Foredrag holdt i Mosjøen 18. juni 2010

1. Sosiale medier - Har du knekt Stormberg-koden? Tom Erik HoltengMosjøen18. juni 2010

2. http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/sizes/l/

3. Det handler om kommunikasjon Stormberg ønsker brukermedvirkning i produktutviklingenhttp://blogg.stormberg.no/post/Na-kan-du-navngi-Stormbergs-produkter Arbeiderpartiet vil kommunisere med sine medlemmer der de erhttp://www.youtube.com/watch?v=oYHeNLWac2o Kongsvinger kommune vil rekruttere innbyggerehttp://www.kongsvinger.no/

4. Det handler om kommunikasjon http://snever.net/en-oppsummering-av-drittunge

5. Det handler om makt I dag kan hvem som helst spre meningene sine til store grupper av mennesker på ekstremt kort tid Det handler om at makt havner hos nye grupper som tidligere ikke hadde makt http://www.dinside.no/840497/desiree-%2823%29-gikk-glipp-av-drommejobben

6. Det handler om ærlighet http://www.dagbladet.no/2010/04/19/nyheter/innenriks/twitter/jobbintervju/11358336/

7. Det handler om tillit 14% stoler på reklame 78% stoler på anbefalinger fra folk de kjenner Choice vil ha Tripadvisor fremfor stjerneklassifisering http://www.aftenposten.no/reise/nyheter/article3576804.ece

8. Det handler (fortsatt) om PR http://www.flickr.com/photos/statsministerenskontor/4521609949/ http://www.digi.no/819810/gir-bort-forelesninger-paa-itunes http://www.nrk.no/nyheter/distrikt/nrk_trondelag/1.6718308

9. Det handler om markedsføring Seth Godin TED: http://www.ted.com/talks/seth_godin_on_the_tribes_we_lead.html

10. Det handler om etikk http://www.aftenposten.no/jobb/article3617933.ece http://www.sb.no/nyheter/bra-med-retningslinjer-1.4709375 http://www.vg.no/nyheter/innenriks/artikkel.php?artid=598031

11. Det handler om å forstå nye medier http://e24.no/jobb/article3371719.ece http://e24.no/jobb/article3367963.ece

13. I Stormberg har åpenhet, involvering og samfunnsengasjement alltid vært viktig for oss. Da blir tilstedeværelse på Facebook, Twitter og lignende en selvfølge. Når folk velger å følge Stormberg så sier de utad at de føler en tilhørighet eller at de viser interesse for selskapet. @SteinJOlsen/@Stormberg http://blogg.stormberg.no/post/Hc3b8yres-Muligheter

14. Noen tall Steinars blogg – ca 1500 lesere Stormbergs twitter – ca 2400 følgere Stormberg på YouTube – totalt antall visninger 48 000 http://blogg.stormberg.no/post/Facebook-nekt

17. @arbeiderpartiet Totalt antall visninger 433.629 @arbeiderpartiet har 4352 følgere og 1157 tweets

18. Kongsvinger kommune – Bloggen til SceneU drives av Kultur- og fritidsenheten i Kongsvinger kommune Dagsbloggen: http://www.kongsvinger.no/ http://etablerertorget.no/ Ordførerbloggen: http://ordforer.kongsvinger.no/

19. Det handler om en plan 20% teknologi 80% organisasjonsutvikling Råd fra @thomasmoen Opprett Facebook, Twitter og blogg Del tanker og meninger på bloggen Spre via Facebook og Twitter Gå i dialog og tilfør verdi Bry deg om kundene dine

20. Trender Viktigste bruksområder i dag: generell markedsføring/profilering, konkurrentovervåking, overvåking av vareprat og 1-1 markedsføring På generelt grunnlag indikerer undersøkelsen en dobling av bruk av sosiale medier Virksomheter som har innført retningslinjer har høyere bruk 2 av 3 mener at virksomheter uten strategi for sosiale medier vil møte problemer Virksomheters økte satsing reflekteres i holdningsendringhttp://img8.custompublish.com/getfile.php/1200883.1488.fbrpauveqf/DND+Rapport+-+Virksomheters+bruk+av+sosiale+medier+-+v%C3%A5r+2010.pdf?return=www.dataforeningen.no

21. Noe å tenke på: Hvorfor skal din kommune være på sosiale medier? Hva ønsker dere å oppnå med å være aktive på sosiale medier? (strategisk plan) Hvilke sosiale medier skal dere benytte? Hvordan skal dere utnytte disse mediene? Hvem i organisasjonen skal representere kommunen på de sosiale mediene? osv

22. Det er mye å tenke på: Hvordan håndterer man kritikk, misnøye og personangrep? Hvordan tar man hensyn til personvern og opphavsrettslige spm når man publiserer på nett? Skal det lages en egen policy/retningslinjer?

23. Retningslinjer http://blogg.stormberg.no/post/Gjesteblogger-Lover-og-regler-i-Stormberg

24. Noen eksempler SpareBank1 Gruppenhttp://www.slideshare.net/SpareBank1/regler-for-blogging-i-sparebank-1-gruppen Netcomhttp://www.slideshare.net/oyvindvederhus/sosiale-retningslinjer-for-netcom Kongsvinger kommunehttp://hvordan.kongsvinger.no/2010/03/retningslinjer-for-bruk-av-sosiale-medier/

25. Kjernen i retningslinjene Vær varsom Vær klar over konsekvensene av hva du skriver Vær bevisst på din rolle Delta gjerne, vær åpen og vær en ambassadør for virksomheten

26. Spørsmål? tholteng@gmail.com @tomhol http://tomerik.wordpress.com http://www.slideshare.net/teh 977 36 144