30. 30. Domaines d’expertise…  Informatique au sens strict : réseaux et systèmes, développement, sécurité, bases de données, etc.  Management de services et de projet IT  Stratégie digitale, web et e-commerce  Bureautique  Compétences numériques des non-informaticiens  Employabilité via le numérique Sur chacun de ces domaines, nous nous efforçons d’apporter une réponse appropriée à travers :  Des formations qualifiantes pour demandeurs d’emploi  Des formations à destination des travailleurs  Des formations à destination du monde de l’enseignement  Des formations à distance via internet.  Des actions d’information et de sensibilisation.
  31. 31. Informations complémentaires  Pierre LELONG Manager Pôle Entreprises  Technofutur TIC 18 Avenue Mermoz Aéropôle de Gosselies B-6041 Charleroi  Tel +32 497 54 26 11 pl@technofuturtic.be www.technofuturtic.be

×